Цирк! Я думала, что уже такого не бывает))) женщина, которая оформляет полис, как из паспортного стола. Ну я спешила и просто отдала все документы. К ней параллельно зашла знакомая и они просто начали общаться при мне, бросив оформление.
Я попросила заняться моим вопросом сперва)) на каждое уточнение подкатывает глаза. Меня это даже повеселило, такого давно не видела или вообще никогда не видела.
А ведь я шла в другую страховую и эта мне просто первой попалась на глаза.
1
Екатерина Е.
Level 4 Local Expert
August 22, 2024
Клиентоориентированность ноль !!!
Представитель Марина ,просто поставила на удержание когда я с ней разговаривала ! А потом сделала вид что меня не слышно . Обязательно наведаюсь в эту богадельню
1
Mary Sin
Level 5 Local Expert
March 13, 2024
Впечатление, что страховая компания занимается только тем, чтобы выдавать полисы. По всем же вопросам касательно где и какую помощь можно получить по ОМС вас отсылают куда угодно (в поликлинику, соц.защиту, ФСС), но никак невозможно получить ответ здесь, в офисе.
Три года назад в этом же офисе (Воровского, 5) очень доброжелательно проконсультировали и помогли по факту связаться с нужной организацией и решить все вопросы.
1
Ирина Мазукова
Level 5 Local Expert
August 17, 2024
Девушка быстро переоформила три полиса, на Московскую область. Теперь можно прикреплятся к поликлинике
Л
Level 3 Local Expert
March 30, 2024
Огромное спасибо Ирине Устюхиной. Очень быстро и профессионально помогла разобраться с моим вопросом.
Елена Хрусталева
Level 12 Local Expert
May 10, 2024
Пришлось ехать 3 раза, сначала выдали лет пять назад, потом оказалось, что перепутали меня с дамой из совсем другово города и через 5 лет, не могла записаться ко врачу, потому то ошибка снова повторилась. Я понимаю что мы с этой дамой пользуемся одним полюсом в разных городах!!!
Марианна Наумова
Level 9 Local Expert
July 22, 2024
Приветливые сотрудники. Быстро оформили полис. Оповещение о готовности пришло на мессенджер
abramovitchdari
Level 5 Local Expert
February 9, 2023
08.02 был в одном из ваших офисов, находящийся по адресу город Раменское, ул. Воровского 5, 3 этаж. Пришел в офис для перехода от одной страховой компании к вам. в 17:35 меня "встретила" ваша сотрудница, не поздоровавшись, грубым тоном спросила что мне нужно. Я объяснила, что хочу поменять страховую компанию на макс-м и начала задавать вопросы про сроки перехода, на что слышала только вздохи. Далее полу крича сотрудница попросила у меня документы, сказать, что я была в шоке от такого "гостеприимства" - ничего не сказать. Я поинтересовалась у сотрудницы - сильно ли я ее отвлекаю, на что она ответила, что отвлекаю сильно и ей очень хочется домой. По итогу я ушла и больше в этот офис никогда не вернусь. Прошу принять меры, сотрудники, которые находятся у вас в офисе - лицо вашей компании, представьте сколько клиентов она отпугнула и еще успеет отпугнуть.
13
Александров Александр
Level 7 Local Expert
June 26, 2023
Отличное место
Персонал - вежливый и быстро работает,были несколько раз - максимум пара человек в очереди
По расположению - не далеко от станции Фабричная,на 3м этаже 3х этажного здания
3
Инкогнито 6892
Level 3 Local Expert
November 9, 2023
Все оформление медицинского полиса прошло быстро .ни каких претензий к сотруднику макс-м..всё отлично .спасибо большое сотруднице.
1
Дмитрий Шибеко
Level 4 Local Expert
September 4, 2022
Лучший офис в Раменском. Обслуживался у менеджера, имя запомнилось редкое - Владлена. Приятно приходить, обходительны и внимательны, всё профессионально быстро оформляется, нет этой офисной пафосности и напыщенности.
