Все понравилось. Работы выполнены качественно. Хочу отдельно отметить менеджера Валентина. Спокойный, вежливый, знающий свое дело.
2
Show business's response
Татьяна Костина
Level 5 Local Expert
September 5
Обслуживание согласно записи, всё четко по времени. Сроки выполнения работ без задержек. Персонал вежливый и тактичный. Всегда была обратная связь.
2
Show business's response
Денис Н.
Level 8 Local Expert
October 28
Менял лобовое стекло на Sonata, все четко и быстро, даже приклеили обратно транспондер, мелочь, а приятно)
1
Show business's response
Светлана Трушина
Level 5 Local Expert
December 24, 2023
Проходила плановое ТО. Сами позвонили, напомнили, записали на удобное для меня время. Также можно записать и через приложение Major. Вообще всё можно сделать через это приложение, Но при желании через него же можно заказать звонок. Бесконтактная передача и получение машины.
Что касается ТО, то всё сделали, согласовали дополнительные действия, которые можно принять или не принять, ничего не навязывают. Машину ждала порядка 3 часов. Можно найти удобный диванчик, есть бесплатный чай, а можно пойти в кафе на втором этаже.
Всё хорошо. Рекомендую.
3
Show business's response
Светлана Грушина
Level 9 Local Expert
June 25, 2023
Выражаю благодарность кузовному отделу , куда ни раз обращалась , очень понравились приемщики Аркадий , Сергей, Александр, очень вежливые , грамотные , аккуратные и компетентные ребята , просто красавцы , спасибо вам за все
3
1
Show business's response
Александр Щадров
Level 6 Local Expert
December 6, 2023
Очень классный. Серьезный подход. Как и по подбору персонала, так и по подбору помещений. Профессиональный сервис. За пол дня сумели оформить сделку и уехать на новом авто. Особенная благодарность менеджеру Константу.
3
Show business's response
Максим Синев
Level 10 Local Expert
August 17, 2023
Качество работ и отношение к клиентам на высоте. Есть вендинговые автоматы, можно взять перекус во время ожидания, попить кофе. Имеется также кафешка, изысков нет, но и голодными не останетесь. Если захотите присутствовать при проведении работ - разрешат.
3
1
Show business's response
Korepovasv5
Level 18 Local Expert
December 22, 2023
Салон сменил название. Теперь там вывеска "faw". Очень нравится работа менеджеров. Если машина на гарантии , можно даже не заморачиваться по поводу техобслуживания. Сами позвонят, смс отправят, напомнят, все сделают, рекомендации дадут, машинку чистую вернут. Красота! Я очень довольна. Ещё бы цены пониже. А то очень уж дорого.
2
Show business's response
Надежда
Level 20 Local Expert
February 6
Отличный салон. Замечательный персонал! Машину купили в октябре, а до сих пор, если возникают вопросы, менеджер на связи, всегда поможет решить вопросы. ТО, кстати, тоже здесь делаем 👍
Show business's response
Светлана М.
Level 3 Local Expert
March 15
11.03.24 поменяли лобовое стекло. Сделали в срок, быстро и качественно. Услугами довольна, в дальнейшем буду обращаться.
2
Show business's response
Александр Ждан
Level 12 Local Expert
December 26, 2023
Приятное и вдумчивое обслуживание. Хороший выбор автомобилей. Купил там свой третий автомобиль. Рекомендую!
2
Show business's response
Рустам Аб
Level 6 Local Expert
October 2
Отличный автосалон, хорошее место для покупки авто!
1
Show business's response
Евгений Громов
Level 9 Local Expert
July 14, 2023
Заехал для получения сервисной книжки, машина 2021 года... Только электронный вид... Серьёзно? База слетит и все, добро пожаловать в каменный век? Это пол беды...
Запросил заказы-наряды на сделанные работы, так логика менеджера убила наповал...
На ТО принять можем, работы выполнить можем, а заказы-наряды только владельцу или по доверенности😂😂😂
Что за РАБОТЫ по 3-ему ТО 18000 (замена моторного масла и 3 фильтра), когда в сервисах у неофициалов по 5-7 тысяч... Деньги на воздухе делают уже...
Кол, не более, была бы возможность, поставил бы ноль.
