Произошла очень неприятная ситуация.
Взяла товар по одной цене,которая была указана на ценнике,на кассе пробили в 2 раза дороже.я подошла на кассу,объяснила ситуацию. Мне позвали администратора. Он сказал,что не может быть такого ценника,как я говорю, и что у него нет времени показывать и искать достоверный ценник. Мне отвечали,чтобы я сама приходила работать и делала все ценники.Кое как я добилась того,чтобы мне сделали возврат,хотя изначально я просила вернуть разницу. Последующая беседа с администратором состояла из того,что я слушала как тяжело ему работать и что мало работников. Я всё понимаю,у всех бывают трудности в работе,но когда человек не выполняет свою работу должным образом,остаются вопросы. На мою просьбу вернуть мне разницу,администратор говорил,что у него нет денег.
Правильный ценник на свой товар я так и не увидела.
1
Денчик Полкило
Level 4 Local Expert
November 2
ужасный магазин. не соблюдаются условия хранения продуктов, овощи/фрукты все гнилые, их никто не перебирает и иногда вонь стоит прям от входа . сыр по сроку до 29 декабря, но уже весь в плесени. и так со всеми продуктами, все старое и тухлое, бегают тарканы. ценники зачастую не соответствуют ценам. хамящий персонал которого вечно не хватает, от чего даже в маленький час-пик очередь набирается человек 15 минимум. и за последние три месяца ни разу не видел что бы работало хотя бы две кассы, ведь один работник на кассе, а остальные в лучшем случае двое стоят и чешут языками за той же самой кассой, попутно отвлекая кассира. кассы самообслуживания ситуацию не спасают, ведь в телефоне оплата проходит, а на кассе нет, и платить по два раза за свою покупку мало приятного. полы вечно грязные, половины ассортимента нет на полках.
1
Show business's response
Vladislav L.
Level 3 Local Expert
June 27
Магазин был бы неплохой (по расположению, ассортименту), если бы не хамское отношение к покупателям. На вопрос "Почему одна касса работает?" стандартный ответ "Некому работать.
Идите сами за кассу становитесь." Ну, и т.д., и т.п.
А еще появилась новая фишка - недорогие сорта спиртного у них "НЕ ПРОБИВАЮТСЯ", хотя на полках стоят с ценниками ( так было с пивом и водкой). На вопрос: "Что такой товар делает на полках?" ответа нет - молча смотрят на тебя, как на пустое место... Так что, три звезды - это даже слишком. Нужно было ставить ДВЕ!