Major Auto, Kia
255 reviews
July 23, 2024
В 2021 году покупала машину в автосалоне Kia, 18!км МКАД. Каждый год приезжала к ним на техническое обслуживание. Два года было все отлично. В этом году отдала машину, заплатила 32 тысячи, через 3 часа машину вереули грязную, всею в разводах. Обьяснив, что у них теперь только техническая мойка без средств. Я спросила, а можно помыть машину со средством, чтоб не ехать на машине в разводах. Саазали, что можно. Загнали ее во второй раз на мойку. Через час вернули машину все в тех же разводах. Они ее намочили, выгнали на улицу и терли тряпкой по не помытой машине, оставив кучу царапин…((( это прсто какой то ужас. Я стала выяснять в чем дело. Пригласили директора. Он сказал, давайте еще раз ( третий) загоним ее на мойку, я прослежу лично, чтоб хорошо помыли. Есть другая мойка… я была в шоке… а нельзя так было сделать сразу🤷♀️ мыть я больше не стала, понхала на мойку((( мягко говоря странный сервис и отношение к клиенту и машине..
November 20, 2024
Обслуживаю Sportage уже три года. Качеством работ и отношением очень доволен. Зал и клиентская зона комфортные, ТО делают обычно быстрее, чем говорят при приёмке, приятно. Приёмщики очень знающие и доброжелательные. Все согласования доп. работ и оплата через приложение, удобно. Рекомендую этот сервис.
August 11, 2024
18.08.2023г. Купил у них машину Kia Sportage 5. На 10.08.2024г. Записался на ТО-1. 09.08.2024г. Позвонили и подтвердили запись. Этого же дня через пару часов звонит менеджер и говорит: "Что масляные фильтра закончились (цена 1890 руб.), типо такое бывает, можем привезти экстренно другой фильтр (цена 6000 руб.)... У них кончились фильтра и мне предлагают замену в 3 раза дороже 🤣👍 Что за фильтр, производитель и номер запчасти я так и не узнал, только что оригинал и все. Это что за такой фильтр "оригинал", который стал стоит в 3 раза дороже!? Пришлось перед то заезжать к другому дилеру и покупать масляный фильтр (цена 2500 руб.). Так же у другого дилера был и выбор масла, которое залить, все расходники в наличии и цена ТО немного дешевле.
Вывод: отношение менеджеров салона Major так себе. Буду делать ТО, пока на гарантии, но только со своими расходниками, чтоб не было сюрпризов. Хотя и гарантия понятие растяжимое...
August 3, 2024
Добрый день!
Мой папа купил в вашем салоне автомобиль Ниссан Кашкай,автомобиль новый.
Забрал с салона и пока ехал домой в МО,перестал работать левый повортник.
Более того, в авто не работает кондиционер, предположительно,его просто забыли заправить,так сказали в автосалоне.
Сказали приезжать через неделю, все сделают.
И у меня вопрос, считается ди приемлемым с клиента ещё брать деньги при сложившейся ситуации за ремонт (замену лампы) левого повортника?
Она и часа не прослужила.
December 17, 2024
АНТИБАКТЕРИАЛЬНАЯ
В наряд-заказ на ТО включена ОБРАБОТКА СИСТЕМЫ КОНДИЦИОНИРОВАНИЯ И САЛОНА (ОЗОНИРОВАНИЕ) стоимостью 1375 рублей со скидкой, которая НЕ НУЖНА и в перечне материалов не указано что было применено при этой очистке. Просто минус 1375 рублей за воздух. По качеству работ пока вопросов нет. Работа менеджера то же без нареканий.
