Maksidom
477 reviews
March 30
Был в максидом Щербинка утром 30 марта. Безобразное обслуживание . Пластмассовая труба 110 мм вставлена одна в другую, один не рассоединишь. Рассоединить займёт 10 сек, но только вдвоём. Помочь некому, в отделе никого, мимо ходят мужчины работники магазина, помочь отказываются. Ходил на кассу, в отдел возврата,хотел вызвать управляющего , управляющего нет,помочь некому. Все нервы и истрепал, больше сюда не пойду.
October 4, 2024
К плюсам магазина можно отнести относительно быструю сборку заказов.
Огромным минусом является плохая работа сайта. Поиск работает с ошибками. При поиске фитингов задал параметр "для водоснабжения", а первыми позициями выдачи получил канализационные фитинги (см фото). Форма обратной связи плохо работает. Невозможно отправить жалобу или предложение. Капча неудобная и выдаются непонятные сообщения об ошибках. При этом данные на сервер не отправляются.
3
October 31, 2024
Не знаю как сам магазин, но привожу сюда товар, и в Щербинке на разгрузке поставщики ждут часами выгрузку. Охрана пускает по одной машине и всё оооочень медленно. Мы возим товар по всем максидомам области и везде всё быстро. Только тут в одном магазине такая ужасная приёмка. Надеюсь, руководство увидит мой отзыв и примет меры.
1
July 19, 2024
Хороший и большой магазин с широким ассортиментом. Мне нужно было купить планку для столешницы где из взять нашем быстро. , но вот с ценниками там была беда. Да и сам ассортимент этой полки был перемешан. И найти конкретныймтовар было сложно. Неудобный подъезд к самому магазину
1
July 30, 2024
Удобное расположение, хорошая парковка. Ассортимент нормальный, н о не самый большой. Покупали кухню, не смогли купить столешницу и ст панель. Либо нет нужного количества, либо битые.
Часто сложно найти консультанта, а те что находятся могут сказать - не знаю, я из другого отдела 🤷
December 17, 2024
Раньше было лучше. Цены выросли, выбрать нечего. Обои, плитка, отделочные материалы - все оттенки серого и черного, нечастый бежевый. Ну и качество оставляет желать лучшего
August 18, 2024
Плюсы- чисто, просторно, персонал есть, ...и в то же время товар -который недавно был в продаже отсутствует и сложно искать такой же, качество это то что не зависит от магазина, расположение удобное...
August 18, 2024
В прошлом году приезжали купить обычную клеёнку для дачи. Это был квест! Сотрудника искали около получаса, чтобы отрезать товар.
На этой неделе приехали купить ковролин. Консультант была на стойке и занималась какими-то своими делами, пока мы выбирали то что нам нужно. Выбрали, подошли с просьбой отрезать. Ответ , не отрываясь от своих дел, через плечо в полоборота " не работает механизм резки, возможно будет работать через неделю". А сразу предупредить не судьба?
Подошли к администратору. Дама даже не в курсе проблемы, начала звонить, выяснять информацию . Да, действительно не работает. Предложила в течение недели звонить и уточнять информацию. "Плюнули". Десять минут на машине в Климовск в Леруа : все купили.
После первого посещения думали, что случайность, после второго - нет, это система. Нет заинтересованности в продажах.
2
March 10
Главный минус за последнее время - экономия све та! Не все ряды освещаются. В прошлый раз приехали - чуть ли не с фонариком ходили. А так магазин неплох в плане ассортимента.
July 8, 2024
Чистый магазин, хороший выбор. Хотелось бы более вовлеченных и обученных консультантов. Долго выбирали штукатурку, никто даже не подошел с предложением помочь. Сами обратились за помощью. Консультант долго читал этикетку и сказал, что "Вот эта, наверно, должна подойти".
Персонал не заинтересован в продажах и покупателях, плохо знает товар.
3
February 26, 2024
Отличный магазин строительных материалов, хозяйственых товаров и трваров для дома с ламповой атмосферой. Никакой суеты, можно спокойно ходить,выбирать, думать.
