Утро добрым не бывает. Позвонили в 10:00 сказали доставка только с 12:00. На это мы согласились. Через 2,5 часа привезли. Сказали, что оплатить картой нельзя (нарушение закона), только перевод. На это тоже согласились. Когда зашли и открыли пакеты, то произошел просто шок. Заказали две порции свинины, по отдельности естественно. Открываем, а две порции в одной. Я вижу такое впервые. На повторный звонок оператор, сказал что по регламенту они кладут в один контейнер (об этом при составлении заказа нас тоже естественно не предупредили). СОВСЕМ ЧОКНУТЫЕ ? Какой регламент? Это не регламент! Это просто экономия и жадность. Как я должна делить эту порцию с другим человеком? Это снова же ради того, чтобы порция не казалась позорной !
Так же конечно кусочки горелого шашлыка… классика просто было очистить и не позорится.
Я не с этого города и не знала о таком. Желаю вам закрыться . Обязательно обращусь в роспотребнадзор, чтобы закрыли эту богадельню. Даже не извинились!
Жания К.
Level 2 Local Expert
July 31
Заказывали сегодня мангальную зону , доставка была 2,5 часа)
Хорошо , на это можно закрыть глаза , курьер сообщил нам прекрасную новость , ОПЛАТА ТОЛЬКО ПЕРЕВОДОМ
Почему оператор не предупреждает об этом ? Мало того что она не компетентная и не умеет складывать предложение , не представилась и не узнала моего имени, перебивает и не знает стоп листа !
Ладно , шашлык доехал , заказали 4 порции , контейнера 3
А оказывается у них по РЕГЛАМЕНТУ одинаковый шашлык складывается в один контейнер )
Почему я должна с кем-то делить порцию ?
Шашлык сухой , такой шашлык собаке стыдно будет падать !
При повторном звонке оператору с вопросами , он так же ничем не смог помочь
Ну тут понятно, вы и себе помочь не можете
Так же брали стрипсы ( единственное что можно было покушать) , чизбургер… и картофель по деревенски - по деревенски он наверное потому что стоял 10 лет и тухнул перед подачей к нам на стол
Единственный + который могу отметить , ваши замечательные соусы 🥰 думаю был Махеев
Елена Холина
Level 3 Local Expert
August 24
Сделали акцию, при первом заказе через приложение, 2 порции картофеля по деревенски идет в подарок по промокоду! В итоге прождали 2 часа, и подарка в заказе не оказалось. После звонка мне ответили, что подарок привезут теперь только в следующем заказе, или ждите еще час!!! Отвратительно! Получается заинтересованности в клиентах вообще НОЛЬ!!! Выпустили акцию, а условия не выполняют! Очень неприятный осадок от этой доставки!!!!
1
Фризи К.
Level 4 Local Expert
September 1
Купили с другом 2 шаурмы одна обычная куриная вторая большая из свинины. По факту у друга обычная шаурма больше чем моя ( Большая) у меня она просто длиннее на 2-3 см но при этом, намного тоньше. По факту у друга она получилась даже больше чем моя большая. Экономия и жадность людей. Зачем? Не понимаю больше сюда не приедем.
Дмитрий Боровков
Level 3 Local Expert
October 31
Отвратительное заведение. Заказали 8 порций, привезли 2 контейнера, шашлык не прожарен, от слова совсем, лука, как украли. Девушка, которая принимала заказ, 2 раза перезванивала, уточнял адрес, И больше всего удивило, что ещё в оплату включили доставку. Я редко, что то комментирую, но такой сервис вижу первый раз.
Кристина Александрова
Level 3 Local Expert
May 10
Заказываю здесь доствку еды постоянно,очень вкусный и сочный шашлык,персонал отвечает сразу же,и учитывает все пожелания,время ожидания чаще всего меньше назначенного,лучшее соотношение цена-качество в городе!
1
Show business's response
Владислав Николаев
Level 2 Local Expert
May 10
Вкусно, ребята молодцы! Вежливые девочки, повара подсказали что лучше выбрать, очень душевно все и вкусно! Доставка тоже неплохо работает !
1
Show business's response
Иван Чугунов
Level 3 Local Expert
November 3
Отличное место для заказа мяса домой. Делают вкусно и качественно. Ребята молодцы
Инкогнито 1649
Level 6 Local Expert
December 15
Неплохой шашлычок, шаверма в лепешке вообще огонь, время ожидания минимальное всегда все с рок)
659163 Марков
Level 6 Local Expert
November 6
Очень вкусно, все понравилось
Рекомендую!!!!
Бургеры посто класс
Вячеслав
Level 17 Local Expert
February 11
Я поставлю конечно 4 звезды рябятам,но сервиса,обслуживания,точности,и кухни ребятам учится и учится)Успехов.Каждому конечно на любителя,Но,в Чапаевске не открыли еще того места,где реально все было бы на высоте.ИМХО.
2
Show business's response
Alexander K.
Level 2 Local Expert
February 13
Свиная шаверма за 230 руб это что-то с чем-то! Мясо не нарезано а нарублено топором да ещё и подгоревшие куски попались прямо с углями. Не только мясо но и овощи нарублены такими же ломтями короче как скоту готовят! Оплаты картой нету только переводом!!! Написано что есть кофе Но на самом деле никакого кофе там нету! Короче один негатив. Если в следующий раз приеду в ваш город то точно в это заведение не зайду
1
1
Show business's response
Стёпа Чернышев
Level 13 Local Expert
January 17
Отличное заведение с отзывчивыми ассистентами. Удобная доставка. Вкусные блюда, и конечно шаурма. Советую посетить или заказать у них, что то поесть.
