Решила опробовать для себя новую доставку Манеки Неко. Высветилась рекомендация в ленте VK. Согласно предложенной акции при первом заказе идёт пицца в подарок. Для получения вкусного бонуса необходимо указать цифровой промокод при первом заказе. Зашла на сайт, выбрала роллы, ввела промокод, оформила заказ. Мне перезвонила девушка и сообщила, что промокод не сработал, так как я не дождалась подтверждения. Было предложено зайти вновь в приложение и переоформить заказ повторно с указанием кода. Вводить эти четыре волшебных цифры в телефонном режиме через оператора нельзя. И конечно спасибо за любезность, оператор предупредила,что заказ они смогут аннулировать сами, мне нужно только заново зайти и повтрить заказ, но не забыть дождаться подтверждения кода.Захожу на сайт, дублирую заказ, но...промокод ввести нельзя, пишут, что он действителен только при первом заказе. Перезваниваю оператору и она сообщает, что всё верно написано, ведь у меня теперь это уже повторный заказ на сайте, а значит подарок мне не пологается. Это розыгрыш какой-то, зачем было при первом звонке говорить мне, что я должна перезаказать заново, почему сразу не сказать, как есть? После такого отношения к новым клиентам, отпало всякое желание заказывать в первый(как оказалось второй) раз.
1
1
Елена Казакова
Level 2 Local Expert
July 29
Мои дети обожают пиццу КАПРИЧОЗА, гармоничный вкус, безупречное тонкое тесто и сочная начинка😍, мы же с мужем роллы, мои любимые - классика Филадельфия. Всегда всё свежее и ооочень вкусное. Стараемся баловать себя раз в неделю 👍👍👍однозначно рекомендую Манеки Неко❤️
Show business's response
Руслан
Level 15 Local Expert
September 7
пользуюсь услугами данной компании с момента открытия. сначала, как всегда, все было СУПЕР, но вот прошло время, и....... Сначала при заказе блюда с морепродуктами, от морепродуктов практически только запах. позвонила управляющая компании, все обсудили и решили. позже при заказе 04.08.2024 в 20.20, в 21.46 начал интересоваться, где мой заказ, ответили, что заказ задерживается. пришлось заказ отменять, т.к. в семье женщины, которые ничем не отличаются от других, и после 22 часов они не едят. сегодня пришел забирать заказ, начали говорить, что терминала нет, оплатить картой не получится, предложили оплатить переводом. говорю, что я оплачиваю кредитной картой, а там при переводе "конская" комиссия. они ответили, что ничем не могут помочь, терминалы все разъехались по доставкам. Что делать? отказался от заказа. Бред какой-то. я понимаю, все хотят спрятаться от уплаты налогов, но ведь есть определенные требования к торговым точкам, где предприятия, при определенной сумме дохода обязывают предоставлять покупателю самому выбирать способ оплаты. написал негативный отзыв в приложении, получил стандартную отписку руководителя компании. предлагаю сыграть в интересную игру. называется она - "найди три отличия". на скринах два ответа мне по поводу негативных отзывов. первый ответ датирован 04.08.2024, второй - сегодня. ответ слово в слово одинаковый. возникает вопрос, что мы хотим требовать от сотрудников в вопросе качества обслуживания, если руководитель компании. заготовила стандартный ответ, и отправляет его всем, при отзыве не очень хоорошем. вот такая история произошла. скажу сразу - к качеству продукции, за исключением единственного раза, претензий нет, а вот качество обслуживания - вызывает большие вопросы.
Медицинский П.
Level 2 Local Expert
July 30
Одна из лучших доставок особенно понравились роллы без риса- отличный выбор для всех худеющих) Заказывала на др штук 10 разных роллов и все были очень вкусные и разнообразные Фото не, потому что сьели все очень быстро
Show business's response
Адриана Лейк
Level 4 Local Expert
August 30
Несколько лет заказываем именно здесь. Что пицца, что роллы всегда свежие, безумно вкусные. Ассортимент разнообразен. Доставка достаточно быстрая, учитывая качество продукта. Продолжайте в том же духе❤️
Show business's response
Михаил Олькиницкий
Level 3 Local Expert
October 15
Очень нравится пиццы и суши Манеки Неко всей семье. Раньше эксперементиррвпли с разными доставками и разочаровываюлись, тут заказываем уже больше года: всегда вкусно, вовремя и без накладок. Будем заказывать и дальше.
1
Show business's response
Татьяна Воронцова
Level 4 Local Expert
August 31
Давно являемся клиентами Манеки,пробовали другие доставки,но снова вернулись сюда,любим и роллы и пиццу, всегда всё вкусно.Особенно радует, что это одна из немногих компаний,которая доставляет в отдаленные районы.
