С сервисом явно проблемы. Не взяла трубку один раз, перезваниваю после смс — мне по телефону говорят «Ну да, мы звонили, но вы чё-то не отвечаете». Не отвечаю, потому что не ждала звонка, в день поступает огромное количество спам-звонков. Курьер приехала без предупреждения (обычно хотя бы за 15 минут до приезда звонят), я в это время ещё спала, естественно домофон не открыла, так как приложение без интернета не работает. Курьер звонит на телефон — «чё не открываете??». Я даже не знала, во сколько она в принципе должна приехать. Не советую, не понравилось)
Show business's response
Вардгес Гаспарян
Level 2 Local Expert
April 25
Очень харошая курьерская компания👍. Очен отзивчивый и вежливый персонал, организовали все быстро и вовремя. Молодцы ребята
Мария Ш.
Level 3 Local Expert
December 18, 2024
Самый ужасный сервис , какой только есть. Ждите курьера с 9 до 16, никаких более точных промежутков. Все планы поменяла , жду. Время 16-20 звоню в офис, грубым тоном девушка чуть ли не посылает , объясняю срочность получения документов , говорит ждите еще 15 минут. Время 16-45 курьера нет, звонка от него тоже. Опять звонить этому грубому оператору ? Сервис 0 из 10, абсолютно не оперативно, не клиентоориентированно и не выполняют своих же сроков!
1
Марина Викторовна
Level 7 Local Expert
March 21
Отличная компания, хороший сервис, быстрая доставка. Очень понравилась работа персонала.
Спасибо!
Шамам Аветисян
Level 7 Local Expert
April 25
Уже больше года пользуюсь. Офис чистый, красивый .Сотрудники приветливые, всегда помогут и пойдут на встречу.
Сергей Еремин
Level 8 Local Expert
October 19, 2024
Удивительно, что служба экспресс-доставки (!) не работает по выходным. Ждали срочное отправление, потеряли 2 дня, получили его только в понедельник, хотя были готовы заплатить в 1,5 или 2 раза больше за максимально быстрое получение (груз тупо лежал у них все выходные).
2
Show business's response
Анна К.
Level 9 Local Expert
June 26, 2024
Хорошая курьерская компания,в Москву и Екат. на следующий день,это удобно,да и цены приемлемые,есть акции,рекомендую.
Show business's response
Александр Д.
Level 3 Local Expert
January 29, 2024
Отвратительно. "Экспресс-доставка"?
В Челябинск пакет поступил 25 января в 9:00. Срок доставки был указан 25 числа. Ну, ладно, согласен пусть хотя-бы 26-го.
НО!!! Доставили только 29-го вечером. Ладно бы позвонили (Было указано что перед доставкой курьер предварительно позвонит).
Утром 29-го сам позвонил в Челябинский офис, сказали ждите с 10 до 16. Доставка была указана на дом, пришлось весь день сидеть и ждать.
В процессе ожидания зашел на сайт доставки посмотреть состояние доставки и что я вижу?
Груз мне уже доставлен (фото прилагается) в ближайшем будущем.
Позвонил в офис доставки, спросил как такое может быть? Сказали что произошел сбой, все поправят.
Уточнили, что доставят до 16 часов. 17часов, 18 часов - доставки нет. Позвонил в офис, ответа нет... понятно, значит рабочий день у них закончился.
Собрался уходить, хорошо что не успел, 18:50 звонок в домофон - вот она... "доставка до 16-ти часов".
У компании нет денег оплатить курьерам сотовую связь? Подозреваю, что с такой работой и самой компании может скоро не стать.
ОТВРАТИТЕЛЬНО!
Никому не рекомендую.
2
Show business's response
Михаил Т.
Level 3 Local Expert
December 20, 2023
Хуже транспортной компании просто нет. Заказ пролежал на складе больше суток после поступления. Никто не звонил,курьер не приезжал. Пришлось звонить в офис. Девушка сказала что курьеру вчера было некогда,а сегодня посылка не влезла к нему в машину и доставки не будет, может завтра привезут. Пришлось ехать самому к ним. Возле офиса на Энтузиастов припарковаться не где, всё заставлено с раннего утра. В офисе сидит молодая грымза. Не здравствуйте,не до свидания... Больше не будем пользоваться их услугами. И всем остальным не советуем!!!!!
3
Лариса Кузнецова
Level 4 Local Expert
December 2, 2023
Должна быть доставка, прождали весь день, так и не было ни курьера и ни каких звонков, ни каких сообщений, НИ-ЧЕ-ГО, а на сайте в отслеживании - Доставка перенесена получателем...((( и это не первый раз. Мы не пользуемся услугами этой службы, Мажора заказывают партнеры в других городах. Может там и работает эта курьерская служба нормально, но в Челябинске ОТВРАТИТЕЛЬНО. Телефон у них, к стати, то же не отвечает. Никому не советую пользоваться этой службой(((
4
Анна Прокина
Level 8 Local Expert
August 16, 2023
Доставка пришла быстро, но система оповещения клиентов не налажена совершенно.
