МАГНИТ - ДА НЕ ТОТ. А УЖ ПРОДАВЦЫ... Кадровая служба Магнита, похоже, почти не работает с набираемыми на работу сотрудниками. (По крайней мере, в этом магазине). По привитию им хотя бы зачатков культуры и элементарной вежливости. А может, этот магазин отдали в фактическую «франшизу» некоему вполне определенному «коллективу» очень южного типа? С соответствующими результатами, очевидно негативными. Как по общему порядку и чистоте в магазине, так и - особенно - по уровню обслуживания покупателей. (Просто разительный контраст с расположенным по соседству и, к сожалению, недавно закрытому гипермаркету того же Магнита в ТЦ Ханой). Собственно, хорошо зная тот, потому и зашли в этот магазин. В котором многое смотрится совсем иначе. Так около 11 часов дня 9 июля т.г. на двух (только двух из четырёх) работающих на весь магазин кассах столпились очереди из 5-7 покупателей. При этом на левой из них (по направлению от входа) молодая и яркая южанка крайне грубым тоном разговаривала с очень пожилой, под 80 лет, бабушкой. Отчитывая и подгоняя её. Наше вмешательство в защиту пожилого (и по понятным причинам не очень быстрого и умелого) человека привело только к прямой агрессии уже в наш адрес. Из всего обрушившегося на нас словесного потока самым приличным было пожелание заткнуться и не вмешиваться не в своё дело. Бабушка уже ушла, эта тн «кассир» рассчитывала уже других покупателей, но продолжала кричать по нашему поводу. Выражаясь к тому же на плохом русском (как человек с таким уровнем «образованности» могла вообще оказаться за кассой - тоже вопрос к, видимо, очень рисковому начальству). Подошедшая к ней более старшая (чуть более спокойная и приличная) сотрудница также южного типа пыталась успокоить разбушевавшуюся кассиршу, но без особого успеха (этот момент запечатлён на прилагаемом фото). Очевидно, что молодая женщина (и, вероятно, не она одна) по каким-то собственным причинам плохо относится к окружающим - но при чем здесь торговля? И почему от её настроения-состояния должна страдать известная и неплохая торговая сеть и её покупатели? В-общем, несмотря на неплохой ассортимент, обычный для Магнита, больше мы конкретно в этот магазин ни ногой (как и многие другие люди, ранее отмечавшие столь странные нравы здешнего обслуживающего персонала - см. другие отзывы). Ув.дирекция Магнита, в дальнейшем собираетесь ВЕСТИ ПРИБЫЛЬНЫЙ БИЗНЕС - ИЛИ ПРОДОЛЖАТЬ ЭТОТ СТРАННЫЙ ЭКСПЕРИМЕНТ, межэтнический? (По привитию столь ценным кадрам элементарных навыков, необходимых продавцам. О личных качествах доброжелательности и радушия к покупателям остаётся только мечтать). Тем более, что он БЕЗУСПЕШНЫЙ, как видим. Выбор за вами
4
1
Оксана Баранова
Level 9 Local Expert
July 20
Мне понравились здесь сотрудники - молодые парни - очень ответственные, вежливые, компетентные, оперативно обслуживают, и скидками радуют. Спасибо!
2
2
Show business's response
Dr. Sergey
Level 30 Local Expert
September 9
Большой магазин с хорошим ассортиментом товаров и свежими продуктами. Вежливые кассиры. Приятное обслуживание.