Mahaon
110 reviews
September 17, 2022
Очень рекомендую данную компанию!!!
Всё с кем мы общались по поводу установки натяжного потолка были очень вежливы и внимательны ко всему возникшим у нас вопросам. Договорились и замерах, а после о всех материалах цветах и нюансах. В день установки с нами связался мастер и сообщил о времени своего прибытия. После того как увидел у нас маленький ребёнок предупредил что ему не желательно будет находится в помещении в момент натяжения материала. Я была очень удивлена, но при этом рада такой частности.
Безусловно лучшая компания
September 11, 2022
Заказывали рулонные шторы в Махаоне. Девочки менеджеры всё доступно объяснили, помогли с выбором, рассчитали. Изготовили за короткий срок и установили. Постоянные скидки и акции, это радует. Будем заказывать у вас ещё.
November 10, 2022
Заказывала 2 раз потолки, подобрали освещение правильно, помогли определиться как лучше. Монтажники приехали во время перед приездом позвонили, сделали всё быстро, качественно. Оставив за собой чистоту, и порядок. Мы очень довольны компанией Махаон.
September 9, 2022
Заказывали натяжной потолок в Махаон уже не в первый раз. Замер, изготовление и монтаж заняли меньше недели - огромный плюс компании! Замерщик (технолог) все доступно объяснил, помог выбрать полотно, а так же предложил интересные варианты освещения.
Администратор хотел перенести дату монтажа на более позднюю, однако, после нашего категорического отказа легко нашла удобный для нас удобный день и время монтажа!
Монтаж произвели быстро, чисто и аккуратно😊
1
September 21, 2022
Все быстро и качественно установили буквально за один день, есть как комплексные решения под ключ, так и гибкий подход с установкой допустим собственных ламп. Уже не первый раз обращались и всегда все на высшем уровне. Однозначно рекомендую!
1
July 11, 2022
Заказывали потолок в ванну, обслуживание на высшем уровне, все сделано достаточно быстро и по ценам недорого, в офисе очень приветливые менеджеры, одназначно буду рекомендовать эту компанию своим близким и друзьям 🙂
3
July 3, 2022
Дополнение отзыва: спасибо за то, что решили вопрос по нише. Очень радует, что руководство заинтересовано в том, чтобы решить проблему. Именно поэтому, добавлю звезд.
Заказали потолок и я на радостях изначально написала положительный отзыв, но мнение поменялось о данной компании после одного момента. Прежде чем я начну, хочется поблагодарить монтажников, так как к их работе претензий нет. В этом отзыве речь пойдет о работе технолога Ивана. Мне очень хочется посветить ему целую поэму. Он прям заслужил это своей как мне показалось не очень высокой компетентностью и сваливанием вины на других.
Предыстория. Приехал данный человек к нам, сходил замерил комнату, проконсультировал по освещению/подсветке (тут претензий нет от слова совсем), спросил как будем крепить гардину. Мы ему сказали, что хотим на потолок и отсюда нам поступило предложение про нишу. Ну мы согласились на нее. Так сказать доверились профессионалу, так как опыта у нас в этом направлении нет, а на картинках все выглядит красиво, да и у знакомых видела такую нишу.
В назначенное время приехали монтажники, к их работе претензий нет, они молодцы!
Подхожу к сути проблемы. Я на днях решила повесить шторы, замечаю на потолке бугорок (сделала фото, оно прилагается). Повесила я тюль и на моё удивление, замечаю, что она лежит на подоконнике... Замерила и он, 33 см от окна у нас. И тут я думаю, что видимо Иван не учёл этот момент, так как речи про подоконник вообще не заходило. Звоню я в субботу на горячую линию, сообщаю о бугорке и про проблемы с нишей. Оператор говорит, что в понедельник приедут и устранят проблему выпирающего потолка, а по поводу ниши - это надо к Ивану. Ну ок, звоню ему и объясняю ситуацию. Мне тут же говорят, что ну вы же хотели менять подоконник. Я говорю, что нет, нас видимо с кем-то спутали. Потом, меня утвердительно спрашивает: а может всё-таки хотите?! На что я соответственно еще раз отвечаю - Нет, не хочу. Далее, он говорит, что у него выходной и в понедельник наберите и мы всё решим.
