Я хотел бы поделиться своим замечательным опытом пребывания в отеле "Malakhovka Palace".
С самого момента нашего прибытия мы были приятно удивлены удивительной атмосферой и великолепным обслуживанием. Отель прекрасно оформлен, и мы чувствовали себя как дома благодаря его уютной и элегантной обстановке. Удобства были на высшем уровне, и каждая деталь была продумана для создания комфортного отдыха.
Особую благодарность хочу выразить сотрудникам отеля, особенно Кириллу и Анне. Они проявили исключительное гостеприимство и заботу о нас на каждом этапе нашего пребывания. Кирилл был внимателен к нашим запросам, всегда готов помочь и дать полезные рекомендации по местным достопримечательностям. Анна, с её дружелюбной улыбкой, создала невероятно теплую атмосферу и готова была ответить на все наши вопросы.
Посещение "Malakhovka Palace" стало настоящим удовольствием благодаря профессионализму и вниманию Кирилла и Анны. Мы покинули отель с отличными воспоминаниями и надеждой на скорую встречу вновь. Рекомендую это место всем, кто ищет комфорт и высококлассное обслуживание!
3
А-текс
Level 13 Local Expert
March 5
Компания ООО "A-tex37.ru" (ИНН 3700010031 , ОГРН 1233700008046 ) благодарит гостиницу "Malakhovka Palace" за отличный приём нашего регионального менеджера!
Наш сотрудник, находясь в рабочей командировке, непроизвольно оценил проффесиональным взглядом мягкий инвентарь, используемый в номерах. Пришел к выводу, что наша компания может предложить текстильные изделия и другие товары для повышения комфорта гостей. Уверены, что наше сотрудничество будет полезным и приведет к еще большему уровню уюта в вашей гостинице.
В остальном, отметил уютную атмосферу и вежливый персонал. Пребывание было очень приятным благодаря заботе и профессионализму сотрудников. Желаем гостинице дальнейшего процветания!!!
Всегда рады обратной связи.
С уважением, ООО "А-tex37.ru" ( ИНН 3700010031 , ОГРН 1233700008046 )
Артём Поло
Level 13 Local Expert
December 7, 2024
Великолепный дворец. Красивый интерьер. Выйти некуда. Только в соседний санаторий, где есть специальные скидки для постояльцев Palace (пэлес). Приезжал на соревнования на стадион Электрон (моя команда победила, отмечали победу в дворце.) Еда очень. Обслуживание понравилось, гостеприимство на высшем уровне. Спасибо.
И И
Level 2 Local Expert
October 14, 2024
В первые были с мужем в этом ресторане все шикарно , обслуживание на высоте очень внимательные официанты . Кухня безупречна на сколько я привередливая в еде , но повара приятно удивили , блюда не только вкусные , но и красивые. Обязательно приедем еще не только с семьей но и с друзьями
1
Show business's response
Ирина Стречень
Level 4 Local Expert
October 14, 2024
Новое место с потрясающей кухней и хорошим сервисом!
Изысканный интерьер, гостеприимный персонал - место, где ждут и работают для гостей. Рекомендую однозначно👍🏻
Show business's response
Katya
Level 6 Local Expert
January 8
Крайне не рекомендую! Плевать на гостей, хамское отношение, полное отсутствие сервиса.
Забронировали на сайте отель на две ночи, стоимость номера «Премьер Рум» — 38 тысяч рублей. Оплата производилась на месте. Все началось с отсутствия подтверждения бронирования — пришлось самим звонить и уточнять, действительно ли отель работает.
Когда мы приехали и увидели отель вживую, реальность сильно разошлась с ожиданиями. Интерьеры оказались далеко не изысканными, а скорее вычурными, ляпистыми и, на удивление, дешевыми. Некоторая мебель была явно куплена на Авито. Диваны в фойе выглядели уставшими, хотя сам отель, судя по всему, относительно новый.
Нам достался номер 128. Плитка в уборной и джакузи из начала 2000-х стали олицетворением пошлости, а в номере была «неустанная дискотека» из-за мигающего света.
В СПА не работало несколько зон, на окнах висели отсыревшие занавески с плесенью. По территории ходили какие-то сомнительные личности (похоже, рабочие или охранники), которые не просто проходили мимо, а заглядывали в большие окна СПА-зоны. Это было крайне неприятно.
Дополнительным ударом стало то, что на сайте отеля и в Яндексе мы увидели, что стоимость номера на те же даты была снижена на 10 тысяч рублей. Мы обратились на ресепшен, надеясь на объяснение или корректировку, но столкнулись с хамством. Молодой человек в грубой форме заявил: «Что вы ожидали? Чтобы мы у вас в ногах валялись? Если что-то не устраивает, забирайте вещи и уезжайте.» Также он пытался нас пристыдить, спрашивая: «Бывали ли вы вообще за границей?»
Позже выяснилось, что этот человек вообще не был администратором, а оказался, видимо, чьим-то родственником или знакомым, так как мы увидели его в мокром халате, выходящим из зоны СПА.