Мне ошибочно прислали уведомление, что меня не было дома и посылку мне не смогли вручить.
Когда я позвонила по номеру, указанному на сайте мне сказали, что это просто ошибка, а курьеров у них на данных момент вообще нет. Попросили приехать и забрать посылку самостоятельно.
3
alex vit
Level 9 Local Expert
February 11, 2024
Хуже их только, наверное, почта России. А может и почта их лучше. Сроки доставки не соответствуют экспресс доставке. Курьеров у них отсутствуют или мало, предлагают самим забрать из офиса.
1
Show business's response
Юлия Пономарева
Level 6 Local Expert
December 12, 2023
Доставка крайне медленная, ссылаются на "Задержка по метеоусловиям" (при этом с погодой более менее нормально, ни вьюга, ни пурга, обычный мороз, жить можно) и не сообщают, когда всё-таки планируется доставка
Никому не рекомендую, но мои коллеги пользуются этой службой для корреспонденции, к сожалению
2
Мария
Level 3 Local Expert
January 9, 2023
26 декабря заказали курьера, (Челябинск-Озерск) очень срочно нужно было отправить документы, оператор обещала, что крайний срок доставки будет 28 декабря, нас это устраивало, так как наш покупатель успел бы их передать в оплату. НО 28 числа они так и не пришли, когда начали выяснять, оказалось, что курьер их сдал не на тот адрес (причина не известна, может читать не умеет) и благодаря ему, мы не получили вовремя оплату за товар, мало того, мы зря оплатили услугу, так как документы до сих пор не пришли куда нужно было.... Очень разочарованы, мы думали вы ответственно подходите к работе и подбору курьеров)
6
Александра Б.
Level 6 Local Expert
June 21, 2024
Отсутствует клиеетоориентированность. Пришлось выбрать другую компанию для отправки посылок.
1
Show business's response
Альбина
Level 6 Local Expert
January 23, 2023
На сайте отслеживаю посылку.
Статус «Отсутствие получателя», но как же так? Весь день была дома, ни одного звонка мне не было, а получить посылку было критически важно именно сегодня.
При этом статус отслеживала весь день, а они отметили «не доставили» якобы в 11:00, только после окончания их рабочего дня — теперь даже не получится им позвонить!
7
Вадим И. ШТЕРН
Level 11 Local Expert
March 1, 2024
Сотрудник Екатерина просто умничка! Благодаря ей всё замечательно!
Show business's response
настя
Level 3 Local Expert
August 9, 2023
Постоянные проблемы с доставкой или забором груза. У операторов ответ один - ожидайте или заберите сами. Курьеры хамят и не доставляют в указание сроки.
Pavel
Level 4 Local Expert
July 25, 2023
Самая безответственная, непрофессиональная служба доставки из всех, с которыми доводилось работать. Именно в челябинском отделении посылки постоянно задерживают. Из Москвы посылка летит 1 сутки, на складе в Челябинске лежит ещё 2-3 суток. Качество обслуживания никакое. На вопросы, почему посылки вовремя не доставляются, операторы отвечают: "видимо что-то случилось. Ожидайте". Пусть вам так же зряплату начисляют, как вы посылки доставляете. При разговоре с оператором на заднем плане слышен мат (отлично, клиентоориентированно, во благо процветания 🤡). Руководители данной организации вообще в курсе, что у них происходит?
9
Татьяна Лимарь
Level 7 Local Expert
August 9, 2022
Маловато мест для заполнения накладных, чаще всего есть небольшая очередь. Расположение хорошее, парковку всегда можно найти рядом.
1
Андрей Лавренко
Level 4 Local Expert
March 5, 2022
Добрый день. Самое лояльное отделение! Особенно хочется отметить менеджера на приемке и выдачи посылок Оксану, все быстро, четко, компитентно. Спасибо!
2
2
Юрий
Level 10 Local Expert
January 29, 2023
Позвонили предложили приехать забрать самому, хотя оплачена была курьерская доставка. На вопрос когда ждать курьера сказали, что не раньше чем через неделю. В офисе посылку искали минут 10-15.
4
Оксана К.
Level 5 Local Expert
May 23, 2022
Встретили с улыбкой, подруга порекомендовала, понравилось, что дёшево и быстро. Прям рекомендую. Работают даже в выходные!
3
3
Show business's response
Светлана Сапожникова
Level 5 Local Expert
January 24, 2023
По какой то причине не смогли до меня дозвониться за неделю ни разу (ни одного пропущенного), пришлось ехать за посылкой самой. Отвратительно работает служба доставки.
3
Данил Миронов
Level 20 Local Expert
June 25, 2024
Оперативно,чисто, вежливо .