Наступает понедельник, я ему звоню. Мне говорят, что перезвонят и тишина. Приезжают ребята для устранения неровности и сообщают, что им сказали о проблеме с нишей. Ну я думаю:
-Круто. Человек так быстро отреагировал и решил проблему.
Но не тут то было... В ходе разбирательств выясняется, что оказывается, мы сами захотели такую нишу (вот это поворот) и за перекройку мы должны отдать 3000. Вот тут я прям опешила.
По заявлению Ивана, он нам говорил про размер ниши и мы вдвоем согласились. Спрашиваю у мужа был ли такой разговор? (а то вдруг я упустила что-то). На что он мне отвечает, что вообще разговора про это не было.
Звоню на горячую линию, там мне говорят о том, что технолог вообще не должен обращать внимание на выпирающие объекты и это мы должны были ему об этом сказать. Ну круто, что я еще могу сказать. Как я поняла с разговора с Еленой, клиенты сами должны учитывать все нюансы. И тут никого не волнует то, что люди могут вообще ничего не знать о таких моментах. Мне лично кажется, что обычно клиент заказывает ту или иную услугу именно для того, что бы пришел профессионалы и все сделали как положено! Или я чего-то не понимаю?
Вывод с разговора такой: Подписали договор и всё, значит вас все устраивает. И не важно, что ты в этом ничего не понимаешь и что тебе просто может не придти в голову тот или иной момент. А что-то не нравится - платите и все переделают (даже если это все по вине работника). И тот факт, что при замере тебе должны все рассказать и объяснить, видимо не учитывается.
Резюмирую!
●За не наш косяк нам надо отдать еще 3000.
●Иван рассказывает сказки про то, что мы сами такой вариант выбрали.
●В техподдержке говорят, что мы сами должны были учесть все подобные нюансы.
В планах было сделать всю квартиру + заказать кухню и шкаф, но после этой ситуации - я поищу другую фирму. Так что их подарочные сертификаты отправляются в помойку.
По этому совет от меня - прежде чем заказать что-то в данной организации, вы сначала полностью изучите всю информацию по потолкам/сборке и изготовлении мебели/установки окон и т.д, а то вдруг и вам скажут, что это не их обязанность и вы сами должны были учесть все моменты. Ну и будьте готовы к тому, что вас потом будут обвинять/убеждать в том, что вам все сказали, а вы просто забыли или не слушали.
P.S. человеческий фактор никто не отменял и всякое в жизни бывает. Но если ты допустил ошибку, будь любезен, исправь её! Не надо юлить, отмазываться, перекладывать ответственность на других и т.д.
1
April 19, 2023
Заказывала в Махаон окно. Обмерщик приехал, все замерил. В офисе обсчитали разные варианты, подобрали подходящий, оформили. Окно изготовили в срок, привезли. На следующий день установили. Пока претензий нет. Спасибо компании Махаон. Буду обращаться ещё.
2
April 5, 2022
Заказали окна и балкон. Пришел замерщик,все измерил, после позвонили с офиса назначили встречу, консультант Екатерина помогла выбрать материалы ,рассказала все плюсы и минусы)) меньше,чем через 2 недели окна были готовы. Доставили все аккуратно, грузчики прекрасные, заносили окна ,как для себя, не поцарапали ни обои и не повредили транспортировочные пленки. Монтажники приехали во время, отличные ребята! Сделали все качественно, отлично! Я в восторге. Спасибо большое компании"Махаон" за хороший сервис ,качественную работу!😁
4
1
January 31, 2023
Компания Махаон устанавливала мне натяжные потолки. Работой осталась очень довольна. Сделали быстро, мусор весь за собой убран! Спасибо Вам большое! Желаю успехов в Вашей работе!
