Good hospitality, they answered all of my questions, highly recommend
1
1
Ольга Дворникова
Level 5 Local Expert
January 22
Это ближайший офис по месту работы Мне необходимо было обновить полис ОМС при смене региона прописки с МО на Москву. Решила посетить офис страховой в обеденный перерыв без отрыва от работы. Офис в шаговой дотупности от метро, чистый. Во время моего посещения народу было немного, поэтому я на прием к специалисту попала сразу. Меня поприветствовали, спросили по какому я вопросу обращаюсь, далее попросили предоставить 3 документа (паспорт, СНИЛС, полис) и уточнили индекс по прописке и телефон. Далее специалист заполнила самостоятельно завление, указала где поставить подписи, продемонстрировав дополнительно ручкой, перед этим попросила внимательно проверить мои данные. Специалист проверила за мной подписи, отдала мне по порядку мои документы и спросила есть ли у меня еще вопросы, после моего ответа, что вопросов больше нет, сказала, что полис будет обновлен в течение 3 дней и я могу им пользоваться по своему усмотрению. В конце мне пожелали доброго дня, ответив тем же я пошла на работу. Поэтому ставлю 5!
Ульяна Игнатова
Level 2 Local Expert
February 3
Сегодня в офисе на Малой Ордынке меняла регион страхования полиса ОМС с региона на Москву. Пришлось посидеть в очереди, но было приятно слышать, как работает сотрудник. Объясняет все четко, быстро и профессионально. И в ответ на хамское поведение некоторых клиентов, отвечает вежливо
Из разговоров поняла, что недовольны те, у кого не весь пакет документов.
Полис переоформили для дочери быстро и после такого внимательного отношения, я и сама поменяла свою СК, на МАКС М!
Огромное спасибо Ларисе Викторовне!