Отличный салон. Я много в каких салонах была не только по Питеру, ну и по Мурино, однако мой выбор остановлен именно на Мандаринке.
Очень хорошие мастера, по итогу своих похождений перетащила всё своё семейство и родственников.
Особая благодарность мастеру Майя, специалист с большой буквы. Всегда что то новое и не похожее на предыдущее. Ей я доверяю на столько, что она сама выбирает мне стиль прически и цвет. Результатом я очень довольна.
Так же могу сказать, что администраторы так же очень вежливы и приветливы, сразу чувствуется работа салона для клиента, а не тупо кто больше заработает. Спасибо администрации за замечательное место, где не только красоту наведут, но и дадут возможность почувствовать себя королевой.
3
Show business's response
Валерия Чернова
Level 4 Local Expert
March 27
очень эстетичный салон, встретила приятная девушка администратор и не менее приятный мастер! 10/10 за клиентоориентированность
очень уютно, светло и комфортно. мастер идеально и качественно сделала маникюр!
1
Show business's response
Александра Густова
Level 2 Local Expert
April 4
Прекрасное место!
Посещаю этот салон уже несколько лет, очень нравятся Все мастера маникюра (была практически у всех) и мастер Анастасия - бровист) Все в салоне очень любезные и приветливые, всегда помогут и расскажут о услугах и акциях) планирую сделать окрашивание здесь же
Однозначно рекомендую этот салон красоты ❤️
Show business's response
Валерия Прокофьева
Level 6 Local Expert
October 30, 2024
Была постоянным клиентом данного салона, делала как маникюр так и брови со стрижками.
Салон испортился:
- есть непонятная карта лояльности с 20% скидкой после 4 посещений, но, почему-то скидка предоставляется не на все услуги и от определенной суммы( естественно, это нигде не прописано, и узнаешь об этом когда спрашиваешь, почему не прошла скидка?)
- текучка мастеров, только привыкаешь к одному мастеру после проб и ошибок, ее уже нет, появляются новые и начинай сначала.
- очень часто процедура стала начинаться позже, следовательно, мастер торопится и делает тяп-ляп.
- очень любят брать доп, за длину, за густоту… была на восстановлении волос, за меня взяли доп деньги, что волосы плохо расчесываются, дак я поэтому и пришла на восстановление!
К сожалению, перед Новогодними праздниками когда у всех мастеров уже все расписано, приходится искать себе новый салон в надежде на окошко.
5
1
Show business's response
Софья Брынских
Level 5 Local Expert
November 10, 2024
Отличный светлый салон. Персонал очень доброжелателен. Вера - отличный мастер по бровям внимательно выслушает ваши пожелания. После посещения данного салона остались только положительные эмоции. Спасибо за качественную работу.
Show business's response
Надежда
Level 8 Local Expert
April 5
Начну с того, что неприятное впечатление сложилось сразу же, как я зашла в салон. Администратор поинтересовалась на какую процедуру я пришла, после моего ответа, попросила подождать. Но «зона ожидания» была максимально неудобной, сразу при входе пуф, но ОК я разместилась. Вышла мастер, которую я видела впервые, просигнализировала взглядом из серии «пойдем». Когда я села в кресло, «мастер-стилист» с ухмылкой закатила глаза на мою не помытую голову и хвост. Я объяснила, что записана еще на окрашивание, поэтому не стала мыть голову. На что мастер сразу предложила перенести запись. В прайсе, к слову, есть мытье головы, которое мне никто не предложил. Я согласилась перенести запись, но пока ехала до дома, все же решила отменить запись, написав в w/a, ответили сухо с каким-то холодком, даже не поинтересовались в чем причина. Хотя, вероятнее всего, мне было бы достаточно высказаться лично им в переписке и забыть 😁 но увы! Вообщем, слова «клиентоориентированность», «сервис» данному заведению не знакомы. Да и атмосфера салона абсолютно не располагает.
1
Елизавета Кокорина
Level 3 Local Expert
October 22, 2024
Свою историю хочу начать с того, что посещала данный салон несколько раз и все было хорошо до этого момента. Записалась на маникюр, к сожалению, имя мастера не помню, что-то на букву «Н».
