25.03.25 были в данном магазине, ассортимент хороший, выбора много, но поразило отношение персонала к потребителям. Время было 21:00, работала всего одна касса, была большая очередь.Кассы самообслуживания были закрыты. Охранник увидел и подозвал своих знакомых(которые стояли в очереди за нами), на кассы самообслуживания и открыл для них эти кассы. Но когда мы подошли к этим кассам,чтобы не стоять в очереди, охранник закрыл эти кассы у нас прям перед носом со словами: «Это только для своих» и улыбнулся,(отсюда возникает вопрос о несоблюдении равенства граждан).После этого мы пошли в обычную очередь на одну кассу и стояли в ней 20 минут. Так же когда я начала узнавать по поводу книги жалоб, мне ответили,что она на данный момент отсутствует.Прошу провести беседу с данным охранником магазина,напомнить ему его должность и полномочия, которые входят в его должность, а также обучить его «правильному» общению с потребителями и не ставить своих знакомых выше других покупателей.
Show business's response
Наталья Хадиева
Level 8 Local Expert
January 16
Выбор большой, продукты свежие,отличные скидки,продавцы ,кассиры все высший класс,уходя полными пакетами ещё хочется возвращаться многократно, спасибо Магнит!!!!
1
Show business's response
Ольга
Level 8 Local Expert
December 25, 2024
Магазин хороший, особенно для этого района (микрорайон верхняя терраса). Большой ассортимент. Единственное , что нужно перепроверять ценники, которые могут не соответствовать. Но по ценнику всё-таки продадут)))
Show business's response
Liudmila Sh
Level 3 Local Expert
January 26
Продавцы зоны самообслуживания, не успеешь упаковать товар, на высветившемся экране оценки магазина, сами себе 5 звёзд ставят. Почему? У покупателей есть свое мнение и не надо лезть к нам без спросу!
1
Show business's response
Andy Bieber
Level 8 Local Expert
October 24, 2024
В последнее время стал для меня основным магазином. Очень большой ассортимент, цены хорошие, часто скидки на разные товары. Расположение очень хорошее, парковка большая
Show business's response
Дема укуа
Level 6 Local Expert
April 13, 2024
Магазин супер. Всегда аккуратно все и чисто. Правда на это покупаются многие и очереди постоянно большие, а также не хватает продавцов. Эту проблему решило после появления касс самообслуживания и не приходится ждать, пока очередные цыгане с тележкой еды на весь табор пройдут обычную.
Show business's response
Екатерина Романова
Level 8 Local Expert
March 15, 2024
По мне так лучший из Магнитов в Заволжье) чистенько, товар всегда в наличии, хорошее разнообразие. Нравятся готовые салатики и мясные п/ф. Недавно поставили кассы самообслуживания, так вообще кайф- в очереди не нужно стоять.
1
Show business's response
Серëжа Genocide
Level 5 Local Expert
April 5, 2024
Большой выбор ассортимента, всë на своих местах. На просрочку не наталкивался. Продавцы всегда подскажут что где находится. Скидки на товары. Рядом большая парковка. Имеется оплата в не кассы безналичным рассчетом.
Show business's response
Александр Д
Level 5 Local Expert
April 27, 2024
Плюсы
Большой выбор товаров и приемлемые цены
Минусы
С введением касс самообслуживания снизилось колличестао работающих обычных касс. Часто работает только одна касса, в очереди человек 20, не меньше, а кассир не торопится от слова совсем. Медленно и вальяжно двигает товары, еле шевелится, говорит как замедленный магнитофон. Отвратительно
4
Дмитрий Шелепов
Level 10 Local Expert
July 5, 2024
Современный магазин, со свежими продуктами, где можно купить не только продукты, но и телефоны, пылесосы, телевизоры, ортопедические подушки, одеяла, халаты. Каждый найдет себе товар по душе.
