Malenkiy prints
553 reviews
April 30, 2024
Обратились в данную клинику впервые, выбрали ее благодаря множественным положительным отзывам, делали кастрацию собаке (хаски), начну с того, что хотелось бы поблагодарить добрых и отзывчивых ассистентов, обращались с нашим питомцем очень хорошо. Снижаю одну звезду за грубость узиста Дарьи Сергеевны, которая не может совладать со своими эмоциями, нервно дергая нашу собаку и грубо отвечая на наши просьбы. Так же очень удивило отсутствие намордника, так как пришлось брать много анализов, наш песик был испуган и сильно нервничал. Естественно, перед операцией я уточняла, что необходимо нам взять с собой, на что мне ответили ничего не понадобиться. Еще одну звезду снимаю за ужасно воняющий воротник, нужно было предупредить, что лучше купить самим, собаку только с грума привели и теперь она воняет этим воротником, и мыть соотвественно ее нельзя, пока все швы не заживут.
В заключение скажу, что в целом клиника хорошая, операция прошла успешно, собака себя чувствует отлично. Надеюсь клиника примет во внимание мой отзыв. Спасибо.
3
February 23
Отличная клиника,персонал вежливый,все стерильно и чисто,очередей не бывает обычно,график удоьный
October 18, 2024
Водила своего котенка на кастрацию, перенес все отлично, врач супер милая девушка, кажется, Валерия зовут. В целом очень теплое отношения к вам и вашим питомцам, рекомендую!
August 8, 2024
Огромная благодарность Дарье Сергеевне за трепетное отношение к совему труду и пациентам, а также персоналу клиники. У кошки была сложная тупая травма глаза, сохранение было под большим вопросом. Благодаря операции, а затем постоянному контролю и корректировкам лечения на протяжении длительного времени, мы все вместе победили. Пушистик вновь здоров. Спасибо вам большое
1
March 11
Привезли с сестрой собаку в клинику. Взяли 5 разных анализов. Итог: собаке стало плохо, привезли снова, усыпили. Как после такого можно доверять этой клинике? К сожалению, собаку больше не вернуть.
January 23
Не верьте положительным отзывам, они не отражают действительность. Клиентам делают скидку за положительный отзыв.
Отказали в приеме, грубо нахамили и пнули мою собаку так, что порвали ей мозжечок. Крайне не рекомендую.
1
December 14, 2024
Просто отличная клиника, замечательные и очень чуткие врачи, возим своих любимцев издалека именно в Маленький принц
March 3
Испортилась ветеринарная клиника. С момента открытия ходила с собакой на лечение, все очень сильно нравилось, пока не встретились последний раз. Администратор записала на вакцинацию, предварительно не сообщив, что осталась только одна вакцина Биокан и другие за 6-7 тысяч рублей. Я пришла в назначенное время, врач спросила какую вакцину ставим. На выбор был только биокан и другая за 6 тысяч. 6 тысяч для меня было дорого, выбрала биокан. Врач сказала по факту, что именно у них вакцины больше не будет, но не уведомила, что через неделю появится другая вакцина, что можно потерпеть неделю и поставить нормально без заморочек 2 вакцины!
Вакцины биокан нигде нет в Екатеринбурге, поставить вторую не могу. Везде нужно ставить заново новую вакцину, плюс вторую. Прекрасно! Решили видимо деньги взять, разу уж пришла, а там еще можно по 2 раза взять. Не знание меня подвело! Но я и не должна знать о вашей сфере ничего, это вы мне бы порекомендовали как правильно сделать.
Недовольна последним приемом! Администратор, что отвечает по вотс пп, разочаровывает каждый день. Не желание общаться с ней/ним. Шлют рекламу с предложениями и напоминаниями, сами не зная ситуации. Хоть бы переписку прочли, а то массовую рассылку запустили и все.
December 5, 2023
Очень понравилась клиника. Всё подробно рассказали, ответили на все вопросы. К бездомному котику проявили чуткость и внимание. Чисто, светло, тепло. Девочки на ресепшене очень отзывчивые!!! Спасибо огромное, помогли справиться с оплатой, карту не принимал терминал. Клиника на 5+!!! Рекомендую!!!
1
January 8
Небольшая, но отличная ветклиника с очень хорошими и грамотными врачами. Спасибо, что вы есть!
