Доброго дня Всем! сегодня 27.09.2022 в 6 часов 45 минут, нам привезли мебель, мы мебель разгрузили, после чего мне дали подписать документы в которых была прописана сумма 13188 рублей, но водитель сказал что к оплате у нас 13700!!! что якобы кто то где то ошибся, и в документах указана не вся сумма. ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН ПЛАТИТЬ ЗА ЧЬИ ТО ОШИБКИ!!! Я по ДОКУМЕНТАМ которые подписываю вижу сумму которую я должен оплатить, почему без чека, или еще каких то подтверждающих документов я должен оплатить больше? Водитель связался с руководителем, который представился Константином, и объяснил ситуацию, на что Константин попросил передать мне трубку и в разговоре со мной, в достаточно дерзкой форме, сказал что я должен уплатить больше, НАВЕРНОЕ, но не ТОЧНО, в документы забыли внести какие то доп услуги... и я обязан оплатить 13700 рублей и никаких документов подтверждающих оплату на эту сумму мне не дадут!!!! или водитель не отдаст мне часть груза! А у меня уже и сборщики были вызваны и отмена грозила мне серьёзным штрафом, пришлось оплатить 13700!!!
Как в нарушение всех норм законодательства РФ и норм Роспотребнадзора работают эти люди??? Я расцениваю это как ВЫМОГАТЕЛЬСТВО!!! и если не последует никакой реакции буду вынужден обратиться в надзорные органы. Для меня это дело принципа, нельзя ошибки сотрудников переваливать на плечи клиента! Господа, будьте бдительны!!!
Надеюсь, что это был единичный случай и руководству компании не всё равно о мнении которое о них складывается.
5
2
Тамирлан М.
Level 3 Local Expert
November 15, 2022
Не люблю писать плохие отзывы, но увы . Не выдержала душа поэта. Отвратительный подход к работе в целом. При отправке достаточно было назвать ФИО получателя и номер телефона. При получении же вам необходимо предоставить паспорт . И ни кто кроме вас не может получить посылку без доверенности. Куда ж даваться.... Прям логистика ,,элит+,, не меньше. Мало того что доставили на два дня позже. Так они ещё и оповестили о доставке в 19:10 , в то время когда уже пункт выдачи не работает. Выдача осуществляется до 18:00 , хотя шарашка сама работает до 21:00 и в смс уведомлении ни слова об этом. Короче говоря хочу сказать что за последние годы они расширились , а как правило при увеличении объемов всё сводится к тому что организацию работ, для удобства клиентов, осуществлять не кому. Раньше рекомендовал всем их , а теперь задумаюсь прежде чем озвучивать эту контору в слух. По итогу поездок за одной посылкой получилось три. Три раза за одной посылкой с Гольяново в Котельники и обратно. Вы это серьезно??? Я бы проявил терпение и ни стал бы писать , но чуваки мне сестра хотела сделать приятное и отправила гранаты со своего сада , а по итогу я получил пол ящика гранат с плесенью. Мне за сестру обидно, за её труды. Так что получите по факту отзыв. Надеюсь он будет вам полезен. Спасибо за внимание.
3
1
Андрей Штаров
Level 12 Local Expert
July 30, 2022
Ощущение что побывал в Дагестане. Легкий акцент у всех работающих тут людей.
«ежжи» «брат» «асса» и многое другое можно услышать на территории. Рабочие всё время на суете. Что-то грузят, перекрикиваются на родном языке. Не соскучишься тут точно. Отправлял посылку в Дербент и по этому за ранее позвонил и договорился. Всё чётко, по кайфу жи есть 😀 организовали отправку за пять минут.
Большой плюс что для меня бесплатно. Платил получатель.
2
Шиши Фархадин
Level 4 Local Expert
December 20, 2022
Очень приятный сотрудник всегда мобильна и быстро оказывает услуги гражданам большое спасибо вам за такого сотрудника умница просто
Аббасова Ольга Владимировна
1
Александр Котов
Level 8 Local Expert
June 9, 2022
Ещё раз повторюсь, мне нравятся работать с компанией Мейджик Транс!
За три года сотрудничества все грузы доходили четко в срок.
Отличное соотношение между ценой и качеством оказанных услуг!
Как пред ложение: разделить потоки оформления документов, на эту операцию у клиентов уходит неоправданно много времени!
Сергей Жуков
Level 8 Local Expert
November 16, 2022
Мейджик транс не знаю как там грузят или выгружают мы ездим на модуль они на одной территории заезд круглосуточно на модуле грузят выгружают норм все в осфальте тесновато конечно когда много машин а я еще и на америке а так норм
1
Мартин Г.
Level 2 Local Expert
December 14, 2022
Мне так понравился терминал на Асфальтовой, все ребята очень внимательные, вежливые, культурные, всё делают правильно, быстро и чëтко.
