Major, Ford

Rating 4.4
839 ratings
Rate this place

244 reviews

Level 9 Local Expert
February 1, 2022
Очень не доволен так как сам выяснил в чем причина плохой работы тормозов. Оказалось это болезнь у рендж ровера, нагретые с легка диски при торможении ведутся и после этого плохо работают. Два раза был на 47 километре менял масло, не находили. Сам нашол, мне ещё претензии начяли высказывать.
1
1
Level 5 Local Expert
July 1, 2022
Делал ТО на 40000 пробега. Быстро сделали я в шоке 😁. Дольше документы готовили и платить пришлось идти в соседний автосалон мазда
2
2
Level 10 Local Expert
May 18, 2019
Техобслуживание делают нормально. Все стандартные операции выполняют чётко и качественно. Но если что-то нестандартное, начинаются косяки. Замок в двери починили только со второго раза, причём взяли деньги, хотя машина была на гарантии. Правда, потом звонил менеджер и предлагал деньги вернуть. Ещё один косяк - решил сам поменять лампу ближнего света и при снятии фары обнаружил скол. Скорее всего скололи на ТО (меняли лампочку). Кстати, заменённая на ТО лампочка потом вылетела. По большому счёту претензий к Мейджеру нет, отношение к клиентам здесь на высоте, плюсов гораздо больше, чем минусов.
5
1
Level 12 Local Expert
August 2, 2023
Как всегда все прошло на 5 баллов
Level 7 Local Expert
August 3, 2019
Хороший сервис-центр. Довольно оперативное и вежливое обслуживание. На территории большое количество каршеринг Авто для перемещения по городу на время ТО. Так же можно подождать на территории - есть кафешки, несколько салонов с другими марками Авто, страховые агенты и все такое.
2
4
Level 7 Local Expert
March 11
Очень хороший..
Level 10 Local Expert
October 6, 2019
Отличный сервис! Начиная с записи по телефону на обслуживание и заканчивая написанием данного отзыва, испытываю только положительные эмоции. Грамотный персонал, опытные и аккуратные мастера. Отношение к машине на высоком уровне, оригинальные запчасти и столь редкий здоровый подход к клиенту, которому не навязывают лишних работ и ненужные расходы. Все по делу и с объяснениями. Полностью доволен! Большое спасибо! Фокус 267.
3
2
Level 16 Local Expert
December 4, 2019
Ну очень жадные!!! В то время, когда все марки готовы идти на уступки, большие преференции, эти - хотят выдавить из потенциальных покупателей буквально всё до копейки!!! Может, конечно, это из-за того, что являются многобрендовым продавцом... во всяком случае обратившись в салон конкретной марки скидку можно получить значительно больше, В РАЗЫ БОЛЬШЕ!!! Пять лет назад эта корпорация была лояльнее к покупателя и не отпугивала их супер-завышеными ценами (в том числе и на допы, страховки, обслуживания авто).
7
Level 4 Local Expert
January 21, 2020
Не рекомендую Major!!! Активные менеджеры, а специалисты производящие обслуживание авто низкой квалификации. Последняя попытка остаться на обслуживании у Major не увенчалась успехом, к сожалению ничего не изменилось за 2,5 года обслуживания по ГАРАНТИИ. Все вопросы по эксплуатации автомобиля превращаются в платные диагностики, которые настоятельно рекомендуются менеджерами, а на поверку оказываются непрофессиональными. Год назад, когда аккумулятор ещё был на гарантии, а авто 1,5 года, было несколько обращений в Форд помощь на дорогах и автосалон по факту того, что авто не заводится после стоянки 2-3 дня при температуре не ниже нуля даже. Диагностики ничего не выявили, утечки тока нет, аккумулятор не нужно менять. Привозил по просьбе дилера машину и после подзарядки, и полностью потухшую на эвакуаторе. Результат 0. Без машины пробыл почти 2 недели!!! Руководитель салона при звонке извинился и сказал, что если повторится заменим аккумулятор без вопросов. Неисправный зарядили. Стал заводить машину каждые 2-3 дня, если не выезжаю, дабы не создавать себе лишних проблем. Менее года спустя ситуация повторилась, автомобиль во время отъезда простоял несколько дней, завести не удалось. 10 дней нахождения автомобиля в салоне привели к заключению, что падает ёмкость аккумулятора, заряд снижается до 25% через 2-3 дня. Необходима замена аккумулятора. Естественно платно. 9690. Гарантия на аккумулятор 2 года. На автомобиль покупал расширенную гарантию на 5 лет. Вывод: непрофессиональная работа специалистов, а скорее второе- умышленное смещение сроков обслуживания, для того чтобы гарантия истекла. Не рекомендую Major в связи с непрофессиональной работой специалистов автосервиса, и очень профессиональной работой менеджеров. Вся работа на выкачивание средств и никаких гарантий. Мало того, побывав в боксе где проводят ТО (куча слоняющихся без дела автослесарей, накручивающих нормочасы ожидающим своих атво владельцам) и посидев рядом с перегонщиком авто, который парковаться не умеет настоятельно бы советовал отказаться от услуг данной компании!!!