October 23, 2023
Клиника очень хорошая! Врачи просто ангелы, животных любят, дело свое знают, профессионалы. Администраторы очень приветливые и вежливые. Мой любимый песя заболел и ему было очень плохо. Оперативно взяли все анализы, сделали УЗИ, прописали лечение, нам сразу стало намного легче. В ходе лечения у меня возникли вопросы, позвонила, по телефону проконсультировали и закрыли вопрос. Спасибо вам огромное.
1
April 8, 2024
По любому вопросу обращаемся только в эту клинику☺️. Очень вежливый, внимательный и компетентный персонал. Очень уютная атмосфера. Обратилась со своим таксенком с проблемами с пищеварение. Сделали УЗИ, проконсультировали, дали рекомендации. Все очень профессионально и на высшем уровне!
January 8
Хорошая клиника, компетентный и добрый персонал. Кот Василий передаёт большое кошачье спасибо Полине Александровне
July 3, 2024
Посещала данную клинику и с крысками и с крупными кошками, все нравится! Чисто, уютно, врачи профессионалы своего дела! Благодарна им за своевременную помощь❤️
August 5, 2024
Пришли с собакой на прием в субботу с сильным кашлем.
Предложили сделать анализ крови, чтобы узнать есть ли у него аллергия, при условии что этот анализ не информативен, и никак не может повлиять ни на что.
Во время приема сделали рентген, на котором был виден характерный рисунок для бронхита. ветеринар озвучивает сумму в 700 рублей ( а в чеке у меня, на минуточку, 1400, ну да, мой косяк, надо было чек смотреть не дома). Решили взять пцр для выявления причины.
В листе назначения указали принимать АЦЦ 100, которого нет в России. Звонила уточнить про замену, на что получила предложение заказать его в интернете ( интересно, сколько бы я его ждала?), окей, звоню еще. Надо же все же уточнить какой аналог принимать. Иииии… Меня скидывают!
И вишня на торте. Готовы?
Весь понедельник жду результата анализа, чтобы собаке выписали антибиотики (ведь от возбудителя зависит какой препарат назначать🙂)
Меня заверяют что КАК ТОЛЬКО придет, мне обязательно его отправят, и… когда он пришел в обед, мне его не отправляют😃
Дождавшись вечера решила уже сама узнать что же с ним там? Упс, мы только почту проверили! И кстати, когда в прошлый раз мы сдавали анализы, мне его отправили через 2 дня после получения результатов.
А все анализы отрицательные))
Мне предлагают подождать ЕЩЕ день чтобы врач посмотрел и скорректировал лечение. После моего недовольства. Я получаю ответ 😀😀 принимать дальше то, что назначили😀😀 пакетики разводить водой. И смешно и грустно.
Получается, если бы я не согласилась на пцр, то получила в субботу нормальное лечение?)
И вот у меня несколько вопросов: зачем сдавать анализ, если он ничего не нашел, и где мои 2400 за него? И что, теперь если инфекция не попала в зонд, дальше ничего менять не надо? КРАСОТА! И вот я сижу со своей собакой и думаю, зачем я вообще туда ходила?
Итог: -4650 из моего кошелька и полное ощущение того, что меня просто развели, и что самое главное, собака не получила никакого грамотного лечения
3
1
June 7, 2024
Понравилась данная ветклиника! Вежливый и приятный персонал, все быстро оформили и рассказали,очереди нет,все приходят по времени,что очень удобно,при входе встретил большой, красивый, черный кот☺️🐱🐾
1
May 9, 2024
Первый раз были в ветклинике ,,Маленький Принц,, отличный персонал, всё чисто и аккуратно, нас принимала Янина, очень внимательно осмотрела питомца, назначила лечение от которого стало лучше нашего любимцу
1
March 6
Не было времени для записи, но коту становилось все хуже, тут пошли на встречу и все-таки подобрали для нас окошко. Очень отзывчивые администраторы и врачи.
July 12, 2024
Клиника отличная! Ветеринары и менеджеры очень хорошие спасибо огромное ❤️ В клинике очень чисто, дарят подарочки клиентам, и очень хорошо относятся к животным :3
1
January 15, 2024
Ходим в "Маленький принц" лечиться, ставить прививки и стричь когти. Весь персонал очень доброжелательный и все являются профессионалами своего дела. У нас реактивная собака, которая вдобавок еще и боится клиники, так как тут могут иголкой уколоть и еще много других животных, с ним бывает сложно работать. Но всегда его все успокаивают, разговаривают, очень трепетно относятся. Замечательная клиника.