3
Елена Трещалина
Level 7 Local Expert
September 12, 2023
Обращалась в компанию, в связи с потерей полиса ОМС, дали выписку, сделали быстро, только волнует, что полиса на руках нет, а вдруг кто то воспользуется ,хотела заблокировать, не блокируют ! Зашла на госуслуги, увидела уведомление что я посещала врача которого в глаза никогда не видела и находилась на работе, написала в Минздрав.
4
Иатал Ттм
Level 3 Local Expert
August 31, 2024
Требовалось поставить печать, сделали быстро очереди не было
рыба карасик
Level 9 Local Expert
February 29, 2024
Культурный персонал который помогает даже иностранным специалистам и другим людям. Мою проблему решили быстро и качественно. Остался очень доволен страховой
Корина К.
Level 5 Local Expert
January 4, 2024
Пришла за 15 минут до закрытия, чтобы оформить полис ребенку. Думала, скажут, что уже поздно, но нет, меня приняли, всё быстро сделали. Большое спасибо!
1
Марченко Анастасия
Level 7 Local Expert
October 27, 2024
Отзывчивый и шустрый персонал
Софья Айларова
Level 7 Local Expert
April 1, 2024
К сотрудникам претензий нет,есть к руководителю. Если у вас заболел сотрудник, наверное есть смысл взять кого-то на подмену на такие случаи?))
Мария Краева
Level 8 Local Expert
July 27, 2023
Отвратительное место. Сотрудники не способны даже оторваться от личного телефонного разговора, чтобы поздороваться и предоставить консультацию. Персонал совершенно не заинтересован в работе.
5
1
Марина Варламова
Level 3 Local Expert
November 4, 2023
Быстрое обслуживание,вежливые и подходят к каждому подход!!!
1
Хай
Level 19 Local Expert
December 2, 2024
Спасибо, всё время оформляю очень быстро
Верю в чудеса
Level 6 Local Expert
October 12, 2023
Обычная страхования компания. Приходила вносить изменения в данные полиса, всё быстро оформили.
1
Лилия Нечаева
Level 4 Local Expert
May 22, 2023
Обслуживание хорошое сдала доки на полюс через 5 дней сделали. Одно плохо что полюс выдают а4 не электронный надо ламинировать.
3
Евгений Полевой
Level 9 Local Expert
September 21, 2023
Вежливый персонал, минимальные очереди. Быстрое решение вопросов.
2
Катерина Владимировна
Level 13 Local Expert
October 22, 2022
Мне необходимо было внести данные нового паспорта в полис. Приехала в обеденный перерыв.
Девушка (сотрудник) видя мое ожидание (я просто сидела ждала окончания обеденного перерыва), позвала меня, и решила мой вопрос быстро.
Обслуживание отличное
Время ожидания не заметила.
2
Е Н
Level 12 Local Expert
May 15, 2023
Удобное расположение. В офисе все объяснили, быстро сделали полис.
3
Владислав Рязанцев
Level 8 Local Expert
June 8, 2023
Быстро, оперативно решили проблему... Большое спасибо!
3
What Is Love
Level 8 Local Expert
February 10, 2023
Сотрудника долго не было на месте в рабочее время. Но когда вернулся то сделано всё было быстро и чётко
3
Александр Б
Level 6 Local Expert
February 16, 2024
Просто топ. Договорился по телефону прийти забрать документ. Приехал из черта на куличках, взял выходной на работе. А они просто не вышли в рабочий день на работу.
Просто шик.
2
Ирина
Level 17 Local Expert
July 10, 2022
По готовности полиса сотрудник сказал позвонят либо прийдет смс,по фактру сама звонила и сотрудник мне сказала что смс не пришла из за того что у меня телефон был не в зоне доступа,звонить они не звонят.
