Начали ходить в бассейн в начале июля.Первое впечатление было хорошее. Ходили к 5 разным тренерам, ребенку( 9 масяцев ) нравилось и хорошо их воспринимал. Сначала брали лояльный абонемент, примерно через месяц взяли стандартный и произошла следующая ситуация. Приезжаешь на занятие, тебя ставят перед фактом, что замена тренера. Думаешь, ладно, ничего страшного. Но о ужас, тренер совсем не может работать с детьми, вела себя неуверенно и откровенно нервничала.За первые 10 минут ребенок начал захлебываться два раза, на 12ой минуте начал плакать, чего не было ни с одним другим тренером.Дети явео чувсивуют людей. Зовут даннаю "чудо женщину" Иванчева Елена, из какого то другого филиала. От администратора прозвучала формултровка, что у нее "пробный день",. Т.е. она тренируется на моем окьегкн и я должна платить за это.На 15 ой минуте мы закончили занятие. Разговор с администратором , о том что тренер откровенное *говно" и я хочу не засчитывать это испорченое занятие , как использованное админ разводит руками, мол что у вас стандартный абоненемент, т.е. "хавайте" , что дают.
Это просто свинство, учитывая стоимость одного занятия. С руководством или с кем-то поглавнее девушки на ресепшн поговорить не дали. Полная безнаказанность и скотское отношение.
7
Eva A.
Level 4 Local Expert
December 23, 2024
Вожу сюда дочку, очень чистое место. Уютная игровая, огромное панорамное окошко, где видно все занятие)
Тренера взаправду учат, в других бассейнах не видела такого результата. Очень советую!
1
Show business's response
Юлия Лукашова
Level 2 Local Expert
December 20, 2024
Пришли буквально недавно, но приятно удивлены работой тренеров. Успели побывать у всех тренеров центра, больше всего понравились Алена и Анна, смогли расположить к себе нашего малыша не смотря на то что он был без настроения. Девочки администраторы всегда подскажут об акциях. Мы довольны выбором