Show business's response
эльвира корнилова
Level 6 Local Expert
August 11, 2024
Отличная компания?!
Любовь Я.
Level 4 Local Expert
August 1, 2022
Качество на высоте! Сроки кратчайшие! Цена просто смешная. Сотрудники вежливые. Всем рекомендую!!!
2
2
Марина Пахомова
Level 2 Local Expert
June 17, 2024
отличная компания!
1
Show business's response
Ильяс Билалов
Level 4 Local Expert
August 30, 2021
При поступлении посылки до окончания срока бесплатного ожидания даже ни разу не позвонили, не связались. Но самое интересное, что после окончания срока бесплатного ожидания, будет не платное ожидание, как казалось бы, а просто отправка посылки отправителю обратно, без какого-либо предупреждения. Итог: отправили, уже оплаченный мною товар стоимостью 12 000 руб. обратно в Китай. Крутая контора!
5
1
Show business's response
Наталья Рязанова
Level 9 Local Expert
August 13, 2022
Хороший сервис. Пользуемся им постоянно в нашей компании. Нам даже звонят персонально, когда конверт приходит! Особенное спасибо-Кате!
2
1
Анна
Level 7 Local Expert
July 13, 2023
не могут найти заказ по номеру телефона, в заказах он не указывается
1
Anonymous review
October 14, 2021
Браво! Быстрее и дешевле, чем этой компанией, посылки в Крым не доходят.
Очень довольна и обслуживанием и услугами по доставке.
2
1
Show business's response
Дмитрий Карякин
Level 2 Local Expert
October 28, 2021
Доволен данной компанией, приемлемые тарифы, быстрая скорость доставки, а так же опытный и исполнительный персонал.
2
1
Show business's response
Виталий Скоробогатов
Level 11 Local Expert
November 13, 2022
Очень все быстро, и забор и дрставка, цены нормалтные
1
1
Аня Андреева
Level 2 Local Expert
February 12, 2021
Часто прибегаю к услугам логистической компании Major Express, В основном, речь идет о доставке важной документации, либо различных посылок. Персонал вежливый, доставка выполняется с точным соблюдением сроков. Отличная служба доставки.
2
2
Show business's response
Станислав Тихонов
Level 10 Local Expert
July 20, 2023
Быстро доставляют. Мне нравится.
2
вячеслав петров
Level 2 Local Expert
February 8, 2022
Хорошая компания, доставка своевременная, и персонал на высшем уровне.
3
1
Show business's response
Назарова Алена
Level 2 Local Expert
July 25, 2022
Быстрое оформление, вежливые сотрудники на приемке документов
3
Екатерина С.
Level 2 Local Expert
July 15, 2021
Нет слов....,все быстро и четко!
Однозначно лучшая курьерская компания!
1
2
Show business's response
Светлана Н.
Level 3 Local Expert
March 12, 2020
Отличная компания!воспользовалась услугами сборные грузы,менеджер приятный молодой человек,все принял,оформил. Срок был 7 дней,но на 4 день посылка была у сестры уже. Очень довольна, спасибо 🥰
1
2
Show business's response
Rin D.
Level 3 Local Expert
February 8, 2022
Хорошая компания, все быстро и качественно.
3
1
Show business's response
Дмитрий Шумков
Level 10 Local Expert
July 6, 2021
Дважды не приезжал курьер забрать почту. При этом меня об этом не оповестили. Оба раза я сам звонил и мне сообщали, что упс курьер не сможет подъехать.
3
1
Show business's response
Виктор Ардаширов
Level 9 Local Expert
May 11, 2022
Отличная доставка, быстро, надежно.
1
2
Show business's response
максим николаев
Level 4 Local Expert
May 26, 2022
Всегда надёжно и не дорого. Дали скидку за отзыв
2
Show business's response
Центр оценки и сопровождение бизнеса
Level 5 Local Expert
February 19, 2020
Все отлично, доставка из Челябинска в Москву за 1 день! Очень довольна! Всегда звонят перед доставкой. Посылку доставляют в квартиру.
3
1
Show business's response
Алексей А.
Level 2 Local Expert
March 1, 2022
Очень хорошая служба доставки, пользуюсь постоянно!
3
1
Show business's response
Светлана Павлова
Level 11 Local Expert
November 24, 2021
Пользовались услугами компании пока были на связи с хорошим менеджером.
Show business's response
Юрий Землянов
Level 8 Local Expert
March 21, 2020
Хорошая компания по экспресс доставке. Приличные цены, есть возможность корпоративного сотрудничества.
1
Show business's response
Анастасия Полякова
Level 2 Local Expert
July 21, 2021
Давненько уже работаем с компанией , все великолепно!
2
1
Show business's response
Константин Черкасов
Level 9 Local Expert
December 25, 2021
Курьер, так и не доставил посылку. Пришлось самому ехать к ним в офис .