В данной аптеке не продают лекарства за которые им дополнительно не платят % , всегда говорят что данного лекарства (импорт) ни когда не бывает в этой аптеке , только российские аналоги . Приходится делать заказ через аптеку ру. И вуаля все лекарства оказывается там есть. Годный лайфхак что бы не бежать по аптекам на другие адреса.
Show business's response
Елена М.
Level 6 Local Expert
June 5, 2023
05.06.23г. Пришла забирать 2 заказа. Сразу начали хамить, сначала велели назвать сумму заказов,потом говорят-нечего так быстро,я из системы не вышла, затем не может найти, называй( на ТЫ) сумму 2го заказа,опять не находит, затем назови номер заказа-опять не находит. В сообщении сказано-заказ добавлен. Спрашивает номер телефона-называю,говорит-зачем мне весь номер,называй 4 последних цифры. Говорю "провизору",что поиски затянулись,позвоню в аптеку,в которую доставили.Не надо звонить,ищи,что ты заказывала. Пока я открывала лк аптеки. ру,начала шептать- придёт руководитель,накажет,что долго,целый час. я ей говорю, что всё слышу. А мне всё равно-был ответ. В итоге говорит, а я эти заказы первыми обработала и в систему они ещё не встали,я спросила- значит,не могу сейчас забрать? Продолжалось хамство. Я итак тут в подробностях всё расписала,много текста получилось. Просьбу выдать книгу жалоб проигнорировали.
Руководство- поднимайте камеры и прослушку,если есть.
2
Татьяна К.
Level 3 Local Expert
January 4, 2023
Отвратительное отношение к покупателям одного из сотрудников данной аптеки ( 04.01.2023). Продала вместо названного товара тот , который на порядок дороже, не предупредив об этом, когда я рассчиталась по карте и поняла что сумма значительно превышает, попросила сделать возврат, после чего мне отказали в возврате. Пишу отрицательный отзыв, чтобы пенсионеры и покупатели были бдительны, чтобы не попасть на деньги. Сотрудник оказалась не вежливая и начала вступать в дискуссию и говорить, что я сама у спросила медикамент, который дороже!