Magnit
328 reviews
March 12
Удобное место расположения, есть небольшая парковка у магазина МАГНИТ продовольственный расположенном по адресу улица Академика Скрябина дом 14 корпус 1. Попасть в магазин можно поднявшись по крутой лестнице выложенной из каменных плиток, по самой лестнице не безопасно подниматься и спускаться много сколов и выбоен. Заходя в магазин МАГНИТ ПРОДОВОЛЬСТВЕННЫЙ, заходя через стеклянную дверь слева на полу в углу находятся ящики камеры хранения, чтобы положить сумку в ящик покупатель должен нагибаться, большинство ящиков не имеет ключей и замки сломаны, вместо брелка на ключ повесили огромную пластмассовую крышку от банки, ни кому дела нет до зоны камеры хранения для покупателей. Покупатели часто жалуются на кассе, что ценники не соответствуют выставленным, а один сканер на целый магазин не всегда срабатывает, проверить цену не всегда удаётся. В отделе ОВОЩИ И ФРУКТЫ товар не перебирают по факту много порченного, самое грязное место в магазине. Пакеты одноразовые стали очень тонкие рвутся уже при минимальном весе, больше полпакета картофеля рвётся, на кассе пакеты для продуктов тоже не держат вес, рвутся прям на улице. В магазине действует бонусная система по карте МАГНИТ. Переодически идёт сбой списания бонусов и начисление бонусов за покупку, после восстановления системы бонусы не начисляются и чек покупки не отображается в приложении МАГНИТ в разделе покупок. Пример: 23 февраля 2024 года я был в магазине МАГНИТ ПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ по адресу улица Академика Скрябина дом 14 корпус 1 приблизительно с 19.30 до 20.30, по камерам видео наблюдения можно проверить, совершил покупки дважды первый чек на сумму 490 рублей 23.02.2024 в 20.05,второй чек на сумму 1946 рублей 23.02.2024 года в 20.21. Звонил на горячую линию дважды и отправлял чеки в телеграмм магнит 28.02.2024 года, обещали разобраться с сложившейся ситуацией в течении 5 рабочих дней. Сегодня 12.03.2024 года до сих пор бонусы не начислены, в приложении в разделе покупок чеки не отображены, получается моя покупка не оформлена должным образом и по этому бонусы не начислены. Номер обращения 240228/1215349 от 28.02.2024 года. Всем хорошего дня и удачных покупок.
9
1
October 17
Сеть магазинов ,,Магнит,, на мой взгляд задумана не плохо, только почему то рядом со мной ,организация торгового процесса, выкладка товара и обслуживание ,находятся на самом низком уровне!!! Конкретно в этом магазине работают , не квалифицированные продавцы -кассиры! не понимающие своих обязанностей,не имеющие чувство такта, в разговоре! Всегда как не зайдешь -бардак!ценники, товар?? ходим только из за выпечки,да и она оставляет желать лучшего?! К примеру ,,Магнит,,в Девеево -очень понравился !!! Просьба руководителей обратить внимание на замечания😕
3
July 17
Много лет хожу в этот магнит, всегда вежливые продавцы, но сегодня я была в шоке, карта не читалась, и они даже не помогли её восстановить или что там надо, это надо было 30 секунд, ценики не поменяли и с наглым лицом мне заявили, моя карточка не читается, поэтому нет скидок, хотя эти скидки даже не относились к карте.. Я просто в шоке.. Продавцы который лысый, если ты ненавидишь людей не работай просто больше в этом магазине.. До меня ещё два человека скинули товар, потому что ценник не изменили, а продавцам просто плевать..
7
November 27
Очень нравится этот магазин, каждый день туда хожу, очень удобный, то, что он круглосуточный, мне ещё больше нравится, потому-что иногда очень срочно нужно в магазин, а все закрыты, кроме него.
!!Изменено: фу, боюсь сюда ходить, здесь таджик ко мне пристаёт (работник), хотя я ему 100000 раз говорила что мне 14
November 18
Несколько раз я был там, обслуживание нормальное, качество товаров тоже нормально. Сотрудники как обычно адекватные и вежливые. Спасибо большое за внимание. Всем доходного работа.
