Magazin & Sto Avtomir
178 reviews
December 15, 2024
Отличный коллектив. Сам с Уфы. Оторвало приводной ремень, попросил разобраться с причиной. Сделали оперативно. Запчасти все согласовывали по телефону. Мастер всегда на прямой связи. Выявили ещё несколько критичны проблемы, пригласили в ремонт.зону и показали наглядно. Автосервис показал полную клиенто-орентированость. Загнали вторую машину и тут тоже сотрудники показали все мастерство. Все проблемы решили оперативно. Очень благодарен. Всем рекомендую!!!! PS. Очень удивлён тем,что не стали разводить на деньги,а просто оперативно решили все вопросы. Машиной пользуюсь каждый день. Большое спасибо коллективу за профессиональный подход к своему делу.
1
December 4, 2024
Одна звезда за небрежное отношение к клиентам. Так получилось, что пришлось заниматься заменой масла вдали от дома. Мало того, что еле-еле нашёл подходящее масло, так ещё и столкнулся с трудностью его заменить. В мобил центре в 15 микрорайоне мне продали необходимое масло. Списались по вайберу, попросил отложить на 4 дня, т. к. находился в другом городе. Также мне скинули номер телефона по которому я должен был записаться на замену. Я позвонил по этому телефону. Мне ответил мужчина и записал меня на 9 утра в понедельник 28.10.2024 года. Меня это устраивало, т. к. именно в этот день я должен был забрать масло из магазина. В магазине выяснилось, что в сервисе на 15 микрорайоне не обслуживают микроавтобусы и надо обращаться в этот сервис. Но самое интересное выяснилось, что меня никто не ждёт здесь и никто меня не записывал на 9.00 28.10. Просто замечательно!!!! Я наверное выдумал всё это. Так вот вопрос господа предприниматели. Это чья ошибка? Моя или ваша? Вы хотя бы попытались бы исправить ситуацию и обслужить мой многострадальный автомобиль. Но нет. Вам легче сказать, что мы ничего не знаем, менять ничего не будем сегодня, т. к. все уже расписано. Ну ок! Работайте дальше в том же духе! Не могу пожелать вам удачи! Спасибо за внимание.
Да, и, если что это владелец Фольксвагена Каравеллы. Может все-таки попытаетесь выяснить кто меня обманул и не записал на замену.
Редакция отзыва. 04.12.2024. Читаю ваш комментарий. Мне не был предложено подождать никаких 15 минут. Мне было просто отказано в обслуживании. Врать как минимум не хорошо. Я не являюсь заинтересованым лицом в том, чтобы каким-то образом оболгать ваш сервис. Я всегда даю оценку заведениям так как оно есть на самом деле. В данном случае было бы достаточно признать свою ошибку и простой человеческий фактор. Но вы решили банально соврать. Прекрасно! Удачи в дальнейшем ведении бизнеса!
March 9
Масло купить можно а менять его не рекомендую. Во первых начали мыть машину не предупредив что это услуга платная, ну бог с ним мне жалко, дальше не могли поднять машину установить в течении 35 мин ее установили начал подымать о говорит че то хрустит ладно я там присутствовал заглянул конечно говорю хрустит не попали в поддомкратники порог треснул защита кузова внизу треснула ну ладно может там и было это машине 20 лет, начал сливать масло и меня поразил его вопрос ну что хватит ?(сливать масло) я говорю хз можешь по высасывать шприцом говорит у меня нет😀(сервис) ладно дальше начал закручивать фильтр масляный закрутил даже тужился и ушел залил масло я вижу что он его не закрутил до конца там щель примерно мм7 ушел пришел залил масло все говорит я говорю фильтр до конца не закрутил, он его еще по крутил и снова не до конца через свое полотенце меня уже псих начал брать ты че говорю не видишь не до конца короче я его сам закрутил по человеческий я уехал больше там масло менять я не буду и не кому не рекомендую
1
November 14, 2024
Нас все устроило! Отремонтировали машину в течении пары часов. В автоцентре есть большой плюс наличие практически всех запчастей и график работы. Персонал вежливый, кофе автомат, комната ожидания, инет и ТВ. Цены не бюджетные но что есть..
January 9
Очень хороший автосервис. Отзывчивый персонал, быстро и качественно устранили проблемы на моем авто.
February 25
Больше сюда ни ногой! Ещё и отзывы удаляют. Приписывают лишние услуги за лихой ценник! Качество работ на троечку.
Дополню отзыв! Вылетел правый шрус прям на трассе. Из-за того что не до конца забили в КПП. При разборе так же вылетел наружный шрус. Стопорное кольцо расплющено по шлицевой. Слесарь просто не стал заморачиваться. Это уже не работа а диверсия ребята. Очень хотел приехать к вам. К сожалению ехал на вахту.
April 12
Хорошее сто, все устраивает. Быстро и качественно. Магазин рядом, удобно
September 10, 2024
Здравствуйте. Были в Тобольске на экскурсии с Тюмени. Случились неполадки с авто, посоветовали обратиться в Автомир, так как запчасти в наличии. Позвонил, меня максимально быстро сориентировали по наличию запчастей и времени ремонта. На месте, в сервисе, был уже встречен мастером. Взяли на ремонт без очереди и были максимально эмпатичны! Также и цены адекватные. Спасибо за такое отношение к клиентам!
