Сам магазин неплохой, но вот персонал…
ситуация, встаю я утром на кассу с одним напитком, женщина кассирша(к сожалению у нее не было бейджа с именем как это должно быть) начала на весь магазин делать мне замечание, цитирую - «Вот почему нельзя было пойти на квасу самообслуживания? Я вообще то тоже отдыхать хочу?»
Казалось бы, что в этом такого, но вот я покупатель, и если я захочу могу пробиваться на обычной кассе даже с одной жвачкой, я думаю это не очень корректно и уместно со стороны кассира, делать мне замечания, потому что это ее работа,за которую она получает деньги.
Теперь общее впечатление и настроение после похода в этот магнит испорчено.
Надеюсь с кассиром руководство проведет воспитательную беседу.(женщина светлая, в возрасте)
Ещё я неоднократно была свидетелем того, как она делала замечания в грубой форме другим покупателям.
1
Александр Макаренко
Level 10 Local Expert
December 7
07 декабря 13.30. Очень негативное впечатление о магазине. Покупка небольшого количества продуктов. Касса рядом с отделом алкоголя. Кассир, которая впоследствии представилась директором, постоянно без отрыва от работы за кассой, разговаривая по мобильному телефону, пробивает товары покупателям. Без бейджа. Закончив со мной, спросила, нужен ли чек. Распечатала. И вместо сосисок производителя "Клинский" по скидочному ярлыку за 179 р., были пробиты они же за 359 р. Почему так? На это мне в хамском тоне она ответила, что не убрали ценники, а товар уже новой поставки. На её крик, сотрудница принесла именно этот ценник , 179 р. на этот товар. В этом магазине это уже не впервые,- таким вот образом обманывают покупателей. На мой настоятельный отказ,- деньги за сосиски вернула обратно на карту. Готовлю заявление в ФАС, с фото-фиксацией, о детальной проверке данного магазина, и этого, с позволения сказать,- директора, как не соответствующего занимаемой должности.
Show business's response
София Куликова
Level 4 Local Expert
October 5
очень радует, когда у дома есть хороший магазин, с большим выбором товара, чистотой в зале, свежими продуктами
спасибо большое персоналу за его работу!!