1
November 10, 2024
Большой ассортимент товаров и услуг, цены выше среднего, все что нужно найдет каждый для себя
1
February 26
Хороший магазин строй материалов, если брать товар который относится к строительству. Все остальное очень дорого
February 9, 2024
пользуюсь этим магазином редко, цены завышены очень, ассортимент маленький. рядом тут же пункт выдачи интернет магазина, где все дешевле на 10-20%. 2 раза оплачивала картой, то у них платеж не прошел, то платеж отклонили и приходилось ждать пока не придет смс от банка. Охранники тоже стоят караулят свои тележки и бегут за тобой до машины, обвиняя в том что вы украли их тележку.
1
1
January 15
Хороший магазин и на что -то порадовали цены. Вчера купил бассейн каркасный 😊 и так по мелочи для дома.
April 25, 2024
Из плюсов только то что огромный магазин. Посмотрел стремянку за 1643,0 (цена с учетом скидок). Приехал в магазин и что бы не плутать по магазину спросил у сотрудника где стремянки... (первый раз в этом магазине) оказались не там куда отправил сотрудник...🤣 насторожило... нашел покупку, взял с места с нужным ценником... по привычке подходя к машине начал читать чек... а в чеке цена 2385,0 и это уже со скидкой🤣🤣🤣 а за эту цену стоит стремянка с 4 ступеньками... на вопрос почему сотрудники магазина сказали виноваты покупатели и поставщик!!!🤣🤣🤣🤣 делайте вывод по поводу данного магазина!!!!
2
1
October 3, 2024
Отл ичный большой центр, но дорого и очень. Цветы все больные, а ценники космические. Иногда захожу за краской и кисточками,картиной. Но в других магазинах беру основное, тут ну очень дорого.
Шторы, сушилка и пушку с мелочами 8600.
September 4, 2024
Покупали здесь материалы для ремонта в новой квартире. Понравилось, что заезд удобный, парковка большая. Выбор тоже большой, от и до тут нашли.
July 31, 2024
Я сегодня хотела преобрести светильник по цене указанной на ценнике. Мне сказали что я не первая и цена другая. Я попросила пробить по той цене что указана в ценнике. Мне отказали чем нарушили мои права. Я попросила дать жалобную книгу. Мне дали чистую и сотрудник прокоментировал она всегда чистая ! Стояли и смеялись. Это что за сотрудники. Я что клоун? Не занимайте место, вас сменит нормальный магазин в шаговой для меня доступности. Или научите этикету ваших продовашек. Я постоянный клиент. Это не в первый раз! Буду обращаться в защиту прав потребителей. Сайт жалоб не работает. Менеджер говорит что я была рядом но не слышала. Что у вас происходит. Над вашим руководсьвои открыто ржут ваши сотрудники. Плчему тл краскаии колорист просто отлично работаео, кассир тоже вежливо а менеджер т его команда особеннл мужского типа человек промто стдел и ржал что книга чистая. Вы чего?
May 13, 2024
Из плюсов свободная парковка, интересный выбор товаров.
Из минусов у них время на возврат 2 недели, что для современного строительного магазина странно.
Цены примерно как и везде.
По сравнению с касторомой, стала хуже выкладка товара, сложнее находить нужный.
1
January 9
это бывший магазин моей мамы,рядом есть здание где работает мама.Как она мне говорила у них купили этот магазин другие люди.А так магазин хороший!!
1
August 6, 2024
В отделе линолеумы и паласы полчаса ждал сотрудника, спросил у женщины которая разгружала там какие-то товары в этом отделе, местонахождение сотрудника, занимавшегося отпуском товаров, в ответ было только хамство. Не дождавшись сотрудника, пошёл к выходу в административный отдел, женщина вновь вернулась и сказала: "Куда вы попёрли, я пойду искать сотрудника и вы должны его ждать". В административном отделе я потребовал книгу жалоб и предложений и указал произошедший эпизод. Подошёл дежурный администратор этого магазина, я ему объяснил ситуацию, на что он мне ответил на плохом русском: "Мы ничего не можем сделать". Я собирался уходить, но сразу подошёл другой сотрудник и мы стали решать проблему. При решении проблемы выяснилось, что отрезные ножницы, которыми режут палас, не работали, пришлось резать палас вручную. Сотрудников на месте нет в отделах. Я потерял час времени и массу нервов на такое обслуживание в этом магазине. Когда в этом здании была касторама, то сервис был гораздо лучше.
Также не могу зарегистрировать бонусную карту, пишет что она недоступна в моём регионе. Дизайн и функционал сайта ужасен, всё съезжает.