1
August 25, 2024
Хороший сервис, все запчасти в наличии, а если даже нету привозят на следующий день! Отрабатывают оперативно, да не хватает персонала поток большой, особенно летом много отдыхающих, но это везде так !
1
August 10, 2024
Хочу поблагодарить персонал СТО Авто мир. Ехал с Челябинской области в Тобольске сломался. Заехал на СТО описал поломку. Была огромная очередь, но машину взяли в ремонт так как я иногородний. Сделали очень хорошо, за что огромное благодарен. Рекомендую.
December 2, 2024
Все в наличии,быстро и качественно подобрали все что нужно...
May 18, 2024
Хочу поблагодарить персонал в помощи. Ехал с Сургута в Екатеринбург. Случилась аказия с генератором. Они единственные в городе Тобольск кто смог сделать мой генератор "здесь и сейчас". Спасибо большое!
1
February 17
Замечательные сотрудники, помогли с ремонтом копейки, хоть рабочий день и заканчивался, не оставили в беде
August 24, 2024
Поломались на трассе. Созвонился, менеджер с радостью приняла заявку на диагностику. В процессе осмотра выяснилось что нужно делать сходить развал. На тот момент отсутствовал специалист, на что руководитель пошел нам на встречу и сам лично произвёл данную процедуру. Однозначно рекомендую. Спасибо большое за помощь. Осмотр и сход развал вышел на 3300
1
November 29, 2023
Цены высокие. Качество работ может и среднее. Но, заплатив за ремонт двигателя с запчастями на приличную сумму, и потеряв уйму времени. Я покинул данное СТО на троящем двигателе. Не советую обслуживаться в данном месте.
Дополняю свой отзыв: проехал на авто, после ремонта в данном СТО, 2000-2500 км, не больше. Специалисты, вскрыв крышку, увидели, что ремонтники данного СТО "Автомир" (после них туда никто не лазил), установили старые прокладки, причем мазанные герметиком, направляющие сломаны и как попало затянуты. (Ремонт обошелся тогда более 63000).Вообщем, я в шоке. Решительно советую объезжать данное СТО стороной.
2
July 4, 2023
В Автомире я клиент с момента покупки машины. Всегда устраивало качество услуг. Но сегодня они меня приятно удивили! После выполнения всех работ мне бонусом помыли машину. Забрала исправную и чистую! Очень нравится, что механики обсуждают выполняемые работы, т.е. если при ремонте одного находят что-то еще, звонят рассказывают, обозначают насколько критична неполадка, скидывают фото неполадки и фото новых деталей, до и после. Всегда вежливые, все объясняют.
March 30
Хорошие парни работают, помогли даже деньги не взяли, хотя могли придумать, что устранили проблему
August 1, 2024
Ребята выручили!!! Машина сломалась в поездке,за 800 км от дома... Несмотря на загруженность мастеров, приняли, отремонтировали авто и мы благополучно доехали домой . Огромное им спасибо!!!
July 16, 2024
Был проездом, лопнул шланг. Ребята приняли, подобрали нужные запчасти и заменили. Всё быстро, супер, рекомендую!
1
July 24, 2024
Даже если машина будет на тросу- буду искать другое СТО. Хотелось бы написать конструктивно, но когда за снятие/ установку коробки газели берут 8200 + выписывают лишний литр масла без согласования, то верх берут одни эмоции. Вдобавок, хотели растянуть 5- ти часовую работу на двое суток.
3
October 15, 2023
Отличный сервис, есть все специалисты, от электрика до моториста, можно обслужиться в выходной день. Имеется магазин запчастей, много из наличия. Кофе нет
September 18, 2024
Автосервис на все 100%,рекомендую, персональный подход к каждому клиенту, оперативная работа!!!
August 24, 2023
Отвратительное СТО. Просто выманивают деньги со своих клиентов, делают не нужную работу чтоб больше содрать денег и продать по больше запчастей, по мимо этого воруют хорошие запчасти с машин.
Поясню. Сам с севера. Сломался у меня соболь, а это ближайшее СТО да ещё и с хорошим рейтингом (видимо накрученый). В общем загнал его к ним на ремонт. Вместо того что бы просто снять поддон и посмотреть что там, разобрали всё до болтика. За эту лишнюю работу взяли 15 тысяч. Проблема была только в одном лопнутом каленвале который можно было заменить на месте, а они мне забраковала весь блок для того что бы Я его у них купил. Я сказал что ни чего делать не надо, привезу другой им двигатель. Привёз.за замену двигателя хотели взять 40 тысяч, плюс сказали что могут понадобиться дополнительные запчасти, плюс ко всему перебрать проводку, а это вообще не известно сколько будет стоить. В итоги простояла машина у них больше месяца, а продвижения ни какого. Пришлось приехать и забрать его у них. Притащил соболя к себе в город. Загнал к знакомому на СТО, и оказалось что блок в хорошем состоянии. Но собрать обратно двигатель не так то просто потому что при разборе ни один поршень не был помечен. Половинок запчастей не хватает, в том числе и новый стартер был украден. В итоги двигатель мне собрал за 4 дня и в 3 раза дешевле чем они пытались с меня содрать
Не рекомендую это СТО ни кому. Пожалейте свои деньги и нервы
6
1
June 3, 2024
Отличный автосервис, отзывчивый коллектив ,толковые мастера, спасибо что помогли.
