Тут люди не настроены на отработку своего рабочего места. 3 суток не могла дождаться вызова скорой. 10 дней уческого виача. В страховойсделали супер заявление.. Эпидемия. И???? Это не оправдывает вашего бнздействия! Решайте возникшие проблемы! Увольняйте веновных врачей! Накладывайте штрафы на полеклинники! В Долгопрудном самая высокая смертность в больнице!!! Может уже пора исправлять ситуацию? На календаре 2024 год. Увы в лучшею сторону ничего не изменилось. Хирург в тибетейке даёт рекомендации по лечению и тут же предупреждает, вы только никому не говорите, что это я посоветовал... Серьезно??? ПОЗОР гл. Врачу!!!
2
Ирина Игоревна
Level 9 Local Expert
November 27, 2024
Отвратительные и некомпетентные сотрудницы, особенно женщина в возрасте. Объяснять они ничего не хотят, не могут, говорят жалуйтесь куда хотите.
Собственно из-за их некомпетентных действий сейчас не можем не сменить регион в полисе ни сменить компанию страховую. Тк летом (июнь 2023 года) пришли восстановить полис ребенку по утере документов, ждали месяц - звонков не было, пришла сама, полиса нет «ой, какая-то ошибка, давайте еще раз».
Пожали еще раз, со скандалом к августу все получила, но как итог, в системе федерального фонда заявленное данных по моему ребенку, заново просят копии документов, говоря что это ошибка в документах у нас, а не в макс-м.
1
Софья М.
Level 5 Local Expert
December 26, 2024
Контора, как в 90-х. Пришла переделать страховку с московской на подмосковную, и будто попала в ретро-вейв дверь. С долей тоскливой ностальгии мной было покинуто это место, и теперь я снова замкадный человек с правом на медицинское обслуживание ⚕️
1
Skorpionka 🦂
Level 8 Local Expert
February 10, 2024
Персонал там из двух людей, очень стараются делать всё быстро, но не всегда получается из-за наплыва людей. Явно не хватает кадров. Порой бывает,что один человек работает, и просто ушивается бегая туда сюда. В любом случае всегда подскажут, помогут, не грубят не хамят. Сколько раз была, всегда приветливые и любезные. Что касается помещения, есть минусы, очень маленькое, и когда много народу, приходится стоять на улице на морозе. Это большой минус, потому что часто приходят туда с детишками.
1
Лидия Л.
Level 9 Local Expert
August 22, 2024
Очень хорошая страховая компания быстро обслуживают правда единственный минус есть перерыв на обед
Д.Д.
Level 4 Local Expert
April 3, 2024
Оставило не лучшее впечатление после того как обратилась за оформление ОМС.Сотрудница спросила про наличии другого гражданство и начала отчитывать меня за то что у меня двойное,на что не имело право,так как по закону имею право иметь 2 гражданство. На что она ещё ответила что я не гражданка ни этой страны ни той!!!!!ХАМСТВО!!!Сравнила меня с гражданами Таджикистана, мол вы как они с двойным гражданством!!Дискриминация со стороны сотрудницы!!!!На это и есть специальные органы которые отвечают и проверяют сколько гражданств у человека!!!Она не имеет право отчитывать людей сколько у них гражданств,таким людям как она считаю не место работать в таком учреждений!!!!
2
3
Антон Станин
Level 12 Local Expert
August 14, 2024
Заехал за страховкой для сына.
Наткнулся на очень обходительных и вежливых сотрудниц.
Желаю им здоровья!
Анастасия Х.
Level 6 Local Expert
August 27, 2024
Добрый день. Меняла полис ребёнку в будний день около 12 часов дня. Очереди не было. Девушка-оператор сделала всё быстро и без проблем.
1
Светлана
Level 9 Local Expert
April 17, 2024
Выражаю огромную благодарность сотруднице данного отделения. Очень компетентная, вежливая, тактичная. Смогла даже найти ошибку пенсионного фонда!!! Который загрузил в базу вместо моего снилс - свидетелство о рождении. А от этого появилась масса проблем с гос услугами.
Побольше бы таких сотрудников.
Alhamdulillah
Level 5 Local Expert
December 20, 2024
Обслуживание хорошее , вот зимой на улице ждать не очень-то, долго придётся ждать в холоде во время обеда . Пару разу там по делам была.