1
Show business's response
Алексей Головин
Level 14 Local Expert
July 30, 2023
Хорошая точка. Скорость приготовления, обычно, небольшая. Зависит от объема заказов. Шашлык вкусный. Шаурма- на любителя. Персонал вежливый. Есть место для парковки.
1
Show business's response
Елена Жучкова
Level 5 Local Expert
August 28
Заказали шашлык с доставкой на праздник, шашлык был просто ужасный, перед гостями было стыдно, пересоленный есть было невозможно, много жира. Шашлык в итоге никто не доел, пришлось просто выкинуть. Написала о ситуации в заведение, они извинились и сказали, что при след. заказе сделают скидку 10%)))) Ребята, при таком качестве следующих заказов не бывает, если вашу еду даже невозможно есть, за это возвращаются деньги.
1
Павел Т.
Level 4 Local Expert
May 25
Доставка опоздала на целый час. Шашлык немаринованый, ок вообще безвкусный, куриное мясо прям тупа соусом облили из пятерочки...
Звезда только за соль, ее прям не пожалели, пятишку воды выпил, пока ел.
1
1
Ирина Сальникова
Level 6 Local Expert
October 29, 2023
Самая вкусная шаурма в городе 👍быстро готовят ,учитывают все пожелания. Шашлык тоже вкусный, брали неоднократно
2
1
Show business's response
Максим Г.
Level 3 Local Expert
September 29, 2023
Заказывали пару раз цезарь, все было вкусно и прилично. В этот же раз цезарь превзошёл все ожидания, такого я не видел ни когда. Порции уменьшились раза в два, салат не нарезан от слова совсем, сухарики положить забыли. Очень разочарован.
2
1
Михаил М
Level 11 Local Expert
October 13
Восхитительно, шашлык просто превосходный!
Надежда П.
Level 2 Local Expert
June 21
Заказали впервые, мало того что прождали вместо заявленных 150мин, 3, 5 часа, так ещё ели сухое мясо и холодную кортошку
2
2
Галина Сынкова
Level 4 Local Expert
October 9, 2023
Мясо ужасное, это не мясо а уголек с салом, все горелое сухое, бургеры отвратительные, не понятно что ты ешь то ли салат, то ли маринованный огурец вкуса у котлеты нет, хотя нет есть вкус гари. Деньги на ветер. Скажу одно вам стыдно должно быть за такое приготовление…..
2
2
Татьяна Горелова
Level 8 Local Expert
August 30, 2023
Добрый вечер мне понравилось как готовят шашлык и доставка очень быстрая желаю всем сотрудникам главное здоровья и успехов в работе
1
1
Show business's response
Sonimimi
Level 3 Local Expert
December 13
Все очень вкусно. Быстрая доставка
Светлана Смирнова
Level 2 Local Expert
November 18
брали шаурму, сухая соуса вообще не , мяса два кусочка, одна морковка. фу🤬
Анастасия Батавина
Level 4 Local Expert
December 16
Отлично, все вкусно и быстро
Паша Би
Level 2 Local Expert
June 1
Заказали шашлык, сочно, вкусно, просто класс! Спасибо!
1
1
Show business's response
Александр Васильев
Level 6 Local Expert
June 29
Приезжаю за неделю 2 раз, то у них напитков нет, то бургеров
1
Илья
Level 4 Local Expert
November 30
Кто хвалит этот шашлык вообще в нем не разбирается!
Анна Александровна
Level 7 Local Expert
February 10, 2023
Когда они только только открылись, шаурма там была самой вкусной. Что случилось потом, неизвестно. В последний раз купили там на компанию (4 человека), так потом тошнить начало. Мясо там ужасное! Не советую.
1
ЕРЖАН ТЛЕГЕНОВИЧ
Level 5 Local Expert
November 21, 2022
Шаурма, сочная, восточная ,вкусная. Ребята готовят от души, обслуживание на высшем уровне. Рекомендую!!!
1
Show business's response
Александр Неверов
Level 3 Local Expert
September 26, 2023
Шаурма вкусная , но через раз. В последний раз вообще соуса очень мало, сухая. Смотря кто готовит.
1
1
Керил Рычков
Level 7 Local Expert
November 18, 2023
Заказал шашлык в буханке ко времени, за 2-3 часа, приехал ко времени, а они ещё не начали готовить
1
Show business's response
Мария Крутикова
Level 4 Local Expert
July 26
Бургеры 🍔 бомба
okeypoker
Level 5 Local Expert
July 9
Кормят хорошо)
1
Вася Пупкин
Level 3 Local Expert
August 14, 2023
Отдали товар в описание одно а по сути все дешевое!
Деньги потрачены зря обращаться туда больше не буду!
1
1
Валентина
Level 9 Local Expert
April 28
Невкусно, продукты не свежие. Купила и выкинула
Show business's response
Дмитрий Пинчук
Level 10 Local Expert
March 9
Шаурма одна из вкуснейших в городе.
Show business's response
enot.48
Level 4 Local Expert
October 8, 2023
шаурма номер 1, совсем не съедобно.
соус кислый, мясо резиновое, то сухое.