Сервис ужасный, его просто нет. К покупателям отношение неуважительное. Что бы ни случилось в Магме На Волоколамке покупатель всегда будет не прав. Когда в пятницу вечером привозят неполный комплект заказанной эмали из-за чего ты не можешь сдать в субботу клиенту заказ - это твои проблемы. То что клиент налетает на неустойку, работников Магмы не волнует. Они ничего не предпримут чтобы исправить форс мажор.
Эмаль Магмы натягивается на изделии очень медленно, долго остаётся шагрень на свежеокрашенных деталях.
Когда я покупала масло по дереву Магма для реставрации кухонной столешницы из массива, меня не предупредили, что они высыхает за 5 минут, его нужно обязательно разбавлять Уайт спиритом. Из за чего у меня возникли проблемы на заказе и мне пришлось переделывать. Это был 1й и последний раз когда я покупала их масло. Также слышала от коллег мебельщиков многократные негативные отзывы о работе конторы Магма что на Волоколамке.
В итоге полностью прекратила обращаться в Магму, поменяв их на Арт индустрию, Техноколор, Лак премьер, Епаркет, Италвер и др.
Благо в Москве есть продавцы ценящие клиентов и умеющие выстраивать долгосрочные отношения на узкоспециализированным рынке с ограниченным притоком новых покупателей.
1
1
Vlad Mironov
Level 8 Local Expert
April 13
Сложные звёзды. Парковки нет. Приходиться бросать машину на улице, и по грязи чапать в данную организацию. Не лучшие впечатления о местоположении Магмы )
1
1
Игорь Вячеславович
Level 12 Local Expert
October 27, 2023
Не удобная для работы контора.Сервиса для юр. лиц нет от слова вообще.Живут в прошлом веке. Доставка дорогущая, а чтоб от них забрать надо яндекс-доставщика от себя с доверенностью отправлять. ЭДО нет. Ценник на ЛКМ не дешевый. На сопутствующее-космос. Больше с ними работать не буду.