Mama Roma
462 reviews
February 8, 2024
Мне понравилось. Официант дружелюбный, всё подсказал, помог колеге получить обед, мне завтрак, хотя время было пограничное)). То что ели было вкусно. Хорошо в общем).
1
December 27, 2024
Заказали пиццу к определенному времени чтобы горячую забрать заехать, были проездом, в итоге - ОНА ЛЕЖИТ ДАВНО ХОЛОДНАЯ!
September 26, 2023
Уютное местечко, вкусная кухня, готовят быстро, официанты приветливые, посетители приличные. Если желаете провести вечер спокойно, тихо и по домашнему, то на ужин сюда.
January 17, 2024
Посещала пиццерию с двумя детьми дошкольного возраста, цены высоковаты. Из напитков дети выбрали воду без газа, она оказалась по цене дороже сока ( фирменная стеклянная бутылка, 0.5л около 400р), официант не предупредил, что вода по такой стоимости. В детской игровой комнате игрушек почти нет, детям не понравилось. Пирожные и пицца вкусные, свежие.
1
November 7, 2024
А я и не смогла попасть в этот ресторан, подход к заведению затоплен. Огромные лужи с 2 сторон.
Завтра обещают непогоду, вместо луж будет лёд.
1
March 8, 2024
Зашли с семьёй буквально на на пару часов. Всё очень хорошо, обстановка домашняя , обслуживание на очень высоком уровне нам все понравилось, рекомендую.
September 11, 2023
Вкусно, сервис на уровне. Кушали лазанью и карбонару. Отлично приготовили, рекомендую. Парень официант помог с выбором белого вина, грамотно и ненавязчиво.
July 1, 2023
Хорошее уютное кафе, цены приемлемые, персонал приветливый. Вкусная большая пицца! Рекомендую. Однако, если вы любите салат Цезарь, то это не их конёк. Это был самый невкусный Цезарь в моей жизни. Но ничего, зато пиццы у них большие и очень вкусные.
June 25, 2023
Понравилось.
В начале несколько смутили цены, но как оказалось зря.
Порции достаточно большие.
И самое главное - очень вкусно!
Рекомендую к семейному посещению.
Персонал вполне корректен и не навязчив.
Помогают с выбором.
January 31, 2024
Хорошо знаю заведение на Весенней, до отъезда из города, постоянно ходили туда. Но Рома на бульваре показатель как НЕ НУЖНО работать!!!! Ужасно. Принесли облепиховый морс, омбре грязных носков которого, чувствовался за километр. На нашу просьбу заменить ( за нашу оплату ), официант возразил, что он так и должен пахнуть, так как это болотная ягода. Спасибо объяснил малограмотным, первый раз вкушающим подобный напиток!!! Холодная лазанья, невнятный салат. Теплое вино уже даже не удивило.
За 5000 на двоих ужасное послевкусие невнятным сервисом и болотными напитками..
1
1
August 9, 2024
Раньше было лучше. Долгое ожидание. От 40 минут до часа. Принесли рыбу не прожареную. Просто сырую. Доставка это вообще отдельный квест. Трубку возьмут. Дальше скажут позвоните в другой наш ресторан. В итоге заказали в другом месте
November 27, 2024
Шикарная пицца с морепродуктами в дровянной печи!!! Ожидание минут 15.
February 1
Очень вкусная еда, хорошое обслуживание, добрые официанты
February 9, 2024
Бываю достаточно часто, приглашают дети- живут рядом, удобно, что есть детская комната, но так , чтоб было какое-то из меню любимое блюдо- нет!
January 31
Хорошее место, кухня на высоте. Лазанья из рыбы-прекрасна))
October 24, 2024
У вас всё классно, обслуживание, кухня, всё супер
November 29, 2024
Много лет хожу в это заведение с большими перерывами по нескольку лет.
Хорошо то, что качество еды и обслуживания не меняется в худшую сторону. Очень люблю их итальянские блюда.
Так и хочется сказать - постоянство, признак мастерства.
November 4, 2023
Очень хороший ресторан, был в нём второй раз, как всегда порадовала обстановка, чистота,, аккуратность персонала, очень вкусная кухня, большой выбор меню
September 4, 2023
Вкусно,опрятно,приятно провести время. Особенно впечатлила скидка 20% для посетителей,успевших откушать до 17 .00 часов. Спасибо администрации и молодежи за их доброе отношение к посетителям.
3
1
September 25, 2024
Много места, уютно, чисто, комфортно. Можно заказать еду через Яндекс
December 19, 2023
Одно из наших любимых мест!!! Уютно, замечательная музыка, вкусные блюда, профессиональный персонал. Мы очень любим приходить к вам!!!
