Хороший магазин, недавно завершили ремонт и теперь там стало много выбора!все стоит аккуратно, особенно нравится их выпечка и хот доги, много выбора снеков, которыми можно перекусить. Но персонал совершенно недоброжелательный. После ремонта приходила туда 2 раза, первый раз хотела заказать нагетсы которые жарятся во фритюре. Подхожу и говорю : « Здравствуйте, можно пожалуйста мне сделать нагетсы», на что мне отвечают очень пренебрежительно : « девушка, у нас все делается по чеку, сначала оплатите потом подходите заказывать» Окей, я оплатила нагетсы при ней же, рядом была касса самообслуживания, но я не распечатала чек. когда я подошла сказала что чека нет но могу показать оплату, мне сказали что это совершенно несерьезно и это первый и последний раз. жду свои нагетсы, после меня заказали уже сырные палочки, прошло уже минут 5-7, спрашиваю когда мой заказ будет готов, и тут мне говорят что оказывается его не готовили, забыли. После этого у них сломался фритюр , они принесли извинения и предложили сделать хот дог
Второй мой визит, опять общение с продавцами только на пассивно агрессивной ноте. Пробиваю на кассе самообслуживания акцию 1+1, на ценнике так было написано. Но на этой кассе не сразу отображаются все акции. Попросила подойти сотрудницу помочь разобраться , говорю : « можете подойти помочь?»
- нет. а что там никого нет?
я говорю кассир занята. подходим, мне говорят : « ДЕВУШКА, ВЫ СНАЧАЛА ПЕРЕЙДИТЕ К ОПЛАТЕ И ВАМ ВСЕ СУМИРУЕТСЯ»
короче сам магазин хороший, но люди, работающие там не умеют общаться, грубят, на обычные просьбы не умеют реагировать спокойно, поэтому не стоит общараться к ним за помощью
2
Show business's response
Светлана Маурина
Level 6 Local Expert
March 3
После ремонта, магазин очень впечатлил. Большой выбор, пустых прилавков нет. Большой выбор всего. Самому магазину просто 5/5.
Но обслуживание оставляеь желать лучшего. Была там два раза и все два раза столкнулась с хамством продавцов. Ладно первый раз, может настроение не то, все мы люди. Но второй раз, я так понимаю у них это норма. В той же пятерочке редко когда наткнешься на хамское отношение.
А тут это словно в порядке вещей. Все желание ходить в такой магазин просто отбивается
1
Show business's response
Кирилл С.
Level 5 Local Expert
August 29, 2024
Очень часто делаю покупки в этом магазине. Работает грамотный и вежливый коллектив. Всегда подскажут и помогу, если что - то не понятно. В магазине всегда чисто. Не возникает проблем с поиском товаров и ценников к ним. Полки всегда полные. Тщательно следят за просроченным товаром. Выпечка очень вкусная. Рекомендую там побывать.