1
Лика Омарова
Level 6 Local Expert
January 4, 2023
Самая лучшая транспортная компания! Всем советую у кого перевозки по городу или по России!Сама постоянно пользуюсь их услугами,све в срок,все в целости и сохранности довозя т по любому адресу.
Алексей Васильевич
Level 4 Local Expert
April 21, 2021
Самая лучшая компания в России, не побоюсь этого слова. Вежливый персонал от грузчиков до менеджеров, все очень корректно и вежливо. Второй год работаем с ними, всегда бслуживания на высоком уровне! Самая оперативная доставка и самые адекватные цены. Для понимания, отправляли груз краску из Москвы 95 кг. в Анапу, т.к. терминала в этом городе нет, оформили курьерскую службу. Доставка обошлась, предоставьте себе 1800 рублей! В то время, так же из Москвы отправляли в Белгород 3 кг. той же краски, только СДЭКом, насчитали счетоводы 2690 руб. за 3 кг., как говорится, почувствуйте разницу. И на приёмке сидят две хамки, смотреть и слушать противно.
Одним словом, поучитесь работать господа у Мэджик Транса!
Огромную благодарность выражаю всему персоналу "Мэджик Транс" Вы лучшие, успехов и процветания ВАМ!
5
2
Каменная краска PAINTSTONE
Level 4 Local Expert
November 28, 2021
Лучшая компания на сегодняшний день! Самый вежливый персонал, адекватные цены, оочень оперативная доставка! К примеру, Москва - Тюмень на четвертый день получатель забирает груз, просто реактивная доставка! Молодцы! Работаем с данной компанией 2 года, ниразу не было проблем!
3
Александр Илюхин
Level 5 Local Expert
May 25, 2022
Сдавал груз несколько раз, бывают очереди, но персонал компании работает на ура, шустрят, прежде чем выгрузить товар, необходимо пройти в вагончик и оформить отправку, получить наклейки и лист для клад овщика, затем на склад вместе с грузом. Что бы получить груз, нужно пройти в офис на 2 этаже. Указатели имеются.
3
Дмитрий С.
Level 3 Local Expert
April 19, 2022
В организации полный бардак. Груз умудряются ломать даже в жесткой упаковке. Работой с претензиями вообще похоже никто не занимается. По телефону что либо выяснить без шансов, надо приезжать днем, когда начальство на месте и бодаться с ними. Приемщики груза уходят когда вздумается, т.ч. под вечер можно прождать лишние полчаса пока у кого-нибудь дойдут руки принять груз. По ценам отнюдь не дешево возят. В общем тот же пэк лучше по всем параметрам, кроме одного - эти возят на Кавказ...
1
Нико Беллик
Level 12 Local Expert
December 18, 2022
Лучшая логистическая организация! Пользуемся их услугами уже давно. Всегда все быстро и удобно👍🏻
Эдуард Маркин
Level 3 Local Expert
September 14, 2022
Все было выполнено очень профессионально быстро и остались только отличные впечатления! Спасибо!
2
1
Mr Fedor
Level 4 Local Expert
July 8, 2022
Отличная компания. Груз доставили быстро, хорошо упаковали. Вышло дешевле и качественнее чем у предыдущей комп ании, в которую мы обращались.
1
Гаджиев Владислав
Level 5 Local Expert
January 24, 2023
Пользовался несколько раз,все очень быстро без очереди,грузчики работают молнееносно нет разводилова по поводу обрешеток
1
1
Вася Петров
Level 10 Local Expert
August 24, 2022
Отношение персонала нормальное, но погрузки УЖАСНО ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ. на данный момент иду на Челябинск и заехал в Уфу на перегруз, фура как береме нная на 8месяце. Мне это надо? Теряешь время, а надо в срок успеть или штраф
Алексей Куликов
Level 12 Local Expert
December 8, 2022
Мне очень понравилось! Был там вечером, очередей нет, все быстро и профессионально!
1
Софья Орлова ( Соловьева )
Level 5 Local Expert
September 8, 2022
Наверное лучший терминал в Москве. В том плане что персонал клиентоориентирован,вежлив и всегда ответит на любой вопрос.
Тата Борисенко
Level 12 Local Expert
December 8, 2021
Очень часто пользуюсь услугами этой компании! Все быстро, качественно и надежно! Приветливый и главное компетентный персонал!