August 16, 2022
Очереди нет. Приветливый персонал. Замерщик выезжает , всё популярно объясняет. Качество отличное. Начинают работать через 3 дня. Очень удобно. Потолки только Махаон. 👍
4
1
July 29, 2022
Ужасная работа менеджеров по работе с клиентами. Заранее договорились о встрече 29.07 в 19.00 на Авиатров, 38. За полчаса нам перезвонили и сказали, что ждут. Мы приехали вовремя, но менеджер работала с другими клиентами. Попросила немного подождать. Терпеливо ждем 20 минут. Задаем вопрос, как долго она ещё будет занята. Ответ-ещё 40 минут. Представляете, наше удивление! Зачем заранее определяли время? Да ещё и перезванивали? И главное- зачем нас просили ждать, если менеджер знала, чтобы будет занята ещё целый час? Полное безразличие и неуважение к клиентам! А мы были готовы заплатить сразу на месте, без кредита. Оконных компаний не мало. Принесем в другую наши деньги.
2
September 28, 2022
Доброго дня ,остался доволен данной компанией МАХАОН .Уже второй раз обращаюсь в данную компанию по натяжным потолкам качеством остался доволен. Особенно хочется еще раз поблагодарить монтажника Владимира остался доволен его работой. Успехов компании на рынке....
September 1, 2022
Персонал вежливый, доступно всё объясняет, идёт на встречу покупателю, ищет наиболее выгодные для клиентов условия при покупке, не забывает рассказывать о скидках и акциях.
June 6, 2022
Заказывал окно и балконный блок, изготовили и поставили меньше чем за месяц. Мастер установил окна отлично. Все понравилось за исключением менеджеров, которые то фамилию в договоре с паспорта списать правильно не могут, то цену в договоре не верно указывают. Внимательней нужно им быть. Не смотря на приличный ценник все понравилось.
4
1
August 11, 2023
Компания просто отвратительная. Качество и работа с клиентами ужасная. Персонал свою работу выполняет плохо, толком объяснить не могут. Сроки затягивают. Оценка 0
October 27, 2022
Большое спасибо сотрудникам Махаона! Все выполнили в срок, отлично! Прекрасное качество материалов и выполненной работы! Будем обращаться сюда ещё!
1
May 27, 2022
Обратилась в махаон а оказался лохатрон без лоха жизнь плоха,не рекомендую 🙅♀️это просто ужас все нервы вымотали обещали один срок делали на много дольше, приехали устанавливать а жалюзи не по размеру 🙈составили акт,приехали в другой день и опять не по размеру монтажник приехал без стремянки просит стульчик ну это полный аминь я что ли должна предоставить стремянку 😳вроде как компания на рынке давно должна себя зарекомендовать. Ой нет нет не вздумайте обращаться тем более цена очень высокая👎👎👎👎сделать можно на много дешевле и быстро в дугогом месте
3
1
May 30, 2022
Заказал домой в ванну парящий потолок с подсветкой. Остался доволен. Красиво, аккуратно. Из минусов могу назвать цену, так как расчитывали на меньшую. Хотя не сравнивал с конкурирующими компаниями. Привык доверять компаниям с проверенным именем. По времени заняло около пяти часов.
2
1
October 3, 2022
Заказали балконный блок. Опоздали по срокам, долго делали изделие, опоздали с доставкой. Фурнитура не надежная, стеклопакеты плохо прорезиненные. Цена вообще не соответствует качеству. Хорошими оказались только мастер по замерам (Виталий) и менеджер (Екатерина). Вряд ли посоветую эту компанию кому либо.
1
1
February 14, 2023
Заказывали натяжной потолок, спустя несколько дней поставили, потолок хороший, нет жёлтых пятен(как на дешёвых аналогов), рисунок на потолке чёткий и яркий
January 26, 2023
Заказывали потолок. Монтировали 16.01.23. Быстро,аккуратно .Отдельное спасибо монтажнику ,к сожалению имя не запомнила.
October 24, 2022
Хорошая компания. Натягивали потолок в ванной комнате. Работа сделана качественно!!!
