Агентство на мой взгляд лучшее в городе, предложения всегда выгодные, ездили с ними 2 раза, все отлично
3
1
Show business's response
Anna Kineva
Level 4 Local Expert
December 15, 2018
Давно мечтала отдохнуть на о. Хай-нань. Промониторила интернет, подобрала для себя бюджетный и очень привлекательный тур, и пришла в турагентство Малибу его бронировать. Девочки меня сразу предупредили, что этот тур предлагает туроператор Жемчужная река, уже имеющий подмокшую репутацию. Но первая береговая линия, большая территория с несколькими бассейнами, в том числе, термальными по привлекательной цене, сыграли свою роль, и нами было принято решение 'надо брать'. И вот оно счастье - море, солнце, песок, все, чего мы с подругой ждали целый год. 10 декабря, за три дня до окончания нашего тура, до нас дошла информация, что из-за долгов Жемчужной реки пред авиаперевозчиками,
наш рейс на обратную дорогу до Кемерово, откуда мы вылетали, отменён. Отменены также все рейсы и до Томска. Отельный гид китаянка на ломаном русском языке пытается нам донести, что нужно улетать срочно на родину любым рейсом, пока есть возможность добраться до России бесплатно. И предлагает нам направления на Санкт-Петербург, Уфу, Иркутск, Читу, Хабаровск. Но где Томск, и где все эти города? Оттуда мы должны будем добираться до дома самостоятельно, потратив на это кучу времени и денег. Единственной, но очень слабой, для нас, надеждой оставалось, то, что кто - нибудь откажется от поездки на сформировавшийся рейс до Новокузнецка. Мой сын в Томске забеспокоился за нас и стал у интересоваться, как мы собираемся, в свете последних событий, выбираться из Китая. Поняв, что наши дела не ахти какие, связался с нашим турагентством. Через сутки проблема с вывозом нас родину, была решена. Спасибо девочкам из Малибу, а особенно Жанне, которые оперативно и грамотно разрешили ситуацию. Нам были забронированы места повышенной комфортности на Новосибирск. Там же, по прилёту, в аэропорту, нас уже ожидал трансфер до Томска. Мы добрались до подъезда своего дома быстро и комфортно. От поездки на Хай-нань, у меня остались только приятные воспоминания, и это благодаря, девочкам из Малибу. Теперь, я буду приобретать туры только в турагентстве Малибу, так как, на своём опыте, я уже знаю, что там работают настоящие профессионалы, которые ценят свою репутацию, имеют опыт и связи в сфере туристического бизнеса, знают как решать не стандартные ситуации. Очень рекомендую это турагентство для покупки туров, всем собирающимся в отпуск.
5
1
Show business's response
Юлия К.
Level 12 Local Expert
March 18, 2021
Очень хорошое агентство, его услугами пользовалась пару раз. Вежливый, грамотный и внимательный персонал.
1
1
Show business's response
Anonymous review
November 14, 2019
Уже несколько лет я и все мои друзья доверяют и с благодарностью возвращаются в Малибу! Даже переехав в другой город свой отпуск планирую с ними) Еше раз, спасибо, за прекрасную организацию отдыха на Кипре, все было отлично, были учтены все мои капризы и пожелания! )
1
1
Show business's response
Anonymous review
September 25, 2019
Самое лучшее агенство в Томске! Не раз был благодарен девушкам! Спасибо за помощь в организации отдыха! Не бросили в трудной ситуации, помогли эвакуировации из Паттайи когда возникли проблемы со здоровьем супруги! Вы лучшие!
2
Show business's response
Света Коль
Level 6 Local Expert
June 29, 2021
Много лет пользуюсь услугами данного агенства, всегда все в порядке с турами !
1
1
Show business's response
Вячеслав Сухой
Level 8 Local Expert
March 19, 2020
Отличное турагенство, не раз покупал у них туры. Еще отмечу приветливый персонал и адекватные цены.
2
1
Show business's response
Олег У.
Level 9 Local Expert
October 19, 2019
Отличное агенство! Трижды ездили от Малибу, выбор проверенных отелей, ни разу не подвели, друзья ездили с др.агенством, подабрали им отель ужасный за те же деньги, мы были одновременно в Турции, мы с семьей отдохнули на 5 с плюсом, они пролежали в номере с отравлением из-за антисанитарии в отеле. Еще раз спасибо! Дети в восторге!
4
2
Show business's response
natalitu18
Level 3 Local Expert
September 4, 2019
Вот уже 5 год я еду отдыхать вместе с "МАЛИБУ". Всегда советую своим друзьям и знакомым обращаться к девочкам. Все довольны! 😉
3
1
Show business's response
Ирина И.
Level 5 Local Expert
August 1, 2019
Замечательное агенство！Три раза обращалась и всегда оставалась довольна.