Show business's response
Елена
Level 2 Local Expert
December 26, 2023
В магазине по адресу г. Ульяновск, ул. Димитрова магазин " магнит семейный" продавцы не внимательны к покупателям, ОСОБЕННО в мясном отделе. Сегодня 26 декабря 2023 года, подошла к отделу мясной продукции, и как всегда продавец зависла в отделе салатов.. в мясном отделе есть звонок в который я позвонила что бы привлечь продавца, но в этот момент продавец в салатном отделе отпускала работника магазина магнит(т.е. работник покупал себе салаты...) и когда у прилавка не было ни кого, я позвонила снова в звонок.....что бы привлечь продавца.... НО она не отреагировала. на что я ГОРОМКО сделала ей замечание" ч то я стою уде 10 минут".... на что она ответила " я занята"!!!!!!!! и тут же подошёл покупатель в салатный отдел и продавец опять обслужила этого покупателя, А Я В ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ СТОЮ И ЖДУ( уже 10 минут)!!! и после этого мой сын( ему 25 лет, он был со мной) подошёл и высказал ей , сколько можно стоять и ждать, ... она сказала что занята.... на тот момент покупателя уже не было и она просто стояла за прилавком и что то перекладывала за прилавком..... это просто Безобразие, ЭТОТ продавец уже не первый раз так относиться, и я замечала за ней что моя прилавки она этими же перчатками берётся за продукты( мясо) ... я сделала ей замечание , она просто фыркнула.... уточняю сегодня 26 декабря 2023 года, мясной отдел.... ФИО работника- продавца не знаю.... но она уже не первый раз игнорирует покупателя! Так этот продавец меня не обслужил!!! меня обслужила другой работник.... которая так же сделала замечание тому продавцу!! ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ! позор семейному МАГНИТУ по адресу на ул. Димитрова.....
3
1
Галина Рябова
Level 5 Local Expert
March 1, 2024
Ставлю две звезды только за то, что пришлось оч долго ( 25 минут) стоять в очереди в кассу, не смотря на то , что там имеется зона самообслуживания( расчетов), которая почему то была закрыта. Ассортимент приятно удивил разнообразием : и кондитерская и фрукты и молочка и колбасные изделия и т.д. Магазин просторный, чистый, ни какой вони. Фрукты хорошего качества. На полках порядок, не смотря на большую площадь и разнообразие товаров. Одним словом : очень даже рекомендую! Буду заезжать.
1
андрей сафин
Level 5 Local Expert
November 24, 2024
Магазин хороший им большим ассортиментом, но вечные очереди убивают из за того что стоит 10 касс а работает не больше двух
Анна А
Level 11 Local Expert
May 27, 2024
Отличный магазин, большой выбор продуктов, большие свободные пространства.
Плохо, что заменили кассиров, тут молодые не во всём могут разобраться, что говорить про пенсионеров.
Также хотелось бы побольше выбора продуктов молочных хороших марок, а то грустный ценник и пустая полка на один вид сыра, который разобрали.
2
Юлия
Level 11 Local Expert
February 4, 2023
Хороший просторный магазин в спальном районе города. В этом магните есть все необходимое и всегда радуют скидки и товары по акции. В час пик бывают очереди на кассах, но стоять недолго. Персонал старается быть вежливым, но выглядят очень уставшими. Товаров большой ассортимент. Своя выпечка кулинария.
Рядом есть другие магазины и кафе, что тоже удобно.
3
Show business's response
Алексей Г.
Level 4 Local Expert
February 20
Не хотят работать!
Никто не может выдать заказ из Магнит Маркета, на телефон не отвечают, простоял минут 30 и ушёл!
Татьяна Е.
Level 9 Local Expert
July 12, 2024
Хороший гипермаркет . Можно купить всё в одном месте. И продукты и средства гигиены и для уборки дома . Мне нравится.
Show business's response
499748 Левачева
Level 8 Local Expert
April 8, 2024
Ооочень хороший магазин, цены приемлемые, каждый день с утра бегу туда. Обслуживание отличное, если не успеют ценник поменять , пробьют по старому ценнику, без споров, без нервотрёпки.