2
1
Show business's response
Галина
Level 6 Local Expert
December 7, 2022
Делаю ТО и все необходимые работы в этом центре уже три года. Довольна качеством работ и хорошей организацией - все точно по времени, приветливый и обходительный персонал. Застаховала машину тоже в этом центре. Каско и осаго. Ремонтные работы при страховом случае - тоже в Major, а не где-то ещё в непонятном месте. Так удобнее и надёжнее.
3
3
Show business's response
Алёна Новикова
Level 10 Local Expert
July 12, 2023
Одной звезды там даже не достойны. Выделить хочу руководителя отдела продаж, который пытался поменять ранее согласованные условия сделки. И крайне неприятного сотрудника из отдела выкупа Максима. Сделку проводили 5 часов. Готовьтесь, что накрутят допы ненужные в виде каско неизвестной компании, резину регистратор по неадекватной цене. Хитрые, ушлые, жадные, наглые! Цена выше рынка. Сделка длилась почти 5 часов. Марали ошибки в договоре. На авто с пробегом не дали проехаться. И готовьтесь нарушать ПДД, после покупки вам прикрутят номера прошлого владельца снятые с учета, на которых вы направляетесь в гаи или домой и если не повезёт можно уехать на штраф стоянку. Машину в итоге приобрели прекрасную, но нервы потрепали и оставили неприятный осадок! Некоторые машины можно приобрести только на условиях кредита, который погасить можно не раньше чем через полгода, таковы правила договора этой конторы.
2
1
Show business's response
Павел О.
Level 3 Local Expert
December 8, 2023
Приехал на пол часа раньше записи, взяли. Показали как польщоваться сервисом. Машину раньше отдали. Помогли настроить брелок сигнализации. Удобно быстро, вежливо.
3
Show business's response
Эмма В.
Level 9 Local Expert
April 25, 2023
Отличный сервис, оперативное решение всех вопросов. Галантнтное и уважительное отношение к клиентам. Купила автомобиль, очень довольна всем. Однозначно рекомендую!
3
3
Show business's response
ОЛЬГА САМАРИНА
Level 4 Local Expert
February 24
Обратилась на кузовную станцию по страховому случаю. Машину отремонтировали быстро ! Уехала на машине как из салона после покупки.
Рекомендую. 👍
2
Show business's response
Алёна П.
Level 4 Local Expert
May 26, 2023
Отвратительный сервис центр!Накрученные отзывы знатоков !Смешно !
прошла первое ТО на новом автомобиле из салона,через 5 мес обнаружила, что течет масло, записалась в этот же сервис проверять как так сделали ТО. По рекомендации руководителя этого центра заказала эвакуатор за свои средства из хендай помощь и деньги по закону в случае ошибки сервиса мне обязаны вернуть,хотя могла бы и дешевле найти. При осмотре сервисный центр признал,что неправильно установили резиновое кольцо ,неисправность починили,но деньги за эвакуатор не возвращают. Мало того что по документам провели леваком,обманув свою компанию и израсходовав расходные материалы -потому что выдали мне заказ наряд ,который я не оплачивала ,и очень долго не хотели выдавать хоть какое-то подтверждение ,что деньги за эвакуатор мне вернут.Прошел месяц ни денег ни обратной связи. 24.05 2023 г я позвонила и попросила связаться со мной того самого руководителя ,который всячески уходил от ответственности за ошибку сервиса. Пообещали связаться в течении дня,взяли паузу до 25.05.3023 ,сегодня 26.05.2023 г,но отвечать он видимо не собирается!спрятал в песок свою не очень соображающую голову!
Уважаемые руководители ,обращаюсь к Вам ,Ваши работники недобросовестно выполняют свои работу и позорят бренд !деньги рекомендую вернуть ,и прошу ответить на данный отзыв,дальше буду разбираться!
Уважаемые читатели если вы хотите сохранить нервы и время обойдите стороной данный сервис центр Хендай,благо рынок позволяет .
3
2
Show business's response
Виктория П.
Level 8 Local Expert
November 5
Задержали выдачу автомобиля на 45минут.
Видимо только когда подошло обозначенное время выдачи начали делать работу... Заявленный срок замены масла 2,5ч. Успела состариться за время ожидания. Менеджеры перекидывали меня между друг другом. У меня обслуживание у диллера, но конкретно сюда больше не обращусь.