Show business's response
Ольга Лобунская
Level 8 Local Expert
July 18
Доставка чётко по времени. Роды вкусные, сытные и не рассыпаются. Хорошие порции. Плюс на первый заказ сделали приятный подарок - пицца! Спасибо! Будем обращаться;)
Show business's response
Yariy Kokos
Level 4 Local Expert
August 25, 2023
Лучшая доставка в городе!!!! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Регулярно заказываю! Всегда всё вкусно, большой выбор и роллы, и пицца, и салаты, и бургеры, и закуски, и ещё много всего. 😍
🥗🍣 Все продукты свежие, красиво выглядят.
🕐 Доставка вовремя, иногда даже раньше указанного времени.
📱Заказываю через ЮДС, бонусная система налажена и работает отлично! Курьеры и операторы всегда вежливые. Нравится, что можно не созваниваться с оператором, а в переписке уточнить. Рекомендую 👍🏻
3
1
Show business's response
Валентина Смотряк
Level 3 Local Expert
September 20
Пробовали несколько раз брать в других местах суши .
Могу только добавить ,что лучше чем МАНЕКИ НЕКО ,нет
Всегда свежие вкусные ,приготовления с любовью !
Однозначно МАНЕКИ НЕКО .
Show business's response
Юлия Ш.
Level 3 Local Expert
May 31
Самые вкусные роллы в Севастополе! Заказываем много лет подряд. Очень нравятся запечённые. Доставка всегда вовремя. Роллы свежие, ооочень вкусные. Прекрасная бонусная программа через приложение UDS. Однозначно рекомендую!
Show business's response
Светлана Спинова
Level 2 Local Expert
October 2
Засечательное обслуживание, очень вкусная пицца, в особенности четыре сыра и гавайская. Нежное тонкое тесто, пицца не жирная и, самое главное, недорого. Рекомендую Манеки Неко
Show business's response
Анна Бельтикова
Level 5 Local Expert
August 20, 2023
В Манеки очень ответственный подход к работе - еда всегда на высшем уровне, быстрое и вежливое обслуживание, хорошая программа лояльности и множество выгодных предложений: заказали на самовывоз комбо "Три друга и подруга" - филадельфия с угрем, калифорния с крабом и филадельфия с лососем, а также пицца жульен, - заказ был готов через 20 минут! Из всех доставок в Севастополе также рекомендую Манеки за САМУЮ вкусную пиццу, ролл Филадельфия, в которой много качественного лосося, и реально острый васаби.
1
3
Show business's response
Владимир Марченко
Level 2 Local Expert
November 30
Одно из любимых заведений!!!
Готовят всегда вкусно и быстро)
Персонал всегда вежливый и отзывчивый,ну а девушки там все красавицы работают)))
инна Дубинец
Level 3 Local Expert
February 5
МАНЕКО-НЕКО самые лучшие в городе. Всё на высшем уровне. Очень вкусная еда, аккуратно, аппетитно, всегда всё
свежее, вежливый персонал, доставка всегда вовремя. Заказываем уже много лет и очень часто. Всегда всё отлично.
1
Show business's response
Юля Логвиненко
Level 13 Local Expert
March 15
Заказала пиццу наугад, просто ориентируясь по местоположению. Остались очень довольны. Привезли горячими, быстрее, чем было заявлено. Тесто вкусное, хорошо пропеченое. Начинки достаточно, не экономят. По сочетанию вкусов на 5. С соусами можно поработать. Но в целом отличная качественная доставка! Однозначно буду заказывать еще
Show business's response
Екатерина Тур
Level 2 Local Expert
November 25
Отвратительный сервис. На сайте указан подарок к первому заказу,по телефону девушка-пофигистка сообщает что только при заказе через ВК можно его получить. Но (!) Заведение через 30 минут закрывается и если вы закажете через ВК,то заказ мы вам уже не успеем выполнить. Спасибо за испорченный вечер. Не рекомендую,при заказе доставки на вас всем будет чхать)
Show business's response
Ольга Копейкина
Level 8 Local Expert
July 28, 2023
Очень любим Манеки Неко!
Когда хочется себя или детей побаловать вкусняшками, это легко сделать!))
Пицца очень вкусная, а если ещё и с бортиком и ветчиной! Мммм
Суши всегда очень нежные, вскуные, большие и сочные.
Всегда радуют приятные бонусы и заманчивые акции!))
А с приложением UDS ещё и кошек
Ждём новое меню что бы попробовать новые предложения
1
Show business's response
Светлана С.
Level 8 Local Expert
February 17
Заказывала комбо набор из 4 пицц на детский день рождения , плюс одну пиццу за баллы. В итоге получилось ну очень много, очень выгодно, а ещё очень вкусно! Пицца огонь! Мамочкам и детям очень понравилось! Курьер приехал вовремя, пицца была горячей! Я очень давольна,что выбрала в день рождения именно вашу доставку! Спасибо большое!
