Magnit
242 reviews
December 7, 2024
Стояла в очереди, передо мной стоял парень. На кассе попросил зажигалку, продавец попросила паспорт и отказала ему в продаже зажигалки без документа, объяснив это тем, что запретило руководство. У руководства какие-то свои законы придуманы ? Нет такого закона, в котором бы говорилось о том, что несовершеннолетний не может приобрести зажигалку или спички.
07.12.24 стою на кассе самообслуживания, пробиваю лимонад, не успеваю поднять голову дабы посмотреть, добавился ли он в корзину или нет, тут же подбегает темненькая женщина и абсолютно по-хамски начинает орать, мол лимонады по кьюар коду пробиваются, вы вообще смотрите на экран или нет ??
Я то смотрю, а куда смотрит руководство данного магазина, набирая таких сотрудников - вопрос.
Научите вежливости своих сотрудников и начните уже убирать магазин, как не зайдешь, вечно грязища.
При этом когда действительно нужна помощь (не взвешивается мясо на кассе самообслуживания или еще что-то в этом духе) никогда нет свободных сотрудников ))
4
December 18, 2024
Думаю, что давно пора поменять весь персонал, особенно директора.
Самый плохой магазин в округе, полы грязные, полки грязные.
Контейнеры, в которых лежит молоко в плесени… Все для покупателей👍🏼
Персонал весь хамит, к ним даже обращаться бывает страшно.
И отдельный вид искусства ДИРЕКТОР. Какой директор, такой и персонал.
Ей как будто все равно на всех, на магазин особенно. Вся проблема в ней👍🏼
4
June 6, 2024
Отличный магазин! Большой ассортимент, чистота в зале! Готовые прийти на помощь в самообслуживании покупателей кассиры. Советую к посещению! Удобное размещение товаров и улыбчивый персонал!!!
3
9
September 2, 2024
Грязный магазин , зелень гнилая на прилавках , овощи вялые и подгнившие . Отношение кассиров хамское , нагрубил . Ценников на товары отсутствуют , на просьбу устранить эту проблему кассир в грубой форме ответила что она с другого магазина и ее эта проблема не волнует .
Сегодня купил не дешовую колбасу , дома вскрыл а она прокисшая .
11
April 26, 2024
Всегда считала, что в этом магазине работают адекватные продавцы, по крайней мере стараются. Но случай, который произошёл со мной 13.04.2024 изменил мнение напрочь.
Обслуживалась с ребёнком на кассе самообслуживания операция по выполнению подходила к завершению появилось окно "оплатить", я нажимаю "оплатить" и тут появляется окно "необходимо подтверждение консультатна ", я обращаюсь за помощью, но увы, тишина и так раза 4, все заняты раскладной товара за кассой один кассир обслуживает клиентов, так вот она встала и с недовольным видом и голосом начала: - "внимательнее смотрите куда нажимаете", я ответила: -"вот я и смотрю" конечно всякое бывает иногда, н-р, молочные продукты по запарке проводишь по штрих коду вместо QR-кода, но на тот момент ошибок не было допущено..., так вот после моего ответа, кассир не сдалась и продолжала в своём заданном "доброжелательном" тоне: - "я и вижу нажимаете куда попало"🤦♀️🤦♀️🤦♀️, я более строго ответила "что делала всё правильно", тут кассир вообще начала хамить и перешла на оскорбления с обращением, чтобы я закрыла рот и что она, как дала бы мне по башке(((, я ей ответила, что я бы ей дала по голове, за такое хамское отношение, если бы не её возраст, оказав мне "всесильную" помощь, кассир вернулся за кассу обслуживать клиентов, продолжая оттуда хамить и оскорблять меня.
И тут на горизонте появился товаровед, с вопросом, что случилось, я подробно, описала ситуацию, меня внимательно выслушали и ответили "понятно", и дальше пошла заниматься своими делами, элементарно не извините, мы разберёмся (((
Я обратилась в контроль качества с просьбой принять меры, через несколько дней мне пришла отписка, что все меры приняты, виновные наказаны и приносят извинения, я связалась с контролем качества и попросила разъяснить, мне зачитали моё обращение, в котором отсутствовали данные кассира, вопрос кого они собирались наказывать?!
Через некоторое время 17.04.24г.захожу в этот магазин и слышу, как товаровед по телефону громко обсуждает этот случай, раскладывая товар, что оказывается, всё было не так, как говорит покупатель, что кассир АННА ЖМАКИНА немного перегнула,что товаровед (она) сразу извинилась перед покупателем (по факту извинений не было), что покупатель, вроде, калмычка (важная составляющая👆), забавно такое слышать от товароведа по фамилии АКОПЯН((, ошибаетесь госпожа Акопян не калмычка, а в первую очередь человек, а во вторую покупатель, а Вам следует лучше знать свои должностные обязанности и обязанности своих подчинённых.
К сожалению, хамство никак не пресекается со стороны вышестоящего руководства, а контроль качества бездействует.
16
September 5, 2024
Живу рядом с этим магазином, частенько в нём бываю. Очень рада,что теперь есть кассы самообслуживания, это разгрузило очереди.
