Мойка - хорошо, уровень коммуникации - ниже пола.
Прекрасный весенний солнечный день был немного омрачён интересным поведением администрации этой мойки.
Приехав с одной проблемой и услышав цену за её решение + сроки выполнения этой задачи ты спокойно уходишь по своим делам (не около машины же час ждать?!). А вернувшись узнаешь, что зачем-то помыли и то, что не просил, и там, где не надо было. Только вот цена за всю услугу вдруг стало почти в 2,5 раза выше, чем изначально обсуждали. Спрашиваю администратора как так получилось, он отвечает «ну вы же сказали комплекс». Я говорю окей «Вы же сказали одну цену, как я должен был узнать о новый?» А он спокойно отвечает «Ну вы же НЕ ПЕРЕСПРОСИЛИ сколько это стоить будет….».
Мораль сей басни такова, что портить себе нервы и настроения за 2000 рублей нету смысла, однако абсолютно всем своим знакомым я расскажу эту прекрасную историю о качестве обслуживания на данной мойке.
И дальше каждый примет свое решение, готов он в такие играть игры или нет. Поэтому результат такой: проблему - исправили, денег - переплатил. Руководство, услышав детали, решило не вовлекаться, поэтому мне проще было оплатить и уехать и не тратить свои нервы на разборки ради такой суммы. Вот такая цена репутации – 2000 руб. У меня все.
Анжела Кафанова
Level 4 Local Expert
February 27
Спасибо за быструю услугу, ребята, всё чётко, тщательно,быстро, аккуратно сделали свою работу, рекомендую на 100%. Пока моют машину, можно прогуляться по ТЦ, время пролетает.
Всегда за чистотой и сервисом сюда!
Show business's response
Елена М.
Level 5 Local Expert
August 22, 2024
Всегда была довольна этой мойкой. Удобно - оставила машину и ушла по магазинам. Приходишь, машина чистая и аккуратно припаркованная. Но последняя мойка очень удивила. Забрать машину предложили прямо с места мойки, куда подойти невозможно, вокруг лужи и мыльная пена. Одно зеркало недомыли, насухо вытерли не очень хорошо. В салоне стояла стеклянная бутылка, покупала специально для воды ребёнку, так мойщик её выкинул, решив, что если пустая, значит ненужная! На мой ответ, что она была нужна, он предложил достать её из мусора и помыть! В итоге от последней мойки я в шоке, больше не буду там мыть.
9
5
Show business's response
Анна Абабий
Level 3 Local Expert
March 5
Хорошая мойка, много боксов, быстрая и качественная работа, удобное расположение, цены средние по рынку)
Радует, сто можно записаться и не стоять в огромной очереди. Отзывчивый персонал.
Show business's response
Антон Курочкин
Level 3 Local Expert
March 8
Рекомендую эту автомойку. Мою машину здесь регулярно и всегда доволе н результатом: кузов идеально чистый, салон убран, стекла сияют. Благодарю персонал за профессионализм и внимательное отношение к посетителям.
Show business's response
Евгений К.
Level 3 Local Expert
February 15
Отличное место. Сотрудники очень внимательные. Всегда все быстро и чист о. Удобное месторасположение.
Отличные цены и часто акции в виде бонусов . Спасибо! Всем советую!
1
Show business's response
Евгения К.
Level 3 Local Expert
February 9
Раньше всегда мыла тут машину, на протяжении года. Все устраивало, кроме времени ожидания, обычно надо ждать по 3 часа, ну ничего, благо можно пойти по магазинам.
1 ситуация произошла не так давно, заказала мойку верх ковры пороги, при оплате говорят цену на 1000 р выше, с чего??? Отвечают: а мы покрыли вам сверху спец покрытием, говорю - я не заказывала, утверждают, что заказывала!!!
В итоге платить отказалась, резко переобулись, сказали мол не поняли видимо друг друга, ок.
2 ситуация, мой паркетник всегда был 2 классом на этой мойке, при последней мойке почему-то стал 3 классом. На 200 р дороже. Толком не смогли объяснить, что в итоге у них поменялось, класс автомобилей или прайс))
Неприятно! Сложилось ощущение, что тебя всегда хотят тут намахать..
