Сегодня, 14.03.2025 г покупала продукты (в 16час. 44 минуты расчиталась на кассе). удивилась на кассе, что сумма вроде завышена. Хотела взвесит яблоки и мандарины, но оказалось что в магазине контрольные весы отсутствуют, как говорит представивший руководитель их и не было с дня открытия этого магазина. пришла домой взвесила на кухонных весах, 2 яблока вместо вместо 586 г. в чеке не доходили и до 400 г, а три мандарина вместо 426 г. в чеке чуть больше 300 г. Вернулась в магазин, попросила у кассира, который меня обслуживал пригласить директора магазина или руководителя, указали на кассира с соседней кассе. Подошла на другую кассу отдала чек и попросила взвесить. Решили вернуть мне деньги за 150 грамм яблок, дали 12 рублей, хотя цена яблок за 1 кг 129,90 руб. Считать видимо руководитель не умеет. Отдала все фрукты и решила чтобы сделали полностью возврат. Спросила фамилию кассира, сказали она вообще из другого магазина и здесь не работает, а на кассе стоит и рассчитывает покупателей, при взвешивании обвешивает. Спросила фамилию у руководителя, она сказала, что она никакой не руководитель и ответственности за данный инциндент не несет. Ужасный магазин, даже бы единицу не поставила. Разберитесь вышестоящие руководители в работе ваших сотрудников, бардак у вас!!!
Show business's response
Ирина С.
Level 3 Local Expert
March 21
Зачем открывать магазин если нет персонала, который умеет и хочет работать? Хуже этого "Магнита" не видела. Ценники перепутаны или их просто нет, товара на полках мало, т.к. выложить некому, два раза сыр с плесенью продавался. А 18 марта просто безобразие, картошку продавали по 104 рубля, которая во всех других "Магнитах" стоит порядка 50 рублей за килограмм. На замечание, что 104 рубля стоит картошка из Египта, тётушка продавец гордо ответила, что эта грязная картошка "новый урожай", а где её вырастили, ей не интересно и вообще по 50 рублей была соццена. А мне очень интересно по какому конкурсу набирают туда персонал и кто им дал право продавать товар в два раза дороже? Ну, займитесь вы этим магазином! Стыдно же! Центр города, а такой там сельмаг и посмотрите на этих продавцов!
Show business's response
Елена Глотова
Level 10 Local Expert
December 18, 2024
Магазин сделан интересно. Если вы зашли и не нашли хлеба, например, то эт о не значит, что его нет. Просто он в отделе на втором уровне куда ведут и лестница и съезд. В остальном, магазин с ассортиментом всех Магнитов. На кассе в углу очень неудобно расположен считыватель карт. Старый, плохо видно на нем и высоко. Человеку с ростом до 160 ничего не видно и трогать- поворачивать не разрешают.