August 26
Ужасное впечатление от посещения магазина. Холодильники с охлаждённым мясом и полуфабрикатами МОРОЗИТ. Тем самым нарушается правила хранения охлажденки и влияет на качество продукции. Ни одного ценника на мясную продукцию в этих холодильниках нет. В овощном отделе ужасный запах. Гнилые овощи и фрукты. Не презентабельный вид. Мухи. На замечания администратор реагирует агрессивно. Разговаривает грубо .Представиться отказывался ,бейдж отсутствует. Очень сокрушался, что покупатели приходят в магазин. Звонила на горячую линию, обещали разобраться с сложившийся ситуацией...Очень надеюсь ,что администрация прислушается к мнению покупателей и наведёт порядок в магазине и доведет до сведения сотрудников о недопустимости такого отношения к своим профессиональным обязанностям.
4
November 8
Если б можно было поставить ноль звезд, я бы так и поступила.
К сожалению, мой опыт посещения этого магазина оказался крайне негативным. Сотрудники, вместо того чтобы помочь и предложить необходимые товары, проявляли явное неуважение и хамство.
Обращаясь с вопросами, я часто сталкиваюсь с агрессивной реакцией и попытками морально подавить. Выражение недовольства и неуважения со стороны персонала создало крайне неприятную атмосферу. У меня сложилось впечатление, что клиентам здесь не рады, и их просто игнорируют.
Такое поведение недопустимо для любой сферы обслуживания, и я, безусловно, не планирую возвращаться в этот магазин. Надеюсь, руководство обратит внимание на атмосферу в коллективе и проведет необходимые тренинги по работе с клиентами, чтобы подобные ситуации больше не повторялись.
3
December 27
Заказала продукты из приложение, не все привезли, за тыкву деньги сняли но не положили . Заменяют без спроса, это не первый раз, писала в горячую поддержку правда извинились и вернули деньги за тыкву. Хочу обратить Ваше внимание ( обращение к руководству)на своих сотрудников хотя бы звонили чтобы сделать замену с заказчиком!
August 29
Хорошее место. Здесь все Радом аптека, косметика, а главное продукты. Качество хорошее, персонал дружелюбный.
1
2
December 24, 2023
Отличный магазин! Большой ассортимент товара. Чисто , уютно.Все по полочкам! Персонал вежливый, внимательный! В отделе магнит косметики вообще все замечательно. Помогут,подскажут,предложат! Молодцы девченки! Респект)!
1
3
August 24
Отвратительный магазин.Полное отсутствие ценников в холодильниках с мясной продукцией.Овощи и фрукты на витрине гнилые и пожухлые.Нарушение хранения товаров в холодильниках.Охлажденные изделия ,по факту замороженные.Администратор магазина на замечания реагирует агрессивно .Полное отсутствие заинтересованости в своей работе.Составлена претензия в отдел работы с клиентами сети "Магнит" и Роспотребсоюз.
1
November 9
Периодически захожу туда после бассейна чтобы купить попить и не могу сказать ничего плохого про это заведение. Единственный минус что последнюю неделю не работают кассы самообслуживания
July 19
Этот магазин гораздо лучше, чем на Скрябина д. 6. Ассортимент больше, коллектив более доброжелательный. Продолжайте так и дальше.
2
November 28
Обслуживание в этом магазине УЖАСНОЕ!!! Хамское отношение ,продавцы грубят, ценники не соответствуют!Прочитав другие отзывы,не понимаю почему администрация не принимает меры!Моей ноги в этом магазине больше точно не будет!
1
August 28
Ассортимент отличный, есть выпечка свежая, ассы всегда работают, нормальный магнит
2
May 3
Не самый плохой "Магнит" - но есть к чему стремиться. По фруктам и овощам с выбором, как повезет - иногда, всё хочется, а иногда - ....По молочке - вопросов никогда не было, выбор неплохой по срокам ни разу не замечала накладок)
October 29
Позиционирует себя как круглосуточный магазин. На деле работают до 23
Здорово что открыли кассы самообслуживания. Гораздо сокращает количество времени
1
March 6
Любимый магазин у дома. Выручает, так он круглосуточный. Вежливый персонал. Не плохой выбор. Просторный. А с пекарней стал еще лучше ! Рекомендую
1
November 8
Хуже персонала в жизни не видела!! хамят каждому кто заходит, за языком никто не следит, через слово мат и оскорбления. Единственное почему туда до сих пор ходят люди- это расположение магазина.
