Отвратительная компания. При начале ремонта выставили счёт за вывоз строительного мусорка. Счёт был оплачен. Услугой воспользоваться не успела,т.к контейнер увезли. Деньги возвращать отказываются,ссылаясь на то,что вдруг я всё-таки успела что-то кинуть в контейнер который стоял на улице и кто угодно в него что-то мог выкинуть. Просила посмотреть по камерам. Не сделали ничего. Более того запросила акт сверки и увидела,что они просто мою оплату закрыли будто выполнили услугу. Будте осторожнее!
Геннадий Мазов
Level 5 Local Expert
February 21
Два года живем в доме под управлением ук Мангазея. Довольны. С момента заселения и по сей день все по высшему разряду: сотрудники готовы помочь в решении проблем от ремонта отколовшейся плитки до паркинга и охраны. Удобное приложение для жильцов, можно никуда не звонить, просто написать заявку или вопрос. На достойном уровне, вежливо и четко.
Селезнёв А.
Level 5 Local Expert
February 15
В целом устраивает, но есть нюансы. Плюсы: в подъездах чисто, зимой снег убирают вовремя, осенью листья. Уборка всегда по графикам, даже в праздники. Минус: иногда долго ждешь ответа на заявку, особенно если вопрос не срочный. Но в целом работают лучше, чем предыдущая УК в прошлой квартире (есть с чем сравнить). Надеюсь, компания будет развиваться.
2
Матвей Московец
Level 4 Local Expert
March 29
Куплен подвал в данном жк, на машине заехать в паркинг не пускают. Можно оставить заявку, но бог знает когда одобрят. Если нужно быстро то только ручками тащить в несколько заходов
Евгений
Level 4 Local Expert
February 19
Хорошая УК, ответственные ребята) Можно без проблем связаться с менеджерами, они со всем помогут. Недавно протекла труба, компания быстро отправила мастера для ремонта. Еще из плюсов: компания не только организует качественный клининг в подъездах, но и ухаживает за придомовой территорией. Конечно, всегда есть куда расти, но улучшения заметны постоянно))
1
Лилия Матвеева
Level 5 Local Expert
February 18
Нравится, что с коммунальными платежами всё четко. В ТГ есть канал, где пишут что где отремонтировали, что улучшают, предупреждают, когда будет шумно из-за строительных работ. УК работает неплохо, но в прошлом году зимой был сильный снегопад. Неудобно было гулять с коляской, писала через приложение MConnect в УК, ответили правда быстро. Сервис нравится, надеюсь, что по уборке территории тоже подтянут.
1
Miss Miss
Level 3 Local Expert
December 14, 2024
У нас нормальная ук, и точка. Мангазея Сервис нор-маль-на-я компания. Соседи, голосуем! Не поднимем тариф, останемся при своих интересах.
2
Show business's response
Андрей
Level 5 Local Expert
April 4
УК Мангазея в ЖК “Ты и Я” хорошо справляются, в других ЖК, где я жил, сервис был послабее. Управляющие от застройщика всегда более оптимальный и выгодный вариант, чем нанятые компании. Представители компании на связи, выкладывают записи о ходе работ в приложении и в Телеграм-канале, очень удобно.
Татьяна Андриянова
Level 5 Local Expert
March 6
Хорошая компания, быстро ремонтируют, если что-то сломалось. Иногда возникают небольшие задержки в ответах в приложении для жильцов MConnect, было бы хорошо улучшить этот аспект. А так все нравится и видно, что ребята стараются, постоянно что-то улучшают и дорабатывают.
Zoya Kochurova
Level 4 Local Expert
June 19, 2024
Не нарадуюсь, глядя, как ук облагараживает территорию с апреля. Моют, красят, газоны стригут, в ЖК уютно и чисто, отлично!
3
Show business's response
Елисей
Level 5 Local Expert
February 28
Нас все устраивает в этой ук, хорошо следят за подьездами, лифтами и площадками. Если что-то ломается, ук быстро это ремонтирует, и даже присылает фотоотчёты в Телеграмм. Как-то зашел в лифт, там лампа не работает, написал им с приложения в телефоне. Довольно быстро пришел ответ, что сотрудники уже в пути.
Юрий Лебеденко
Level 10 Local Expert
February 25
Красивый жк , отличное заведение Тестория в этом жк 😄
1
Ксения Р.
Level 5 Local Expert
March 18, 2024
Работают тихо, незаметно, все устраивает. Нет перебоев с водой, с отоплением, в подъезде чисто, мусор вывезен, во дворе чисто, праздники устраивают - все ок. Приложение для коммуникации нормальное, не лагает. Заявы пишу редко, но отвечают быстро и коммуналку отлеживать там удобно.
2
Show business's response
Азамат Игнатов
Level 10 Local Expert
June 27, 2023
Эта управляйка помимо того, что за уборку и порядок отвечает, ещё и в досуг жильцов вносит разнообразие. Даёт жильцам разный спортивный инвентарь бесплатно в аренду, мне это очень нравится. Мы с друзьями любим по выходным в волейбол сыграть - вот и ехать никуда не приходится, прямо в своем ЖК можно разыграть партию
3
Show business's response
Дарья Сухомлинова
Level 11 Local Expert
April 15, 2024
Была в офисе ук недавно, очень вежливо и быстро решили мой вопрос, я поблагодарила, и девушка менеджер попросила меня оставить отзыв. Я написала на бумаге, напишу и тут - выражаю благодарность сотрудникам ООО "Мангазея Сервис" за их работу. Всегда отзывчивы, доброжелательны и профессиональны. Управляющая компания, которая действительно работает для своих жителей и заботится о их комфорте, спасибо вам.