3
3
April 21, 2024
Хороший магазин , приятные продавцы, рада что появились кассы самообслуживания. Но иногда отсутствуют некоторые товары ( так всё очень нравится , рядом с домом!
3
6
October 15, 2024
Прекрасный персонал, всегда внимательны, предупредительны и профессиональны. ❤️❤️❤️
2
4
October 3, 2024
Отличный магазин, большое разнообразие товаров и вежливый персонал! Рекомендую
2
3
July 11, 2024
В магазине всегда очень грязно. Полки либо пустые, либо перетарены так, что в морозилке верхний товар размороженный лежит.
Большие очереди на кассах, несмотря на то, что поставили новые кассы самообслуживания (они часто просто не работают).
Регулярно лежит просрочка на полках, особенно в молочке.
По мясу, видимо, редкий завоз, либо некорректная закупка - его либо вообще нет, либо с подходящими сроками товар лежит.
И все это скорее претензии не к персоналу данного магазина, а к сотрудникам офиса, которые фигово наладили процесс работы точек.
10
July 23, 2024
Магазин полный отстой. Сотрудники бывают не трезвые. Кассы в чвч пик не работают. Не советую, обходите сторлной. На любой вопрос хамят, особенно чувак с борлдой.
9
July 24, 2024
Сколько раз прихожу утром, ещё до 9 утра, всегда очень грязно, вроде и лето и на улице сухо, видимо овощами размазано, приходить не очень приятно и покупателям и самим работникам думаю.
8
August 26, 2024
Не магазин, а проходной двор. Захламлен. Довольно грязно. Низкий асортимент, продукты (молоко) со сроком годности "завтра".
7
September 8, 2024
Ужасный персонал нужны были некоторые мелочи так мне продавец грубо отвечает
Идите у меня нет на вас времени
Отказалась давать жалобную книгу
8
1
August 28, 2024
Всегда хамское отношение и очень грязные полы. Часто просроченные товары и обман с ценниками. Берешь за одну цену, а по факту на чеке цена намного выше потом выходит. Так было с детским питанием и сосисками. Детское питание было указана цена в районе 45 рублей, на чеке пробилось 70. Просто уже не хочется связываться, поэтому молча берешь товар и уходишь.
Из положительного. Там есть только одна женщина пожилая с длинными светлыми вьющимися волосами - кассир - она единственная очень доброжелательна всегда и поможет оформить покупку на кассах самообслуживания. Но ее уже давно не видно.
Приходится иногда заходить,потому что поблизости нет магазинов, но желания никакого нет.
5
March 25, 2024
Посещаю по утрам, вообщем нормально. Но часто бывают очереди на кассах, т.к. работает одна-две кассы. Ассортимент хороший. Продавцы и на кассиры вежливые.
3
October 3, 2024
Выбор продуктов нет, как и персонала. Работают на весь магазин от силы 2 человека.
4
September 12, 2023
Добрый хороший магазин, базовое всегда есть. Очень рад что есть начос в продаже. Немного расстроен скудным разнообразием напитков(
До этого в данном здании были магазины Находка и 7я ныне почившие
2
4
October 29, 2023
Здесь работают приятные продавцы, видно начальство хорошее. Овощи всегда свежие, часто беру морковь или томаты. Из мяса тоже много разнообразия, тушки курицы Петелинка всегда в хорошем состоянии
3
3
April 23, 2024
Хороший магазин.всегда свежие фрукты и овощи. По развесным орехам и бананами неспешно ползают таракашки. В магазине работает прекрасный персорал.
6
September 10, 2024
Хороший сервис, дружелюбный персонал, низкие цены
2
4
February 29, 2024
Магазин как магазин, ассортимент небольшой, ценник выше, чем в Пятерке. Захожу если только по пути и что-то срочно надо. Частенько случаются очереди на кассах.
4
1
September 22, 2023
Очень плохой выбор овощей и фруктов((Много гнили на полках.Если привоз-все по пол дня стоит,купить нет возможности(
Половины ценников нет,что бы узнать цену-надо идти на кассу,а администрация по этому поводу хамит(
Много продуктов со сроками на грани-например яйца,никогда свежих нет(
Уходим в соседнюю пятерочку,там все успевают и выбор продуктов лучше😊
11
December 16, 2022
Это мой Домашний магазин. Практически каждый день захожу. Локация удобная и проходимое место. Персонал достаточно активный и старательный. Минусы только - местами тесноваты проходы и в часы пик большие очереди( впрочем как и в других магазинах, которые востребованы).
3
3
May 12, 2023
Магазин удобно расположен. Ассортимент хороший, просрочки как правило нет. Хотелось бы уже увидеть кассу самообслуживания как в других супермаркетах; индикацию свободных касс(возможно переосмысление кассовой зоны). Очень часто время ожидания в очереди длится не менее 15 минут(не в час пик такое тоже случается).