1
February 11, 2024
Прочитала отрицательные отзывы, напряглись, так как уже отдала машину в ремонт, но результат порадовал, сделали быстро и качественно, а главное, не дорого, спасибо большое мастерам
November 22, 2024
Хороший сервис , грамотные специалисты 👍👍👍
1
December 16, 2024
По дороге сломался термостат. Заехал, поменяли. У них в наличии был
May 25, 2023
Ставлю самую высокую оценку! Грамотный персонал, отличное качество работы и немаловажное - отношение к клиентам. Не первый год обслуживаю здесь свой автомобиль, и хочется возвращаться за качественной помощью именно сюда. Руководителям спасибо, за подбор персонала. Здесь работают не "колхоз-провинция" для кого это тоже важно, а Специалисты с большой буквы.
Успехов и процветания Автомиру!
1
May 17, 2023
Я никак не могла до Отзывов добраться, некогда было, вот наконец-то появилось время! У меня машина Лифан, в последнее посещение было в прошлом году осенью, мне надо было стояночный тормоз подшмонать, тормозные колодки поменять, работа было часа на 3,так мне обьяснили.. и, что я прихожу через 3 часа, она ещё не сделана... они забыли про мою машину.. Они за какие то полчаса крутили ь возле машины и выкатили.. Я поехала... а стояночный вообще ходуном ходит) На следующий день тоже типа сделали но через полмесяца стояночный не работает, не из-за колодок, они резали нормальный, другой приделали короткий, тяп-ляп... ТАК, ЧТО НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Или Сто те возле машины пока делают!!
В первый раз всегда стараются нормально, привлекая людей, повышая себе имидж, а в следующие будьте бдительны или лучше не ходите туда вообще! ЦЕЛЕЕ БУДЕТ МАШИНА!
3
2
June 11, 2024
Хороший магазин. Очень отзывчивый персонал. Помогли очень сильно
September 30, 2023
Выражаю огромную благодарность сотрудникам магазина "Автомир", которые сегодня 30 сентября 2023 года остались неравнодушными к нашей проблеме и посодействовали тому, чтобы наш автомобиль Мазду 6 приняли сегодня без предварительной записи на СТО для оперативной замены запчасти. Спасибо Вам огромное!
1
June 30, 2024
Не смогли правильно обноружить поломку,весь день провёл ,купил привод в сборе ,а привод не стой стороны был поврежден, напрасно потратил деньги в никуда
1
April 15, 2024
Классный магазин. Всё расскажут и объяснят. Несколько раз заезжал, спасибо
May 18, 2024
Не хотят разговаривать если понимают что ремонт не дорогой, мне как клиенту не очень приятно было, как делают работу не смог оценить.
1
1
January 10
Вопрос был очень быстро ремонт.
November 8, 2024
Хорошее сто, сделали быстро и качественно! Молодцы парни
November 17, 2022
Спасибо большое, всё очень понравилось. Быстро , качественно и по адекватным ценам. Профициализм чувствуется на все 100%
3
September 3, 2024
Вежливые, грамотные специалисты. Рекомендую
August 1, 2022
Очень оперативно взялись за ремонт моей машины . я был проездом. Вежливый персонал , отзывчивый. Качественно все сделали. Советую ремонтировать свое авто в Автомире.
2
April 20, 2024
Хорошее,быстрое обслуживание, приветливый коллектив.
1
June 16, 2024
Отзывчивый персонал, помогли с подбором товаров
January 11, 2024
Заезжал на ремонт,созвонился забронировали место ,приняли быстро ремонт был оперативным и качественным .рекомендую,процветания вам ребята и здоровья!
September 30, 2022
Муж ремонтирует тут машины, мы очень довольны. Отличное обслуживание. Если есть какие -то вопросы после ремонта, решается все быстро, без волокиты. Большие молодцы!
September 3, 2022
Быстро и качественно восстановили гранд Санта фе, проффесиональные мастера отличный менеджер. Уехал с благодарностью. Спасибо ребята за работу.
2
December 10, 2024
Отличный сервис у них
August 5, 2022
Отличный автосервис, очень приятный персонал, сделали все быстро. Были проездом. Спасибо им большое. Благополучно доехали до дома. Советую.
2
December 23, 2023
Очень доволен, хорошее качество работы,так держать ,ещё больше вам клиентов.
September 13, 2023
Отличное качество обслуживания,грамотный и вежливый персонал!
1
February 4
Не плохой магазин.
November 15, 2022
Запчасти дешевле чем по городу. Обслуживание и ремонт на высоком уровне. Все достойно. Жаль что дороговато.
2