Не советую короче больше эту мойку! Да и качество ни чем не лучше, чем в любой другой. То подтеки оставят, не дотирают вечно, то в салоне найдешь грязные пятна, где пропустили! Один плюс - расположение в тц, жаль, что потеряли уровень, к сожалению так часто бывет, зажрались, если по-русски выразится..
3
Show business's response
Марьяна Мазур
Level 7 Local Expert
November 1, 2024
Раньше часто тут мыла. Удобно. Но последние пол года все хуже и хуже. Сегодня вообще даже в подстаканник не посмотрели. Потеки от кофе не тронуты. Заявили что это химчистка уже. Я охренела. От когда капли кофе в подстаканнике моют только в химчистке. На заднем сидении тоже двое не посмотрели в подстаканники. Разводы на панели передачь, которые я сама сухой тряпкой убрала за 10 секунд. Показали все косяки. Управляющий ходил проверял , сам что то пытался мыть , но все равно толком ничего не получилось. Самое смешное что цены подняли за комплекс я отдала 1950р и сама домывала. И бонусом получали тупые оправдания управляющего напоминающие обвинение в мою сторону. Не рекомендую от слова совсем.
3
1
Show business's response
Александр С.
Level 3 Local Expert
October 14, 2024
Начнем с мойки, помыли относительно хорошо, почему относительно, а потому что, ооочень много косяков, зеркала в разводах, лобовое стекло как будто бы терли грязной тряпкой, ну окей, ладно. Делал комплекс, БЕЗ БАГАЖНИКА важно! Три или четыре раза администратору упомянул что без багажника, по итогу прийдя за машиной выяснилось что сделали с багажником, администратор не правильно услышал мои слова, хорошо, смирились с этим. В машине установлена музыка. Уехав с мойки с детьми, музыка не включалась, тк спали дети, на следующий день поехав по личным делам, включая музыку, понимаю, что не работает сабвуфер, полез в багажник выявлять причину, а провода с усилителя просто вырваны!!! И нет их не задели случайно, они вырваны и аккуратно запиханы под сабвуфер!!! Разочарован сервисом, скорее всего это был последний визит на данную автомойку👎
7
Show business's response
Юрий
Level 8 Local Expert
January 30
Хорошая мойка. Находится на крытом паркинге при тц Акварель. Пока вы совершаете покупки или кушайте, ваше авто помоют и оставят стоять на теплом паркинге! Удобно. Качество мойки хорошее.
1
1
Show business's response
VeberSS
Level 6 Local Expert
December 27, 2024
Нравится, рекомендую, удобное расположение, п риемлемые цены, нет больших очередей, тк много моечных боксов. Есть акции и это приятно радует.
2
Show business's response
Диана Чадаева
Level 2 Local Expert
November 13, 2024
Мойка супер, ребята очень понятливы е. Отдельное спасибо Канату, который помог мне разобраться во всех вопросах. Машинку мне вымыли, вычистили и отполировали, застарелый запах в салоне тоже пропал, и стекла как новенькие. Буду рекомендовать вашу мойку своим друзьям)
2
2
Show business's response
Екатерина Дуковская
Level 5 Local Expert
February 5
Были на этой мойке неоднократно, из-за удобства местонахождения: оставил машину и ушел по магазинам, не акцентировали внимание на постоянные косяки - разводы на зеркалах, непромытые коврики регулярно. Но последнее посещение этой мойки в январе 2025 года побудило написать отзыв. Приехали на мойку, время было 14 часов (будний день), мы спросили когда смогут помыть? Очень неразговорчивый через силу выглядывавший из-за стойки администратор ответил, что в 16 смогут загнать, если оставим машину. Мы решили отъехать по делам и попросили его записать на 16 часов и что мы приедем к этому времени. На что он сказал, что если мы не оставляем машину, а приедем ко времени, то они смогут помыть машину только определенным комплексом... То есть какая-то странная позиция, если оставляешь машину и ее просто загонят через 2 часа, то они смогут помыть Кузов+коврики+пороги, а если запишешься на это время и пригонишь, то так они не могут помыть, только на выбор есть 2 вида мойки (одна с покрытием, вторая комплекс по-моему) - очень странное решение. В общем клиентоориентированность оставляет желать лучшего. Администратор разговаривает "через губу" и типа "не нравится - не мойте".