Анастасия Братан
Level 3 Local Expert
February 19, 2022
Хорошая компания с доступными ценами,всегда есть место для товара ,вежливые сотрудники,Элчин хороший работник,работаем только с ним
1
Камила Магомедова
Level 5 Local Expert
August 30, 2021
Забираю груз во второй раз и оба раза приходится ждать по срокам((( консультанты, работающие на телефонной линии, обещают получение груза в один день, напрочь забывают предупредить, что в этот день офис на выдачу не работает!!! При отправлении груза были обозначены сроки, которые мейджик транс, видимо забывает соблюдать сам, но за хранение очень четко обозначают оплату. А самое интересное, что оплаты картой у них нет!!!! Переводы на карту, в связи с этим хочется спросить, вы так экономите на терминале или уходите от уплаты налогов????
1
1
Й
Level 19 Local Expert
May 5, 2022
Местоположение сложное, ребята в офисе молодцы, отдельный респект дяде Вове на обрешётке ,мужик просто красавчик ,работа на 5+
1
Диана
Level 12 Local Expert
November 30, 2021
С благодарностью к этой компании. Нам отправляли груз из Иваново, получили быстро,
что самое приятное, в целости и сохранности и недорого.
павел
Level 4 Local Expert
May 4, 2022
Оформление происходит в небольшом вагончике, в котором помещается максимум три человека. Всем остальным приходиться стоять на улице в ожидании своей очереди, наслождаясь погодой, а она может очень не радовать.
Залина М.
Level 5 Local Expert
December 22, 2021
Самая худшая компания! Отправляли мясо, компания заверила, что условия перевозки лучшие. Но! Когла поехали забирать из ящика выбежала крыса!!! Крыса! Руководство отреагировали более, чем спокойно. Ни о какой компенсации даже речи не шло.... Сказав, что в течении 30 дней с нами свяжутся, посмотрим... Ужасные оставили впечатления! Буду писать в роспотребнадзор! И в прокуратуру для проверки данной организации!
4
Фатима Сулейманова
Level 11 Local Expert
December 23, 2021
Ужасная компания, отправили продукты с Каспийска,стали забирать а из коробки выбегают крысы, хотя коробка была не тонкая, на что сотрудники говорят "немножко погрызли же"погрызли нормально испорчены продукты, стали просить возместить ущерб на что сотрудники говорят предоставить чеки, смешно откуда брать чеки если продукты куплены на рынке??? Ужасная, вонючая кишащая крысами компания
2
Александр Карпов
Level 20 Local Expert
August 26, 2022
Не скажу что плохо. Все было быстро. Грузчики быстро все приняли.
Но сама система сначала в офис потом на склад и снова в офис как то затянуто выходит
Зимфира Джалилова
Level 2 Local Expert
November 11, 2021
Отвратительная компания и сотрудники которые не хотят работать.... Потеряли груз и почти месяц ведут клеента за нос своими обещаниями.... Ничего не делают чтобы найти груз. Мы сами ведем свои по иски... Как показатель своего отношения к клиентам предложили за все это скидочный купон. Вот во что ценят они клиентов, их имущество, их время и здоровье.
4
А. А. В.
Level 24 Local Expert
January 17, 2022
Самая худшая транспортная компания в России. Отправлял груз через данную компанию, с Каспийска в Москву груз приехал, получить его в выходные колендарные дни я не могу. Хорошо. Поехал в будни забрал груз, привёз домой, распаковал груз, но меня ждал груз в виде разорваных вещей которые отправлял.
Ilia Koshelev
Level 5 Local Expert
November 28, 2021
Шикарная контора. Груз принимают четко и быстро. Очередей и затупок нет, даже с учетом постоянных отгрузок. Тарифы очень гуманные. Даже не знаю где дешевле. Молодцы! Так держать!
3
Дмитрий Николаевич
Level 13 Local Expert
September 28, 2021
На котельниках, сидит тип в синем вагончике, хомоватый, раздражительный, высокомерный. Отказался принимать груз на постоянного клиента, объяснил тем , что нет сертификатов на камень. До этого сдавали все без всяких сертификатов и документов и все было ок. К компании претензий нет, грузчики молодцы, а к этому сотруднику есть. Если он так будет продолжать себя вести, то компания может потерять клиентов , а он получит по шапке, чтоб не было такого проведите с ним беседу пожалуйста!
1
1
Пьяный мастер
Level 13 Local Expert
June 29, 2022
Полный бред,приехал очередь, оформился, очередь на разгрузку,разгрузился потом очередь на оформление ,но ребята на складе разрулили и очередь рассосалась,спасибо работягам!!!
Старокуров Дмитрий
Level 16 Local Expert
January 23, 2022
Приемлемые цены. Отсутствие очередей. Широкая география доставки. Есть грузчики, всё понятно и удобно.
Максим Борисов
Level 22 Local Expert
May 27, 2022
В целом быстро, но организация стоянки сильно хромает, сразу не понимаешь куда нужно сдавать или получать, оформление в вогончике, ожидание на улице под дождём...