Show business's response
Марина Сичевая
Level 3 Local Expert
December 5, 2023
Много лет заказываем еду в Манеки Неко. Очень вкусно, быстро. Всегда всё свежее. Вежливый персонал. Приятные цены. Всегда есть интересные акционные предложения, скидки, бонусы. Вообщем, всё нравится, мы довольны. Рекомендую!
Ребятам желаю роста и процветания!
1
Show business's response
Noname Loading
Level 8 Local Expert
August 22
Самые отвратительные ролы, которые ели, не говорим про доставку в 3:30. Ролы сухие, васаби просто потертая трава, но ладно тоже переживём, но нечищенная креветка в ролле это через чур сильно было. В общем одну звездочку поставил только из за котика на лейбле. Соевый соус ничего.
Show business's response
Марина Марина
Level 2 Local Expert
September 1
Самые вкусные суши в Севастополе. Заказыаем только здесь, ни разу не разочаровались в качестве. Стоит также отметить пиццы, очень сочные и вкусные.
1
Show business's response
Юлия Греческая
Level 5 Local Expert
August 27
Вкусно , доступно , приятное обслуживвние .
Доставка один час тридацать минут в наш район , поэтому заказли за ранее 💡.
Show business's response
Сергей Сергеевич М.
Level 4 Local Expert
September 12
Сделали свой первый заказ в этой "забегаловке" все блюда привезли холодные хоть и в течении часа по акции -> ПЕРВЫЙ ЗАКАЗ, морс не привезли... и сразу в течении 5 минут .... после доставки трубки не поднимали .. служба поддержки не отвечала ... решил пост написать утром ...
Отстойное место !
Часто захожу в это заведение, покупаю 3пиццы домой и ужинаю со своей семьёй, брат заказывает четыре сезона, хрустящее тесто с мягкой и нежной начинкой, советую сюда всем
Show business's response
Любовь К.
Level 5 Local Expert
March 9
Супер вкусная пицца!!заказали набор «сытное трио» через приложение UDS и получили четвертую в подарок!спасибо!!!тесто тонкое,начинки много,все очень и очень вкусно!будем заказывать еще!и доставка на Дергачи всего лишь 70 р🔥
Show business's response
Natali Izumrudova
Level 15 Local Expert
February 15
Вкусно как всегда.
В этот раз еще и Красиво. К празднику.
Но очень долго- почти 3 часа. Видимо много заказов сегодня от влюбленных, доставка не успевает.
Но приехала пицца и роллы запеченые горячими, так что вопросов к качеству нет.
Долгие годы на высоте, держат марку.
Спасибо, накормили,
Show business's response
Дмитрий А.
Level 13 Local Expert
September 23
Заказываю здесь еду уже около 4 лет.
Перепробовал почти все службы города, включая широко известные, и пришел к выводу, что Манеки лучшие.
Роллы Филадельфия точно лучшие в городе, с угрём тоже замечательные, рыбы не жалеют, всегда все свежее. Очень хорошая пицца, достойные бургеры, отличный WOK, заказывал даже том ям и был приятно удивлён, что он в доставке ничуть не хуже, чем в ресторане.
Плюс очень радует скидочная программа, накопление баллов.
Заказы делаю через приложение UDS.
Искренне рекомендую!
Show business's response
Владислав Зайцев
Level 3 Local Expert
July 13
Самые лучшие роллы в Севастополе ,персонал милый и учтивый ,готовят быстро и вкусно ,вот бы в Москве такие были 🔥
1
Show business's response
Татьяна Галиуллина
Level 9 Local Expert
April 3
Доставку привезли быстро. Всё привезли горячее, свежее, вкусное, короче всё супер! Заказывала первый раз, но точно знаю не последний! Спасибо большое, наелась . Извините за такое фото ,была голодная забыла сразу сделать фото сразу , вспомнила на пол пути,
Show business's response
Оксана З.
Level 2 Local Expert
October 12
Два раза делала заказ в данном заведении. Оба раза доставка сильно задерживалась на 30 минут и на 50 минут. В итоге после ожидания в 2,5-3 часа - испорченное настроение и никакого желания заказывать здесь что- либо еще. Абсолютно не дорожат своей репутацией.
Show business's response
Djimi Дмитрий
Level 4 Local Expert
July 2
Отличное заведение, очень вкусно и качественно вообщем нам с пацанами всё понравилось!!!
Show business's response
Mr. Tihomir
Level 6 Local Expert
October 31, 2023
Очень вкусно готовят, работаю рядом и очень часто заказываю различные роллы, готовят быстро, вкусно, а главное с любовью к клиентам. Очень приятный персонал, девчонки-лучшие! Процветания и побольше довольных клиентов!