2
1
Show business's response
Vladimir Dvoryansky
Level 17 Local Expert
December 17, 2024
Отличное место! Приехал к 10.00 и авто сразу взяли в работу. Скорость и качество понравились, а цена приятно удивила! Буду регулярно заезжать! Спасибо!
Рекомендую!
1
2
Show business's response
Алёна
Level 9 Local Expert
January 31
Классная мойка! В машине дети и животные. Бардак обеспечен ))) отмыли все замечательно, качественно. Записывалась по времени. Приняли без задержек. Машину в бокс загнали сами, выгнали тоже. Кузов вытерли насухо, что очень приятно. Мне понравилось. Теперь только сюда.
1
2
Show business's response
Путин. В
Level 11 Local Expert
February 25
Очередь всегда, даже в будни. Отмыли машину на троечку.Заказывал комплексную мойку, обошлась в 1900 руб(февраль 2025). По кузову осталась грязь на рейлингах и дверях.В салоне немытый пластик в районе ног пассажиров и дверей.
Машина пробег менее 30 000 км, езжу как правило один. В стоимость мойки входит также чернение резины , ну так в прайс листе написано, по факту выполнено не было . Мыли почти полтора часа.Затраченное время не соответствует результату.
Ну и просил побрызгать мою машину жидким стеклом, которое было у меня с собой, отказали, сказали внутренние правила такие, если надо - выезжай и брызгай. Я говорю- сам побрызгаю, потом просто смойте, нет .
Непонятная заморочка, больше конечно не поеду к этим специалистам.
1
Show business's response
Канат
Level 6 Local Expert
October 13, 2024
Заехал первый первый раз. Помыли машину на отлично 👍🏻Машина как будто с салона. Обслуживание на 5 !
Персонал вежливый ,дорожат клиентам.Расположение самое удобное .Машину оставил пошел гулять по магазинам👍🏻
4
2
Show business's response
Наташа Г.
Level 6 Local Expert
November 13, 2024
Работаю в А кварели, удобно по расположению . Мыли всегда на троечку. Разводы на стекле , это от сквозняка . Так мне сказал администратор . Но сегодня приехала с ребенком ,попросила комплекс . По человечески , обозначила , что с ребенком и у них 3 часа .
Пришла за машиной, уже стекло в разводах . Ответ -она стоит уже помытая 1.5 часа . Видимо от этого появились разводы . Но я когда открыла машину, оказалось , что ее даже не пылесосили . Просто великолепно, ещё час с ребенком сидим и ждём . Никакого бонуса, никакой скидки не предложили . Лояльность -ноль .
4
1
Show business's response
денис копейкин
Level 2 Local Expert
November 3, 2024
Обратился к ребятам.Машину вымыли до блеска, даже труднодоступные места идеально чистые. Персонал очень вежливый и профессиональный. Буду рекомендовать всем друзьям
1
Show business's response
Анастасия Л.
Level 4 Local Expert
September 6, 2024
Очень удобное расположение автомойки, свою работы выполняют качественно и аккуратно, всегда приветливый персонал, машина долго остается чистой! Всем рекомендую! Пока делаете покупки Ваш авто моют, оставляете ключи и все сделают без Вас:)
4
4
Show business's response
Браварская
Level 10 Local Expert
October 12, 2024
Самая ужасная мойка в округе. И мойщики и управленцы не умеют работать . Комплекс помыть - не делайте ошибку и не тратьте деньги. Багажник даже после его оплаты мокрый и грязный. Зеркала грязные, салон как будто его и не трогали. Так еще и грязи натрясли на сиденья на сдачу))) мусор ( две пластиковые пустые будылки) оставили в салоне. Коврики с мокрые с двух сторон , хотя проговорила что мне нужны сухие! Протирают грязными тряпками и снаружи и ей же внутри салона. Может хозяин начнет сам контролировать свой бизнес. А не управляющий, предлагающий скидку на ужас- мойку . Очень рекомендую не пользоваться данным заведением.
