Magazin Footbox
8 reviews
December 7, 2020
Взяли кроссовки в данном магазине. Качество обуви отвратительное, через 1,5 месяца протерлась пятка. Приехали менять, написали заявление. 3 недели сотрудники магазина ничего не делали, обувь просто лежала в магазине. Когда приехали в очередной раз с надеждой обменять обувь (или получить деньги) услышали много интересных историй от сотрудников, некоторые из них:
1. экспертиза за счет покупателя, стоимость 5000р. хотя порядок в законе о другом....
2. в экспертизу придется отдать дополнительно 1 кроссовок для его "разрушения" так нужно, что бы понять причину дефекта ....стоимость 5000р. и тоже за счет покупателя
3. гарантия на спортивную обувь 1 месяц, хотя по госту 2063-92 это 2 месяца.
Дополнительно: сотрудники отказались называть свои имена и должности, сняли бейджи и не сказали кто администратор этого "отличного" магазина.
Порядок действий при возврате/обмене обуви прописан в форме заявления данного магазина, но сотрудники этот факт как то упустили. И ЭТО НЕ ВСЕ. Первый раз столкнулись с таким отношением к клиентам и своей работе в целом.
1
August 7, 2020
Никому не советую покупать там обувь. Мы приобрели дорогие кроссовки , они порвались(внешний вид-идеальный), принесли отдать на экспертизу, продавцы сказали делать экспертизу самим и им приносить. Если честно с таким отношением столкнулась впервые.
1
August 18, 2020
Пришёл делать возврат кроссовок (нашёл дефект). Персонал обслужил ужасно. 3 раза приезжал за день что бы забрать деньги... не предложили даже альтернативу этим кроссовкам, хотя хотел купить другие.
Печально.
1
August 2, 2019
Магазин мне понравился большим выбором оригинальных моделей кроссовок, которые отсутствуют в других аналогичных магазинах.
1
November 28, 2020
Крутой магазин, очень много редкого!
January 15, 2020
Хорошее место где можно купить adidas originals
1
December 28, 2019
Я не местная, из Мск. От магазина в полнейшем восторге, чуть ли не до слез
1
December 16, 2019
Грамотные педали в этом магазине!
1