В основную зону ресторана нас не пустили из-за частного мероприятия, о котором нас не предупредили заранее. Ужинать пришлось в полупустом «винном погребе», где не было ни музыки, ни других гостей. Еда, кстати, норм была.
В итоге мы приняли решение уехать уже на следующее утро. К счастью, деньги за вторую ночь нам вернули.
Вывод: место неприятное, в нем чувствуешь себя не в безопасности. Интерьеры безвкусные, сервис отсутствует, а отношение к гостям оставляет желать лучшего. Складывается впечатление, что частная жизнь гостей здесь никак не защищена.
2
3
Александра Креминская
Level 4 Local Expert
October 14, 2024
Лучшее место чтоб отметить любое событие! Остались невероятно довольны качеством обслуживания, были в восторге от кухни!!!Все на высочайшее уровне!!Друзьям рассказываем до сих пор!!
Show business's response
Анастасия Э.
Level 7 Local Expert
January 25
Просто пушка ! А еда это гастрономический оргазм ! Однозначно 5 звезд , единственное замечание : чтоб в номерах полы мыли получше )
За адекватные деньги ты получаешь массу положительных эмоций ! Спасибо большое вам и мне что нашла такое место ))) , вернемся еще и посоветуем всем друзьям !
3
Антон Сивцев
Level 5 Local Expert
October 15, 2024
Вкусная еда, очень качественное обслуживание. Есть столики в отдельных комнатах, где можно уединиться от общей посадки. Приготовление блюд очень быстрое.
1
Show business's response
Евгения Отто
Level 5 Local Expert
October 14, 2024
Очень вкусно покушали семьей, особенно понравились котлетки из марала!
Быстро все приготовили, хорошее место
Show business's response
Ирина Маслова
Level 5 Local Expert
October 14, 2024
Замечательное место с вдохновляющей атмосферой!!! Работа персонала на высшем уровне. Обязательно вернемся сюда вновь!
Show business's response
Елизавета Ворфоломеева
Level 4 Local Expert
October 14, 2024
Хороший ресторан с прекрасным интерьером, еда и напитки выше похвал, теперь это моë любимое место!
Show business's response
Дана Ш.
Level 3 Local Expert
October 14, 2024
Отмечали свадьбу сестры, все было на высшем уровне 😍 кухня была замечательная😋 персонал отзывчивый и приятный, было очень уютно и весело)) локация понравилась своей доступностью!!!
1
Show business's response
Лилия Макеева
Level 8 Local Expert
February 3
Прекрасное место! Безумная красота и Эстетика!!! Спасибо большое за наслаждение!! Каждый номер индивидуален!! Бассейн прекрасен!! Каждый раз не хочется уезжать!! С нетерпением ждём лета, чтобы плавать в открытом бассейне на свежем воздухе!!
Алексей Малахов
Level 13 Local Expert
December 13, 2024
Идеально красивое место! Каждый номер сделан в своём стиле (Греция, Рим, Китай и т.д.), очень вкусная еда, шикарная обстановка! Бассейн, спа зоны, быть здесь одно удовольствие
Светлана Трифонова
Level 2 Local Expert
December 18, 2024
Спасибо огромное за гостеприимство, теплоту и уют!
Отдохнули душой и телом 😊
1
Show business's response
женя долженкова
Level 4 Local Expert
December 16, 2024
Ожидали большего :(
Много масла, в ризотто хрустел лук.
В одном из залов было невозможно сидеть, так как из двери на улицу в помещение тянуло запах сигарет, так как проходил банкет и гости выходили курить.
Драники и рыба были хороши, чай тоже на пятерку.
В целом неплохо, но жаль, что из-за банкета пришлось сидеть в углу дальнего зала. Возможно стоит переместить зону курилки подальше от входа?
2
Show business's response
Дмитрий Кирюшин
Level 7 Local Expert
January 27
Все красиво. Ещё все новое. Но еда дорогая и среднего качества.
сорокин алексей
Level 6 Local Expert
February 21
Да уж, превратности судьбы! Вряд ли Андрей Валерьевич даже мог предположить, что после смерти, его дом станет отелем!
1
Александр М.
Level 5 Local Expert
February 26
Атмосфера интересная. Уху и суп грибной ждал 40 минут. Может так и должно быть?
Arseniy Buryakov
Level 13 Local Expert
January 2
Неожиданно красивое место в этом районе!
Сердар
Level 4 Local Expert
October 14, 2024
Отличное место советую всем)
Show business's response
Амриддин Тоджидинов
Level 8 Local Expert
January 12
Очень красиво и уютно)))
FearUs DJ
Level 8 Local Expert
December 23, 2024
Супер, божественное место
Show business's response
Jeryet Petrova
Level 3 Local Expert
February 25
Ресторан не тянет на 5 звезд….
Андрей Самойлов
Level 6 Local Expert
December 10, 2024
Шикарное место.
EmmaMe7
Level 4 Local Expert
March 3
Жутчайшее место персонал нет охраны камер и воровство персонала.