Пы. Сы. Последние раз залили так , что после мойка машина выдала «ошибку» . Пока не просохла .
1
7
Show business's response
Инкогнито 0987
Level 2 Local Expert
March 19
Хорошее обслуживание ,вежливый, удобное р асположение, уютное место для клиентов, чистая мойка, есть кофемашина, , есть монитор для клиентов как моют машину
1
Яна Голякова
Level 7 Local Expert
October 24, 2024
Я была приятно удивлена качеством обслуживания на этой автомойке. Машину помыли до блеска, а сотрудники были очень вежливыми и профессиональными. Обязательно вернусь!
1
Show business's response
Александр З.
Level 4 Local Expert
January 24
Вежливые сотрудники, всегда учитывают по желания и идут навстречу. Можно записаться заранее, либо оставить машину, забрать ко времени и не переживать за результат. Это удобно делая покупки в ТЦ. Цена=качество. Желаю продолжать в том же духе, и сохранить условия по возможности.
1
1
Show business's response
Никита Швецов
Level 3 Local Expert
March 1
Прекрасная мойка , обслуживание на высоте , персонал отзывчивый, достаточно быстро и удобное расположение, всем советую.
Show business's response
Вера
Level 4 Local Expert
October 14, 2024
Захотелось рассказать реальную правду об этой Мойке. Работают не все русские половину без документов, моют плохо, афроамериканец вообще мыть не умеет. Руководство только думает о прибыли, а не о качестве, и не как не о сотрудниках. Постоянная задержка зарплаты. Из-за этого ушли половину людей которые хорошо работали. Отзывы накручены так как само руководство просили администраторов, и мойщиков писать их. Качество на 0 постоянно приезжали и переделывали, и перемывали людей. Так что моё мне за такие деньги лучше поехать на нормальную мойку которая будет стоить своих денег
3
2
Show business's response
Алексей Н.
Level 4 Local Expert
December 16, 2024
Ужасная мойка, отдал машину на комплекс, попросили доплатить и оплатить сразу, я согласился, по итогу приезжаю и машину просто ополоснули, указал на многочисленные косяки, они сказали что переделают, приехал на следующий день часть исправили часть нет, терпение кончается начинаю спрашивать за это, они говорят что максимум протрут и больше ничего делать не будут, отношение к клиентам хамское, люди не могут сделать свою работу и исправлять ситуацию не хотят.
Не рекомендую данную мойку
Потрачено 3500 машина все так же грязная
2
2
Show business's response
Наталья Воронина
Level 8 Local Expert
February 26, 2024
Искала мойку для новенькой машины. Чтоб все на уровне. Казалось нашла, но нет . По самой мойке особых нареканий не было , но не на отлично , всегда вода текла с машины, насухо не вытирают . И нижнюю крышку багажника не домывали . Но устраивало , что можно оставить и пойти по делам , да и к дому ближайшая . Но нет . Стащили крышки на изофикс , причем две внутренние , которые не видно на камере , две по бокам остались на месте , их незаметно в карман не положить . Такой вот пустячок . Заметила к сожалению не сразу , так как на заднем сиденье никто не ездит , дня через два. Приехала . Вроде все любезно , не хамили . Но и заинтересованности в клиенте и извинений так же не услышала. Камеры посмотреть не предлагали , я и не просила потому как понятно что ничего не видно будет на них . Действо происходило внутри салона . Записали телефон , но ни ответа ни привета . Заказала новые , на минуточку по 3000 за штуку 🙈 .Вроде ерунда но осадочек остался . В семье три автомобиля . Вот так теряют постоянных клиентов . Клиентоориентированность ноль . PS. Потеря в другом месте исключена, повторюсь на заднем сиденье никто не ездит , да и если б выскочила и потерялась - скорее всего одна , а не обе . Ну и на мойку другую не ездила , была только в Малевиче .
13
3
Show business's response
лиза молодецкая
Level 4 Local Expert
March 1
Отличное ме сто! Моют хорошо, часто бываем тут! Также очень удобное расположение, пока машину моют можно походить пошопится!