Show business's response
emelanovai320
Level 4 Local Expert
June 27
Самые лучшие в городе всё вкусно,быстро .Роллы большие , соуса много молодцы не экономят . Пицца очень вкусная тесто тонинькое новинки много .
Show business's response
Валентиа К.
Level 3 Local Expert
December 25, 2023
Добрый день.
Очень часто заказываем доставку от Maneki neko!!!
Вся семья с удовольствием и с радостью ждут доставку.
Потому что самая вкусная и качественная еда, напитки, суши , роллы ..пиццу всегда привозят горячую.
Советую!!
Рекомендую!!
Не пожалеете.
Заказывайте!!!
Show business's response
Кристина Колосова
Level 3 Local Expert
May 27
Самые лучшие в городе!!! На работе все заказываем только манеки неко. Спасибо вам огромное, что вы в нашем любимом городе герое Севастополе. А цветочек, который кладут при каждом заказе это ооочень приятно) Спасибо вам огромное! 👍❤😘
1
Show business's response
Колкохвостый К.
Level 3 Local Expert
August 26
Очень любим ходить в эту пиццерию, заказываем компанией 4-5 пиццы, с сыром, четыре сезона, Маргариту и другие, всегда удивляемся вкусу, еще придем сюда☺
Show business's response
Валерия Брехова
Level 2 Local Expert
March 5
Отличная доставка, друзьями заказываем часто роллы через приложение uds, удобно и всегда доставляют вовремя и хорошо упаковано. Очень вкусно и быстро))) рекомендую!
1
Show business's response
Иванова
Level 4 Local Expert
May 12
Заказываю доставку в Манеки Неко уже более 2 х лет, продукты свежие, качество супер, все очень вкусно, доставка в оговорённое время, персонал очень вежливый. Так держать!!!
Show business's response
Niko
Level 10 Local Expert
July 22
Заказывали сет ролов и пиццу, Понравилось все , ребята быстро и вкусно все сделали, спасибо!
Show business's response
Виктория
Level 4 Local Expert
October 17
Качественно, быстро, вкусно. Для компании всегда собираем заказ здесь. Рекомендуем.
Show business's response
Евгения Охотина
Level 7 Local Expert
November 26
Всё понравилось! Заказывали 4 вида пицц, все очень вкусные. Суши тоже необычные, рекомендую!
Галина Кононенко
Level 8 Local Expert
July 12
Хорошая доставка. Быстро, вкусно, недорого. Особенно нравятся запечённые роллы с лососем) всё свежее.
Удобное расположение для самовывоза.
Часто приятные акции)
Show business's response
Романова Анастасия
Level 10 Local Expert
October 28, 2023
Много лет неизменено заказываем только у Вас ребята. Вкус качество и самое на высоте.! И самое главное для нас как для родителей - это безопасность ... Всегда свежие и качественные продукты, которые не страшно давать даже детям. Спасибо Вам за вашу работу. Вы отличная команда)
Show business's response
Алексей Сергеевич К.
Level 12 Local Expert
January 13
Манеки Неко всегда радует свежими и вкусными роллами, вкуснейшей и разнообразной пиццей, выгодными предложениями и акциями! Вежливый и приятный персонал приветливо выдаёт заказы точно в срок. Система кэшбека позволяет прилично сэкономить в следующий раз, который очень хочется приблизить!) Отдельной похвалы заслуживает удобное приложение UDS, через которое очень просто заказы как делать, так и отслеживать их готовность. Так держать, ребята! Всех благ вам и процветания!)
Show business's response
Anonymous review
July 28, 2023
Бесподобная пицца и роллы! Здесь самая необычная и вкусная пицца в городе. Так же радует хороший выбор блюд и быстрая доставка (50 мин с момента заказа до муссона). Пробовала еще комбо-наборы и могу сказать что это мало того что очень вкусно, так еще и не менее приятно по цене, в сравнении с другими доставками👍
1
Show business's response
Кристина Рукавицина
Level 3 Local Expert
February 26
Я ваш постоянный клиент. Не однократно заказываю суши, пиццу и хочу сказать огромное спасибо всему коллективу!!! Всё очень вкусно,всегда свежее, всё очень быстро!!! СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!!
1
Show business's response
Инна Дубинец
Level 5 Local Expert
July 12, 2023
МАНЕКО-НЕКО самые вкусные суши, особенно запечённые роллы , пицца, запечённые мидии, закуски, заказываю уже давно и часто, всегда очень вкусные, свежие, аптечные. Доставка вовремя и всегда тёплые. Вежливый и внимательный персонал. Спасибо большое.
1
Show business's response
Оксана Морозова
Level 3 Local Expert
January 19
Заказали первый раз, всё очень вкусное и свежее. Пицца тонкая и очень вкусная, много начинки, тесто отличное! Теперь это наша любима доставка❤️ приехал заказ во время, даже раньше, всё супер!!!