Оставили заявку, замерщик приехал в условное время. В офисе продаж все рассказали, посчитали.
1
February 16, 2023
Хочу сказать большое спасибо МАХАОНУ,заказывала потолок уже не первый раз.Всё как всегда идеально!Вы лучшие!!!
1
September 21, 2022
Устанавливали окно на балконе, приехали замерили, в офисе помогли с выбором материала, рассказали о скидках. Все было выполнено в установленные сроки.
1
June 30, 2022
Не советую никому данную организацию. Планировали ставить окна, вызвали замерщика, сказали как измервт скажут стоимость. В итоге приехал, замерил, говорит стоимость скажут по телефону. В итоге звонит Александра, говорит стоимость не скажет - нужно ехать в офис.
Помимо того, что компания бессовестно заманивает в офис не называя цен, что бы человек тратил время и потом было больше шансов уговорить на установку.
Так ещё и Александра - начала переходить на личности, как будто с другом разговаривает. Какие-то странные вопросы задаёт, моя ли это квартира, сам ли я планирую тут жить. Что за бред?? Вас учил кто-то общаться с клиентами? Кто посадил такого менеджера!!? Известно ли руководителям такое понятие как клиентоориентированность? Репутация организации за 1 час ушла в полнейший минус.
Не советую никому связываться с такой ужасной организацией. Цену вы не узнаете. На рассказе двигаются совести нет.
1
1
October 22, 2022
Заказывали потолок на кухню и в коридор пришли во время сделали хорошую скидку второй потолок в подарок большое спасибо
February 6, 2022
Супруга немного понервничала, так как установщики приехали с задержкой на 1,5 часа. Думали всё пропал аванс..НО в остальном всё очень хорошо, очень красивый потолок получился, комната стала намного уютнее. Монтажники подробно объяснили и показали, даже мусор убрали. Мы только пропылесосили.. Красота
2
1
May 25, 2022
Заказывали натяжной потолок в ванную. Замерщик приехал сразу с образцами. Выбрали матовый, чтобы в тон плитки в ванной. Боялись будет много грязи и пыли, но сделали быстро и чисто. Буду рекомендовать всем знакомым и друзьям.
2
1
July 7, 2023
Заказывала весной в Махаоне натяжные потолки,очень понравилось.ребята молодцы.
November 1, 2021
В махаоне заказали потолки, ждали монтажников месяц!!! Хотя сразу оплатили всю сумму. Устанавливали нам два дня! Через две недели, при открытии окна, потолок начал втягиваться и крепления под люстру сильно стали выделяться! Позвонили в эту контору сообщили о нашей проблеме, они отправили монтажника к нам только через месяц!!! Мы ждали целый месяц монтажника, чтобы он нам сообщил о том , что это не их вина, а такое случается из-за брака стен или микро трещин в стенах квартиры!! И нам нужно установить вентиляцию за свой счет!! Молодцы, конечно!! Шарашка высшей категории!!!!
2
1
September 21, 2022
Здравствуйте, все хорошо сделали, заказываем уже не первый раз, делают все быстро и хорошо, остались очень довольны
April 11
заказал жалюзи и не желаю класс, спасибо вам
June 1, 2022
Заказывали жалюзи на балкон . Сделали в срок. Цена за 3,8 метра 18000 рублей. Считали в других фирмах , намного дешевле ! По качеству очень тонкие !!! Пожалела, что обратилась !
1
August 8, 2022
Хорошая компания, заказывал два потолка и балкон. В офисе всё быстро оформили. Потолки быстро натянули, балкон ещё не установили. Всем советую.
2
July 16, 2023
Заказывали потолки в две комнаты... Всё очень достойно.
1
August 4, 2022
Добрый день, очень хорошее место потолки сделали очень качественно. Очень благодарны
2
August 21, 2022
Заказывали на дачу 4 пластиковых окна в компании Махаон. Заказ был выполнен идеально, замер, доставка и установка точно в сроки, 2 недели от замера до монтажа. Понравилось внимательное и аккуратное отношение менеджера, замерщиков и монтажника. При необходимости в будущем буду также обращаться сюда.