Запрос был на обычный маникюр с однотонным покрытием. Записывалась вечером, видимо, я была последней клиенткой у мастера, потому что она очень сильно торопилась и даже не соизволила нормально выровнять пластину. Я понимаю, что салоны в общей массе работают на поток, я не против скоростных мастеров, наоборот, даже за, но когда мастер профессионал, который ручается, что сделает качественно, но к сожалению, здесь даже близко не тот случай. На выходе получила просто лепешки, из моего красивого, ровного и тонкого квадрата сделали непонятно что. Помимо всего прочего, кутикулу мне обработали аппаратом, а не ножницами, как я привыкла, меня об этом, естественно, никто не спросил. Кутикула «полезла» спустя 3 дня. Маникюр, как и покрытие, выполнили некачественно
Скандалить не стала, так времени переделывать уже не было, как и настроения, решила, что похожу пару недель и переделаю у нормального мастера. В итоге, по истечению 6 дней, один из ногтей благополучно сломался, травма была не механическая, видимо сказалось желание мастера сделать все тяп ляп. Записалась на гарантию по ремонту (спасибо хоть, что за него денег не взяли) и тут меня ждало очередное потрясение. При этом оба раза мастер сидела с таким лицом, как будто делала мне великое одолжение.
Уважаемая администрация, если у вас мастер не в состоянии просто нарастить ровный квадрат, может стоит задуматься о его проф.пригодности? Я записалась к нормальному мастеру, а не моделью за репост, хотелось бы за свои деньги получить качественную услугу. Фото прикрепляю. Кривая форма и очередной пельмень, жирные торцы с избытком базы и лака. В салон я больше не приду, очень жаль, что из-за некомпетентного мастера вы лишись лояльного и постоянного клиента.
6
Ирина ц.
Level 14 Local Expert
February 27, 2024
Атмосфера в этом здании прекрасная. Уютно, тепло,светло и чисто. Мастера вежливые. Сделали мне тут стрижку, я очень довольна результатом. Я давно еще хотела себе каскад но не где не могла найти нормальную парикмахерскую, и тут мне попалось это место, я почитала отзывы и увидела только положительные, вот и решила заглянуть сюда. Я осталась довольна, цена приемлемая, рекомендую!!
2
Show business's response
Елена Е.
Level 3 Local Expert
February 4
Пожалела что пошла в данный салон! Делала маникюр с покрытием однотонным 24.01, спустя 2 дня отошло покрытие на 2 ногтях, пошла переделывать 27.01, сегодня 4.02 еще двое ногтей слазит покрытие, создалось ощущение старых лаков, кутикула выглядит неаккуратно, будто маникюру больше месяца, ногти отрастают и видны затеки, мастер не пользуется, к сожалению, тонкой кистью для прокрашивания краев и области кутикулы, а наносит цвет полностью толстой кистью от лака, за счет чего бока не прокрашены, а кутикула затекшая. Некоторые ногти перепиленные. И все это за 2.300, однозначно своих денег не стоит, не рекомендую! Мастер Ирина.
2
1
Show business's response
Мария П.
Level 5 Local Expert
November 7, 2024
Мне всё понравилось, смогла записаться день в день, мастер Татьяна отлично сделала маникюр с покрытием, придала красивую форму ногтям и помогла со сложнейшим выбором втирки, спасибо большое!)
1
Show business's response
Анастасия Киселёва
Level 7 Local Expert
August 29, 2024
Была пару дней назад на услуге по бровям.
Услуга качественная, мастер очень приятная.Очень рекомендую.
Что касается салона. Зона мастера бровиста находится прям рядом со столом мастера маникюра. Пылесос от маникюра очень слабый, пыль от ногтей даже до меня долетала, да и сам мастер /клиент сидели все в этой пыли.
Хороший пылесос в салоне, особенно, когда все мастера работают так близко друг к другу - очень важно.
Администратор вежливая. Но хочется больше внимания к клиенту: рассказать, где уборная, предложить воду/чай/кофе.
Мелочь - а очень приятно)
4
Show business's response
Юлия Борисова
Level 5 Local Expert
April 4
Посещаю данный салон, каждый месяц. Делаю маникюр. Приятные мастера, аккуратный маникюр. Очень нравится мастер Ирина Геворкян, одно удовольствие делать у мастера маникюр. Всем рекомендую:)
1
Show business's response
Елена К.
