Мангал
Contacts
+7 (917) 019-37-77
Show phone
Business hours
Open until 11:00 PM
Directions
Магазин Книги
4 m
54 reviews
July 31
Утро добрым не бывает. Позвонили в 10:00 сказали доставка только с 12:00. На это мы согласились. Через 2,5 часа привезли. Сказали, что оплатить картой нельзя (нарушение закона), только перевод. На это тоже согласились. Когда зашли и открыли пакеты, то произошел просто шок. Заказали две порции свинины, по отдельности естественно. Открываем, а две порции в одной. Я вижу такое впервые. На повторный звонок оператор, сказал что по регламенту они кладут в один контейнер (об этом при составлении заказа нас тоже естественно не предупредили). СОВСЕМ ЧОКНУТЫЕ ? Какой регламент? Это не регламент! Это просто экономия и жадность. Как я должна делить эту порцию с другим человеком? Это снова же ради того, чтобы порция не казалась позорной !
Так же конечно кусочки горелого шашлыка… классика просто было очистить и не позорится.
Я не с этого города и не знала о таком. Желаю вам закрыться . Обязательно обращусь в роспотребнадзор, чтобы закрыли эту богадельню. Даже не извинились!
July 31
Заказывали сегодня мангальную зону , доставка была 2,5 часа)
Хорошо , на это можно закрыть глаза , курьер сообщил нам прекрасную новость , ОПЛАТА ТОЛЬКО ПЕРЕВОДОМ
Почему оператор не предупреждает об этом ? Мало того что она не компетентная и не умеет складывать предложение , не представилась и не узнала моего имени, перебивает и не знает стоп листа !
Ладно , шашлык доехал , заказали 4 порции , контейнера 3
А оказывается у них по РЕГЛАМЕНТУ одинаковый шашлык складывается в один контейнер )
Почему я должна с кем-то делить порцию ?
Шашлык сухой , такой шашлык собаке стыдно будет падать !
При повторном звонке оператору с вопросами , он так же ничем не смог помочь
Ну тут понятно, вы и себе помочь не можете
Так же брали стрипсы ( единственное что можно было покушать) , чизбургер… и картофель по деревенски - по деревенски он наверное потому что стоял 10 лет и тухнул перед подачей к нам на стол
Единственный + который могу отметить , ваши замечательные соусы 🥰 думаю был Махеев
August 24
Сделали акцию, при первом заказе через приложение, 2 порции картофеля по деревенски идет в подарок по промокоду! В итоге прождали 2 часа, и подарка в заказе не оказалось. После звонка мне ответили, что подарок привезут теперь только в следующем заказе, или ждите еще час!!! Отвратительно! Получается заинтересованности в клиентах вообще НОЛЬ!!! Выпустили акцию, а условия не выполняют! Очень неприятный осадок от этой доставки!!!!
1