June 17, 2024
Просмотрела множество отзывов по разным автосалонам, + просмотрела рейтинг автосалонов, в итоге остановилась на Major Expert. Интересовала машина с пробегом годом выпуска не ранее 2012 года,1,6 литр, на бензине, Reno Daster. На сайте нашла в наличие интересующую машину в двух вариантах : полноприводную и переднеприводную. Не записываясь и не созваниваясь, приехали в салон. Обратившись к ближайшему свободному менеджеру в отделе автомобилей с пробегом, были отведены к свободному менеджеру Григорию Дудкину. Ответив на все мои вопросы , менеджер показал интересующие автомобили. Остановились на переднеприводной, забронировали , оплатив бронь 16000 руб., которая , как и описывалось на сайте , засчитывается в сумму платежа за машину, если
сделка оформляется. Если бы мы передумали , то сумму бы вернули за минусом комиссии , указанной на сайте (в пределах 20 рублей). После оплаты брони были проведены в отдел доп сервисных работ - хочу отметить, что доп работы не обязательны при покупке авто. Нет никаких обязательных работ. Все доступные работы в их сервисном центре вам разъяснят, посчитают и распечатают. Бронь на машину держится 3 рабочих дня. Есть время на подумать и сравнить стоимость с другими сервисными центрами. По итогу ,если вы берете доп работы , то на какую-то сумму вам менеджер может предложить скидку на покупку автомобиля. Отмечу, что наш менеджер (Григорий Дудкин) ни к чему не принуждал (ждали ,начитавшись отзывов по другим автосалонам не Major expert, что прям навязывать будут, но нет, все честно), все компетентно объяснил. Взяли доп работы по антикоррозионной обработке днища+ скрытые места . Далее пообщались с менеджером страхового отдела Маирой Батиной.Получили полную информацию по доступным для нас вариантам страховок Каско, подумав, взяли только Осаго. Отмечу компетентность и приятное общение с ней. Сделку оформили на 3 день (оплатить возможно любы способом - наличные или qr-кодом), машину забрали через 3 дня после проведения доп работ. В целом мы остались довольны на 5 из 5: все проходило спокойно, без нервов, все рассказали, объяснили, на все вопросы ответили, оставили контакты для связи. Рекомендую данную компанию и менеджера Григория Дудкина в частности,если рассматриваете как мы авто с пробегом.
1
September 22, 2023
Пригоняла на днях сюда свой автомобиль, записалась на регулировку УУК (сход-развал)
Я осталась очень довольна!
Очень вежливый и приветливый персонал!
Время ожидания (около 3 часов) прошло комфортно. Мы с ребенком посмотрели новые авто, облазили все машины в салоне.
Есть детские игровые, на втором этаже кафе и комната отдыха с телевизором.
Сделав регулировку мне предложили проехать вместе с механикам по МКАДу и проверить все ли хорошо. Но так как у меня стояла старая резина на передней оси, руль сново тянуло в сторону. Так ребята переставили резину и снова прокатились чтоб проверить баланс. Такого сервиса я еще не встречала.
В дополнение мне сделали полную диагностику авто, озвучили рекомендации, не навязывая свои услуги - описали все в наряде.
Приятным итогом была хорошая скидка!
Огромная благодарность всему персоналу.
2
1
September 5, 2023
ОЧЕНЬ НРАВИТСЯ ЭТА КОМПАНИЯ. УЖЕ 4 МАШИНУ БЕРЕМ У НИХ. Все чётко, по делу, огромный автопарк как новых, так и подержанных авто. Всё в наличии. Покажут, расскажут , кредит лучший по % подберут. Но сразу учтите, надо потратить день, если сдаёте в трейд ин ( а он у них стоит того!! Сдавали матис 10 лет с полностью гнилыми порогами и двери низ пошли и получили 117000, никогда бы не продали за эту сумму. 100000 - скидка за трейд ин и за 17 нашёлся покупатель. Это было 6 лет назад!) И пол дня если кредит. Но это того стоит. Не корову покупаете! За то без обмана и левых ценников. Кофе, тв сгладят процесс ожидания, скоро ещё одну придём менять! Рекомендую всем
2
1
August 26, 2024
Проходил ТО Киа Соренто. Все работы выполнены в срок и качественно. Менеджер Александр Барышев информировал о ходе работ своевременно и достоверно. Спасибо за проведенную работу!
October 14, 2023
Всегда очень высокое качество автосервиса, все работы на высшем уровне. При этом гарантия на проведенные работы. Вежливый персонал. Цены на уровне аналогичных услуг неизвестных автомастерских, имеется система скидок. При оплате использовал баллы, плюс сезонная скидка на шиномонтаж. Вообщем очень здорово!