2
October 17, 2023
Пользовался данным магазином (ещë касторамой) с самого отк рытия, в целом все устраивало. Да ассортимент меньше чем в Леруа, но ближе к дому. Дружба продолжалась более 5 лет. Сегодня до меня докопались 2 охранника, они почему то решили, что я хочу украсть тележку. Зачем она мне? Я ее использую, чтобы довезти покупки от магазина до машины на парковке. Мне не понравилось, что они обвиняют меня в краже тележки, хотя тележка у дверей магазина и я уже даже ей не пользуюсь. Остался плохой осадок. Администрация, научите вашу охрану вежливо и корректно общаться! Желания продолжать покупки в вашем магазине нет, вдруг ещё в чем то голословно обвинят...
9
1
October 16, 2024
Народу не много, консультанты знают свое дело, очень приветливые, удобно подъехать
March 15, 2024
Отличный магазин .Обширный ассортимент,умеренные цены,толковые консультанты,надеюсь консультантов будет больше,а в целом очень очень понравился.Молодцы.Рекомендую👍
1
November 26, 2024
Магазин отличный, но персонала нет!!!
Чтобы приобрести что есть в наличии, но нет на витрине большая проблема!!
February 19
Магазин понравился. Была там несколько раз. В зале есть консультанты, но не все компетентные и могут ответить на вопросы. Нет адреса сайта в зале.
October 15, 2023
Рекомендуем! Магазин просторный, большой ассортимент.
Благодарим продавца-консультанта👍
Понравилось:
изначально предложил свою помощь;
доброжелательность;
не было навязчивости в выборе смесителя для ванны;
знание ассортимента и своего дела.
Благодарим и кассира за доброжелательность и позитивное отношение к покупателям 👍
1
December 5, 2024
Отличн ый торговый центр,можно найти практически все что нужно,рекомендую
April 28, 2024
Достаточно небольшой магазин. Ассортимент схож с аналогичными строительными гипермаркетами, а народу намного меньше. Есть большой отдел с посудой. Нет проблем с парковкой.
1
March 25, 2024
Раньше бы ла Castorama, сейчас стал Максидом. Хороший магазин, выбор очень большой
Персонал замечательный, отзывчивый. Если что , то обязательно подскажут по товару!
1
1
January 17, 2024
Нормальный такой Строительный гипермаркет. Но дороговато. В Леруа Мерлен подешевле. А так есть всё для строительства. Можно купить мебель для кухни и шкафы купе и прочие принадлежности.
1
November 22, 2023
Отличный магазин!!! Удобная пар ковка. Всё что нужно для дома здесь можно купить!!! Большой выбор товаров, приветливый персонал. Мне очень нравится. Рекомендую.
1
November 23, 2024
Надо кухню собрать из шкафов как в икее - не набрали. Заказал, оплатил- 2 недели жди 4 каркаса. Не готовы. Позвонили, ещё 2 недели жди. Жду...
October 14, 2024
Хороший магазин. Иногда удивляет низкими ценами и ассортиментом.
September 24, 2024
Уважаемая администрация "Максидом"! Огромная просьба предотвратить ночные гонки на парковке перед Вашим магазином в ночное время!!!! Рядом живут люди, как ни странно! Поставьте ограждения какие-то, которые не дадут проехать в нерабочее время на вашу парковку! Нет сил слушать этих стритрейсеров!!!!!!!! "КАСТОРАМЫ" нет, а проблема осталась.
January 4
Купить можно всё, что угодно! Товар отличного качества! Удобный график работы!
January 8, 2024
Большой, тихий, спокойный магазин, я говорю о т ом, что когда приезжаешь в магазины подобного типа, то там вечный кипиш и хаус. А тут наоборот. Но и для магазина такого размера, мало товара. Вроде бы всего много, но и выбрать не из чего. Покрайней мере, я говорю о постельном белье и шторах. Я была там после праздников и возможно еще не было поставки, но впечатлении осталось такое.И продавец-консультант в электрике очень не приветливый, такое чувство, что он мне одолжении сделал, помогая найти нужные мне товары. Даже хотелось отказаться от его помощи, но так как товары были нужны, пришлось потерпеть.
2
December 28, 2023
Отличный магазин, большой выбор товаров для строительства и обустройства домашнего уюта. Демократичные цены. Большая парковка. В здании есть туалет.
