MAJAK
23 reviews
October 15
Вызываю данное такси крайне редко, потому что оно ужасное. От хамок диспетчеров, до наглых водителей! Сегодня вызвала такси, сказала адрес и уточнила точно цена будет 400₽,сказали да. Машина опоздала на 10 мин максимального срока ожидания,мы сели и уже поехали, водитель попросил назвать адрес в навигатор и увидев что дорога займет 30-35 минут, позвонил оператору и сказал что не поедет за 400₽ потому что пробка. Оператор сразу изменила цену на 560₽ ,я сказала что меня это не устраивает и я заранее уточняла цену при заказе, водитель ответил что ему всё равно и за меньшую сумму он не поедет и предложил мне выйти из машины с детьми в дождь посреди дороги 🤬 я была в шоке и ни кому не рекомендую это такси !!!
1
February 25
Раньше часто пользовались такси Маяк в Реутове. Все было нормально и вот вызвали машину в самый центр Москвы. Приехал водитель на белом Рено с номером 414. Сразу сказал, что едет только по Навигатору и тот в центре работать не будет. Мы ответили, что постараемся как-то помочь ему сориентироваться. Доехав до центра и свернув ни в том направлении, водитель начал предъявлять претензии к нам, в том что мы не помогли ему разобраться в дороге. Все время хамил и даже начал оскорблять нас "Молчи и закрой свой рот"!!!! Только с помощью приложений своих телефонов мы нашли дорогу. В итоге вместо изначальных 40 минут мы ехали 1 час 20 минут!!! С таким вопиющим хамством таксиста мы никогда не сталкивались. Водитель полностью не соответствует квалификации водителя такси, хамит и оскорбляет клиентов. Больше этой службой такси мы пользоваться не будем и никому не советуем.
1
December 7
Очень плохо стали работать. Раньше можно было заказать машину на определенное время. Теперь звонишь и не знаешь то ли через 20 мин будет, то ли через 5.крайне неудобно. Непонятно зачем диспетчеры, если ничего они не регулируют
November 15, 2023
Несколько раз вызывали такси Маяк в Реутове. Вроде все ничего было, до тех пор пока по моему адресу не стала приезжать машина с номером 414, неприятный водитель. Порочила багажник открыть, лениво разволясь в кресле, сказал ставьте в салон, у вас небольшие сумки, а на заднем сиденье стоит детское кресло, кстати, так что сесть туда может только один человек. Второй раз приехал не по моему адресу, я стою жду его у подъезда, звонит и говорит, что если я не выйду он больше не приедет. Я офигела. Объяснила что он не там стоит, как минимум. Приехав, начал рассказывать, что вся Россия утонула в грязи, потому что выгнали таджиков и узбеков. Я просто в ауте была от такого ненавязчевого сервиса! Третий раз рискнула вызвать такси, и попросила диспетчера не присылать эту машину. Да, я вас услышала, ответила эта милая женщина. Угадайте, кто приехал?! 😂 В общем, больше туда не звоню. Не нужны им клиенты(((
3
May 27, 2023
Услугами водителей-таксистов очень довольна. Хочу сделать замечание диспетчеру(имя к сожалению не знаю, но это женщина в возрасте, судя по голосу). Не один раз заказывала машину к ТЦ «Карат». Ко входу с торца здания (со стороны реутовского рынка- который более 20-ти лет там находится). НАДПИСЬ О ТОМ, ЧТО ЭТО РЕУТОВСКИЙ РЫНОК расположена прямо на одном из павильонов.
Однако диспетчер упорно отказывается «понимать» , что ее просят подать машину ко входу с торца здания, который находится ближе к рынку. Начинает делать вид, что не понимает, где это и принципиально поправляет, что это не рынок, а торговые ряды!))) (что по сути одно и тоже). Но ей принципиально выразить вредность и вместо быстрой подачи машины вдаваться в «правильные» с ее точки зрения, формулировки.
Фото о том, что торцевой вход тц «Карат» все-таки находится со стороны рынка прилагаю!) дай Бог, эта не совсем местная дама его увидит!)
1
3
November 27, 2023
Большую часть дороги водитель решал свои проблемы по телефону, потом включил.... телевизор с недосмотренным фильмом. Я в шоке. Ехала с ребёнком 7 лет, при заказе такси это сказала, ни кресла, ни бустера. Спрашиваю его:" Нормально смотреть телевизор, когда ведешь машину? " Он мне ответил, что не смотрит, я такого ещё не встречала
2
1
October 25, 2023
Вызвали с вечера такси на утро. Но машина так и не приехала! И никто не позвонил, чтобы сообщить об этом! Да ещё и цену в утреннее время повысили по городу, до ул. Некрасова. Безобразие просто! Теперь по городу в любое время стоимость 200 рублей.