Хотелось бы , чтобы рядом была парковка каршеринга, так как на время ремонта, хотелось бы им воспользоваться.
2
August 25, 2024
Салон хороший выбор большой. НО СОТРУДНИКИ СОВСЕМ НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ К ПРОДАЖАМ. РЕАЛЬНОМУ ПОКУПАТЕЛЮ, С ДЕНЬГАМИ И БРОНЬЮ НА МАШИНУ НИ ОДИН РУБЫЛЬ НЕ ХОТЕЛИ ИСТУПИТЬ. КУПИМ У ДРУГИХ КОТОРЫЕ ЛОЯЛЬНЫ К КЛИЕНТАМ
April 26, 2024
Всё прошло на отлично, крайний мой визит, замена задних тормозных колодок, как обычно, всё чётко было сделано, без нареканий, старые колодки в коробке положили в багажник, плюс ещё помыли подкапотное пространство (двигатель). Продолжаю обслуживаться в этом месте, так как пока всё устраивает, далее поживём-увидим.))
November 29, 2023
Мне хочется сказать много теплых слов в адрес менеджера Александра Шершнёва, работающего в салоне KIA на 18 километре МКАД с которым посчастливилось сотрудничать в приобретении нового автомобиля. У нас, как юридического лица, при покупке машины по трейдину возникли трудности со сдачей старых автомобилей и оформлением новой, но, благодаря глубокому знанию предмета, после консультаций с Александром, мы выбрали модель KIA Sportage, именно тот автомобиль, который идеально подходит специфике нашей работы. Все было сделано и оформлено максимально быстро, были проведены подробные консультации о специфике машины и особенностях управления ей. А что больше больше меня удивило и понравилось, так это то, что Александр несколько раз связывался со мной и продолжал давать ценные советы по эксплуатации автомобиля уже после его приобретения. Побольше бы таких людей в нашей жизни! Анатолий.
Скрыть
1
September 2, 2024
Благодарю за выполнение работ ,но к сожалению в такой большой кампании нет подкачки шин (((,выпускать готовое транспортное средство на дорогу надо с гарантией(
June 11, 2024
Работы выполнены в полном объеме и точно в срок. Персонал отзывчивый и внимательный. Внятные согласования дополнительных работ. Отдел запчастей решил мою проблему. Отдел пролонгации отработал быстро и четко. Сервис рекомендую.
January 19, 2024
Привез машину на ТО в мастерскую KIA, менеджер помог определить объем работы, я оставил ключи и ушел. Было это в 20:30, Сразу после этого, судя по сообшениям из приложения старлайн, машину почти сразу взяли в работу. По договоренности с менеджером расходники использовались мои, поэтому оплатил я только работу. Утром следующего дня в приложении major auto пришло оповещение о рекомендуемых дополнительных работах по моему авто, по результатам диагностики. Тут же в приложении часть работ отклонил, часть согласовал (антифриз надо было долить), оплатил и уже к 12:40 примерно машина была готова к выдаче, о чем мне сообщили звонком и оповещением в приложении. По работе мастерской и менеджеров - вопросов нет, выглядит всë на высоком уровне, могу рекомендовать.
1
March 3, 2024
посещал 2го Марта Ваш сервисный центр, отношение и обслуживание к клиенту на отлично! принимал машину Михаил, работы проводил Дмитрий по элетрики, у меня не работали датчики заднего хода, Дмитрий всё провери, сделал диагностику и смог починить датчики заднего хода, всё работает теперь хорошо! он мастер своего дела, благодарен так же, мастеру или механику их смены, который тоже оказывал помощь в не исправности. Обслуживание на все 5!!!
1
February 14, 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру салона КИА Сергею Синючкову за его обходительность, внимание и профессионализм в выборе автомобиля КИА Соул. Было предложено много вариантов и комплектаций и Соул и Селтос. Надеюсь, что руководство салона по достоинству оценит профессионализм данного сотрудника! Благодарю Вас, Сергей!🤗🤗🤗👍
1
August 22, 2023
Очень приятно удивлен! Ребята в салоне профессионалы, чисто, удобная парковка . Автомобили в наличии (самое главное) выбрал поставил допы получил кучу подарков!!! Блин сервис.