10
Level 24 Local Expert
April 9
Так там одни китайцы(( какие вы эксперты)))
Level 11 Local Expert
January 21, 2020
Два негативных опыта с Мэйджером на 47м км МКАД. 1) Приехал прописать датчики давления в мой Эксплорер. Вечером забрал машину, а на следующий день обнаружил огромную лужу воды в ногах у переднего пассажира. Сервисмены специально воду в дренаж заливали??? Вот такая у Мэйджера мойка. А может и не заливали. Но почему-то именно после посещения Мейджера. И больше таких потопов у меня не было. В общем, осадочек остался. 2) Приехал на диагностику электрики. Напряжение в машине падало. Мэйджер провёл диагностику и выдал однозначный приговор - это генератор, надо ставить новый! А новый у них в районе 50 тыс.руб стоит (только запчасть!). Я им не поверил и уехал заплатив только 1500р за диагностику. И по факту проблема оказалась в проводке (коса\жгут проводов от генератора к аккумулятору). Как вы понимаете, это совсем другие деньги. Даже жалко 1500 руб за диагностику в Мэйджере. Интересно, как бы они отмазывались за бесполезную замену генератора. Моя машина уже не на гарантии. Как обслуживают по гарантии - сказать не могу.
5
1
Level 11 Local Expert
September 9, 2022
Стало грустно, мало посетителей, сотрудники стараются держать марку!
1
Level 9 Local Expert
March 7, 2022
Хочу поблагoдарить мастера-ремонтника Евгения за оперативную замену разбитoй фары. Приехал без записи и предварительнoго звонка, все сделал минут за 40, пока я кофе пил.
1
1
Level 28 Local Expert
July 10, 2021
Замечательный салон. Очень грамотный персонал на всех позициях.
2
Level 12 Local Expert
August 16, 2022
Очень дорого, пытался ключ на форд заказать так такую цену заломили
1
1
Level 6 Local Expert
February 16
бомба
Level 5 Local Expert
November 19, 2019
Работают очень добросовестно! Пользуюсь услугами компании лет пятнадцать. Тут как-то сделала ТО тоже у официалов в небольшом сервисе Форд. Осталась очень недовольна. Машина начала барахлить. Пришлось обратиться в Мэйджор, не дожидаясь следующего ТО. Машина осталась довольна, и я тоже😀 Спасибо, хорошо профессионально работают.
3
1
Level 10 Local Expert
September 2, 2019
По КАСКО выбрал этот сервис для мелкого ремонта. Ждать для осмотра экспертом пришлось 3 недели. Еще 4 дня ушло на согласовании цены ремонта со страховой компанией. Через неделю в четверг сдал автомобиль обещали сделать в пятницу и позвонить. Не позвонили, позвонил сам. Ответили, что пока не готово. Обещали позвонить в субботу - не позвонили. Проезжал мимо - заехал. Говорят отремонтировали, но надо подготовить к выдаче, но надо ждать час. Ждать времени не было, поэтому записался на воскресенье на 16:30. В 16:15 был в салоне. Мастер сказал, что надо еще подождать 10 минут и пропал. Через 30 минут приемщица смогла его найти, и через 5 минут он появился. Приемка автомобиля заняла 2 минуты и еще 15 ушло на оформление. Если много лишнего времени - этот салон для Вас.