Level 7 Local Expert
October 25, 2024
Отличные мастера,всегда подскажут ,посоветуют,дружелюбные,салон в который ходишь с большим удовольствием, просто отдохнуть и отвлечся от жизненной суеты
Show business's response
rainver
Level 9 Local Expert
October 21, 2024
Всегда сложно найти хорошего мастера после переезда, но я рада, что попала именно сюда! Два раза ходила на стрижку к разным девушкам, обе хорошо справились. Девушка на ресепшене приветлива, создает хорошее впечатление. Я довольна, спасибо за ваш труд 💜
Show business's response
Мария С.
Level 3 Local Expert
March 16
Записалась на дневное время на стрижку. Мне пишут за час, смогла ли бы я подойти вечером. На что я ответила что нет, не смогу. "В таком случае мастер сегодня не сможет вас принять, не могли ли бы вы подойти завтра?" Нет, сказала я. И пошла искать другой салон. Что за наплевательское отношение к клиентам? У меня было запланировано мероприятие сегодня. Спасибо за испорченное настроение. Вряд ли я когда-нибудь снова обращусь в данный салон и другим не советую.
1
1
603676 Синайская
Level 3 Local Expert
April 8
Стригу кончики рядом с домом. Всегда можно подобрать удобное время. Удобные смс-напоминалки приходят в Вотсап о необходимости обновить стрижку.
Спасибо 🙌
Василий Сорока
Level 4 Local Expert
November 16, 2024
Очень хороший салон . Обслуживание на высшем уровне , мастера очень доброжелательные , заботливые и милые . Рекомендую
Show business's response
Альбина
Level 4 Local Expert
October 27, 2024
Показала несколько фото стрижки
Обсудили в начале, что сзади отстригаем длину волос на 5 см
Итог -15 см.
Стрижка не та, что хотела
Так ещё и газлайтинг в виде - не у вас на фотке это просто укладка другая, не сзади если стричь по-другому будет не очень хорошо выглядеть
Почему просто не принять свои ошибки и не постараться всё исправить?
4
1
Show business's response
Екатерина Панфилова
Level 3 Local Expert
April 8
Хороший салон! Посещала его не один раз, всегда довольна работай мастеров. Последний раз делала стрижку у мастера Надежды, все прекрасно. Спасибо за Ваш труд🌷
Анна Андреевна
Level 5 Local Expert
November 11, 2024
Хорошее место, уже 3 года делаю там сложное окрашивание, всегда разные мастера и всегда одинаково хорошо, цены средние, не надо месяц ждать записи, в общем, молодцы, рекомендую
Show business's response
eka.t
Level 5 Local Expert
August 9, 2024
Мастер отличная женщина, студия приятная, хорошо пахнет, немного грязное рабочее место светильная лампа и пылесос, маникюр в целом хороший но есть недочеты , покрытие нр под кутикулу и подзатек, считаю за такую цену не должно быть недочетов, чай кофе администратор не предложила, мастер предложил и тогда уже сделали.
2
Show business's response
Элина
Level 8 Local Expert
March 15, 2024
Приятная атмосфера, светлый интерьер🌸. Записывалась на стрижку средней длины.
Есть удобная возможность записи через Карты.
Мастер Елена выслушала все пожелания и подстроила вариант, подходящий под мою густоту👍. Весь процесс прошёл комфортно, виден был внимательный и аккуратный подход. Результатом довольна!🤩
Благодарю!🌷
Show business's response
Карина М.
Level 3 Local Expert
April 1
Приятная студия и мастера. Ходила на маникюр и окрашивание (мелирование). Очень довольна работой колориста 🙌 приду еще)
Show business's response
Алина С.
Level 3 Local Expert
April 20, 2024
Была в этой студии первый раз. Чисто, уютно. Приветливый персонал. Мастер по маникюру приятная женщина. Планирую посетить салон повторно. Ещё бы телевизор повесили ,было бы отлично. Но Администратор сказала,что это в планах)
Спасибо за работу
Show business's response
Виктория К.