Талиб Казиев
Level 7 Local Expert
November 10, 2022
Подтяните обслуживание и пересмотрите цены, почти 7к за 1,9 куба в Дербент. Вы что ребята? Приём и выдача непонятно как
2
Руслана Ирисбиева
Level 3 Local Expert
September 6, 2021
Ужасная компания. Отправляли груз из Хасавюрта в Москву. Так У них на складе нет ничего для мягкой упаковки груза. Использовали то что мы использовали при доставки груза на склад. Даже матрац в стреч пленку не замотали. Весь груг поцарапали,ободрали. А денеги за упаковку взяли не маленькие. И о доставке груза не предупреждают. Через сайт узнаем что он прибыл на склад ещё неделю назад. СЕРВИС УЖАСНЫЙ ЦЕНЫ ОЧЕНЬ ЗАВЫШЕНЫ.
3
1
Сергей Шишенко
Level 8 Local Expert
January 26, 2022
Всё нормально, НО двойное оформление !!! Вначале стоишь в очереди чтобы оформить отправку, затем на склад и сдаешь груз а потом опять очередь чтобы окончательно оформить отправку .... Единственная компания ( с которой я сталкиваюсь ) где в очереди стоишь ДВАЖДЫ !!! Увы но не советую !!!
2
Виталий Юрьевич
Level 9 Local Expert
May 19, 2022
Большая территория, плюс.
Минус один, Тюмень и Краснодар на разные склады... Рядом но напрягает.
2
юрий самоний
Level 21 Local Expert
November 5, 2021
Отличный центр,оперативно приняли и оформили документы.Часто приезжаю на загрузку-разгрузку.Молодцы,так держать!!!
Александр Соловьев
Level 10 Local Expert
December 15, 2020
Транспортная очень хорошая но 3 очень сильных минуса
1) парковки их нет ставь где успел или хочу
2) закрыли офис для оформления заказов, поставили вагончик, где бедные 2 манагера как в клетке, о кружённые вечноспешащими водителя
Если нет места в вагоне , стой на улице ( в мороз, дождь, снег и тд )
3) это связь !! Ее почти нет )) там как буд то военная база ))) по крайней мере мтс и мгтс «нет сети» или одна палочка где ни будь под вагоном аххаха
В целом ребята грузят и выгружаю быстро , если не щёлкать клювом
1
Юлия
Level 9 Local Expert
February 6, 2020
Была в этой ТК (белая дача) впервые.
1) найти по навигатору не составило труда
2) ребята, оформляющие документы доброжелательны, приветливы, всё доходчиво обьяснили. Спасибо!
3) на складе аккуратно приняли груз, помогли выгрузить автомобиль
4) приемлемые цены, доставка в других ТК в разы выше
5) НО! Исправьте часы работы на ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ, раз Вы заканчиваете на час раньше!!!
сотрудница просто взбесила своей манерой и тоном:"а что вы так поздно приехали?" (в 19.55). На Вашем официальном сайте часы работы и ОФИСА, и СКЛАДА: до 21.00!! Если бы каким-то образом об этом мы узнали, мы бы Вас не тревожили
5
1
Show business's response
Азер Сулейманов
Level 4 Local Expert
June 1, 2022
Не было проблем никогда. Даже когда было много машин, находили место для меня, загружал, либо разгружали. Бригадирам спасибо.
Екдикий
Level 6 Local Expert
December 29, 2021
Самая адекватная компания и сотрудники очень дружелюбные, рекомендую данную компания всем кто ценить свое время и груз
2
Арсен д.
Level 3 Local Expert
February 23, 2022
Отправили груз в субботу из Каспийска в среду в Москву ещё не доставлен до терминала Белая дача! Отвратительный сервис! Больше этой компании ничего не буду отправлять. Никому не советую.
2
1
Имин
Level 6 Local Expert
May 2, 2022
Очень гуманные цены. Пару лет пользуюсь их услугами и никогда не было проблем. Всегда помогают при выгрузке и погрузке. Много филиалов
1
Роман Волков
Level 11 Local Expert
June 29, 2022
Не первый раз сдаю груз, все на высоте, грузчики и приемщик резину не тянут, все быстро разгружают. Так что рекомендую
Павел Зеленцов
Level 3 Local Expert
November 3, 2022
Всё отлично, и обслуживание, и время, и цены
1
Виталий Малай
Level 6 Local Expert
September 2, 2021
Хочу написать отзыв о менеджерах, которые там работают… в синем вагончике. Грубят, не умеют разговаривать с клиентом… мужчин а и женщина. Прошу руководство не оставить этот отзыв без внимания!!! Единственное, что мне понравилось, это охранник. Он знает свою работу. Я был у Вас сегодня 2 сентября 2021 года.
4
Роман Моер
Level 7 Local Expert
June 23, 2022
Вполне удобная тк, всё рядом, достаточно быстро по отправлению