И мне кажется , не только мое мнение такое про этот магазин! Процветания им!!!
Show business's response
560121 Лариса
Level 2 Local Expert
April 22, 2024
Отвратительно работает охрана. Охранник вот уже год ходит за мной по пятам , иногда подсылает уборщиц, у них шухер как я захожу! Пыталась выяснить причину, говорила что я хорошо зарабатываю, охранник заявил что честные зарабатывают мало. У меня вопрос к администрации, что позволяет ваш охранник, по какому праву он оскорбляет покупателя.
1
1
Гульбахор Буранова
Level 9 Local Expert
January 2, 2024
Я стала чаще заходить. Улучшился ассортимент. Перед новым годом покупала подарки родственникам. Все были довольны. Много товаров по акции. Приятно
2
Show business's response
Лада
Level 8 Local Expert
October 10, 2024
Самый нормальный магазин магнит в заволжье.Единственное, кто додумался сделать такую перестановку? Ухожу не купив ,то ,что нужно потому ,что не нашла.
Show business's response
PostoyannyiPosetitel'
Level 7 Local Expert
February 2, 2024
О магазине "Магнит Семейный" можно рассказывать много: цены, товары, ещё много чего. Вообщем, приходите, не пожалеете и уходите обязательно с покупкой. Ура!
Show business's response
Tim On
Level 9 Local Expert
March 20, 2023
Отличный магазин, прямо таки центр всего что нужно. Сам Магнит в целом радует, часто можно найти то, что нужно, даже если ты об этом забыл, просто на глаза попадается, значит персонал справляется с обязанностями, кассы всегда не загружены, что тоже в свою очередь положительно сказывается. Очень приятно заходить сюда как минимум потому что тут всегда чисто, тепло, и спокойно.
3
Show business's response
Марина Гришина
Level 5 Local Expert
April 29, 2024
Мне очень нравится этот магазин, рядом с домом. Удобная парковка. Всегда чисто и хорошие акции.
Show business's response
Константин Лядский
Level 7 Local Expert
November 7, 2024
Шикарный торговый центр, все есть, удобно доступно и чистота
2
Show business's response
Ольга Ольгина
Level 8 Local Expert
March 29, 2024
Магазин хороший, но есть одно большое НО!!! Ну неужели нельзя поставить два продавца на колбасы рыбу и мясо, салаты???руководство обратите внимание!!!!сегодня стояла жлала 30 минут пока колбасу мне наконец-то то взвесят!!
1
Show business's response
Максим Орлов
Level 4 Local Expert
January 19, 2024
Хороший магазин, большой выбор товаров , очень сладкие мандарины ) хожу только сюда за ними. Из минусов , нет касс самообслуживания, нельзя пользоваться картой лояльности по фото из телефона.
1
Александр
Level 5 Local Expert
August 10, 2024
Очень надежный магазин мне нравится все свежее и очень много разных магазинов
Show business's response
юлия егорова
Level 8 Local Expert
November 6, 2024
Хороший магазин,а самое главное,самообслуживания!Очень удобно!
Show business's response
Елена Петрова
Level 4 Local Expert
May 18, 2023
Удобно. Всё в одном месте, хороший ассортимент товаров. После перестановки стеллажей стало как-то уютнее. Хотя, теперь дольше ищу нужные товары. Но это только пока не привыкла))) А так, персонал приветливый, откликается на просьбы.
4
Show business's response
юлия клинышева
Level 5 Local Expert
April 16, 2023
Большой ассортимент товаров. Персонал приветливый, адекватный. В кассах почти всегда очередь, что напрягает довольно существенно. Можно встретить просроченные продукты. Удобное расположение.