December 15, 2023
По всем позициям высокое качество. Доброжелательность и внимание. Высокий уровень информативности о проводимых мероприятиях с автомобилем. Визуальный контроль работ. Подробные консультации по сопутствующим вопросам.
1
December 25, 2023
Специалист сопровождал на всех этапах связанных с выдачей нового автомобиля. Все запросы были удовлетворены. Зоны ожидания комфортные, есть аппараты для холодной и горячей воды - бесплатно, кофе - платный.
June 16, 2024
Обслуживание быстрое и качественное! Механики и приемка молодцы, идут всегда навстречу. Большое спасибо)
April 6, 2024
Отличное качеством работы автосервиса. Вежливый персонал. Все сделали достаточно быстро. Пожелали счастливой дороги.
July 3, 2024
Делала диагностику 02.07.2024, очень вежливые и внимательные сотрудники, все объяснили, предложили варианты, озвучили цены, ответили на все вопросы.
February 25, 2024
Работа выполнена на отлично, персонал вежливый, мастер приемщик доброжелательный, время ожидания не долго, а вот запчасти, которая нужна после диагностики не окозалось
March 17, 2024
Сразу поясню, что в этом салоне покупал авто с пробегом. Не рекомендую обращаться в эту компанию, так как их клиентоориентированность это просто декларация, а по факту развод, настырность и обман, это чувствуется в каждом действии сотрудников. Покупал машину 11 марта.
March 24, 2024
Отмечу хороший уровень сотрудников, а также передачу ключей через аппарат, возмоность пепедать и забрать машну в любое время. Если бы еще и поменный авто давали, было бы супер!
January 26, 2023
Впечатления от салона приятные, очень вежливые менеджеры, не навязывались, по всем вопросам терпеливо проконсультировали, помогли с выбором, после покупки сопроводили «почти до дома») не оставили без подарков при покупке авто, приятно.
July 9, 2024
суперский салон,на любой вкус можно подобрать авто!!
September 26, 2023
Хороший сервис, полный комплекс услуг. Сотрудники знают свое дело, все четко и грамотно. Обязательно вернемся еще. Спасибо!
December 29, 2024
Купило машину у дилера, а ОСАГО оформлял через сравни ру, это было гораздо быстрее и удобнее: никаких бумажек, никаких очередей, все прямо через приложение в смартфоне.
January 28, 2023
Добрый вечер . Многие ищут где купить машину , теперь я знаю где можно покупать машину . Я тут купил машину в шикарном состоянии . Очень благодарен менеджеру Метеев Салману за машину. Очень честный и добросовестный сотрудник . Очень компетентен в своей работе . При покупки в этом салоне обращайтесь к нему.
1
April 20, 2024
Хороший автосалон, внимательное отношение к клиентам, удобно приехать, и машину в нем брал и шесть ТО прошел и ремонты по гарантии
November 9, 2023
Сотрудники сервиса некомпетентны. На гарантийной машине замененная ими же деталь сломалась и поломку не нашли. Начали выдумывать причины, чтобы взять денег хотя бы за диагностику. В итоге в другом офф. сервисе за 10 минут обнаружили причину поломки.
1
November 22, 2023
По КАСКО меняла лобовое стекло. Понравилось, быстро, чётко. Рекомендую.
Особый Респект менеджеру Андрею.
October 30, 2023
Проходил ТО-90000. Отношение добро желательное. Принимал Михаил. Время ожидания соответствует количеству работ. На данный момент претензий к качеству нет. Заявленные допработы выполнены.
April 26, 2023
Все отлично , покупали авто у менеджера Арсена , все быстро , хорошо , вежливо , качественно, профессионально.
