Магазин очень нравится. Живу рядом и есть любимые товары, которые покупаю именно здесь. Нравиться то, что приветливые продавцы стараются помочь по любому вопросу.🙂❤️🤗

Show business's response

Елизавета Прохорова

Level 4 Local Expert

Полтора года закупаюсь продуктами в этом магазине и никогда не было таких проблем и конфликтов Всегда всё свежее и все работники достаточно вежливые Но сегодня одна женщина кассир (к сожалению, не посмотрела на бейдж с именем) устроила истерику на рабочем месте. Она кричала на весь магазин, оскорбляя меня, как покупателя. Я обратилась к ней из-за непонимания расхождения цены на ценнике и итоговой стоимости продукта в чеке. Она сразу же начала повышать на меня тон, кинула колбасу на полку и сказала «ЭТО ВЫ ПОКУПАТЕЛИ НЕ МОЖЕТЕ КЛАСТЬ НА МЕСТО ТОВАР». Разразился скандал, сделали возврат, попали под её горячую руку и другие покупатели, которым она тоже агрессивно отвечала на базовые вопросы, по типу «Касса работает?» На мой ответ, что у нее нет никакой клиентоориентированности, она начала переходить на мою личность, говоря, что я не работала в подобных компаниях и не знаю, что это такое. Хотя знать она этого не может Никогда с таким раньше не сталкивалась, чтоб мне какой-то рандомный продавец кассир так хамил. Предпримите меры по клиентоориентированности ваших сотрудников

Дарья С.

Level 6 Local Expert

Хороший, небольшой магазин. Персонал вежливый, продукты все свежие. Удобно, что рядом с метро, хорошо расположен.

Show business's response