1
July 1, 2024
Немного расст роила поездка в такой огромный гипермаркет. На данный момент есть огромные витрины, на которых товары из "Касторама" И их нет и не будет в наличии. Вопрос: нафига они вместе выставлены? Сам магазин большой и чистый. Видео, что некоторые витрины только формируются, желаем процветания и скорейшего активного и большого ассортимента
2
July 7, 2023
Из плюсов в магазине появилось много семян цветов и овощей, новые удобрения и садовые инструменты. Не так давно покупала садовый насос, не знала какой подойдёт и обратилась к консультанту. Молодой человек меня выслушал, все объяснил и посоветовал хороший насос.
Из минусов это наверное отсутствие посадочного материала в виде саженцев деревьев и цветов, а так же луковичных растений, к которым мы все привыкли в "Кастораме", а так же скудный ассортимент препаратов фунгицидов и инсектецидов. У нас на Щербинке очень много кто живёт в частных домах с садом и огородом поэтому многие закупались всем этим именно там.
Но в целом новый магазин понравился.
2
March 28, 2024
Очень дорогой магазин. Выбор интересный. Отличается от Московских Строительных магазов. Рекомендую только если искать что интересное и отличное от множества подобного... ИМХО.
November 7, 2023
Хороший магазин, удобное расположение для меня, стало сейчас лучше после открытия Максидома. Тут много всяких инструментов, цены средние, но с картой реально выгодно получается. Рекомендую.
1
December 10, 2024
С мужем приехали за садовым инстурментом, по итогу ехали с полной тележкой посуды и декора для дома, но про сад тоже не забыли.
December 3, 2023
Заехали в магазин сегодня, нужно было приобрести обогреватель напольный,пришли в отдел,продавца нету,обратились к консультантам соседних отделов слева (стоят там по 2-3 человека,совсем не загруженные,болтают) ответ консультантов - мы не знаем это не наш отдел ,ищите консультанта с этого отдела. Искали пол часа ,никого не нашли,обратились к консультантам соседнего отдела справа,ответ тот же,ищите. Обратились на стойку администрации с просьбой вызвать сотрудника отдела электрики, так же сказали что в соседних отделах куча людей и никто помочь не может,на что был с удивленным видом дан ответ,ну конечно не могут ,они же ничего в этом не понимают и идти туда не обязаны, а сотрудник электрики у нас один и он ещё работает на отделе освещения. Мы вернулись на стойку ждать сотрудника этого несчастного,спустя минут 10 услышали объявление по громкоговорителю с вызовом сотрудника к нам,спустя ещё 20-30 минут так никто и не появился. Я всё понимаю ,один сотрудник, ушёл мб в туалет, всё бывает,но блин стоят вокруг 33 сотрудника болтают просто и никто не может помочь,политику магазина не понимаю,в итоге мы потратили больше часа в ожидании сотрудника, отношение к клиентам конечно огонь,время клиентов тут совсем не ценят.
6
July 24, 2023
Хороший магазин с приятными ценами! Персонал отзывчивый, профессионалы своего дела! Магазин имеет хороший подъезд и большую стоянку. В первое посещение сделала покупку и присмотрела на будущие покупки много приятных мелочей с ценами ниже, чем в других магазинах.
1
January 10, 2024
Магазин сейчас не наполнен товарами, полки пустые или полупустые. Такого не помню здесь ранее, когда это ещё было касторамой. Выбора нет почти. Поставила хотя бы 3 балла, так как приехали за мелочами, которые есть везде и все купили. Но если бы нужно было закупить стройматериалы, то оценка была бы 1 звезда или ноль вообще. Ждём завоза товаров. Магазин находится в удобной доступности и всегда здесь раньше было прилично. Надеюсь скоро все полки заполнятся нужными строительными товарами.
1
May 5, 2024
Удобное расположение магазина для посещения на автомобиле, хороший ассортимент товаров, ценовая категория средняя.
November 6, 2023
Хорошой магазин. Были в магазине 5 ноября 2023 года. Продавец Андрей в отделе кухни, человек знающий свое дело. Очень вежливо и ненавязчиво рассказал какую кухню лучше выбрать. Спасибо.
June 19, 2024
Отличное место, чистые полки, товар аккуратно разложен, на стойке сервиса всегда можно найти работников которые помогут в любом вопросе.