5
Level 7 Local Expert
October 18, 2019
Очень дорого и постоянно с большой очередью. Компьютерная диагностика 3600, запись на пять дней вперёд. В техцентре юнит (бмв мерседес) мне сделали диагностику форда за 1900 в день обращения. Замена лампы ближнего света заявлена где-то за 1500 рублей, очередь три дня, процедура занимает три часа. Поменяли лампу сами, процедура заняла пять минут, делать там было нечего, лампа 200р. Есть о чём подумать
3
Level 8 Local Expert
July 27, 2021
Первое впечатление хорошее. Спасибо продавцу-консультанту Степану Лаврову.
3
Level 6 Local Expert
February 19
Супер!
Level 16 Local Expert
November 19, 2019
Я там машину купил, теперь с днем рождения поздравляют каждый год, на то приглашают. Как то после диагностики предложили запчасть ориг за космический ценник поставить, но я отказался. При продаже авто скидосик сделали за то, что не сказали, что кондиционер не работает а я заметил.
3
Level 5 Local Expert
October 18, 2019
Брал там авто, все устроило. Место хорошее, а главное если что то произойдёт с авто или если есть какие нибудь вопросы, всегда можно обратиться(даже по телефону ) всегда подскажут что делать и войдут в положение
3
1
Level 27 Local Expert
July 7, 2019
Мультибрендовый салон. Огромная территория. Хороший отзывчивый персонал. Есть авто с пробегом. Но вот обслуживание дорогавато. Очень дороговато
3
1
Level 15 Local Expert
December 15, 2023
Слишком дорогое обслуживание
Level 9 Local Expert
March 15, 2020
Записался на диагностику, менеджер сказал что продавайте машину , нет смысла делать диагностику, в другом салоне все сделали и починили. Жаль что сразу не пошел к его руководителю , раньше все устраиволо.
3
Level 11 Local Expert
May 9, 2019
Все чётко, время, работа, качество исполнения лучше, чем у остальных дилеров форд, ну цены конечно как и везде, главное, что машина довольна, даже едет по другому после ТО
3
2
Level 7 Local Expert
June 26, 2019
На Focus 3 два несколько раз производил диагностику эл. оборудования после ДТП. С ошибкой "двигатель неисправен срочно сервис", второй раз не работала система ESP и кондер. На работу предоставляли скидку 50%, поскольку автомобиль старый 2012г. , итого: 1500р. За эти деньги мне ещё и помыли авто! Самое главное с этими проблемами справились с первого раза! Единственный минус это долгое ожидание, но это наверное везде так. До этого с первой ошибкой заезжал в сервис фордов на парке культуры, там с проблемой не справились, но и взяли всего 300р.
1
2
Level 19 Local Expert
July 13, 2018
Отличный сервисный центр. Отремонтировали авто после дтп быстро и качественно. Вдвое быстрее установленных сроков. Отдельное спасибо мастеру приемщику Абрамову Станиславу. Спасибо ребята !
2
Level 10 Local Expert
October 7, 2019
Делают работу хорошо за приемлемые деньги для официального дилера. Т.к. форд ушёл из России, представлены только сервисным отделом. Сидят на втором этаже рядом с ниссан, вход через Haval.
1
2
Level 7 Local Expert
November 17, 2019
Оперативность, гибкость, нацеленность на результат. Удобное месторасположение. Пользуюсь с 2017г. Нареканий нет.
3
3
Level 8 Local Expert
February 3, 2020
Хорошее обслуживание в целом. Как любые официалы любят понавязывать доп услуги. Парковка маленькая, нет куллеров с водой
2
Level 8 Local Expert
December 8, 2021
Нормальный автоцентр. Договорились, подписали и уехали на авто. Есть свои небольшие минусы, нужно быть к этому готовым.
3
Level 10 Local Expert
September 2, 2019
Отличный сервис благодаря вниманию, доброжелательности и компетентности сотрудников! Один из лучших автосалонов и автосервисов.
2
3
Level 9 Local Expert
October 13, 2019
Очень подлая контора, делали кузовщину по ОСАГО на новом авто и запросили доплату именно за новые оригинальные запчасти, кучу косяков нашел и устранил при приемке авто, но фару все равно вместо новой втюхнули склеенную в креплении. Если есть альтернативный диллер, выбирайте другого, если нет просмотрите все детали очень тщательно, не поленитесь!