1
March 20, 2024
Дорого. Вкусно, но не прям восторг. Работа официанта Семена на высоте! Но не стало любимым заведением, раз можно сходить для разнообразия
1
1
October 22, 2023
Очень приятная атмосфера, очень внимательный персонал и оооочень вкусно готовят!!! Все, что ни пробовали, все очень понравилось! Придём сюда ещё и ещё раз!!!
3
March 11, 2024
Доставка. Вместо бистекки из мраморного мяса были привезены отвратительные котлеты для бургера. Помимо этого, в блюдах с курицей имеются достаточно большие хрящи. В супе куриная кожа кусками плавает. Ни в коем случае не тратьте своём время и тем более деньги на данное заведение. По качеству еды заведение умерло и вряд ли превратится в феникса.
2
3
September 11, 2024
Администратор злая,Не понятно по какой причине? Ведь такое приличное спокойное заведение 🤷♀️ рестораном это не назвать, скорее Кафешка.Блюда не соответствуют запросу
2
6
February 20, 2023
Разнообразное меню, вкусные блюда, вкусный и полезный чай с мятой.
Вкусная пицца, плюс можно забрать пиццу домой.
В меню есть: супы, салаты, горячие блюда, пицца, десерт, алкогольные, прохладительные и горячие напитнки.
Интересный интерьер и оформление зала, хорошая работа официантов и администратора.
1
1
February 15
Купили пицу на вынос,привезли домой оказалась сгоревшей,люди проверяйте что вам заварачиваюь
1
1
January 25
Очень вкусно и уютно. Хороший персонал
February 21, 2023
Побывала 20 февраля. Надеялась, что получу наслаждение и удовольствие, но увы... Не случилось. Во-первых, в зале было достаточно прохладно, а это всегда создаёт определённые неудобства. Во-вторых, принесли горячее-так называемый стейк. Это просто издевательство, очень сухой, очень жёсткий, мясо приходилось буквально пилить ножом. Ни сочности, ни вкуса. Когда об этом сказали официанту, то он никак не отреагировал. А ведь мог бы пригласить администратора. Разочарована. А ещё обратила внимание, что в заведении имеется детская комната. Это конечно очень хорошо, но почему дети должны разуваться и ходить по холодном полу без обуви. Постелите ковровое покрытие для удобства. Не рекомендую к посещению
1
2
February 14, 2024
Отсутствие половины пицц из меню, тарелка закусок, собранная из магазинных нарезок с запеченной !плесневелой! гренкой (хлеб тоже магазинный)
Соотношения цена/качество отвратительное.
Порадовали только официант Семен и очень вкусные конфеты ручной работы
2
1
September 18, 2023
Были 14.09. В обед занято всего 2 столика. Встретила снулая девушка, на бейдже которой было написано, что она менеджер. Свой заказ ждали минут 40. Вынесли блюда, явно, не похожие на блюда в меню. На что нам та же менеджер ответила: " А, что вы хотите? Это реклама( тыкая пальцем в меню),а это блюдо". ( Хотим, чтоб было тоже самое). На фото видна разница. К рыбе шел соус. Похоже у повара слетела крышка с перечницы когда он готовил это блюдо. Я с удовольствием ем в Тайланде, но это я есть не смог. Менеджер сходила к повару и тот её убедил, что блюдо таким и должно быть. Что ж, если это авторское блюдо этого повара, то оно отвратительно! А , если, это сетевой ресторан, то научите поваров готовить, как в сети.И так: персонал-0, кухня -0, а остальное, уже, не имеет значения.
June 23, 2023
Редко оставляю отзывы, но тут не могла не оставить.
Раньше работала в данной сети, но только в Петербурге, приехала в Кемерово по делам, решила зайти к вам, в спб часто захожу в маму рому
Ужасный менеджер девушка, надменный взгляд, никакой улыбки, смотри как на …
Меня никто не посадил, меню мне пришлось просить самой
После того как я поела, у меня стояло 2 тарелки грязные и стакан
Ваша менеджер, проходила мимо как и другие официанты (моя официантка обслуживала гостей на улице) никто не забрал посуду, хотя обязаны, если мой офик занят. Мне грустно и обидно, сервис хромает, и с менеджером проведите эмоциональный сервис как нужно работать с людьми.
Еда как всегда вкусная, но персонал ужасный.