1
January 20, 2024
Ветклиника Маленький принц отличная , все сотрудники вежливые и приветливые, все чисто, помагают с питомцами. Доктор на высшем уровне, все подробно рассказала, все понятно. Коллективу желаю больших успехов во всем.
1
July 19, 2024
Померанскому шпицу делали плановое УЗИ сердца, чтобы проверить функциональность органа, так как при первичной вакцинации советовал ветеринар. Сказали, что всё хорошо, подсказали, какие проблемы обычно бывают у данной породы, и что больше пока ничего делать не надо, только наблюдаться. Добрый персонал и вежливое обслуживание, к собаке относятся отлично, как к человечку, даже кличку его говорят, так что всё понравилось!
March 4
Все отлично. Долго страдали с собачкой, поставили диагноз предварительный. Пока надеюсь движемся в верном направлении. Скоро ещё придём с кошечкой)
December 25, 2023
В клинику без проблем записали, приняли быстро и без очереди, все понравилось, в клинике чисто, аккуратно. Обратились с собакой к специалисту, так как были проблемы с питомцем, кровотечение. Врач Татьяна видно что любит животных, провела осмотр, изучила проблемное место, собрала анамнез, дала рекомендации по уходу, ответила на мои вопросы по питанию, по повадкам питомца. Далее постригли когти, уже с ассистентом, всё прошло спокойно. Благодарю всех сотрудников клиники 😊
January 17, 2024
Великолепная вет.клиника. Очень вежливые, заботливые администраторы, которые ответят на все интересующие вопросы и скооректируют по ценам, времени. Грамотные врачи и ассистенты которые найдут подход к любым животным. Всегда точно ставят нам диагнозы и назначают лечение! Сразу видно, что люди любят свою работу!🌟
1
October 8, 2024
Обращалась в клинику ,,Маленький принц,, с собакой.ее укусил клещ,пироплазмоз- тем-ра 40,7.сразу приняли,сдали анализы,начали правильное лечение.спасибо всему персоналу за спасение моей собаки.все доброжелательны,профессиональны,.лечащий врач Бельская Виктория Александровна .профессионал своего дела.спасибо за Теона.рекомендую клинику.
1
April 16, 2024
Всегда чуткое отношение и докторов и ассистентов к животным. Несколько раз была ситуация, что нас спрашивали есть ли возможность перенести прием, потому что в клинику приезжало животное в экстренном состоянии. Для меня это не то что не минус, для меня это плюс, потому что это значит, что врачи неравнодушны и ищут возможность помочь каждому пациенту. Знаю клиники, где никто не будет ради тебя и твоего животного искать окошки и просить перенести прием других пациентов. Всегда писали вежливо, и подавали это как просьбу. В общем верх дружелюбия, сопереживания, и профессионализма.
Из моего личного опыта доктора с пониманием относятся к очень тревожным щенячьим мамам, как я, уделяют достаточно времени, отвечают на все вопросы, манипуляции проводят очень деликатно, все время контактируя с животным.
2
January 20
Очень чисто. Персонал доброжелательный вежливый. Врачи очень опытные специалисты.
June 10, 2024
Я приводила в клинику животное для удаления опухоли и осталось довольна как приемом, так и консультацией. Сейчас питомец здоров. Перед проведением операции ветеринар провел УЗИ, взял анализы крови и проводил другую подготовку. После животное три дня была на дневном стационаре в клинике, а после выписки врач назначил витамины и повторный прием. Сейчас пару раз в неделю посещаем клинику для контроля.
September 7, 2024
Прекрасная ветеринарная клиника! Вожу своих любимиц к ним уже несколько лет! Недавно были на консультации и УЗИ опять с моей милой кошечкой! Выписали лечение, которое помогло! Скоро планируем контрольный прием! Спасибо за здоровье моей малышки!
1
April 10
В пятницу 04.04.25 собака разрезала на улице подушечку лапы. Оперативно приехали вечером, палец обработали и все рассказали. Всем спасибо :)
March 17, 2024
Клиника хорошая! Нравится, что принимают по записи, так как кошка не стрессует при виде других животных.