1
Татьяна Шахраева
Level 6 Local Expert
November 1, 2022
Сегодня была там с ребенком.очереди не было совсем.2 очень приятные девушки решили наш вопрос очень быстро.мы им благодарны)
2
hasimov-ram
Level 5 Local Expert
March 17, 2022
Хочу выразить благодарность сотрудница Макс и ул Воровского очень грамотно 4 января оформления полиса имя забила очень грамотно обраще спасибо вам большое
4
Маргарита Т.
Level 6 Local Expert
November 14, 2021
Отношение к застрахованным ужасное. На своей горячей линии установили очередь ожидания ответа, в которой вы сначала дожидаетесь своей очереди, теряя время, а вместо ответа оператора автоответчик вам сообщает, что все заняты и сбрасывает. Через форму на сайте попытка отправить обращение выдает ошибку, а дозваниваясь до дирекции, если у вас есть интернет и желание тратить на это свое время, вас ставят на удержание и тоже сбрасывают. Обходите стороной, если хотите иметь возможность все же решать свои вопросы
8
Екатерина Тумашова
Level 3 Local Expert
June 12, 2023
Девушки работаю хорошие, все быстро сделали
3
Галина Круглова
Level 13 Local Expert
May 7, 2021
Оиличная компания. Помогли решить вопрос с корупцией в нашей хирургии. Оперативно сработали и ещё дали консультацию. Оказывается мы много чего можем проходить и делать по полису МАКС-М БЕСПЛАТНО!Только нам об этом никто неговорит. А пытаются выжать все средства,что есть и нет.
5
2
Надежда
Level 10 Local Expert
May 16, 2024
Меняла страховой, в очереди не пришлось стоять, буквально за минуту всё сделали
nphne-s4kilwsu
Level 12 Local Expert
December 21, 2023
Быстро оформление полисов
1
Анастасия Костишар
Level 7 Local Expert
January 10, 2024
Оперативно ответили на все вопросы , не заставили ждать , спасибо 🙏🏻
Ольга Н.
Level 4 Local Expert
December 27, 2021
Сотрудники вежливые. Ответили на все вопросы. Помогли в решении. Молодцы. Спасибо вам большое.
5
1
Евгения Петрова
Level 3 Local Expert
July 23, 2021
Мало того, что при первом посещении, чтобы забрать готовый полис, очередь была 6 чел.и сотрудники просто молча игнорили просьбу отдать готовый полис, так со второй попытки вообще отправили по другому адресу его забирать. Дурдом, а не страховая.
4
Тарас Попов
Level 8 Local Expert
December 19, 2024
Быстро и чётко
LoveFlo
Level 11 Local Expert
August 27, 2023
Была несколько раз - всегда все быстро и без очередей.
1
Хотамжон ЮЛЧИЕВ
Level 9 Local Expert
November 21, 2022
Обслуживание нормально кабинет маленький двое сотрудники работают очередь не было
2
Амриддин Тоджидинов
Level 8 Local Expert
July 19, 2022
Очень добрый люди знающий свое дело очень хорошо 👍 👍 👍 👍
3
Виссарион
Level 21 Local Expert
November 20, 2020
Одно нарекание по поводу обслуживание,полис который выдан в Подмосковье не действует в городе Москва, надо искать и оформлять в самом городе Москва Макс-м. Можно ведь объединить по системе полюса.
10
Мария Тузова
Level 2 Local Expert
July 13, 2021
Все быстро и четко оформили, за 5 минут все было готово, готовый полис забрала без очереди
3
1
Олька Соколова
Level 14 Local Expert
July 31, 2020
Обычный маленький офис. Народа обычно не много. Есть перерыв на обед. Персонал вроде вежливый не грубили мне все хорошо.
3
1
*Tais*
Level 22 Local Expert
August 22, 2022
Спасибо девушкам, помогли переоформить полис за 5 минут
2
Anonymous review
February 2, 2022
Получал мед.полис.очереди небольшие, всё быстро.
1
Александр Соколов
Level 11 Local Expert
July 2, 2021
Шаражкина контора. Чтобы просто получить готовый полис надо простоять час в очереди. Сидят две неторопливые отстраненные девицы. Не советую