Level 3 Local Expert
October 19, 2024
Всё супер, отличное место!
Очень довольна работой мастера Надежды (стрижка)
Обязательно приду ещё 👌
1
Show business's response
Ксения
Level 4 Local Expert
August 9, 2023
Очень хороший салон . вежливый персонал и администратор . всегда идут на встречу и предлагают более удобную запись. Мастера маникюра очень квалифицированные особенно нравится мастер Елена делает все быстро аккуратно и самое главное красиво!) очень понравилась парикмахер Юлия делала стрижку и тонирования обе процедуры прошли на ура всем рекомендую!) много, много лайков салону💕
2
Show business's response
Viktoria Lipatnikova
Level 5 Local Expert
July 1, 2024
Мастер Майя сделала прекрасную стрижку! Я первый раз делала каре и очень хотела, чтобы сделали хорошо. Майя очень аккуратно, профессионально, щепетильно постригла, да еще и быстро) Восторг! Приду еще!
1
Show business's response
Ольга Степанова
Level 4 Local Expert
September 13, 2024
Была постоянным посетителем этого салона. Мастер великолепный, аккуратно сделала и все качественно к ней претензий нет.
Но вот удивил администратор. Я всегда делала с матовым покрытием и никогда не брали это как за доп услугу.
И ладно бы это занимало время дополнительно, но нет, это просто выбор покрытия не более. Нигде в салонах это не идет как за доп. Но ладно, когда я донесла это до администратора, то начался чистый спор с клиентом в попытке доказать насколько ж я не права. И даже когда сказала «всё» она все равно пыталась мне сказать свое веское мнение.
Я даже не против заплатить, если бы это было
1. Сразу обговорено с первого дня посещения
2. Я бы увидела это в прайсе, где не указаны доп. услуги.
Меня мастер предупредила, что цена дополнительная за это покрытие, но наверное ты, как клиент, хочешь это заранее знать, а не когда в процессе идет услуга уже.
По поводу администратора и ее спора со мной, когда я спросила за прайс и где указано меня сразу направили к руководству по данному вопросу.
Я сама работаю в сфере обслуживания и знаю как важно слышать своего клиента и быть на одной волне. Не с целью его осадить, а как-то сгладить впечатление, чего не было со стороны администратора.
Досадно, будем искать дальше салон, где будут слышать клиента и вовремя указывать в прайсе доп услуги.
За мастер 5 звезд, а салону я за сервис поставила вообще бы единицу.
2
Show business's response
Анна Штанько
Level 4 Local Expert
September 11, 2023
Очень хорошая студия. Уютное небольшое светлое помещение, приятная музыка. Самый вкусный салонный кофе, который я пробовала! Была первый раз на маникюре. Мастер Елена очень хорошая, быстро, красиво и комфортно.
Посмотрим что будет по носке, но пока одни положительные эмоции.
1
Виктория Губанова
Level 3 Local Expert
August 24, 2024
Хороший салон. Приятная атмосфера и персонал очень приветливый и вежливый. Делала брови у мастера Анастасии. Все замечательно.
1
Show business's response
Мила Данилова
Level 3 Local Expert
May 5, 2024
Хожу в Мандаринку на гигиенический маникюр и педикюр уже в течение нескольких месяцев. Мастера профессиональные (хожу к Еленам, обе мне нравятся), администраторы приветливые. Предлагают напитки и радует, что в многоразовой посуде. К качеству услуг у меня претензий нет, маникюр и педикюр мастера выполняют быстро, аккуратно и безболезненно. Благодарю!
Show business's response
София Епифанова
Level 3 Local Expert
November 19, 2023
Уютная светлая студия! Была первый раз в жизни на бровях (долговременная укладка+коррекция+окрашивание). Учитывают пожелания клиента, а также сами посоветуют как лучше. Мастер Елизавета знает свое дело! Сделала все красиво, аккуратно и быстро! Результатом осталась довольна (делала первый раз и очень переживала, что не понравится). Огромное спасибо мастеру за то, что привели мои бровки в порядок!!! Однозначно приду ещё!
