Просидела в ожидании своего приема 40 минут. Люди планируют свой день, администраторы даже не говорят, почему не принимают, когда примут.
Позвонила перед приемом предупредила, что могу опоздать, перезаписаться на другое время или могу опоздать на 10 минут. Сказали «побыстрее. Полная запись». Но за 40 минут никто даже не подошел на мою процедуру кроме меня. К чему было администратору комментировать, в итоге я еще и ждала.Больше не приду.
1
Михаил Ермаков
Level 2 Local Expert
February 27
Работа в клинике происходит в крайне динамичном и позитивном ключе. В высшей степени рекомендую врачей клиники для взаимодействия.
Ксения Владимирова
Level 3 Local Expert
August 6, 2024
Доктор Черемушкин Евгений Александрович профессионал с большой буквы! Все по делу, все конструктивно, успокоил все опасения, подбодрил. Также нельзя не отметить вежливых администраторов, спасибо!
Show business's response
Павел Ф.
Level 4 Local Expert
June 2, 2024
Специалисты (врачи), качество лечения, анализы, время ожидания - без оценки. Не смог с ними пообщаться.
Отношение к клиентам - 1 звезды много, минус 5 соответствующая оценка.
Локация - какая-то промзона между гаражами и ж.д. путями, без нормальных вывесок, парковок, указателей и.т.д. Желание помочь клиенту - минус 5 из 5.
Посоветовали эту клинику для того чтобы вылечить пожилого человека, хирургия, не онко, без каких-то больших сложностей. Организация работы компании (да, это в первую очередь бизнес и услуги, а не медицинская помощь) - ниже плинтуса. По телефону обещают встретить, сопроводить маломобильного человека в клинику, в реальности - приезжаешь в промзону, кругом все разбито, стройка, страшно заехать на легковом авто, никаких указателей и схем, никто не выходит, не помогает (хотя обещали не один раз встретить), потенциальный пациент в ужасе от обстановки, всем на тебя на...чихать. Цены при этом на пребывание в стационаре и лечение объявляют заоблачные (повторю, никакой сверхсложной патологии нет), думаю, в Израиле немногим дороже лечение бы вышло. Огромное спасибо могу сказать только безымянному врачу клиники, которая на этом фоне позвонила и принесла извинения за ситуацию, хотя это и не ее обязанность. Хозяева бизнеса, если у вас первая линия контакта с клиентом работает "на, отвали", не ждите, что люди будут уверены, что все остальное работает ок. Близких людей лечить вам не доверю, даже если приплатите.
12
1
Сергей
Level 4 Local Expert
March 20
Делал мрт головы для УМО.
Все очень подробно и понятно описано, качество на высоте! Спасибо большое за ваш труд!
Максим п.
Level 4 Local Expert
September 5, 2024
Хочу оставить отзыв о сотруднице которая очень хамски ведет себя когда приезжает на работу и ставит машину перекрывая других и еще возмущается когда звонят ей , у нее тату на шеи машина черный Мерседес номер м018ту 69 , изначально встала криво и перекрыла дворовое место парковочное , хотя у сотрудников центра есть места которые выделены для них и не первый раз сотрудники паркуються не на своих местах .перекрыли водительскую дверь другой машины и как садиться в машину
1
Мария Кузьмина
Level 4 Local Expert
April 17
Делала узи у доктора Сай Елены Валерьевны .Врач тщательно провела узи ,дала свои комментарии .Все четко и по делу .
Интас Шихалиев
Level 5 Local Expert
August 29, 2024
Нашел клинику в интернете,прочитал отзывы. Решил проехать.
Доктор Долганов Михайл Андреевич
Стабилизировал мое состояние,огромное спасибо ему.
Палаты комфортабельные,питание хорошее. Персонал клиники хороший.
Софья Аржанухина
Level 2 Local Expert
March 23
Благодарим врача-эндоскописта и анестезиолога. Услуга прошла комфортно. Персонал вежливый.
Илья С.
Level 2 Local Expert
March 28
Ханахмедов А.А. Лор. Все прошло хорошо. Доктор компетентный. Все четко, быстро и по делу.