Show business's response
Елена Трубинова
Level 7 Local Expert
September 13, 2024
Очень хорошая мойка. Удобно, что расположена в подземном паркинге где Ашан на Ярославском шоссе. Удобно, что можно записаться, приехать и сразу возьму на мойку. Качество мойки просто супер, всем рекомендую. Цены на услуги нормальные.
3
2
Show business's response
Назарбеков Чынгыз
Level 3 Local Expert
January 8
Отличная мойка,приятная обслуживан ие.Персонал вежлив,очень удобно машину оставил пошел за покупками. Админы топ! Канат красавчик!!
Show business's response
Кот Архивин
Level 8 Local Expert
May 29, 2024
плюсы
-Мойка удобно расположена,
можно оставить авто и уйти в магазин
-быстро помыли в 6 рук (их не всегда 6)
минусы
-забирают ключ от автомобиля, если не отдаешь и уточняешь через сколько подойти со слов администратора "не обзванивают клиентов о готовности автомобиля".
-обслуживание оставляет желать лучшего,
-обхамили (сначала администратор орала/материла сотрудников у всех на глазах, потом при задержке 5 минут наезжала на меня)
-в зоне ожидания нет ни кофе аппарата, ни туалета, а если не оставляешь ключ - сиди и жди пока машину помоют.
Качество сервиса оставляет желать лучшего.
Пожалуй, подумаю еще несколько раз прежде чем поеду сюда мыть автомобиль.
7
1
Show business's response
екатерина
Level 5 Local Expert
September 11, 2024
Самая классная мойка в Пушкино. Ребята всегда стараются, моют отлично. Большой спектр услуг. Очень удобно, можно оставить машину и уйти по магазинам и в кино.
4
2
Show business's response
Светлана Денисова
Level 2 Local Expert
December 22, 2024
Молодцы ребята! Хорошо делают свою работу и очень удобно, оставить машину и пойти посмотреть кино, все сделают и поставят машину на парковку)
Show business's response
Инкогнито 3738
Level 3 Local Expert
March 20
Хорошая мойка, записалась по телефону, тк без записи всегда большая очередь. Помыли хорошо, но ценник выше обычного + спинки кресел были грязные, то ли забыли помыть, то ли специально
не помыли. Под ковриками тоже пыль и грязь, хотя комплекс должен включать эти вещи. В общем, неплохо, но не идеально.
Екатерина Коржова
Level 3 Local Expert
February 5
Очень понравилась мойка, быстро и профессионально помыли! Самое приятное мы занимаемся покупками а машину и загонят и выгонят! Ребята молодцы✌🏼
1
Show business's response
евгений
Level 7 Local Expert
September 24, 2024
Мойка открытая совместно с детейлингом говорит о качестве, так как после мойки машина едет на детейлинг. А значит моют качественно. Услуги позволяют отчистить машину от всех видос загрязнений на кузове, а если вам вдруг захотелось, чтобы салон автомобиля тоже был чистейший, то можно оставить машину на химчистку салона.
Двухфазную мойку делают полтора-два часа и удобство в том, что сверху есть торговый центр, пока ваша машина чиститься, можно сходить по магазинам, в кино, покушать на фудкорте и радостным с покупками забрать свою чистенькую машинку
Рекомендую🫶👍
2
2
Show business's response
Андрей Молчанов
Level 7 Local Expert
February 25
Нормальная м ойка. Достаточно удобное расположение. Персонал старается идти на встречу клиенту. Нужно ещё добавить нормальную программу лояльности и тогда я думаю отбоя от клиентов не будет.
Show business's response
Ольга П.
Level 4 Local Expert
August 30, 2024
Хорошая мойка , вежливые сотрудники , качественно помыли , удобно что по ставила машину на мойку и пошла в тц . Много боксов , что тоже огромный плюс , приятная зона отдыха .
3
3
Show business's response
Семён Королев
Level 8 Local Expert
March 5
Мыли вроде бы неплохо, удобное место.
Мыл там kia seltos с открытия, 2 класс как Крета.
Сперва было 1100, потом 1300, а сегодня сказали что 1700 и это 3 класс уже! На просьбу проверить по номеру историю Дмитрий просто кинул трубку, чтото сказав матом вслед. Ему привет
1
Show business's response
Евгений Шуплецов
Level 4 Local Expert
January 21
Цена не соответствует качеству.