2
August 25
Очень часто овощи и фрукты с плесенью или гнилые. Узкие проходы. Холодильники с мороженным стоят у горячей гадиаторной сетки, поэтому все что лежит близко тупо растаявшее.
3
December 25, 2023
Хороший магазин. Нужный ассортимент товаров первой необходимости всегда в наличии. Поддерживается постоянно порядок. Продавцы всегда настроены дружелюбно и готовы оказать помощь в выборе нужых товаров. Никакой грубости и недовольства в отношении покупателей не наблюдал и не встречал
3
October 6
Каждый день посещаю данное место , так как около дома ) персонал вежливый. Когда начались схватки кассир бросился ко мне со своим креслом )
October 14
Круглосуточный магазин закрыт в 23, хотя входя я видел как выходила женщина с пакетами. Сходу подошел и выпроводил какой-то, еще и нагрубил в след)
Админу премию что следит за рейтингом магазина, учитывая конкуренцию😁
2
1
April 15
Ассортимент в Магните мне нравится, в основном хожу в этот магазин или заказываю в Магнит доставке. Но, в конкретном магазине!... Вечный бардак, коробки по всему магазину, не пройти, ни проехать, ценники как попало и где попало, от этого на кассе почти всегда расхождения. Обязательно проверяйте чек после покупки. Вот всенепременнейше!!!
4
June 18, 2023
Отличный магазин. Есть парковка. Довольно просторный овощной/заморозка отдел. Любезные кассиры. Вообще, это здание включает: "Магнит", "Магнит-Аптека", "Магнит- Косметика" - это огромный плюс и большая редкость. В магазине чисто.
4
April 1
Сотрудники не разбираются в акциях, спрашиваю как получить стикеры, мужчина на кассе с раздражением сказал, что не знает, они просто появляются в чеке выше 500 рублей. Мой чек был на 750 рублей. Хотел племяннику пополнить коллекцию, в итоге ушел ни с чем.
В целом всегда грязно и надо искать второго человека на кассу. Поставьте точки самооплаты, если так не хотите платить кассирам.
4
December 1, 2023
Хороший магазин,просторно,чисто.Но есть минусы в отделе овощи- фрукты и они значительные!Гнилой,вялый товар(картошка,редька,помидоры)свеклу вообще страшно в руки брать!С фруктами тоже самое,не все,но проблемы есть. . Не приятно копаться в таком товаре!Холодильник,где мясо,куры,фарш и.т.д ценников на продукцию не найти.В целом магазин нормальный,с хорошим ассортиментом и персоналом, чуть-чуть навести порядок.
2
2
August 18
Хороший магазин с разнообразной продукцией. Всё свежее.
1
March 24
Прекрасный магазин. Продавцы внимательные и участливые. Площадь магазина и ассортимент выше всяких похвал!
1
April 7
В этом магазине стало плохо работать руководство, там часто я находила просроченные продукты и показывал работникам, продукты, а особенно фрукты, овощи плохого качества, завядшие, подгнившие, и бывает не всегда чисто на полках и в помещении, картины не моют я. Очень хотелось бы что бы там навели порядок.
4
August 4
Грубое отношение к покупателям. Довольно часто встречаются просроченные продукты,в том числе и детское питание.
4
June 3, 2023
Раньше тут был ночной клуб, сейчас все мюнудеве магазины в одном месте. То что магнит у дома рядом очень удобно. В магазине нет особо очередей, просрочка не встречалась, персонал добрый, отзывчивый
3
December 8
Была в нем несколько раз. Товара много. По ценам примерно как везде. Снизила оценку из-за кассиров.
January 31
Магазин в целом не плохой, но товар выложен не аккуратно, зал не отфейсован, дыры на полках.
Касир очень приятная женщина, всё предлагает и очень мило общается.