Show business's response
Олег Калуцкий
Level 2 Local Expert
July 24, 2023
Качество работы, отношение к клиентам, доброжилательный персонал , небольшие сроки выполнения работы , большое спасибо Александру и Сергею кузовной цех
3
Show business's response
Луиза Лошкина
Level 9 Local Expert
September 26, 2023
Посещали впервые. На входе ни кто спросил про цель нашего визита. Пришлось обращаться к специалисту, которого нашли. Посетителей практически не было. Конкретно по специалисту, который нас принял: все чётко, быстро, по делу, профессионально. Вопросов не осталось.
3
Show business's response
Фаина Мозжорина
Level 4 Local Expert
March 6, 2023
Купила машину Xaval F7 перед новым годом 27.12.2022г.
И устала ездить в сервис. Впервые так не повезло.
Через раз открываются двери,это бесключевой доступ называется. Навигатор плохо работает,в сервисе сказали что телефон не ловит,купила Самсунг и все то же самое. Теперь выдала ошибку неисправность двигателя и не горят фары.
Люди не покупайте эту машину.
4
Show business's response
Александр Бондарев
Level 13 Local Expert
June 23, 2022
Очень понравилось обслуживание руководителя отдела запасных частей Садяна Геворга.Профессионально,быстро качественно без лишних проволочек и разговоров.5 баллов всем рекомендую данный салон.
3
1
Show business's response
Сергей М.
Level 6 Local Expert
April 7, 2023
Отношение к клиентам оч. хор. Персонал приветливый и вежливый. Скидки радуют. Мойка отличная. Если бы не загруженный МКАД!!!!!!
2
3
Show business's response
денис свириденко
Level 8 Local Expert
February 26
Приобретали б/у авто,по нашей просьбе менеджер приехал с новой Риги,все прошло успешно+получили в подарок резину,и набор автомобилиста!
Show business's response
Сергей С.
Level 20 Local Expert
August 15, 2022
Если не брать в расчет, то что происходит на рынке новых авто в последнее время, то салон просторный, удобная зона ожидания. Но вот с менеджерами беда. Несколько раз в году привожу свою Мазду на ТО или шиномонтаж, и пока ожидаю брожу по соседнем салонам смотрю представленные автомобили. Так за все разы только один раз ко мне подошел менеджер и предложил меня проконсультировать. Видимо там авто продаются самостоятельно)))
1
2
Show business's response
ольга буняева
Level 11 Local Expert
December 6, 2023
Качество работы устраивает. Персонал вежлив и внимателен. Время работы составило 4 часа.
3
Show business's response
Артём Сахно
Level 11 Local Expert
October 2, 2022
Major, как и все наверное. Уже давно не обслуживают машину. Но! Мне друзья посоветовали кафе, работаем рядом, что на втором этаже. Там начала работать женщина с украины скорей всего, и хочу сказать - три дня ели блинчики, просто супер! Посоветовала борщ, это просто чудо! Такой никогда не ел!!! Сейчас в отпуске через неделю приеду обязательно пойдём!
3
Show business's response
Дмитрий Горинов
Level 16 Local Expert
March 10, 2023
Отличный сервис. Все вовремя, все очень здорово. Один нюанс - это приличные сроки ожидания записи. Это не к этому сервису, а вообще к Джили....
3
1
Show business's response
Инкогнито 0335
Level 3 Local Expert
April 18, 2023
Major как всегда на высоте. Компетентный и вежливый персонал. Договороспособный метод работы. Беру здесь автомобиль 2-й раз. Удачи Вам.
1
3
Show business's response
Артем
Level 19 Local Expert
July 24, 2022
Не ведитесь вы на накрученные отзывы, это же мейджор, постоянный обман, как при покупке авто, так и при обслуживании. Я 24.07.2022 года обращался в данный сервис, узнать цену на ТО, при этом предварительно посмотрел цену на официальном сайте импортера хенде.
На ОФ сайте цена за ТО ≈ 16800. Да я знаю, что там пометка - *, то есть цена может отличаться. Менеджер мне озвучил цену, со скидкой 20% ≈ 24500. Пожалуйста, подумайте прежде чем сюда обращаться, только вместе мы сможем прекратить эту ценовую несправедливость.
