Очень хорошее место, посещаем магазин по надобности более 7 лет. Всегда большой ассортимент, как тканей, так и фурнитуры. Персонал - это отдельная гордость этого магазина. Всегда вежливы, приветливы консультанты. Неоднократно помогали нам советом, внимательно работают как со взрослыми, так и с подростками и детьми. Большое спасибо продавцам. Придем ещё и всем рекомендуем
1
Александр
Level 5 Local Expert
August 23
Выбор продукции неплохой, практически все есть в наличии, но персонал - это нечто. Купил бегунки на молнию (для покупки специально пришел к "специалистам" с молнией), а они оказались на размер больше. Пришел поменять, а мне с порога заявляют, что бегунки возврату не подлежат. Хорошо, я не против, но чья вина, что они мне не подошли? Мне же их продал специалист, к которому я пришел со своей молнией. И ладно бы с этим возвратом, но можно же объяснить клиенту спокойно и предложить варианты решения вопроса. Я бы купил подходящие (цена вопроса чуть больше 100р), но продавцы даже не попытались исправить ситуацию. Сервис на уровне 90-х годов. Сергею бы провести работу с персоналом, особенно в условиях доминирования маркетплейсов. Я же сюда больше ни ногой. Потеряли клиента из-за каких-то ста рублей. На входе тебя встречает курящий у дверей продавец, а весь дым валит в открытые двери магазина.
1
Nata84pissareva
Level 3 Local Expert
July 27
Хочется сказать большое спасибо девочкам продавцам с магазина на Пр.Победы очень помогли с консультацией и выбором портьеры и тюли в новую квартиру! Подсказали,посоветовали,посчитали количество,никто не куда не торопил,показывали несколько вариантов подходящих для нас,в магазине есть хороший ассортимент как тюли,так и портьеры.Очень рекомендую данный магазин,а в особенности девочек продавцов Ирину и Наталью!!!