November 12, 2023
Фото сделано 08.11.2023 грязный пол, картофель и лук валяются на полу ,там же очистки. Мясо в вонючих грязных холодильниках, чья-то куртка валяется на этом же холодильнике. На кассах некомпетентные кассиры, которые даже не здороваются.
Этот магазин с каждым днем катится в какую-то черную дыру, ощущение, что продукты кидают на прилавки , как для собак. И кажется, что дно уже достигнуто, но они вновь его пробивают. Ассортимент постоянно страдает, то хлеба нет, то мяса нет. Сюда уже невозможно ходить ,только в экстренных случаях.
8
November 2, 2023
Купила круассан с шоколадом. Шоколада нет, круассан не теплый и сыпется. А стоит это удовольствие 23р, хорошо, допустим это не так много, но в Ярче точно такой же круассан стоит 20р, он свежий всегда, и там много начинки
6
1
February 4
Вежливый персонал, свежая выпечка и чистота
Из минусов слишком крутая лестница при входе в тц
3
1
February 15
Не очень хорошее помещение, очень сжато. Не понравилось. Маленькое помещение. Не понятно что и где находится. Была два раза и больше не хочется заходить. Персонал грубый.
4
March 31
Большой магазин. Средние цены. Единственное не понравилось качество фруктов, и уж совсем плохо с зеленью.
3
March 25, 2023
Магазин неплохой, часто туда захожу, но сегодня (25 марта), очевидно, попал на очень уставшую смену (раньше такого не было). Около 10.15 зашёл в магазин купить развесных конфет, работала одна касса, очередь в пять человек, пока взял конфет, очередь выросла до семи человек, спросили второго кассира, ответили, что сейчас подойдёт, за мной встали два человека, прождав пять минут, оставил конфеты на кассе и ушёл без покупки. Видно для сотрудников не так важен факт покупок. Повторюсь, за 4 года, этот факт первый, но все равно такое отношение возмутило.
3
1
November 27, 2023
Последний раз не понравилось вообще!!! Много народу, работала одна касса. Персонал даже не реагировал. Здоровые мужики вдвоем за компьютером сидели. Женщина сделала замечание, но вместо того что бы открыть кассу ребята стали пересекаться. Уважайте клиента или меняйте работу. Спасибо!
4
March 23
Грязно, просрочка на полках, иногда текут холодильники, продавцы крайне не воспитанные. Писала жалобу в сервисный центр, была приложена видеофиксация, отвечали 10 раз, что работают над моей заявкой)))
3
March 27
Магазин тесный, продавцы вежливые,но плохо говорящие по русски,большой выбор овощей и фруктов,скудная молочка,вход в здание просто ужас, ступени все разрушены
January 2
Реальную цену продуктов можно узнать только на кассе. Персонал доброжелательный.посетив магазин, складывается впечатление,что побывал в Средней Азии.
4
1
December 10, 2023
Прихожу в магнит аптеку, делаю онлайн заказы и докупаю что в наличии по хорошей цене, качество хорошее , квалифицированные фармацевты.
1
September 10, 2023
Неплохой магазин недалеко от дома, частенько, неплохой ассортимент продукции, неплохие цены. Но иногда плохая - вернее медленная работа кассиров магазина Очереди практически Постоянно!
1
3
August 26
Очень долго собирают заказы на доставку.
Номер заказа 240826-2759234.
1
March 6, 2023
Мы с подругой покупали продукты, у нас был алкоголь, я показываю паспорт, и он выдаёт « а, это вы, точно ..ты на прошлой недели ушла не расплатившись, не ввела пин-код на терминале, мне пришлось платить за вас». Что это такое вообще? Мне оправдываться нужно перед вашим сотрудникам что это не Я была? Отвратительно. Да и вообще, если это бы и было, где ваша охрана? Магазин хороший, но именно этот сотрудник ..
5
1
June 18
Вход нужно бы отремонтировать, сам магазин не понравился, не удобный в поиске товара
3
January 21, 2023
Крутой магазин!! Я живу рядом, идти где-то 3 минуты. Магазин хороший, там и магнит косметик, и магнит аптека, магнит, и Фикспрайс есть на 2 этаже. Вообщем универсальный магазин
2
3