Прекрасное уютное местечко, очень люблю себя приходить на 60 или 90 минут «ойл»! Попить вкусный травяной чай до и после массажа. Всегда оповещают, когда есть свободные окошки. Очень доброжелательный администратор ❤️ отдельное спасибо! Для Щелково место - что называется «на уровне». Можно взять зонтик, когда дождливо, очень мило!!!
Пол года назад даже купила себе абонемент! Хожу с большим удовольствием! Супер 👍🏻 рекомендую обязательно к посещению
Марина К.
Level 4 Local Expert
November 12
Приобрели подарочный сертификат, однако человек по состоянию здоровья не может им воспользоваться, больше некому. Обратилась с заявлением о возврате денежных средств до окончания срока действия сертификата, однако мне отказали, причем в устной форме, т.к. не было фискального чека (то ли его не выдали, то ли мы его не взяли). Был электронный чек, но его оказалось недостаточно для возврата. Но по закону мне обязаны вернуть денежные средства и без чека, только на основании сертификата, т.к. сертификат - это аванс за услуги, он подлежит возврату по требованию покупателя. Очень не хотелось обращаться в суд и писать жалобу в Роспотребнадзор, но, похоже, придется.
Сам-то салон замечательный. Была несколько раз на массаже, всегда все отлично - профессиональные массажистки, приятная музыка, доброжелательные и приветливые администраторы, порекомендуют и подскажут, угощают чаем и орешками после массажа. Но вот нарушение прав потребителя и отказ руководства салона соблюдать закон вынудил написать первый в моей жизни настолько негативный отзыв..
2
Александр
Level 4 Local Expert
August 30
Я решил приобрести в данном салоне сертификат на 5 000 руб. При покупке спросил что будет если клиент в течение трех месяцев не прийдет. Мне сказали вы приходите и автоматически его продоливаете на 3 месяца. После чего я перед окончанием срока сертификата пришел продлить его но мне администратор сказал что я его вам продлила и он продлевается каждый раз автоматически на 3 месяца если не успеваете. Когда я обратился с сертификатом оказывается что он давно просрочен и его никто не продлевал. Меня обманули. Когда я потребовал вернуть мне денежные средства мне отказали ссылаясь на то что вы сами виноваты и не пришли в указанный срок. Ну вот теперь вопрос на самом сертификате никакого срока нет и как правило сертификаты дают с действием на год. Владелец нарушает Граданский Кодекс РФ ст. 421. Данные средства являются неосновательным обогащением. Но меня там грубо послали и даже после заявления управляющий салоном не соизволил со мной связаться. Будьте осторожны при покупке сертификатов в данном салоне.