1
Show business's response
Екатерина Иванова
Level 7 Local Expert
October 10, 2023
Доброго вечера! Сегдня посетила студию, была на маникюре у мастера Елены. Мне понравился индивидуальный подход, бережное отношение, за руки не дергали, больно не делали. Маникюр сделали быстро и очень качественно. В процессе предлагали процедуры, которые с точки зрения мастера подошли бы мне. В итоге сделали укрепление ногтевой пластины, мне понравился эффект. Большой выбор лаков, баз, блесток.
Мне предложили напитки на выбор, что тоже было очень приятно.
Еще один плюс в том, что мастер всегда предлагала услугу и сразу называла цену; тебе не нужно догадываться и ломать голову.
Однозначно пять звезд, все уютно, красиво и быстро!
1
Show business's response
Лида В.
Level 4 Local Expert
April 3, 2024
Не рекомендую данный салон по следующим причинам:
▫️ не заботятся о комфорте клиента
( я пришла пораньше, сначала не поняла куда вещи вешать, куда можно сесть, где туалет ( первый раз в этом салоне), хотела водички. Меня не проинформировали, не предложили ничего, не позаботились о комфорте клиента.) Я достаточно отзывчивый, улыбчивый клиент, не было такого, что я пришла со злым лицом и ощущением, что мне кто-то что-то должен. Просто хотелось чуточку больше заботы.
▫️Не отзывчивый персонал.
Мастер молча указывает на твоё место жестом (на кресло), даже не поздоровавшись.
▫️не отвечают на вопросы в сообщениях
Отвечают не на все вопросы, приходится задавать несколько раз, либо игнор, если посмотреть на некоторые скрины время отправленного сообщения, всё понятно.
( уже после того, как побывала в салоне на стрижке, решила попробовать записаться как модель на наращивание, потому что салон рядом с домом и цены приемлемые. Предыдущие минусы меня хоть и отталкивали, но недостаточно. Тем более стрижка, мне понравилась, но то, что было в сообщениях меня окончательно отвернуло)
▫️очень долго пыталась записаться (неделю)
▫️безответственное отношение.
Администраторы то ли сами запутались "в три соснах", то ли уже не хотели меня записывать, решив, что я сложный клиент, после вопроса о квалификации мастера ( к которому я записываюсь) и о том, как он стерилизует инструменты, т к это мне очень важно.
Ответили на счёт стерилизации спустя сутки, после того, что я написала об отмене записи.
Записаться хотела на коррекцию нарощенных. Мастеру, по словам администратора, было предпочтительно наращивание полностью. В итоге, потом, уже другой администратор сказал, что мастер не делает наращивание. Это как?
Мне скинули дизайны изначально, которые хочет мастер с сухоцветами, я согласилась, потом, другой администратор мне скинул совершенно другие дизайны.
Спасибо, конечно, что один из администраторов попытался исправить ситуацию, написав, дать им ещё один шанс, но потом всё равно забыл, что я записывалась на наращивание и сообщение - мастер не делает перенаращивание — не актуально.
Тем более коррекция нарощенных это не полное перенаращивание.
Собственно поэтому не советую.
Обрезала номер в скринах переписки т к Яндекс может заблокировать комментарий из-за этого.
Честно сказать складывается ощущение, что положительные отзывы ненастоящие.
8
4
Виктория Селезнёва
Level 7 Local Expert
November 17, 2023
Была на маникюре у мастера Виктории, все понравилось, движения мастера аккуратные, качество маникюра хорошее. Попросила мастера быть внимательной с моей кутикулой,она очень тонкая и меня легко порезать. Мастер все учла,я довольна)
Единственное, что было немного дольше по времени нежели я привыкла, но полагаю, это как раз связано с тем, что нужно было приноровиться к моим рукам и не порезать меня. Мастера рекомендую
Show business's response
Кристина Сереброва
Level 5 Local Expert
August 4, 2023
19 июля была в студии на маникюре+покрытие у Виктории. Студия уютная, приветливый персонал, Виктория приятная в общении. И на этом, хорошие впечатления заканчиваются.
К маникюру вопросов нет, все хорошо, не поранили. А вот покрытие. Только дойдя до машины, я села разглядывать ногти вдоль и поперек. Первое, что я отметила с покрытием, ногти тонкие, выравнивания по пластине нет (хотя Виктория упорно что-то водила кисьб, переворачивала ноготь, но увы). Ноготь сбоку не красивый и скругленный - а плоский, ногти даже такой формы были очень острые, потому что тонкие.