1
November 20
Очень долго пользуюсь ихними услугами. Всё супер
May 20, 2022
Вижу что уже не одна жалоба и негативный отзыв на водителя машины Рено белого цвета номер 870 .
Ребёнок 7 лет ехала одна, подошла к автомобилю так как я сказала что ее ожидает машина .Не мог ребёнка посадить в машину сидит молчит , дочь растерялась не примет ее ли это такси .Мы торопимся , он тянет резину сидит молчит .
Когда приехали я расплачивалась , что бы на хамить мне начал движение пока ребёнок не вышла из машины .
Просто мрак .
Таких нельзя на улицу выпускать, а не то что управлять транспортным средством.
7
2
December 12, 2021
Постоянно пользуемся услугами такси. Но, если едем на работу, машина приходит вовремя, то с работы мы не уверены что машина вообще будет. Сегодня у нас сняли заказ, объяснив это отсутствием свободных машин. В итоге мы сегодня опаздали на нужную нам электричку. И минут 40 простояли ожидая следующую переполненную электричку. При этом, диспетчер посоветовала обратиться к другому такси. Причём, о не возможности оказания услуг нам сообщили за 10 минут до назначенного времени. При этом, в компании нет совмещения заказов. Мы, заказывая машину с работы, часто видим, что на рядом расположенный Владимирский тракт приезжает машина компании и привозит клиента, а к нам едет другая машина. При этом первая машина едет также в Реутов, туда же, куда и мы. Не лучше ли будет сделать совмещение, высвободив машину в утренний час пик?
4
2
October 31, 2023
Такси вовремя,парк староват и куревом пахнет. А так цена,качество на хорошо.
2
July 24
Хорошее такси не дорого
January 26, 2022
Заказал заранее такси в Шереметьево терминал Д.
Приехал дядя и после первых 2 минут поездки я посмотрел на его навигатор, оказалось что он собрался везти нас в Домодедово. Естественно мы доехали куда нужно, денег с нас взяли больше чем я планировал, но даже больше чем берут конкуренты за такую же поездку.
Записи разговоров у меня нет, подтвердить никак не могу. Вот вам история про то какой клиент дурак, а может так запланировали заранее??
1
2
January 5
Отличное такси особенно когда двое детей! Яндекс не везет
2
March 2, 2021
Являюсь постоянным клиентом. В последнее время работа диспетчеров оставляет желать лучшего.... Заказы водителям передают с опозданием. Клиентов не предупреждают о задержке машины. Приходится звонить самостоятельно. Разговаривают с одолжением..., видимо понятие -клиентоориентированность, не для них. Руководству данной службы нужно обучить диспетчеров и наладить логистику. К самим водителям претензий нет !
8
1
February 15, 2022
Огромная просьба, руководителю этого таксопарка, провести беседу с диспетчерами, о том, как надо говорить с людьми. Очень хамское и пофигистское отношение, причём без повода.
5
2
September 18, 2020
Заказали такси Маяк с Юбилейный пр-кт до садового проезда 7 в детскую поликлинику Реутов. На улице был ливень. Повезли месячного ребенка на осмотр к доктору. Водитель сонный,на белой Рено номер 870 вез нас как дрова. Ездиет по крайней правой технической полосе МКАД,совершает обгон по обочине МКАД , резко тормозит. Доехали до поликлиники попросили его подождать 10мин. Ждать он отказался сказал чтобы вызвали другое такси .Бросил мать с грудным ребёнком под проливным дождём. Такси маяк испортился👎👎👎👎👎👎 заказ совершон 17.09.2020
10
4
February 12, 2021
Я постоянный клиент этого такси. Доступные цены, водители профессионалы, хорошее знание Москвы и ближайшего Подмосковья.
3
November 17, 2018
14.11.2018г вызвали такси на 9 часов из Балашихи до Реутова. К сожалению пассажиры не запомнили номер машины потому что были очень расстроены хамским поведением водителя!
Уважаемая компания МАЯК, надеюсь в вашем журнале фиксирования вызовов вполне возможно установить фамилию водитетеля (он разговаривал с украинским акцентом)!
Пассажиры приехали в Москву на лечение и очень жаль, что к их проблемам прибавилось ХАМСКОЕ поведение водителя такси!
12
1
March 7, 2019
Уже не первый раз вызываю такси и машина не приезжает,ожидание час и более,операторы даже не перезванивают,и не предупреждают,что машина задерживается! Ужас ,а не такси
4
2
October 28, 2022
Любезны
2
February 20, 2020
Спасибо,все во время и все отлично👌
3
March 27, 2019
Там есть не дорогой хостел, не крутой но переночевать можно.
2
6