2
Show business's response
Виктор Русаков
Level 10 Local Expert
October 31, 2023
Ук выдала ключи от новой СКУД, оказалось, что они не зашиты на проход в паркинг - в калитку зайти могу, в секцию тоже, а в паркинг нет. Обратился в офис, неработающие ключи забрали, извинились и выдали новые. Сделали все быстро, за это респект.
1
Show business's response
Карина КЛ.
Level 6 Local Expert
July 14, 2024
Наша управляшка лучше всех, вот честно. Есть опыт взаимодействия с другой ук ранее, ну просто небо и земля. Тут если заявку оставишь, тебя не игнорят и точно помогут, проверили на себе, грех жаловаться 👍🏻
3
Show business's response
Ivan Titov
Level 8 Local Expert
April 26, 2023
Поставили нам в подъезде мебель на первом этаже, кресло, диванчик и столик, как обещали. Очень уютно стало в секции. Спасибо застройщику и управляющей компании, очень приятно
1
Show business's response
Светлана Медведева
Level 11 Local Expert
June 1, 2023
Поставили нам опять теннисный стол на лето, правда пока один, в прошлом гроду было два. Тот сказали, сломался, жаль. Но опять можно брать бесплатно спортивный инвентарь - мячи, ракетки для бадминтона. Приятно когда думают о жильцах
3
Show business's response
Гарик Осипов
Level 11 Local Expert
August 1, 2023
В июне было несколько случаев кражи самокатов, охрана все таки поймала воришек, так что шанс на то, что соседи найдут свою пропажу остаётся. Меня наша УК полностью устраивает, у нас такой ЖК, что никакая другая управляшка точно не потянет
1
Show business's response
Евгений Бундев
Level 2 Local Expert
September 18, 2023
Наш ЖК уже не новостройка, поэтому УК обшивку в большинстве грузовых лифтов уже сняли, убирают лишние контейнеры мусорные, и наконец комплекс получает завершенный вид. За лето навели порядок в доме, подкрасили, что надо заменили. Зачет!
2
Show business's response
ШАХМАТОРИЯ школа шахмат
Level 25 Local Expert
March 19, 2024
Отличный новый ЖК в зелёном районе, очень хотелось бы жить здесь
2
Show business's response
Наталья Посаднева
Level 8 Local Expert
March 14, 2024
Перешла с нашей ук на электронный документооборот, написала отказ от бумажных квитанций, теперь общаюсь с ними только через мобильное приложение - и счета вижу, и заявки, и новости - все что нужно, красота, теперь никакой бумажной волокиты и хлама дома, И вообще ук устраивает, работают хорошо
2
Евгения
Level 6 Local Expert
March 1, 2024
На просьбы реагируют, проблемы решают в день-два. Я пишу им по каждому поводу - и если в лифте грязно, лампочка перегорела и на площадке мусор. Исправляют быстро. Все онлайн передаю, приложение удобное, так что даже звонить никуда не надо.
2
Show business's response
Наталья Зыкова
Level 4 Local Expert
December 11, 2022
Пока все устраивает в этой обслуживающей компании. Работают, стараются, к просьбам жильцов прислушиваются. Мы просили поставить блокираторы на окна для безопасности деток, недавно поставили, спасибо!
2
1
Show business's response
Александра Костюк
Level 4 Local Expert
January 31, 2023
Самая ужасная управляющая компания. Для чего то создали приложение, через которое ты создаёшь вопросы/заявки, но тебе либо не отвечают, либо отвечают, но ничего не делают. По общему телефону всегда грубят, убираются плохо, счета за квартиру огромные.
1
Show business's response
Маришка Мирошниченко
Level 10 Local Expert
August 21, 2023
Заканчивают ввод в эксплуатацию новой СКУД, уже выдали ключи и от кладовых. Было не быстро, но зато сейчас все отлично работает, нам нравится. Вообще претензий к УК нет, все нормально.
Show business's response
Алексей А.
Level 5 Local Expert
December 26, 2022
Реакция на заявки поражает и приятно удивляет. Мне кажется это первая УК, с которой я столкнулся, которая работает без жалоб в инстанции.
2
1
Show business's response
Пётр
Level 5 Local Expert
January 27, 2022
Здание, в котором все коммуникации сделаны из говна и палок. В паркинг раб. только 2 въезда, через стену слышно как сосед сморкается, а с 1 февраля не останется и охраны, в след за уборщиками, которых уже нет. Прорывы труб, мусор и анархия, далеко не весь ассортимент услуг предлагаемых вам Мангазеей. Добро пожаловать!
1
rinakio
Level 12 Local Expert
March 13, 2023
Полный игнор жильцов, счета выставляют конские, при этом ничего не делают, на обращения не отвечают
Show business's response
Max Gr
Level 12 Local Expert
January 22, 2022
Такое себе, ощущение что люди первый раз управляют домом, элементарные задачи не решаются месяцами, жильцы устали уже писать в прокуратуру, ну выбор этой чудесной управляшки прошел конечно с максимальным давлением и нарушениями всего, что можно
2
Show business's response
Артем Илюков
Level 4 Local Expert
June 16, 2022
Цены дорогие и все услуги только за наличку
Tata38
Level 15 Local Expert
December 1, 2021
Выбирайте другого застройщика. Не верьте обещаниям.