Ну ладно, думаю, ходим. 1.5 недели и ноготь треснул под корень! Я с таким столкнулась впервые. Я переехала с другого города, и с ногтями я могу отходить и 1.5 месяца спокойно. Собственно я и пришла с покрытием от 8 июня, без трещин или сколов.
Ногть можно согнуть 😳 покрытие буграми. Фото прилагаю
Ставлю 1 звезду только за чай и приветливость.
В общем, в студию я не вернусь. Хотя я была потенциальный клиент, который искал студию для постоянного посещения, а не переходящий по мастерам.
3
Надежда Фадеева
Level 3 Local Expert
December 8, 2023
Добрый день! 07.12.23 была на маникюре у мастера Яны. Осталась очень довольна результатом! Мастер очень аккуратно и бережно выполнила работу, маникюр получился очень красивый! Администратор очень вежливая девушка, впечатление от посещения данного салона самые приятные.
Show business's response
Альфия У.
Level 3 Local Expert
June 11, 2024
Вообще не пишу отзывов, но тут прям вынудили, своим безразличием!Была на педикюре, мастер пропилила ноготь на ноге, теперь он болит.При этом утверждает, что это пигментация, будто я не знаю как выглядят мои ногти.Тем более не делаю покрытия на ногах и поэтому пропилов не могло даже быть!На руках делала маникюр, и тут не обошлось без неприятностей, в итоге на трех пальцах порезы на кутикуле.Но самое главное, даже не извинились, сказав, что такое бывает!Не понимаю, откуда такой рейтинг и положительные отзывы!
3
1
Show business's response
Алена
Level 9 Local Expert
December 1, 2024
Посещала салон два раза. Делала маникюр. Первый раз сделали нормально, и хорошо относились
Второй раз всю кутикулу поранили, 3 отслойки
1
Show business's response
Ирина К.
Level 3 Local Expert
September 10, 2023
Мне очень нравится этот салон. Спокойная атмосфера, приветливые администраторы, отличные мастера маникюра. Всегда предложат кофе, очень аккуратно и качественно сделают маникюр. Прекрасная студия!
1
Виктория Моргачева
Level 4 Local Expert
February 13, 2024
Была в салоне 25 января.
В салоне атмосфера хорошая,уютная.
Мастер видимо только учится. Либо мне спилили ногти,либо мало покрытия но ногти как салфетки тонкие.
Сказали можете в течении вроде 3-5 дней придти если с покрытием что то не так.
Но почему я должна ходить ,тратить свое время на исправление мастера?
Я плачу за услугу и не мало денег по итогу делают неровно и жалеют материала.
Вообщем через неделю все начало отходить от пластины ,пластилин будто налепили 😏
Вообщем салон работает как
И кисточки и пилки на поток а не на клиента.
Больше не приду и не посоветую.
3
Show business's response
Александра
Level 4 Local Expert
January 30, 2024
Только что вернулась из салона. Делала педикюр. Пошла по огромной нужде. Обычно пользуюсь педикюрными носками и покрытие сама делаю, потому что у меня сверхчувствительные подошвы ног и пальцы, я дико боюсь щекотки и просто ненавижу, когда меня трогают за ноги. Но врос край ногтя и самой уже было не справиться.
Мастеру Ирине сразу объяснила этот нюанс и все прошло просто отлично. Она сделала все бережно и деликатно, я почти не подпрыгивала и даже ни разу не заорала.
Обязательно вернусь к ней ещё. Всё-таки салонный педикюр и домашний - это абсолютно разные уровни. И очень важно, когда к просьбам, пожеланиям и индивидуальным особенностям относятся так внимательно.
Show business's response
А.A.
Level 3 Local Expert
June 7, 2024
Вежливое обслуживание, чистота, комфорт. Нет орущего телевизора с раздражающими сериалами и клипами. В жаркий день окно закрыто плотной шторой. Мастер Надя очень хорошо стрижет. Обязательно обращусь еще )
Show business's response
Александр Васильев
Level 4 Local Expert
November 20, 2023
Посещаю салон уже 5 раз.