3
Level 10 Local Expert
May 30, 2021
Жулики на сервисе, разрезали ножом пыльники на передних шрусах на форд фокус и заставили менять все шрусы в сборе за свой счёт, не смотря на то что машина на гарантии !!! Ужасный сервис, бегите отсюда со всех ног !
3
Level 19 Local Expert
January 17, 2019
Проходил там ТО. Все понравилось! Разрешили присутствовать во время ТО, ребята молодцы. Стоял рядом с машиной все 4 часа. Очень хорошее обслуживание!
3
3
Level 13 Local Expert
March 27, 2020
Покупал авто. Менеджер Максим очень все толково организовал и объяснил. Немного напрягли попытки навязать кредиты и каско от кредитного отдела и я просто решил купить за наличные.
4
Level 3 Local Expert
October 29, 2018
Форд. Запись была за 2 недели. Никто ни разу не позвонил и не уточнил дату приезда. Клиентская система никакая. Сам звонил несколько раз и уточнял про перечень работ, подразумевающимися как "Комплексная диагностика" (неплохая сумма между прочим). Уточнял, что требуется посмотреть КПП, потому что вылетают передачи. Меня заверили что это продиагностируют. В итоге приехал к ним, еще раз уточнил (раз наверное в 4й). И мне сервис менеджер говорит, что будут смотреть только освещение, ремни, осмотрят ходовку и считают ошибки. На мою претензию, что я говорил по телефону про КП, мне сказали - легко сделаем, снятие КПП 12000. Я развернулся и уехал. Дико остался не доволен. при этом Форд мэйджор находящийся на 18км, намного лучше, с грамотными специалистами. Обратился сюда думал одно и тоже. Оказалось подделка. Больше туда ни ногой!
5
Level 13 Local Expert
April 28, 2019
Покупали машину в данном салоне, обслуживание и ремонт был там же. Но когда решили сдать машину в тред-ин и купить новую в этом центре, нам отказали, только рассматривался вариант аукциона со стороны салона. Не понятно, если машина постоянно была под контролем мэйжера, почему такое неуважение к клиенту?
4
2
Level 18 Local Expert
September 8, 2019
Делают хорошо,быстро ,все расходы согласуют до того как делать,все пока нравится,плюс есть скидка на детали и работы.
1
3
Level 9 Local Expert
August 19, 2021
Хорошее обслуживание. Добросовестные сотрудники
1
Level 9 Local Expert
June 12, 2019
Не самое удобное расположение для того, чтобы добираться пешком, но в остальном отличный уровень сервиса
3
2
Level 9 Local Expert
August 20, 2019
Мне не понравилось,что пытаются обмануть.Менял подшипник спереди.После замены не сделали сход колёс.Хорошо заметил на колесе не мою гайку крепления колеса,предложили купить новую,на что я ответил,это ваша проблема.Скрипя сердце где то нашли похожую,может мою.Остался осадок.
2
Level 28 Local Expert
September 18, 2019
Форда уже нет, теперь на месте салона Haval. Не понравилось расположение Сервис-менов - на 2-м этаже, без подсказок не найти. Не понравилось, что машину делали за километр от салона (в сервис-зоне салона Major Hyundai), куда пришлось бегать в силу определенных обстоятельств. Делал ТО на форд, плановое ТО заняло пол дня (8:00-14:00).
2
Level 16 Local Expert
June 27, 2018
Удобно расположен, вежливый персонал, в частности очень понравилась работа менеджера по продажам Александра Попова. Покупали новый автомобиль.
1
Level 10 Local Expert
January 11, 2020
После подписания договора , про нас забыли на месяц, после напоминания о своем существовании менеджер сказал, что цена на машину увеличилась
1
Level 27 Local Expert
February 20, 2022
Нормально так, авто есть в наличии
1
1
Level 9 Local Expert
August 11, 2018
Прекрасный персонал профессионалы своего дела , очень помогли .И самое главное все придельно често , отдельное спасибо за честность.
2
3
Level 18 Local Expert
August 26, 2021
Менял фары по гарантии на ФФ3,все понравилось,и подход к клиенту и аккуратность с авто.
2