Делаем здесь прививки, все проходит быстро и с любовью)
Также недавно обращались в клинику с опухшими молочными железами после резкого отлучения котенка от кошки, Нигаматова Янина Мирсаитовна ответила на все вопросы, успокоила, дала рекомендации и назначила небольшое лечение, с кошечкой обращалась вежливо.
В клинике оперативно отвечают на звонки и сообщения, всегда помогут и ответят на возникающие вопросы)
Весь персонал очень вежливый.
1
September 24, 2023
Хорошая клиника, очень внимательный персонал) Обращалась с кошкой породы Мейн-Кун к доктору Дарье Сергеевне, все грамотно объяснила и провела обследование, так как у этой породы много своих нюансов, взяли анализы. Теперь главное следовать выписанным рекомендациям)) Приду ещё и со второй кошкой) Так же весной вакцинировала в этой клинике обоих кошек, все отлично!
January 28
Наблюдаемся с Француженкой, все доступно и профессионально. Цены тоже скпер. Спасибо
March 16
Ходим только в эту клинику. Кошечка там ведет себя спокойнее чем в других. Персонал приветлив и всегда готов помочь.
April 2, 2024
Я была приятно удивлена что рядом с домом можно найти такое качество, мне понравилось что у клиники полный спектр услуг, сделали узи быстро и без стресса для моей кошечки , диетолог оперативно прописал рацион питания
1
July 30, 2024
были с братишкой на приёме у Рясной Дарьи Владимировны, хороший специалист, детально осмотрела, собрала анамнез, никуда не спеша и без суеты подробно ответила на все вопросы. Говорю от лица человеческого доктора😄 большая умница, клиника топ👍
February 7, 2024
Выбрали данную клинику за очень хорошие отзывы и близость к дому, сделали операцию (стерилизацию), всё прошло идеально, а разрез очень и очень маленький, даже не заметно, кошка восстановилась уже на второй день, сегодня снимаем швы, спасибо врачу Нигаматовой Я.М., подробно всё рассказала про послеоперационный период!!!
И цены приемлемые, даже очень)
1
February 15
Спасибо за вашу заботу, внимание и комфорт.
Отдельная благодарность Виктории Александровне! Обращаемся в клинику с третьим котиком. Виктория Александровна очень подробно все рассказывает, о возможных причинах болячки, лечение. Желаю чтобы ваша работа всегда приносила радость и вдохновляла вас. Спасибо за то что вы есть 🌺
1
October 7, 2024
Очень хорошая клиника! Мы наблюдаемся только у них и уже давно! Не можем выделить одного конкретно врача, потому что каждый из них профессионал своего дела, бережно относятся к животным, грамотно все объясняют, назначают правильное лечение. Большое спасибо! Наши хвостики довольны!
April 12
Очень приветливый персонал на ресепшн ,ветврач для грызунов внимательна ,профессиональна .
May 15, 2024
Езжу в ветеринарную клинику Маленький принц с другого конца города, нравится то, что в ней кот меньше шипит, меньше стрессует. К нему хорошо относятся, с ним пытаются подружиться ветеринары, из-за чего он чувствует себя комфортно.
В этот раз мы обратились с побочными проявлениями после вакцинации, которые не проходили неделю.Врач прописал лекарство, чтобы успокоить нервы питомца. В клинике чисто, все удобно, расположение хорошее.
February 28, 2024
Очень понравилась ветклиника! Персонал вежливый и квалифицированный. Быстро разобрались в болезни моего кота. Помогли подобрать правильное питание и витамины. Мой любимый питомец продолжает радовать меня каждый день.
1
September 19, 2024
Собачке в клинике стригли когти. Сотрудники проявили к питомцу суперское отношение и сделали свою работу отлично! Уже обращались в ветклинику с котиком, у которого был цистит, и с собачкой, плюс она находится рядом с домом, поэтому и приходили снова.
June 18, 2024
Все было хорошо! Девочки на ресепшен очень вежливые, все объяснили, показали, помогли мне и рассказали. Позвонили, что можно забирать питомца, когда доктор кастрировала кота. Врач все объяснила, рассказала, показала и предупредила. Она вежливая и корректная.