3
Максим
Level 8 Local Expert
May 27, 2024
Из-за этой перестановки ниче не найдешь, но спасибо за то что поставили самообслуживание, просто сотрудников очень мало и физически не успевают обслужить тонну клиентов
Мария Донцова
Level 5 Local Expert
March 7, 2024
Магазин большой. Перестановку сделали не очень. Сложно найти нужный продукт. Цены приемлемые. Мясо лучше не брать
1
Show business's response
Наталья Незванова
Level 6 Local Expert
February 22, 2024
Удобное расположение магазина, широкий ассортимент товаров, кассы самообслуживания, чистота
1
Show business's response
Lena Goryushina
Level 5 Local Expert
July 26, 2024
Очень чисто. Внимательный персонал. Почти всегда актуальные цены.
Show business's response
Dmitri Petrov
Level 24 Local Expert
February 5
Большой .. Но туалет словно на заправке в сибирской глуши
Show business's response
Куршакова Павел
Level 5 Local Expert
April 28, 2024
Чисты и удобный гипер. Всегда приятно заглянуть, даже за незначительной мелочью.
2
Show business's response
Ольга Ключникова
Level 7 Local Expert
August 30, 2023
Всё хорошо, нравится магазин, из минусов спящий в одном ботинке охранник и приходится ждать продовца в мясном отделе, на кассе девочки очень приветливо обслуживают
1
Show business's response
mrs.piyanzina
Level 6 Local Expert
December 5, 2023
Ребята, миллиарды зарабатываете, а микроволновку в магазине починить для покупателей не можете? Месяц назад лопнула тарелка, и всё, больше ничего погреть нельзя. Продавец разводит руками, ну смешно.
1
Александр Совин
Level 5 Local Expert
April 23
Магазин хороший продавцы вежливые
Инкогнито 2493
Level 5 Local Expert
November 2, 2023
Удобно, рядом с домом,чисто и всё есть,есть акции. Детям на радость акции были,монетки собирали.
2
Show business's response
Алексей М
Level 15 Local Expert
January 10, 2023
Большой магазин и не только Магнит. Много полезных торговых точек. Я в частности, сюда в парикмахерскую заезжаю периодически. Быстро и ро вменяемой цене. Молодцы.
3
Show business's response
Мария Чистякова
Level 7 Local Expert
January 24, 2024
В этом магните есть много категорий товаров очень вкусная продукция просто супер
Show business's response
Инкогнито 5749
Level 3 Local Expert
January 29
Часто ценники не совпадают, проверяйте.
Show business's response
Наталья К.
Level 4 Local Expert
January 3, 2023
Большой выбор товаров, персонала не хватает, не всегда можно найти что бы что то узнать, качество товаров хорошее, но нужно быть внимательным при выборе. Много касс, но мало кассиров, иногда очереди. Расположен удобно, большая парковка.
2
3
Show business's response
Александр Р
Level 13 Local Expert
July 4, 2023
Сегодня обсчитали на кассе. Когда сделал возврат, то сумму на карту вернут в течении 5 дней. Есть большое НО! Деньги мне нужны сейчас, а не через пять дней!!! Списали сразу, так и верните сразу. Как обсчитать человека, так это мы моментально, а косяк загладить, так пиииии......
1
Ирина Безноздрева
Level 5 Local Expert
October 21, 2024
Каждый раз покупаю тут продукты! Вежливые продавцы!
Show business's response
Инкогнито 3397
Level 8 Local Expert
September 16, 2024
Магазин хороший, сотрудники вежливые.Жаль что нет доставки.
Show business's response
Наталья Рябинова
Level 5 Local Expert
August 20, 2022
Доброго времени суток, в целом магазин не плохой. сегодня 20.08.2022 магазин решил устроить викторину для деток, задумка конечно хорошая.НООО БАРЫШНЯ ОРЁТ В МИКРОФОН С 12 ЧАСОВ на данный момент уже 15, уже голова болит от этих воплей. Будьте же людьми выходной день, хочется отдохнуть от суеты и от шума. Можно де как-то потише. Если что я живу через дорогу от данного магазина😵
1
2
Алексей
Level 12 Local Expert
June 1, 2024
Не всегда работает Каса самообслуживания не хватает кассиров долго стоишь в очереди на кассу