Ребят, надо что то делать... Конечно здорово, что есть кассы самообслуживания, но человек с большой покупкой тратить на них времени паза в, 3 больше, чем при оплате с кассиром. Помимо этого, когда возникают трудности с нахождением нужного товара, помощи не допросить.
Вчера 10 октября около 14 часов были в вашем магазине с пожилой мамой. Нас отправили на кассу самообслуживания. Когда попросила помощи, ко мне с вызовом, делая одолжение, подошла помощь в виде работника магазина, к сожалению не спросила имени, худощавая женщина средних лет, с тёмной короткой стрижкой. Помогла, ушла. Когда в поиске товара я не смогла найти нужные конфеты, снова попросила о помощи, ко мне так никто и не подошёл.. Свободные работники магазина рассматривали и применрчли к себе зонтики, а на призыв о помощи всё та же женщина, что подходила к нам, делая одолжение первый раз, сказали Я слышу и продолжила применять зонтик. Конфеты в итоге мы не взяли. А человек подошёл к нам уже тогда, когда мы оплатили покупку и уходили.
Маме на минуточку 82 года. Хорошо, что с ней была я и могла помочь ей пробить и оплатить покупку..
Очень прошу руководство магазина обратить внимание коллектива на чуткое отношение к покупателям. Обычно, в других, более приветливых магазинах, в зоне самообслуживания всегда есть человек, который оперативно и без задержек приходит на помощь. Жаль, что этого нет здесь.
Хочется, чтобы немногочисленные магазины в нашем селе оставались клиентоориентированными несмотря на нововведения
Ахмад
Level 4 Local Expert
May 31
Очень хороший магазин цена не так дешёвые но выбор много там рекомендую этому магазина ещё рядом дома вообще супер.. но у меня такой вопрос есть ещё обращение к сотруднику нужно хорошо отношения делать покупателем и надо помогать покупателю не надо групно разговаривать Ну а остальные всё нормально всё отлично Короче я довольная до магазина всё что нужно найдёшь
1
Show business's response
Инкогнито 2392
Level 3 Local Expert
February 8
Добрый вечер!Хочу поблагодарить сотрудников магазина,все работают на совесть,приятно заходить в такой магазин,все очень вежливые(большая редкость),в магазине чистенько,молодцы,спасибо сотрудникам!