9
Show business's response
Андрей
Level 13 Local Expert
April 14, 2023
Направили по Каско от Сбера менять бампер. Предварительно отзвонились, согласовали время. Так как днем занят попросил чтобы машину забрали вечером и отдали на следующий день вечером. Всё сделали как и договаривались, вопросов качеству нет. Персонал отзывчивый, дали рекомендации по авто. Мне понравилось
1
Show business's response
Ирина Щербакова
Level 5 Local Expert
December 27, 2021
Салон обалденный! Большая площадь! Приветливые менеджеры! Кафешка, где можно скоротать время покажешь ремонт. Достаточно быстро проводят работы. Регулярно пригоняю машину на ТО. Единственный минус это ЦЕНЫ)))
4
3
Show business's response
Имя Ф.
Level 4 Local Expert
April 8, 2023
Не советую ехать в этот салон,там руководство явно выходцы из 90-х и подход будет к вам такой же. ЭПТС они не обязаны вам отдавать, не увидел косяков по новой машине и подписал Акт приема = гуляй. Хорошо подумайте прежде чем ехать сюда!!!
3
1
Show business's response
Лена Дорофеева
Level 8 Local Expert
February 22, 2021
Спасибо огромное,менеджеру Антону Акерман! Идеальное отношение к клиентам, быстрый подбор интересных предложений и просто за приятное отношение к людям!Мы остались довольны,мы ушли счастливые и с новой машиной.Менеджер оригинально и прекрасно подготовил машину к выдаче! Мы очень-очень довольны!и если Вы хотите приобрести автомобиль,то только у Менеджера Антона Акермана! Спасибо Вам огромное!!!!!!!
3
2
Show business's response
Вячеслав Думчев
Level 8 Local Expert
November 29, 2021
Ездили покупать новую Hyundai Creta. Предложение по цене было самое обычное, даже с учетом того, что все продают либо с допами на 200т.р., либо через страховку. Посчитали по программе кредитования, расчет предварительный распечатали по программе Совкомбанка. Выглядело сомнительно, были вопросы и мы решили съездить в КлючАвто возле м.Котельники. Там взяли наши данные, посмотрели информацию по заявке и выяснили, что расчет нам делали не на основании 50% первого взноса, а 10%, в связи с чем нагрузка была не обещанные 200 т.р, а более 400 т.р. так как займ был не миллион, а почти два миллиона. Как следствие, и переплата просто космическая. При этом на распечатке была просто какая-то сумбурная информация, цифры не сходились. Когда менеджер КлючАвто открыл нашу заявку, заведенную в Мэйджоре, и показал нам, мы начали вместе прикидывать и поняли, откуда переплаты. Заявку в Мэйджоре завели не по нашим пожеланиям (мы хотели внести максимальную предоплату). И тут вопрос - случайность и халатность кредитного специалиста, или же целенаправленная акция с последующим "ой, да не страшно, раньше закроете и все". Одним словом, неприятно. В "Ключе" все посчитали как надо, сумма переплаты резко уменьшилась и все данные сходились. На все наши расспросы типа "А вот это что за цифра, а это откуда, а вот это что" сотрудники Ключа отвечали четко и внятно, не возникало сомнений и опасений. В итоге машину купили в Ключе по прекрасной цене. Major будем обходить стороной.
9
Show business's response
Анастасия Кайшева
Level 3 Local Expert
July 27, 2022
Мне понравилось, что все сотрудники и, в частности, мой менеджер помогал и отвечали на мои вопросы. Все старались быстро выполнить свою работу, сработали слаженно и по делу. А. М.
1
3
Show business's response
Оксана
Level 2 Local Expert
August 23, 2021
Добрый день! Хочу сказать большое спасибо всей команде Major МКАД 18 км и его руководителям. Я планировала приобрести авто и посетила автосалоны нескольких дилеров. Но выбрала именно Major МКАД 18 км и приобрела автомобиль. Каждый сотрудник здесь правильно делает и хорошо знает свою работу. Отдельное спасибо за квалифицированную помощь в подборе авто Евгению Рассадкину, Никите Павленко, Дмитрию Шатилову! Ребята, вы профессионалы и знатоки своего дела! Желаю вам красивых и успешных продаж, процветания и приятных клиентов! Вы, действительно, лояльная команда!