Show business's response
Инна Ма
Level 2 Local Expert
August 15, 2024
Очень понравился прием врача Антона Александровича Иванова, очень внимательный. Видно, что знает свое дело. Очень человечный. Рада, что попала к нему.
Клинику порекомендовал мой психолог.
Обязательно буду рекомендовать друзьям и родственникам.
Olga Bobrova
Level 2 Local Expert
March 14
Была сильная боль в спине. Пришла на прием к Долганову Михаилу Андреевичу. Дал рекомендации, сделала капельницу, стало намного легче. Рекомендую. Спасибо.
Инна Шуруева
Level 2 Local Expert
May 4
Была на приеме у Суняйкиной Екатерины Петровны. Очень внимательный и грамотный специалист. Наблюдаюсь и рекомендую.
Мумин М.
Level 3 Local Expert
February 23
Была на КТ, все очень быстро и легко. Переживали, но все прошло без проблем. Хорошая клиника, приеду снова.
Акоп Хачатрян
Level 5 Local Expert
April 6
Привел сына на МРТ,оформили быстро.Вежливый персонал,в клинике чисто и уютно.Всем рекомендую!
Show business's response
Екатерина
Level 9 Local Expert
December 20, 2024
Отвратительная клиника с отвратительным обслуживанием и динамичным ценообразованием (цены администраторы придумывают на ходу).
Чтобы закрыть больничный, мне пришлось просидеть 2 часа и в итоге не получить ничего конструктивного. К слову, в государственной клинике и то быстрее🙂
Цены назвали одни, по итогу совершенно другие. Ожидание, если пришел к назначенному времени, плюсом ещё час.
Терапевт с первой минуты начала навязывать совершенно ненужную госпитализацию(в других клиниках провели исследования и выявили другие причины, поставили другой диагноз), сказав: «ну вам вот точно надо: внесите 100 тысяч, примерно на 3 дня хватит)»
После того, как я и так ждала полчаса, через пару минут приема терапевт говорит: «посидите, подождите, у меня обход сейчас начнется». Это вообще нормально?
Кабинетов постоянных у врачей нет, бесконечный поиск свободного. Отвратительное впечатление!
Больше туда - ни ногой.
5
Инкогнито 7482
Level 2 Local Expert
April 27
Большая благодарность Малиховой О.А., и ее ассистенке. Как всегда все на самом высоком уровне!! Всем советую!!
Девид
Level 7 Local Expert
May 2
Пришли раньше времени, без проблем приняли, не пришлось ждать своего времени. Исследованте провели хорошо. Клиника чистая. Хорошая навигация
Татьяна Н.
Level 6 Local Expert
March 24, 2024
В данную клинику можно прийти наверное только из-за врачей.
Первая проблема возникла еще до входа в клинику… парковки у входа нет, как доехать объясняют на отстань. На сайте нет информации, у ресепшена про парковку нет ничего. Администраторы общаются с большим недовольством. Прием был назначен на 14:30, подойти пораньше при записи не предупредили, но пришла за 5-10 мин, оформляли не быстро, плюс задерживался врач. Все понятно, что бывают очень сложные пациенты и может прием немного задержаться. Но, можно более лояльно объяснить, что врач задерживается и примет вас в течение 10-15 мин. А не просто сказать садитесь и ждите… это платная больница, в очереди можно посидеть и в поликлинике… парковка, если вы все же ее найдете, имейте ввиду что навес только для машины директора. А вы, паркуйтесь где хотите.
Так же при записи сообщила, что требуется и что именно будем делать, тк шла с направлением от врача, но по какой то причине администратор при записи ничего не указала, и врач не знал для чего я пришла.
Проблему конечно решили. Но впечатление о клинике осталось плохое.
7
2
David B.
Level 2 Local Expert
August 21, 2024
Красивая, новая , современная клиника, квалифицированные врачи, приятный персонал. Все быстро сделали!
Исключительная чистота и порядок
Ухожу здоровым!
Ирина Коблова
Level 2 Local Expert
September 9, 2024
Клиника хорошая, питание прекрасное, лечение прекрасное. Единственное не устраивает, что визит врача вечером не согласован с пациентом. Осмотра как такового нет, только задают вопрос "как вы себя чувствуете?" и все. Это не похоже на осмотр врача.
