Отвратительный магазин. Клиентоориентированность на низком уровне. Не советую этот магазин.
Цветы заказываю часто, но не было ни разу, чтоб привезли по времени. Всегда что то у них случается, то у курьера машина сломалась, то пишут давайте на Яндекс такси отправим. Меня вообще мало интересует момент транспортировки, но цветы должны быть ко времени. В последний раз заказала цветы за день как обычно. Меня спросили к какому времени привезти. Мы обговорили время цветы должны были быть в 9:00 по итогу я звоню в 9:05 и мне отвечают гениально. Так у курьера два заказа он попозже к вам приедет. И далее просто не брали с меня трубку. Привезли цветы в 09:30
Итог я подвела людей так как ответственности за цветы лежала на мне.
Перенервничала как итог испорченного настроения на весь день.
1
Евгений Андрющенко
Level 2 Local Expert
July 9, 2022
Огромное спасибо за то что делаете приятное людям, и в ходите в их положение. Заказывал букет из Владивостока, все прошло великолепно собрали доставили подписали открытку. Просто одно удовольствие в дальнейшем работать с такими сервисами. Огромное ещё раз спасибо получатель был очень рад.
1
Show business's response
Рагиша К.
Level 4 Local Expert
September 1, 2022
Был оформлен заказ. К назначенному времени заказ не был готов, но благодаря тому, что в наличии были букеты, сделали замену.
Убедительная просьба,.когда принимаете в работу заказ убедитесь что все цветы есть. И если чего-то нет,созваниваться с заказчиком и предлагать замену. Не стала снижать на много лценку, так как ни первый раз покупаем у вас цветы.