Всё нравится:
Обслуживание, внимание к деталям и качество работы!
Мне всегда тяжело подобрать место и мастера для стрижки. В других местах постоянно менялось качество работы.
А в Мандаринке всё стабильно, всегда на отлично.
Рекомендую тем кто устал искать хороший салон и тем кто любит постоянство в качестве!
Show business's response
Мария Д.
Level 4 Local Expert
February 5, 2024
Хороший салон. Приятная атмосфера и персонал очень приветливый и вежливый. Делал маникюр у мастера Виктории - потрясающий профессионал. Теперь только к ней))
Show business's response
Ангелина
Level 3 Local Expert
August 22, 2024
В этом салоне делаю маникюр,с ним все прекрасно,но на стрижку челки больше никогда не приду. Подстригли очень коротко,не так как я просила,из-за этого не могу ее нормально уложить. Испортили челку,спасибо 👍🏻👍🏻☺️ подстригалась у Надежды Б.
2
Show business's response
Даниил Мельников
Level 4 Local Expert
March 8
Очень уютное место. Вежливый персонал, долго не мог найти место, чтобы подстригли так, как хочу, но мастер Майя отлично справилась! Обязательно приду еще!
1
Show business's response
Дана
Level 5 Local Expert
November 15, 2023
Все было очень классно, сервис на высшем уровне, встретили, помогли снять пальто, предложили чай/кофе 🥰
Мастер просто мастерица сделала чудо с ноготками, все очень понравилось, на высшем уровне !
Обязательно вернусь сюда ещё раз ❣️
Show business's response
Анна Володина
Level 4 Local Expert
November 9, 2023
1. Не предложили кофе, чай, воду(( услышала сидя за процессом, как предлагают кофе другой девушке, и тоже напросилась((
2. Я не привыкла обижать мастера, поэтому все, что мне не понравилась сказала администратору!
ЧТО ИМЕННО НЕ ПОНРАВИЛОСЬ В МАНИКЮРЕ?
1. Не прокрашено у кутикулы
2. Есть прозрачности
3. Заплывы
4. Неровность формы
5. Разные
6. Ногти изнутри грязные, не было спила
7. Торцы не прокрашены
Я не просила возвращать мне деньги, я сказала что такой маникюр не стоит 2300р!!!
Я в Омске делала за 1700 ИДИАЛЬНЫЙ =
Я была готова на скидку, в общем уменьшение цены за эти ногти, что получила, в итоге мне сделали скидку только НА СЛЕДУЮЩЕЕ ПОСЕЩЕНИЕ
Как я могу снова сюда
пойти, если мне не понравилось, я что мазохист?
А еще они предложили снять мне покрытие и вернуть деньги, вот этого я совсем не поняла ТиПО «НИ СЕБЕ НИ ЛЮДЯМ»
Они сделали работу, потратили материал, снятие тоже стоит денег, а они говорят давайте мы всю нашу работу сотрем + еще потратим на вас время и вернем полностью ваши деньги - ГДЕ ВООБЩЕ ЛОГИКА???
Если они мне снимут покрытие, я не смогу ходить со своими родными ногтями даже час времени, потому что они слишком тонкие как салфеточки, и соответсвенно они поломаются (((
Администратору я сказала, что нужно поработать над лояльностью и сервисом, так как сама компетентна в этом вопросе!
В общем заплатила 2300
И больше не приду!
Так что совет всем на будущее, не бойтесь как я обижать мастера и через каждую секунду говорить ему «вот тут не так, вот тут докрасить, вот тут вычистить, вот тут прокрасить еще нужно, а вот тут торцы сделайте, а здесь форму поравнее и тд...»
Я пришла к мастеру маникюра, чтобы сесть и расслабится или обучать его???
6
3
Ксения Ш.
Level 3 Local Expert
December 18, 2023
Хороший салон, приятная атмосфера. Вежливый персонал, трепетное отношение. Все заняты своей работой, нет каких-то шумов (обсуждений между персоналом). Учтут все ваши пожелания. Приятный бонус: скидка на следующее посещение. Спасибо за обслуживание!