Nikson69
Level 10 Local Expert
June 25, 2024
Что же в коментах есть неблагодарные люди. Быстро делают народу тьма человек один и устает. Имейте совесть. Хорошее место, отличный персонал
Лилия
Level 10 Local Expert
February 15, 2024
На горячей линии не смогли дать ответ какие документы с собой взять для замены полиса в Долгопрудном. Аргументировали, что Мск (куда я дозвонилась) и Долгопрудный это разные полюса и они не могут ответить за Долгопрудный. Обещали перезвон нужных мне специалистов в течении дня, а я уже в дверях))) Мне одной кажется, что как-то в Макс-М все недоделано ? И, судя по всему, в Подмосковье и альтернативы нет…
1
Тасяня
Level 8 Local Expert
August 7, 2023
Я вообще ничего не поняла. Есть полис, оформленный в их компании в 2011 году. Оформлялся по месту прописки. Прописана была на тот момент в Долгопрудном (с 2010го). Все эти годы полис работал, всё было хорошо. Развелась с мужем, сменила фамилию, пришла менять полис - не меняют. По какой-то причине говорят, что снилс не проходит (так и не объяснили почему, снилс как снилс, данные обновила через личное посещение мфц, все документы с этим снилс поменяла без проблем), идите в пенсионный фонд, там разбирайтесь. Шокировало другое - когда я спросила а как мне лечиться-то сейчас?? Ответили - "по старому полису, главное паспорт не показывайте!" Это где вы видели, чтобы в поликлинике без паспорта приняли??? Полис без фото, он же может быть чей угодно!! Что за советы дает страховая, вместо того, чтобы разобраться в проблеме??? Проблема ведь не моя!! Под занавес - когда подавала заявление о замене полиса, сказали что не могут найти мои данные. На вопрос "Как это возможно?" ответ был "Ну вы давно полисом не пользовались.." Мне что, болеть нужно каждый день, чтобы мои данные не теряли??? Хочу сменить страховую. Это дичь какая-то..
3
Далер Далеров
Level 4 Local Expert
September 27, 2024
Отличный сотрудники сразу принимали документы спасибо большое
Юля С
Level 6 Local Expert
May 10, 2024
Приятные женщины сотрудницы! Единственный недостаток это само помещение, маленькое, душное, узкое ! 3 человека заходят, уже все места нет, дышать не чем!
Егорик
Level 3 Local Expert
January 2
Отличная страховая, документ выдали в течение 5 дней, все легко и просто
Виктория Яблокова
Level 10 Local Expert
September 30, 2024
Скорая не приезжает, врачи по вызову не приходят. Бардак в Долгопрудненской больнице, в приемном отделение ужасное обслуживание кто приехал самотеком на того вообще ноль внимание, причина со слов врачей - страховая им не доплачивает за самотек или оплачивает по минимуму. Уходим.
ИвОлга
Level 23 Local Expert
June 27, 2023
Пришлось письменно обратиться в компанию по поводу несвоевременно оказанной медицинской помощи. Разбиралась экспертная комиссия 1,5 месяца!!! Правда при этом я смогла по телефону пообщаться с замглавврачом Долгопрудненской поликлинники. И с кем бы я ни разговаривала все кивают на Минздрав. Тогда нужна реформа Минздрава если можно скорее отметить 40 дней , чем попасть на прием к неврологу после вызова скорой помощи.
2
Vit_log
Level 4 Local Expert
March 7, 2024
Маленькое помещение, в котором больше двум людям находиться неудобно. Женщины не разбираются за многие юридические вопросы. Оставило не лучшее впечатление
Бахтовар Турдиев
Level 6 Local Expert
October 3, 2024
Тёплый общеный сотрудница быстро занимаються документами
Тата Тат
Level 10 Local Expert
December 29, 2024
Отличный сервис быстро оперативно
Полина
Level 8 Local Expert
November 2, 2024
Быстро четко и по делу , спасибо
Nensy Xu
Level 19 Local Expert
August 10, 2023
Обращалась сюда несколько раз.
Сотрудники всегда доброжетальны и обходительны.
Работу выполняют оперативно.
1
Иван И.
Level 6 Local Expert
March 27, 2024
Обращался 3 раза, всегда быстро, вежливо, очередь 2-3 человека, ожидание не более 5 мин.
Oksana Lopatkina
Level 8 Local Expert
October 8, 2023
К инвалидам на дом не приезжают, хотя на сайте такая услуга есть. Все воскресенье прокатадись по Москве по '' открытым'' офисам. В итоге 3 из 3 были закрыты. Молодцы
1
Анна Б.
Level 5 Local Expert
March 10, 2023
Приятно удивлена работой сотрудников данной страховой компании. Вежливые, терпеливые ( даже когда им звонишь по телефону), в очереди долго не сидела, за 10-15 минут они отпустили 4 человека. Спасибо сотрудникам этой компании за работу!
1
Startmen
Level 18 Local Expert
September 25, 2023
В выходной туда попасть мне кажется не реально, очередь большая, как будто раздают бесплатно колбасу, или торгуют с машины просрочкой как на водниках.
1
ЕС
Level 8 Local Expert
October 9, 2023
Не всегда вежливые сотрудники, иногда долгие очереди. Но в целом ничего. Счастье, что редко приходится пользоваться данным заведением.
2
Оксана Кокарева
Level 3 Local Expert
November 2, 2022
01.11.2022 г впервые попала в компанию Макс- М,на Лихачевском шоссе дом 14, была приятно удивлена компетентности и коммуникабельности специалиста Оленьки. Хотела бы ,чтобы руководитель обратил внимания на классного специалиста и в конце года премировал.
3
2
Мария Городная
Level 4 Local Expert
August 30, 2022
Приходили забирать дважды полис на новорожденного.
Каждый раз огромные очереди!
Простояли 15 минут, за это время очередь не уменьшилась ни на одного человека. Впервые сталкиваюсь с таким медленным обслуживанием в страховой компании.