Титов Михаил очередь доброжелательный, всегда на связи, всегда отвечает на вопросы это приятно!
Что касается лечения, не жалею что приехала!!
По финансовой части, мало точной информации.
Ирина Ф.
Level 2 Local Expert
February 7
Была на приёме у Кимлаевой Юлии Викторовны. Обратилась с травой глаза, была оказана грамотная медицинская помощь. Очень благодарна!
1
Show business's response
джамиля м.
Level 3 Local Expert
July 23, 2024
Прекрасная и чистая клиника. Сделала КТ в клинике. Благодарю за обслуживание. Цены очень приемлемы. Приеду обязательно снова. Вежливые сотрудники на респешне.
Show business's response
Луиза Х.
Level 4 Local Expert
February 28
Очень все внимательные и чуткие. Вернусь сюда обязательно и буду рекомендовать.
Инкогнито 2965
Level 2 Local Expert
March 4, 2024
В феврале-марте 2024 лежала 3 недели в стационаре с гипертоническим кризом. Отличная клиника, Профессиональный персонал, ангажированность к пациенту от всех служб клиники- на протяжении всего времени меня обследовали, лечили, заботились и создавали комфортные условия пребывания. Качественная диагностика, индивидуальный подбор лечения. Мой лечащий врач Долганов Михаил Андреевич и сопровождающие врачи реаниматолог Васильев Артём Евгеньевич и гастроэнтеролог Перфилов Сергей Владимирович ежедневно были со мной и контролировали состояние. По выходным со мной была прекрасная Локян Лусинэ Артуровна. Помимо них и другие доктора всегда были внимательны и справлялись о моем здоровье, а также в вечернее/ночное время всегда проходил осмотр дежурных врачей. Обход главного врача Иванова Антона Александровича (очень внимательный доктор ко всем пациентам) с большим консилиумом проходил дважды в неделю. Медсестры и санитары очень внимательные.
3
Show business's response
снежана петрухина
Level 3 Local Expert
October 22, 2024
Профессиональный, качественный и клиентоориентированный сервис.
Отдельная благодарность Антону Александровичу за подробную и объемную консультацию.
1
Show business's response
Евгений Г.
Level 3 Local Expert
January 30
Отличная клиника! Индивидуальный подход к каждому пациенту! Врачи настоящие профессионалы!
Show business's response
Виталий Позняк
Level 3 Local Expert
March 14
Был на приеме у терапевта Суняйкиной Е.П. Отличный специалист, все объяснила назначила грамотное лечение побольше бы таких врачей!
Дмитрий Строков
Level 12 Local Expert
April 24, 2024
Ужасное место.
Не вдаваясь в подробности, скажу, что врачи и медперсонал удивили своей некомпетентностью и низким качеством работы.
Клиника бедна в плане оборудования. Перед госпитализацией нам сообщили, что все оборудование есть, а в результате пришлось привезти многое чего из дома, в том числе лекарства.
Медицинские кровати сломаны, лежачего больного приходилось для кормления высаживать на коляску.
Отдельная история - это работа администраторов. Их главная задача - привлечение пациентов любыми способами. До приезда по телефону обещают просто сказочные условия, в итоге понимаешь, что общался с очень качественными сказочницами.
Вишенка на торте это счёт за лечение.
Все цены, которые вам назовут по телефону до приезда, умножайте на 3. Это позволит избежать шока, а также подготовиться к итоговому счету морально и материально.
18
1
Инкогнито 3082
Level 2 Local Expert
August 31, 2024
Был на приёме у Блощиненко Анатолия Алексеевича. Обратился с болью, всё оперативно принял и решил мою проблему. Сделали качественную перевязку, мне стало намного лучше. Поофессионал своего дела. Буду рекомендовать друзьям и знакомым. Спасибо большое.
Роман Б
Level 2 Local Expert
April 5
Хочу выразить благодарность врачу хирургу Пириеву Надиру Александровичу - настоящий профессионал своего дела !
Show business's response
Инкогнито 4452
Level 2 Local Expert
April 18
Была на консультации у Блощиненко А.А., врач очень хороший, все объяснил, проконсультировал. Всем рекомендую!