6
1
Show business's response
Ильдар Аюханов
Level 9 Local Expert
December 15, 2022
Максим продавец, называемый себя лучшим продавцом Салона, сделал все что бы не купить машину в вашем Салоне! Отпоите его на обучение, слишком настойчив, что разговоры переходят в конфликт!
Ответил на комментарий в почту.
2
2
Show business's response
Юрий Речкалов
Level 7 Local Expert
July 19, 2022
Проходил ТО на своём авто . Работают грамотные специалисты, хорошее отношение персонала. Но, по сравнению с прошлым годом стоимость работы и расходных материалов увеличилась более чем в 2 раза. Больше не приеду, буду искать другие станции тех.обслуживания ...
3
3
Show business's response
Евгения Игнатова
Level 10 Local Expert
November 21, 2021
Вообще,я очень довольна!!! Отличное,вежливое общение! Всё чётко,ответили на все мои вопросы. Бесплатно помыли машину,при чем,очень хорошо,даже коврики. Я осталась очень довольна. Спасибо всем сотрудникам,мне было приятно иметь с вами дело!!!!
3
2
Show business's response
Юрий555
Level 12 Local Expert
February 4, 2023
Обслуживаю в Major 18км МКАД - Hyundai Creta 2017гв, по гарантии заменили глушитель и моторчик настройки правого зеркала. В целом доволен обслуживанием, лишнего ничего не делали только ТО.
3
1
Show business's response
Заикин Александр
Level 10 Local Expert
January 13
Очень качественный и ненавязчивый сервис
2
Show business's response
Елена
Level 17 Local Expert
May 26, 2021
Приезжала на то, по записи. Сотрудники очень доброжилательны и учтивы. отлично что есть диванная зона для ожидания кофемашина и чай бесплатно. Приятно. Также есть кафешка. Молодцы. По машине все подправили. Спасибо.
3
1
Show business's response
Татьяна Д.
Level 3 Local Expert
April 7, 2023
Все на пять баллов. Все мои пожелания как клиента учтены, записалась на кузовной ремонт , надеюсь , что не разочаруюсь. 😀
1
3
Show business's response
Антон Пономарев
Level 8 Local Expert
February 28
Был в салоне Джили, то сделали быстрее чем планировалось.
1
Show business's response
Анастасия Колесникова
Level 2 Local Expert
January 21
Все быстро, удобно, качественно
3
Show business's response
Андрей
Level 10 Local Expert
June 24, 2021
Очень понравилось общение с менеджером Плешковым Павлом , просто , доходчиво и убедительно всё объяснил , за что ему огромное спасибо , ну и вобщем здесь дружелюбная и домашняя атмосфера , видно сразу сотрудники компании квалифицированые люди .Спасибо .
2
Show business's response
Артём
Level 18 Local Expert
December 2, 2021
Не покупайте тут, обманывают с ЭПТС.
11марта 2020 г. я приобрёл новый автомобиль в салоне Мэйджор. В нарушение законодательства, меня не вписали владельцем в ЭПТС, хотя сотрудники салона при продаже уверял в обратном. Обнаружить несоответствие смог только при личной проверке статуса, летом 2021 г. После обращения в салон, проблемой занялся менеджер Калантарян Армен, но вопрос не решён уже несколько месяцев. Мне каждый раз называют сроки, которые систематически не выполняются. Личные звонки на горячую линию и запись в отдел претензий не дали результата. Проблемой просто не занимаются, т к. машина продана, салон получил прибыль и больше я их не интересую.
Данная машина - уже вторая, которую я покупаю в Мэйджор. Ранее я всем рекомендовал салон и готов был покупать там дальше. В текущей ситуации я поражён низким качеством проведения обязательных мероприятий по регистрации и безответственным отношением к клиенту. После такого сервиса, покупать в мэйджор и рекомендовать салон совсем не хочется, т. к. с такой проблемой может столкнуться каждый.
По непонятным причинам мэйджор не хочет досудеьного урегулирования, а все возможности решить вопросы без суда я исчерпал.