1
August 25, 2022
приехал с подборщиком,в этот комплекс,брал ниссан кашкай в первом ресте,до нового года был диапазон до ляма двести взял за лям 35 кошака,был еще на выбор икстрейл ну помятый и идеальная октавия причем нулевая мощная,не успел ее цепануть за 10 минут до меня граждане кредит на нее оформили,своим кошаком доволен,из минусов на шиномонтажке мне долбанули клапан,пришлось на районе 3к платить за выездной шиномонтаж.за этот лям 35 машина в идеале кроме датчика абс, колодок,заменил рулевые наконечники,заменил сайлентблоки,ремень грм и еще по мелочи в сумме вложил 60к сверху. в целом круто с учетом что автомобиль БУ. Менеджер вроде михаил красава
1
1
October 15, 2023
Привезла авто на замену заднего фонаря по страховому случаю. За 1,5 часа управились. Замечательно. Тепло и чисто. Спасибо
April 19, 2024
Отдел пролонгации очень хорошо работает. Заехал поставил подписи и уехал. Не больше 2 минут на всё. Просто умнички.
April 6, 2023
Все отлично, спасибо большое за покупку автомобиля по трейд Ин, отдельное спасибо Куртяк Юрию, машиной доволен, всё честно, грамотно,
June 13, 2023
Менеджеры отдела продаж очень наглые, хамят, говорят внутреннюю их структуру обмана прямо в лицо в лицо, готов написать много чего про эту компанию в данной локации, но не буду, навязывание услуг, скрытые дополнительные платеж, угрозы и это правда ахахах
1
April 21, 2023
Хороший сервис в техническом плане, механик Алексей Леонтьев первокласный специалист, делали полное то, замену амортизатора, настройку развал схождения, всё сделал качественно, разъяснил по всем вопросам, остались довольны.
1
1
July 28, 2022
Вчера приезжал для оценки ущерба по ОСАГО на свой Лада Ларгус - приняли по времени записи, оформили быстро. Коллектив доброжелательный. Отдельное СПАСИБО за проффесионализм эксперту Царёву Дмитрию! Выявил дополнительные повреждения, проконсультировал по вопросам выплаты или ремонтра в сервисе страховой кампании - в итоге выбрал удобный по расположению сервис для ремонта, и там где есть представитель моей страховой (для быстрого согласования ущерба при дефектовке скрытых повреждений). Ответил на все мои вопросы по существу. Рекомендую!
1
March 10, 2023
Удобная парковка, огромный и чистый салон. Зона обслуживания. Менеджеры приветливы и они есть всегда. Рекомендую
January 19, 2023
Приехали покупать автомобиль. Света в салоне нет, открыт. Зашли, сами смотрели под фонариком машину. Менеджера пришлось звать и ждать пока он поговорит по телефону. Спросили, сказали завтра позвонят и пригласят. В итоге никто не позвонил.. Мы поехали и купили автомобиль у другого официального дилера, причём заплатили наличкой и даже больше. Прошу обратить внимание руководства на своих менеджеров, так как они не Замотивированы. Честно неприятно, мы ехали 1,5 часа к Вам по пробкам.
1
1
March 29, 2023
добрый день.обратились в центр с проблемой по электрике (крысы перегрызли провода),записали на опрелеленное время,но разрешили привезти машину раньше.Нашли время и сделали быстрее даже,чем изначально было оговорено.Вежливый персонал,отлельное спасибо Михаилу из сервисного отлела!
1
November 13, 2023
Удобно, быстро, профессионально. Удобный подъезд, стоянка, комфортный зал ожидания, вежливый и грамотный персонал. Рекомендую.
December 20, 2022
Отвратительный салон, приехали на ремонт после ДТП (ОСАГО), как к официалам т.к. машина на гарантии искали скрытые дефекты. После 2, 5 месяцев ожидания ремонта... (ремонт мелкий крепления бампера и т. п. ) выставили стоимость ремонта в 55 000 причём страховая покрывает только 25 000.
Акт дефектовки показан не был, при письменной претензии отказали, ещё и в страховую сами написали мол страхователь выбрал деньги. Как выяснилось позже у другого официального диллера
максимальная стоимость ремонта со всеми запчастями 12 000 руб.
Проходите мимо этого официального сервиса.
4
1
August 28, 2024
Подберут авто на любой вкус