118454 Рябинина
Level 3 Local Expert
October 9, 2024
Экстренно пришлось выбирать клинику из-за плохого самочувствия. И осталась очень довольна! Замечательное и внимательное отношение докторов!! Всем довольна, рекомендую эту клинику для лечения и диагностики!
1
Show business's response
Группа 231
Level 2 Local Expert
October 19, 2024
Была на приеме у Шестаковой Татьяны Николаевны, очень переживала. Прием прошел отлично, я осталась довольна. Очень хороший доктор, спасибо, приду на повторный прием.
1
Show business's response
Александр Перепелкин
Level 4 Local Expert
February 11
Отличная клиника. Был Перфилова Сергея Владимировича, процедура прошла быстро и без проблем. Приеду снова.
1
Show business's response
Ирина К.
Level 3 Local Expert
May 3
Доктор Пириев Н.А.
Приходил на перевязку, все сделал хорошо, профессионально,вежливый доктор.
Арзуман Мартиросян
Level 2 Local Expert
August 15, 2024
Супруга нашла клинику и отправила на лечение.
Все быстро и безболезненно, очень сильно понравилось.
Делал УЗИ, рентген, глотал лампу.
Все специалисты очень доброжелательные и внимательные.
Большое спасибо!
Самира Гасымова
Level 2 Local Expert
July 31, 2024
Были на приеме у Иванова Антона Александровича, направил нас ко всем докторам по нашему запросу. Благодарим клинику и Антона Александровича за оперативную помощь и отзывчивость. Сотрудники клиники вежливые и доброжелательные. Дальнейшее лечение и обследование будем проходить в клинике.
Александр П.
Level 2 Local Expert
April 26
Очень быстро и оперативно сделал КТ. все отлично вообще супер. Спасибо
тамила джемалядинова
Level 5 Local Expert
April 4
Муж остался очень доволен приёмом! Человек с большой душой, заботлива и профессионал своего дела!
Show business's response
Елена Миронова
Level 2 Local Expert
January 6
Заботливый персонал. Хорошие палаты. Все необходимые лекарства. Минус ➖ дороговато.
Show business's response
Алексей михайлович
Level 3 Local Expert
February 5
Был на узи вен нижних конечностей, очень доволен, все отлично и правильное и дрброе отношения. Спасибо
1
Show business's response
Галина Дубеева
Level 4 Local Expert
July 17, 2024
Находилась в клинике с 10.07 по 17.07. Огромное спасибо Евгению Геннадьевичу за его компетентность и скорость решения проблемы. В клинике есть все лекарства и необходимое оборудование. Огромное спасибо медсестрам и санитаркам.
Наталья Абраменко
Level 3 Local Expert
September 16, 2024
Была в клинике на дневном стационаре, чистые палаты, доброжелательный персонал.
Врач Шестакова Татьяна Николаевна проводила операцию, хороший внимательный специалист.
1
Show business's response
Компания Эксперт
Level 5 Local Expert
November 29, 2024
Очень удобная клиника. Всегда чисто. Персонал не вредный. Только оооочень дорого(
Show business's response
Ирина Иванова
Level 4 Local Expert
February 2
В клинике МАММА делала мамографию. Обращалась впервые. Очень все понравилось. От приёма на рецепшен до процедуры. Персонал очень вежливый и приветливый. Все прошло комфортно. Буду обращаться ещё при необходимости.
Show business's response
К
Level 3 Local Expert
November 5, 2024
Блощиненко Анатолий Алексеевич отличный врач , была сегодня на приёме . Все рассказал , провёл осмотр. Врач понравился . Рекомендую . Клиника на высшем уровне
1
Show business's response
Михаил Мырза
Level 3 Local Expert
December 5, 2024
Был сегодня в клинике на КТ. Понравилась клиника расположением и удобством. Вежливый персонал. Приеду снова.
Show business's response
Рахим Сулейманов
Level 8 Local Expert
July 5, 2024
Хочу выразит благодарность Всему персоналу клиники, в частности лечащему врачу Мурату , оперирующему хирургу Андрей Григорьевичу. Медсестры,санитарки, девушки с ресепшена были очень внимательны и отзывчивы.
Show business's response
Cristina G.
Level 3 Local Expert
February 9
Очень хороший персонал советую всем , читота , все по времень , все классно 👍👍👍