Расскажу как есть!
Я не мастер, особо не разбираюсь в авто, на это есть специально обучение люди.
Приехал в сервис поменять масло, самая простая процедура.
Оставил ключи "специалисту", позвал меня говорит "заводите", я завёл, он говорит "выезжайте ".
Я выезжать начал, смотрю лампочка давления не тухнет, я сразу остановился, заглушить авто, зову "мастера", он смотрит, руками разводит, выехать только с ворот успел.
Заехал обратно, прилетает ещё один мастер при мне же говорит "залей ему масло напрямую в масляной фильтр и пусть едет, его движку уже все ***" а я проехал 2800км после капиталки!!!!! Вот после обкатки и поехал масло менять!!!!!
Меня его слова вывели из себя сразу. В сервисе будто капиталок ничего не знают.... на все проблемы 1 решение.
Короче говоря немного поспорили, данный сотрудник позвал директора.
К директору претензий 0, вообще адекватный, подошёл спокойно начал искать решение проблемы.
Собственно, нашли решение, я заказывал промывку и получается, что просто масляному насосу нехватало сил накачать масло. Двигатель кстати 3s fe.
Так вот что получается, сотрудник который менял масло должен был позвать меня попросить завести авто и спросить погасла ли лампочка, если погасла должны заглушить двигатель и он должен был дальше выстроить уровень масла, короче доделать свою работу!!! А получается, взял просто слил масло, помыл систему, залил и всё...
Я понимаю,что сам должен был в первую очередь посмотреть на датчик и сразу же сообщить, а не начинать выезжать и только потом обратить внимание, но получилось вот так как получилось, ну и работа мастера!!! Моя задача ездить на машине, а не разбираться в ней и платить за неё, а задача мастера, выполнять свою работу!!!
Итог: на данный момент молюсь, что бы не успели задиры появиться, пока работал двигатель на сухую!!!!
На холодный двигатель при заведение лампочка не гаснет секунд 10-15... что пугает жуть как, завтра поеду в другой сервис решать...
Выводы делайте сами.
1
Светлана Зарипова
Level 18 Local Expert
September 15, 2024
Мои спасатели, одни из не многих кто не округляют глаза, при виде моего автомобиля, а готовы посмотреть и починить. Спасибо большое самому главному в автосервисе Денису, помог и порекомендовал мастера, ребята взялись за работу в вечернее время и помогли с подбором запчасти, с поиском этой запчасти и самое главное с установкой.
Последнее время обращаюсь только сюда, тут как-то спокойнее, что помогут.
Татьяна Николаевна
Level 4 Local Expert
August 17, 2024
Замечательный сервис. Сотрудники все доброжелательные.Но хочу выразить благодарность Роману менеджер торгового зала и Алексею мастеру по сервисному обслуживанию ...
Данилов Александр
Level 6 Local Expert
October 22, 2024
Хочу отметить данный сервис за проделанную работу. Несмотря на возникшую сложность смогли решить проблему моей Маздой.
Относительно расценок стоит отметить демократичность цен на услуги.
Mr. Mars
Level 8 Local Expert
September 16, 2024
Была замена масла, записывался заранее, ровно минуту в минуту приняли машину, удивляет чёткость ☺ заменили всё фильтры, промыли на аппарате, заменили масло - без проблем. На всё ушло 27 минут.
Дмитрий
Level 5 Local Expert
November 3, 2024
В очередной раз мир аккумуляторов не оправдал надежд.
Частичная замена масла в АКПП - озвучили цену на горячей линии 1950 со снятием поддона.
По факту к этой сумме приплюсовали 530 руб. за промывку узлов и агрегатов.
Не посмотрел в предварительный заказ наряд - оплатил.
Будьте внимательнее с ними
Михаил Вартанов
Level 2 Local Expert
January 7
Обслуживал кассир Валерия,очень внимательная все подсказала и подобрала. Всеми доволен.
Отличный сервис ,компетентные сотрудники. Очень приятные цены на услуги автосервиса. Удобный график работы ,но записываться нужно заранее, т.к день в день наврятли попадете .
Вова Кукин
Level 2 Local Expert
June 28, 2024
Добрый день! Покупал 2 аккумулятора в зиму, оба замерзли, т.к.времени и желания нет ехать в сервис (далеко). Зарядил померил плотность. 100А аккумулятор- 1,21. 65А- в трех банках 1,21 в одной 0 т.е вода. Вот почему они присылают бесконечные смс о необходимости ТО. Плотность связана со сроком хранения, вот и льют послабее. Ну а вода, так это разгильдяйство! Обходите стороной данный магазин.