1
October 17, 2024
Мне все понравилось, особенно доктор, который все подробно, понятно объяснил по поводу собаки и дал рекомендации. Выбрала ветеринарную клинику, потому что в ней была ближайшая, подходящая мне запись.
October 3, 2023
Выбрали клинику « Маленький принц »
Так как была близко к дому
Не пожалели, клиника отличная, всегда вежливый персонал, профессиональные специалисты, всегда ответят на все вопросы.
Приходили на консультацию к "Нигаматова Янина Мирсаитова"
Все подробно рассказала, ответила на все интересующие вопросы, с кошечкой обращалась вежливо.
Рекомендую данную клинику!
1
February 27, 2024
Хорошая клиника. Можно быстро записаться на вакцинацию и другие мероприятия. Персонал отличный - с любовью к животных и их хозяевам)
Сейчас не очень удобно добираться, но с открытием дороги думаю будет отлично
September 24, 2024
В клинику ходим несколько лет: и с кошками и с собакой. Делали прививки, проходили диспансеризацию и экстренно обращались. Персонал всегда вежливый, ответят на любые вопросы. И хотя есть клиника по расположению к дому удобнее, будем ходить и дальше в "Маленький принц" - надёжное место.
February 27, 2024
Хорошие отзывы набираются с помощью акции «напиши отзыв и получи процедуру», удивительно что у клиники все отзывы на 5 звезд и вообще ни одной 4 или 3, полагаю что и мой этот отзыв удалится . Пришла с 3-х месячным щенком с жалобами на стул, по узи и по сведениям предоставленным мной был поставлен диагноз и выписаны таблетки, после приема препаратов, у щенка произошел шок, начались галлюцинации и после судороги, два раза позвонив администратор говорил подождите у врача прием и только после того как я начала нервно говорить что у собаки судороги и у нее задубели мышцы, только после этого администратор смогла спросить у врача что же делать, было сказано скорей везите к ним в клинику, так как я выбирала эту клинику по отзывам она была достаточно удалена от нашего дома, пришлось экстренно везти в ближайшую клинику к дому, чтобы его спасти. После выписки из другой клиники, диагноз врача был опровергнут. Считаю врач некомпетентен и ему нужен либо хороший наставник, либо больше обучения и опыта так же с наставником. Не рекомендую идти в данную клинику, если вы хотите получить хорошую консультацию, найдите что-то более «неидеальное», а не как тут все отзывы на 5.
Надеюсь мы сюда не придем больше. Даже после случившейся ситуации по её врачебной ошибке, врач не позвонила и не поинтересовалась состоянием пса, считаю это просто по-человечески было бы так поступить на месте врача, добросовестно.
Редактирую отзыв, дабы дать ответ организации, отсутствие компетентности врача, это мое лично наблюдение, а не вывод другой клиники! Можно посмотреть 5 негативных отзывов, которые не смогли удалить по всей видимости, в трех из них питомец умер после лечения в данной клинике. И я не говорю что они не спасали животных, возможно и это можно найти в отзывах 5 звезд, а не только отзывы за получение бесплатной стрижки когтей, но отношение посредственное, складывается ощущение что думается так: «это же животные, раз на раз не приходится, умрет, ну и ладно, зато сколько спасли» (повторюсь это еще нужно проверить спасли ли кого-то не отрицаю и не подтверждаю данный факт), врач которы занялась так называемым «лечением» моего щенка прекрасно знала о случившимся, ведь после происшествия я дозвонилась и потребовала предоставление данных по узи, которые администратор просто не отдала при оплате, дак вот врач прекрасно знала мои данные, но ей абсолютно наплевать поправилось ли животное после ЕЁ ошибки или нет, а возможно у нее огромный поток клиентов с похожей ситуацией и она просто не успевает всех обзвонить. Конечно вина не полностью на ней я не отрицаю что поехать в данную клинику мой выбор и таблетку дала я, а не она, но я хотя бы не отрицаю свою некомпетентность в вопросах лечения животных, я поэтому и еду в ветклинику. Оставьте контакты куда звонить, напрямую номер по качеству обслуживания или тех. поддержке, вообщем номер тех кто занимается этими вопросами, звонить просто в клинику не вижу смысла.
Забавно что ставят дизлайки на негативные отзывы, все лишь бы люди не верили отрицательным отзывам и велись на отзывы за акцию. Отвратительно.
8
3