Я не знаю, что нужно делать с одним человеком 15 минут 🤦🏼♀️
Себе делала полис в другой страховой. 5 минут хватило на оформление полиса и пару минут в другой раз на выдачу.
В общем, очень разочарована. Такого обслуживания я ещё не видела
6
1
Юлия Лысенко
Level 7 Local Expert
January 11, 2023
Мигрантов пропускают вперёд. В мороз мне, беременной, на большом сроке пришлось стоять на улице. Потом внутри в длинной очереди. Хотя мне только забрать готовый полис. Вот такое уважительное отношение к женщинам нашей страны. Сотрудники еле работают.
3
Ашот Севумов
Level 6 Local Expert
January 28, 2024
Очень хорошие сотрудники и очень внимательные !!!!!!!!!!
Магдалена
Level 12 Local Expert
October 2, 2024
Все быстро оформили
Ольга К.
Level 7 Local Expert
October 17, 2022
Была 17.10.22. Нужно было поставить печать МО после переезда. Передо мной было 3 человека, освободилась через 15 минут. Сотрудница очень вежливая, внимательная и приятная женщина! То, что принимают в коридоре и правда не особо удобно, но обслуживание хуже не стало!
1
Алёна Р.
Level 7 Local Expert
October 21, 2022
Приходила дважды в будни, чтобы переоформить сначала свой полис, а потом полис мужа. Оба раза очереди не было или почти не было, сотрудники работают быстро и чётко, объясняют все нюансы. Я очень благодарна! Рекомендую эту компанию)
3
2
Ольга Починкова
Level 10 Local Expert
December 25, 2022
Спасибо за оперативность решения вопроса!пять минут и готово! По телефону также, все ответили четко и понятно! В предыдущей компании …о меня отправили , мол приходите когда будет специалист.
1
1
Рустам Каримов
Level 3 Local Expert
January 25, 2024
Я подал заявление на получение страхового полиса 15 декабря 2023 году и до сих пор не получил
Макс Ес
Level 11 Local Expert
March 3, 2023
Мало места внутри.огородили столом.офи маленький в целом.работают относительно быстро.очередь только живая и кто идет следующий часто решают сам персонал
Игорь Хачатурян
Level 7 Local Expert
April 18, 2023
Все отлично. Быстро перерегистрировали полис. Не ожидали. Очпреди не было. Да и откуда ей взяться если все происходит так быстро! Рекомендую.
1
Антон Руденко
Level 5 Local Expert
February 16, 2023
очень долгая очередь была, совсем маленькое отделение. Если собираетесь идти - позвоните заранее и спросите сколько человек в очереди, и идите только если не много
2
Katerina Samoilik
Level 13 Local Expert
July 13, 2024
Ой даже и писать ничего не буду, очереди постоянно (
Tamar
Level 6 Local Expert
March 22, 2024
Девочки приветливые, быстро оформляют всё , молодцы 👍🏻👍🏻 Уже 2-ой раз оформляю полис омс у них
Яна Игнатьева
Level 19 Local Expert
January 28, 2022
Абсолютно ужасное отношение, изначально делается временное свидетельство. Однако при записи выдаёт информацию о том, что такое временное свидетельство не найдено, хотя указано, что информация вносится в течение 24 ч с момента выдачи. Звоню на указанные телефоны, идёт якобы очередь: вы 10,9,8 и и.д. В очереди, и когда проходит очередь 1, говорят, что все операторы заняты и просто сбрасывается звонок, пробовала тысячу раз, каждый раз в таком виде. Это отвратительно и очень неприятно! Такая безответственность, связанная со сферой здравоохранения неприемлема!
5
Александр С.
Level 26 Local Expert
September 17, 2024
Молодцы. Быстро, четко, подсказывают
Анна Эги
Level 4 Local Expert
January 22, 2023
В очереди простояла 2,5 часа. Работает один человек, стояли на улице, мёрзли. Скорость работы - 1человек за 20 мин. Впечатление, чио мы вернулись в прогресс на 20 лет(((
2
Vadim
Level 9 Local Expert
March 31, 2024
Обстановка, конечно, совок, но работают мега-оперативно))
Ольга
Level 7 Local Expert
January 22, 2022
Впервые сюда обратилась, могу рассказать только о положительных сторонах. Очень быстро обслужили, персонал вежливый. Конечно, я рекомендую этот офис для получения страхового полиса омс и прочих страховых случаев.
2
1
Сардорбек Ахмадкулов
Level 3 Local Expert
September 10, 2023
Очень быстрые и оперативные сотрудницы молодцы
Светлана Нагорная
Level 20 Local Expert
November 13, 2022
Прекрасное обслуживание. Необходимо было оформить временный медицинский полис по временной регистрации в МО. В течение 2-х минут поставили отметку.
Ирина
Level 8 Local Expert
August 16, 2022
Полтора часа просидела с ребёнком в очереди. И они закрылись! Закрылись! Наймите больше людей, если не справляетесь. По субботам летом, решили самовольно судя по всему, не работать. Хотя в расписании стоит рабочий день.