2
Александр Зубарев
Level 11 Local Expert
August 4, 2024
Пришло СМС на 6 месячную профилактику по гарантийному обслуживанияю аккумулятора, интересно, а на 12 месяцев поступит?
денис тихонов
Level 6 Local Expert
March 31, 2024
Дороговато. Не смотря на то что магазин специализируется на аккумуляторах. Моей модели не нашлось. Пришлось брать какой то главный акум который подходил по параметрам и ампер часам
Евгений Тюрин
Level 2 Local Expert
February 8, 2024
Все четко, быстро качественно! Допов не навязывают, доброжелательно! Определенно
Павел Павел
Level 5 Local Expert
October 9, 2024
Что то прикупить можно, но ремонт оставляет желать лучшего
2
1
Харлов Александр
Level 6 Local Expert
June 30, 2024
Отличный сервис! Доброжелательный персонал! Отличное качество услуг!!! 👍👍👍 Ребята со знанием дела! Как продавцы так и работники СТО! Спасибо им! 😁😁😁
Show business's response
Гор
Level 6 Local Expert
August 5, 2024
Отличный сервис, всё устраивает
Сергей Скорбачев
Level 7 Local Expert
April 3, 2024
Уже два раза покупал аккумулятор. Себе и жене. Посоветуют, подскажут помогут с выбором
Дмитрий П
Level 13 Local Expert
November 25, 2024
Записался заранее,сделали быстро, цена качество норм.одно но,геометрию пришлось ждать долго,т.к мастер по мимо геометрии делает и другие машины.
Юрий Ношкин
Level 11 Local Expert
February 13, 2024
Цены хорошие персонал отзывчивый и понимающий, рекомендую
александр т.
Level 9 Local Expert
December 20, 2023
Смысла разговаривать с мастером-приемщиком вообще нет, по крайней мере на Покровской...сразу звоните на горячую линию и ваш вопрос будет решен
Вл Квн
Level 6 Local Expert
August 7, 2024
Всё есть хороший магазин
Инкогнито 6191
Level 6 Local Expert
March 10, 2024
В большинстве случаев. Напрягает некомпетентность сотрудников, в частности мастеров-ремонтников.
Влад Синков
Level 13 Local Expert
November 20, 2023
Сделали хорошо
Большой плюс что можно со своими запчастями ,
в отличие от их соседей
костя финк
Level 4 Local Expert
October 16, 2023
Вежливый персонал. Прекрасные мастера. Спасибо за оперативность.
1
Алексей Трофимчук
Level 9 Local Expert
October 19, 2024
Как-то вроде и сервис, но русский
roschupkindll
Level 4 Local Expert
April 21, 2024
Отличный сервис 3 года там прохожу все диагностики проблем не было ни каких
1
Lybov Kotelkina
Level 9 Local Expert
December 18, 2023
Приятное впечатление от предложенного сервиса, вежливый персонал
Виктор Ш.
Level 3 Local Expert
May 5, 2022
Данный сервис просто рубит с людей деньги и на этом наживается. Работники этого сервиса работу свою делают только для галочки в заказном листу и для того чтобы клиент оставил больше денег. Приехав поменять ступичный подшипник на Тойоте виста так как он у меня сильно начал гудеть мне сказали что сейчас всё проверим и скажем причину. Мастер проверил и сказал что это гудит сто пудов подвесной а не ступечный. Когда он мне его поменял и я выехал перед закрытием с данного сервиса я просто о... л на дороге этот рукожопый мастер просто не угадал по подшипнику утверждая мне что это подвесной воет а на самом деле это как я им и говорил оказался ступечный. Когда вернувшись я на сервис сказал что так же воет подшипник они посоветовали вернутся и заменить теперь другой подшипник за мой же счёт, хотя это их косяк что в сервисе работают мастера ***. Когда они мне ещё прокляли поддон коробки так как после замены масла в коробке он начал прокапывать это было нечто. Эти горе мастера мне 4 раза клеяли поддон коробки так и не сделав свою работу до конца я не выдержал и уехал в другой сервис. Посмеявшись и поматерившись на мастеров makk ,
что там работают походу половина дол..... в. Работники другого сервиса
помогли и сделали работу заново и устраняли их косяки. Врагу не пожелаю сервис makk и знакомым всем буду советовать обедать эти сервисы makk стороной.
3
2
Денис
Level 13 Local Expert
January 13, 2024
Обслуживаю машину только здесь,все устраивает!Мастера своего дела
Проблем не было
2000 s
Level 10 Local Expert
December 5, 2023
Купил у них дворники которые они впаривают
Фирмы greenstar
В итоге один полосит
Очень грубые именно продавщицы
Похудей К.