Полтора часа мойщика потрачены в пустую.
Не допылесосено, не домыто, не допротерто.
В диске осталась грязь, на скорости началась вибрация. Разводы на стёклах.
За меньший ценник, оценка была бы выше.
До детейлинг центра пока-что не дотягивает.
Либо это выборочная мойка дорогих и не дорогих авто.
2
Show business's response
Денис Томулец
Level 2 Local Expert
February 3
Отличная мойка! Ребята мастера в своем деле! Зона ожидания очень комфортная. Цена-качество на высоте! Всем советую!
Show business's response
Антон Безбородов
Level 2 Local Expert
December 19, 2024
Просто супер. Помыли машину до блеска. Персонал вежлив. По мыт ью машины все четко. Салон пропылесосили на ура (даже шерсть вся ушла) в салоне ни пылинки.
1
Show business's response
Нездюр Екатерина
Level 2 Local Expert
December 19, 2024
Записываешься на удобное время, приезжаешь без очереди. Пока моют машину, можно выпить вкусный кофе или сходить ТЦ. Качество мойки на высоте.
1
Show business's response
Всем добра
Level 8 Local Expert
March 4
Делал комплекс . Стекла не протирали ,торпед а пыльная ,чернения не делали ,ПЫЛЕСОС ЭТО КОНЕЧНО ОГОНЬ мусор везде . Показал администратору все косяки и не к чему не пришли . Вышла девушка и говорит : у нас детейлинг мы не двигаем кресла чтоб пылесосить !)) и с этого момента я понял то что зря я туда заехал . ))
1
Show business's response
Александра Г.
Level 6 Local Expert
February 5
Пользуюсь постоянно и только здесь. Муж тоже. Всегда все в идеале. Оставляю ключи и иду по магазинам😁, очень удобно! Очень рекомендую
1
Show business's response
Дарья К.
Level 3 Local Expert
February 8
Очень удобное расположение. Приехали в тц, оставили машину и забрали чисту ю. Мойка высокого уровня без подтеков и разводов. Вежливый персонал.
Show business's response
Анастасия Р.
Level 4 Local Expert
May 22, 2024
Ожиданий было больше....
Делала комплекс плюс керамика
Из плюсов понравилось как помыли диски, салон хорошо протерли и пропылесосили.
Когда выдают машину там темно и косяки видно когда уже на улице.
На лобовом стекле когда ехала, увидела царапину большую, хорошо что это оказался след от тряпки.
Накладки пластиковые у дверей плохо помыли - статичская грязь осталась.
Так же плохо помыли низ бампера и песок начал выходить из крышки багажника и все ослело на бампере.
Разводы на капоте.
И самое стремное, что они недомыли птичий помет на крыше. Просто прошлись в этом месте водой под давление, по типу и так сойдёт, что осталось то осталось. (Пятно очень видно и я не верю, что его не заметили когда протирали, машина низкая) Хотя блин могли в этом месте и варюшкой пройтись. Пришлось самой салфетками оттирать. Обидно когда отдаёшь за мойку 2 к, а потом ещё салфетками оттираешь что-то.
В комплексе указано что входит чернение резины - ну по факту этого не сделали.
Итог: не приеду больше.
2
1
Show business's response
Кирилл Г.
Level 2 Local Expert
January 24
Пользовался этой мойкой из-за удобства расположения, больше невозможно терпеть такую ужасную мойку, пылесосят плохо, стекла и глянцевые поверхности в ужасных разводах, даже пороги не могут нормально протереть... Кузов еще плюс минус норм, салон вообще ужасно моют
1
1
Show business's response
Мария З.
Level 4 Local Expert
April 20, 2024
Заезжали с парнем на мойку, записывались за ранее. Качеством обслуживания остались довольны - помыли отлично. Также прямо на мойке нам сделали химчистку кузова - машина стала очень гладкой. Ребята справились меньше, чем за два часа, это время мы провели в торговом центре. Порадовало удобное расположение и высокое качество обслуживания, обязательно заедем еще