3
August 16, 2022
Отвратительное отношение к клиентам и своей работе! Замерщик произвёл неправильные замеры, вследствии чего ремонт встал. Квартира превратилась в склад материалов.
1
August 21, 2021
Выбрали Махаон , так как фирма давно на рынке. Позвонили, приехал молодой человек,замерил.Подъехали в офис, просмотрели все варианты жалюзи,выбрали ткань и заказали.Через 8 дней уже все сделали. Спасибо вам за оперативность и качество.Мне нравится.Цена возможно дороговато,но качество соответствует.Рекомендую.
3
2
October 12, 2022
Очень хорошая сделали, быстро и чисто все показали и объяснилт.
April 19, 2023
покупали два вида штор на панорамные окна , все работника ,с которыми я общалась, прекрасно понимают что продают , поставили так же без проблем ,не смотря на маштаб окна
1
May 9, 2022
Не смогла получить консультацию по поводу стоимости шкафа стенли и потолка, при совместном монтаже. Менеджер отправила на Алексеева, в связи с тем что специалист по мебели только там.
1
1
June 17, 2021
Вроде бы заслуживающая уважения организация. Рашили мы заказать установку пластикового окна.
В других местах неделя, две и все готово. Устанавливали мне оно нонейм организация. Через две недели было все готово.
В Махаоне пришёл замерщик, измерил, сказал что через две недели все будет готово! Как же!
Читаем договор - срок месяц. Ладно, лето. Через месяц ни у шубы рукав! Звонки, переговоры - дело не двигается. Пишес претензию, через сроки, предусмотренные законом появились два деятеля. Выставляли, налаживали, что-то забыли привезти, что-то сломали.
Конечный результат был ещё через полмесяца.
Чтобы я кому-то порекомендовал Махаон, да ни в жисть!
2
January 27, 2023
Косячите а выезжаете на ребятах работягах самая низкая оценка! Жаль тут нет минс 5
1
July 3, 2020
Не могу подобрать слов ,на столько они меня разочаровали👎 Заказывала окно,первое что пошло не так это срок изготовления (он странным образом увеличился),затем окно оказалось меньше размером чем родное которое стояло,забрали переделать (но до этого упорно втюхивали свою недоделку с предлогом ту и там надставим пенопласт и норм,у вас же не евро дом🤷),переделывали опять кажется вечность,при этом ни конкретных сроков ни звонков даже когда окно переделали не сообщили сама узнала спустя 3 дня. Привезли с горем пополам моё окно но не в час дня как договаривались а 16:30,(при попытках поговорить с менеджером ,уточню я зла но неперегибала палку просто сказала что потребую свои 💰 обратно,менеджер в свою очередь бросила трубку со словами Досвидания!). По итогу в этот же день приехал монтажник( который больше внушал доверие чем остальная бригада из этой компании) 17:30 примерно он приступил у монтажу а закончил в полночь (у меня двое деток из за этого легли спать далеко за полночь) утром стали видны косяки которых я вечером увидеть не могла((( Прошу прощения за малограмотный отзыв! Товарищи! Искренне не советую ! И это ещё мягко сказано,вы сталкнетесь с хамским обращением ,некомпетенцией,потратите нервы и время зря! Очень разочарованна.... Заказали окно 11 мая а поставили его только 3июля((((
5
May 16, 2021
Скидки на сайте 70 процентов. Очередь на запись. Приехали и никого на очередь нет. Так же как и скидок. Потолок который стоит в других местах 10000 руб у них 26000 руб. И это уже со скидкой. Развод на деньги. Германский ПВХ из Германии. Хотя производства в Германии нет.
3
May 2, 2022
Хорошая компания,заказывал потолки. Сделали быстро и качественно.
1
1
August 23, 2020
Добрый вечер! Спасибо огромное! Отличные сотрудники, внимательные. Все подробно, доходчиво объясняют, профессионалы своего дела.
2
3
August 5, 2022
Заказываю у них потолки- всегда всё профессионально! благодарю!
2