Level 8 Local Expert
June 16, 2023
Пользуюсь данным сервисом так как живу близко.Жестко обманывают по деньгам и делают то что их не просят естественно за мои деньги.Сейчас кстати у них новая мода лампочки проверять
3
Ден О
Level 2 Local Expert
March 1, 2024
Не берите акомуляторы даже год не работают
Второй раз беру и тоже самое
Максим
Level 16 Local Expert
December 15, 2022
Как специалисты конечно не очень,много лишних ртов,цены средние,делают ооооочень долго,комната отдыха отпад,по тгму и ставлю 2 звезду.
1
ирина д
Level 4 Local Expert
June 2, 2024
Самые лучшие, нравится мне этот магазин и вме кто там работает. Обслуживаюсь постоянно там
Игорь Бобров
Level 4 Local Expert
May 16, 2024
Отличный магазин - есть ВСЁ !!!
Просто Мария
Level 6 Local Expert
December 9, 2022
Цены далеко не дешёвые,загнала из-за скрипа колеса.После диагностики,выявили ремонта больше 100 тысяч.руб.Ну надо, так надо.Скрип пропал,но машина стала как погремушка,на кочках так брямчит,стучит.Больше ехать не рискнула,денег нет(Лишилась крупной суммы и машину запохабила.
3
константин беркутов
Level 10 Local Expert
January 16, 2024
Отличный магазин есть хорошие расходники
908271 Сергей
Level 13 Local Expert
January 28, 2023
Сеть магазинов не плохая, но данном месте ты для продавцов не особо интересен. Всё заняты своими делами. Мне больше нравится магазин на южном.
Медведев
Level 5 Local Expert
August 6, 2021
Записался по совету сюда на замену масла. Приехал заранее, думал, что будет много мороки. Чуть подождал в комнате отдыха (там пара диванчиков, кондиционер, кофейный автомат и телевизор, так что относительно уютно), потом мастер приёмщик оформил документы, продавец быстро помог подобрать и масло, и фильтры. Заменили все минут за 25, после чего я уже спокойно поехал домой. Прошла неделя, все работает хорошо. Претензий к сервису нет. Ах да, немного с перерывами ловит МТС, но это проблема не сервиса.
Роман Кан
Level 17 Local Expert
November 19, 2022
Сетевой магазин и сервис. Цены как и везде +-. Обращался несколько раз на разных авто, с поставленной задачей справились.
Наталья Канахина
Level 6 Local Expert
January 3, 2024
Постоянные клиенты, находимся у них на обслуживании и не разу не пожалели
Алексей Казанин
Level 12 Local Expert
July 18, 2023
Заезжал поменять масла с меня стали требовать персональные данные на вопрос для какой цели внятного ответа не услышал
дмитрий андреев
Level 8 Local Expert
March 4, 2024
В целом не плохо.
Но я тут меняю масла и фильтра, за остальное ничего не скажу.
Роман С
Level 8 Local Expert
May 28, 2023
Продавцы внимательные, не первый раз сюда приезжаю за аккумулятором. Расскажут, посоветуют, помогут
Николай К.
Level 6 Local Expert
September 16, 2022
Хороший сервис, отличное отношение к клиенту, по ремонту авто езжу только к Ним. То что могу отремонтировать сам, Они подскажут, как проще и лучше это сделать.
1удмурт1
Level 8 Local Expert
July 17, 2022
Здравствуйте, аккумулятор который я уних купил, заряд не держит, принёс его для обмена, говорят всё в порядке, никаких дефектов нет, а зимой он замерз, даже раздуло его, и что они мне на это ответили, ненужно было доливать в него воду, я его даже не трогал, несоветую даннуб сеть
4
Евгений Гриднев
Level 8 Local Expert
August 6, 2022
Все отлично, цены адекватные, мастера толковые. Все объяснят, предупредят о том, что в ближайшем будущем необходимо поменять.
максим че
Level 16 Local Expert
August 27, 2022
Поменяли аккумулятор на новый посоветовали какой надо. Второй год езжу проблемы нет. Советую. Есть сервис. Могут поставить другой аккумулятор пока обслуживают ваш.
Steering
Level 10 Local Expert
September 14, 2022
Хороший сервис. Постоянно провожу там ТО. Меняю масло. Есть бесплатная диагностика авто при любом ремонте или замене масло. Лампочки, жидкости, аккумулятора.
1
Сергей Бодрушов
Level 3 Local Expert
April 18, 2022
Менял масло,мастер приёмщик передал мне квитанцию на подпись и что я там увидел,- дополнительный пункт товара,который я не просил и этот приёмщик НЕ озвучил. На мой вопрос почему не сообщаете о доптоварах,приёмщик Ничего внятного не ответил и чуть не начал повышать тон,но видимо вовремя одумался.