3
3
July 30, 2023
Отказались списать бонусы по карте (400 руб) на кассе, кассир их видит, но списать не может, на всё ответ- звоните на горячую линию. Позвонили, об'ясняют тех. Сбой. Но перед нами покупателю по карте бонусы списали, как так? Вчера в этом же магазине на кассе такая же история: списать не можем, они есть 400 рублей но не списать. Никому не рекомендую этот магазин по адресу Гражданский пр. 23 Сегодня 30.07.2023 купили этот просроченный продукт на Гражданском 23 в Магните. Срок годности истёк аж 2 недели назад. И такое они продают!!! Не советую этот магазин!!!
7
June 27, 2024
Пишу 27 июня. Фарш, у которого срок годности до 29.06, покрылся мхом. Первый раз такое вижу с фаршем. Хотелось бы отнести обратно в магазин, но вонь от него невозможная.
6
1
March 11, 2024
Качественные продукты питания. Чисто. ❤️
Очень часто сюда хожу и рядом с домом.
2
6
November 14, 2024
Ценники не найти, полуфабрикаты и готовые блюда часто просроченные.
4
November 30, 2024
Как то грязно показалось. Полки пустые местами, расположение не очень удобно
3
August 1, 2023
Нормальный магазин. Часто бывают товары по акции. Иногда , не успевают поменять все цены, но на кассе всё решается. Но, хотелось бы, чтобы были аппараты на которых можно проверить цены самому.
3
3
November 23, 2023
Минусы: очень мало кассы работают, вечно очереди, на полках чаще бывает не свежие овощи или пусто,
Ценников нет или напечатано так мелко, что даже лупой не видно.
5
November 9, 2023
Очень длинная очередь в единственную кассу, заходишь в этот магазин уже зная, что потеряешь 20 минут. К сожалению, не все можно заказать с доставкой, иначе никогда бы сюда не заходила.
6
July 21, 2023
Лучше идите в 5ку дальше по гражданскому от академки, 5 мин ходу. Там кассы самообслуживания, почти никогда нет очередей, а если есть то очень быстрые. А в этом магните я как ни зайду очереди почти всегда, ну я разводу руками и иду в пятерку
9
January 8, 2023
Магазин в шаговой доступности. Ассортимент прямо скажем небогатый, но продукты первой необходимости присутствуют всегда. ДИКО НЕУДОБНО расположены кассы - в первую от торгового зала кассу может быть очередь, а в дальней никого, так как её не видно.
5
October 21, 2024
Грязный магазин, на полках пусто, особенно грустно видеть полку с шоколадом
3
October 4, 2024
Персонал хороший. Отзывчивый.
3
1
October 9, 2024
Несколько лет хожу в этот магазин (он единственный рядом с домом) и постоянная грязь. Проблемы с ценниками( либо отсутствуют, либо цена не актуальная)
3
October 28, 2023
Единственный плюс - рядом с домом. В остальном тотальный провал. Ценников на бОльшую часть позиций нет, хорошие овощи - редкость, вечные очереди на кассе и уставшие дамы за ней.
6
January 26, 2023
Очень странный магазин. Такое ощущение, что его руководство специально делает всё возможное, чтобы заработать как можно меньше денег. Зачастую нет таких банальных вещей, как греча или макароны, из-за отсутствия которых приходится идти в другой магазин и покупать ВСЁ там, нет например никогда томатной пасты нормальной для макарон. Ценники всегда расположены так, что даже продавцы не знают что сколько стоит, они прибегают со сканером и каждый товар пропикивают. Яйца почти всегда старые, минимум недельной давности. В общем, у магаза есть всё, чтобы быть обычным нормальным, но, Толи руководство бездарное, толи ещё какие-то причины. В общем, как-то так...
9
August 20, 2023
Огромные очереди. Сотрудников мало. Товар везде раскидан, ценники не стоят. Из 6 купленных товаров 5 не по указанной цене.
К директору большой вопрос, что он делает в рабочее время
9
January 15, 2024
Часто не хватает кассиров. Большие очереди. Ассортимент товаров в большем качестве эконом.
4
August 25, 2023
Хороший магазин, ассортимент стандартный для этой сети, но иногда бывают странные очереди из-за отсутствия кассиров.
3
3
May 24, 2024
Продуктовый магазин. Всеглда очередь на кассах. Радует, что работает с 8.30
3
July 20, 2024
Выбор продуктов не очень большой
4
1
August 25, 2023
Из всех, предложенных магазинов, в районе Гражданки, самый не ухоженный! Полки с товаром полупустые, такое чувство, что магазин закрывается и распродаёт оставшиеся товары.
Фото делать запрещают.
8
February 7, 2024
напишите нормальную программу своим кассам самообслуживания уже. либо не подпускайте к ним пожилых людей
5
September 9, 2024
Плохо, плохо, плохо! Грязно, мошки роем сидят на всех фруктах, выбора продукции никакого, вообще хлев. Хожу сюда только потому что живу в соседнем доме.
5
August 23, 2024
очень часто закрыт отдел с алкаголем
3
2
November 11, 2023
Скудный ассортимент. Грязно. На полках беспорядок. Алкоголь сказали что не продается, потому что не хватает кассиров. Рядом с полками с овощами явный запах гнили.
5