Официант это ЛИЦО РЕСТОРАНА
July 4, 2023
Отвратительно... Такая известная сеть и так плохо работает в городе Кемерово...Зал приличный, мы в него вошли, нас никто не встретил (это не беда), мы сами нашли свободный столик и стали ждать официанта. Зал был загружен примерно наполовину, но, может, и меньше. Прошло 15 минут (мы были ОЧЕНЬ голодные), к нам так никто и не подошел, я задала вопрос проходящей мимо официантке, можно ли пригласить к нашему столику официанта? Увидела очень интересную реакцию (глаза закатились, а рот сказал :"может, и можно..."). Спасибо, что не поцокали языком!)) Затем к нам подошла наша официантка, приняла заказ. Мы заказали цезарь с курицей, с креветками, 2 супа, кофе и тирамису (это было в 19-00) официантка предупредила, что салаты будут готовы через 15 минут, а супы через 30. Нас это устроило, мы остались. В итоге : практически сразу нам принесли кофе, салаты принесли в 19-40 (далеко не 15 минут ожидания), затем супы (причем, официантка искупала свой палец в нашем супе и никак не отреагировала). Салаты были откровенно слабые по вкусу, супы абсолютно несоленые и неперчёные. Тирамису нам принесли только после того, как мы попросили счет и напомнили, что он у нас в заказе. Цифра в ценнике АБСОЛЮТНО не соответсвует уровню кухни и сервиса! Ребята, ситуации на кухне и в зале бывают разные, но это не даёт вам права настолько провисать и по сервису и по кухне! Одного интерьера и атмосферы для успешного ресторана недостаточно ! Заводская столовая в городе Кемерово принимает своих гостей гораздо более радушно, поучитесь хотя бы у них! Вам предстоит многому научиться, если вы действительно хотите работать в УСПЕШНОМ ресторане ИЗВЕСТНОЙ сети. А так, конечно, ужас...к сожалению...
1
January 2
Понравилось только пиво) еда на любителя, ценник не дешёвый
August 12, 2022
Замечательное место! Наткнулись случайно. 4 раз в Кемерово и 1 раз здесь. Разнообразное меню с большим выбором европейских блюд, глаза разбегаются , хочется всего попробовать. Очень вкусно. Светлое место, особенно классно на летней террасе у окна. Персонал приветливый. Обязательно сюда зайду и не раз.
3
May 10, 2023
Очень вкусно, забавный официант, но одно подпортило впечатление. Так как пришли компанией вынесли одно блюдо для одного человека ,а остальные сидели и ждали своих блюд ещё минут 10... Пришлось человеку сидеть ждать со всеми ,а то как то не удобно... когда ты ешь ,а другие смотрят...плюс прекрасно видели что наша пицца готова и стояла минут 15 пока официант ее заметил...вообщем она стала теплая... За это я сняла минус. А атмосфера зала, вкусные блюда заслуженно получают 4 звёзды, но не мишленовские🤪
1
March 20
Заказали филе рыбы,оно было с костями
Заказали пиццу, принесли горелую
Не рекомендую
March 13, 2023
Очень понравилось, отдыхали с детьми, вежливый персонал, работали быстро, еда вкусная, коктейли понравились, дети весело провели время в детской комнате. Рекомендую
May 4, 2024
Заведение неплохое, но паста «карбонара» была суховата, а в пицце очень мало креветок🙁Персонал вежливый, приветливый✨
March 6, 2023
Очень вкусная кухня, приветливый и доброжелательный персонал. Вкусный кофе. Вечером живая музыка. В целом приятная атмосфера! Спасибо, обязательно вернёмся!
April 7, 2024
Все всегда очень вкусно и паста и десерты. Хорошее детское меню. Алкоголь не пробовал.
April 3, 2023
Есть детская комната) которая очень спасает) меню не дорогое и вкусное. Официанты вежливые. Бывает живая сузыка ) в целом хорошее заведение. Персоналу спасибо
May 21, 2023
Вкусно, чисто. Есть игровая, сын орбит в ней играть. Есть детское меню. Иногда персонал не торопиться. А в целом хорошее место. Рекомендую.
December 2, 2023
Заказывала доставку, к ней претензий нет. Но вот сама еда… пицца с лососем на сайте и в жизни очень отличается: рыбы мало, помидор черри мало, цена завышена.
Лазанья вкусная, но маленькая порция. Цена за пиццу точно очень высокая!
3
1
March 7
Отличное место))) очень вкусно)))
1
June 22, 2023
Отличный семейный ресторанчик, хорошая пицца! Уютная обстановка, приветливый персонал.
Неплохо посидели, скоротали вечерок.
1
1
November 28, 2023
Спасибо большое всем работникам ресторана. Очень вкусно, спокойно, атмосфера отличная. Придём ещё.
November 30, 2023
В данном заведении происходит "обман" клиентов. Если вы покупаете кофе, обратите внимание на чек. Заказала кофе латте, большой объем предлагается 350 мл, в чек вам пробивают 2 кофе по цене 240 рублей, но 2 кофе это 400 мл. То есть вы покупаете за 480 рублей меньший объем
В общем очень не красиво! И идти уже туда не хочется!
1
May 9, 2023
Вкусно, аутентично, относительно бястрое приготовление блюд, есть детская игровая а так же летняя веранда. Средний чек на взрослого без алкоголя 800-1200
April 2, 2024
Думаю каждый найдёт блюдо и напиток для себя. Выбор хороший, но салатов интересных не много.
3