Сегодня зашла в данный магазин с целью найти пиджак, который есть в магазине в Авиапарке , а тут к сожалению не оказалось.
Сначала одна сотрудница (вежливая девушка) попыталась мне помочь найти пиджак в зале. Когда мы не нашли, то обратились к другим сотрудникам. И тут откровенное хамство со стороны другого сотрудника. Сначала мадам (блондинка, волосы собраны, с губами), не знаю имени, сообщила мне что их у них нет. Потом я задала вопрос, а когда будут. Мне она ответила, что примерно через неделю. Я сказала, что странно, в Авиапарке они уже есть. Она мне ответила, что мы же не Авиапарк. Я ответила, что вы сеть ( манго). Вообщем сотрудник не умеет работать с покупателями, разворачивается и уходит. Лучше бы она не разговаривала вообще, тк такие диалоги, только хамство и я в первую очередь покупатель, а она работник. Нужно соблюдать нормы общения, учится консультировать и работать так, что бы выстраивать долгосрочное сотрудничество. Прошу принять меры руководство.
4
23
Татьяна Юрьевна Шевелева
Level 6 Local Expert
January 13
Классный магазин! Практически весь гардероб ношу именно этого бренда. Качественная одежда по адекватным ценам. Всегда помогут и сориентируют дружелюбные продавцы.
8
1
Светлана О.
Level 8 Local Expert
December 30, 2024
30 декабря в 13:45 (примерно) купила себе здесь туфли красные на Новый год. Поехала в другой ТЦ, чтобы подобрать к туфлям платье. На одной из первых примерок я увидела, что у туфлей слезла краска с кончика, к этому моменту я уже сняла бирку и отклеила этикетку с туфлей. К 18:00 я вернулась обратно в магазин, чтобы обменять туфли на другую пару, заместитель директора сказал, что такой же пары нет и они мне ничем помочь не могут. Забрать у меня туфли они не могут, так как они в ненадлежащем для продаже виде. Очень удобно! Первый раз в жизни вижу такое пренебрежительное отношение к клиенту. «Надо было быть внимательнее» – сказал мне заместитель директора. Спасибо, за новогоднее настроение.
p.s. на других туфлях также есть черные полосы и такие же сколы, но это никому неважно и при определенно освещении этого незаметно
7
5
Alina Aksenova
Level 15 Local Expert
December 20, 2024
Магазин Mango всегда радует своим стильным ассортиментом. Я всегда нахожу здесь модные вещи, которые идеально подходят для разных случаев. Качество одежды на высоком уровне, а цены вполне приемлемые. Особенно приятно, что часто появляются новые коллекции, что позволяет обновлять гардероб. Обслуживание на высоте — сотрудники всегда готовы помочь с выбором. В целом, покупки в Mango приносят только положительные эмоции!
3
1
Ирина
Level 15 Local Expert
January 7
Люблю посещать этот магазин, есть скидки и где всегда огромный ассортимент, качество товара = его цене.
Посетите ,,Манго" и Вы останетесь довольны.
5
1
Сулик
Level 8 Local Expert
December 26, 2024
Очень хороший бутик Манго. Много брала для дочки, и брюки, и рубашку, и сумку.
Очень хорошего качества, до сих пор носит, правда брюки уже малы, а другие вещи в отличном состоянии. Советую.
4
1
Егорик
Level 15 Local Expert
September 9, 2024
Не очень приятным оказался визит в данное заведение, вроде бы хороший магазин, широкий ассортмент, качество неплохое, но вот персонал будто бы не очень готов работать с клиентами, возможно в тот момент консультант был уставший и чем-то нагружен, все мы люди, не хочу жаловаться, но пока что 3 звезды из 5
3
2
Алексеева Ксения Алексеевна
Level 3 Local Expert
January 12
была сегодня в магазине в ТЦ «Columbus». Я искала кожаные штаны, но в зале моего размера не оказалось. Вежливая молодая сотрудница пыталась мне помочь, к ней вопросов нет. Я попросила попросить посмотреть, есть ли мой размер на складе. Другая сотрудница (блондинка, с собранными волосами, с большими губами, на бейджике не было имени) нахамила и сказала в грубом тоне, что никто ничего искать не будет, развернулась и ушла.
5
4
Екатерина Терентьева
Level 2 Local Expert
February 1
Зашли в магазин в ТЦ «Охотный ряд». Начали смотреть джинсы. Тут к нам с хамством подскочил охранник и (с трудом говорящий на русском) начал выговаривать «Вы кто такие?! Положи как куда взяла!». А потом начал орать и замахиваться на нас руками посылая на три буквы. Когда мы сказали что будем говорить с администрацией и пожалуемся, он продолжил оскорблять нас и посылать на три буквы. Любимые фразы у него были: «Вы кто такие?!» и «Жалуйтесь хоть Путину!».
Вышедшая девушка-администратор ничего ему не сказала, а ходила с глазами в пол и делала вид, что ничего не слышит.
Когда мы решили покинуть этот гадюшник - он начал показывать нам средний палец.
Я в первые вижу, чтобы в магазине, который считается приличным, так разговаривали. Даже самый дешёвый базар такого себе не позволяет.
Так как ни один телефон горячей линии не отвечает и не работает - я решила написать сюда.
Не ходите в этом гадюшник - он не стоит ни ваших денег, ни вашего времени.
6
2
Михаил Громов
Level 11 Local Expert
December 21, 2024
Зашел в Mango на Манежной площади, чтобы купить рубашку к предстоящей встрече. Выбор оказался достаточно широким, нашел несколько подходящих вариантов. Консультант ненавязчиво помог определиться с размером, проверил наличие нужного размера на складе. Оплата прошла быстро, без каких-либо проблем. Качество рубашки, которую я купил, хорошее, пока доволен покупкой. В целом, посещением магазина остался доволен.
3
1
Дмитрий Мочалов
Level 30 Local Expert
January 19
Не очень приятным оказался визит в данное заведение, вроде бы хороший магазин, широкий ассортмент, качество неплохое, но вот персонал...
6
2
Юлия Осипова
Level 20 Local Expert
January 14
Не была этом ТЦ несколько лет, Манго люблю в принципе , хорошее качество трикотажа, отличные джинсы и и брюки и посадка мне подходит
6
1
Сергей
Level 12 Local Expert
February 3
Вежливый персонал и доступность к товару. Широкий ассортимент и приемлемые цены.
6
Лариса Аношкина
Level 11 Local Expert
January 10
Мне нравится одежда этой фирмы, на любой вкус. Зайдите и посмотрите. Хотя раньше было больше интересных моделей.
8
1
Оксана Орлова
Level 8 Local Expert
December 3, 2023
Очень красивый чистый зал, Светлый чистые примерочные. Очень благодарна девочкам консультантам, к сожалению имя не запомнила, отлично предложили аксессуары к моему новогоднему наряду, спасибо!
3
Татьяна Петрова
Level 2 Local Expert
July 13, 2024
13 июля 2024 глда покупала вещи в этом магазине, покупка моя была на 8300 рублей. Я платила наличными, на что продавец, Казарян Дарина Ваагновна ответила, что сдачи нет, и что что мне придется ждать…
В итоге, Казарян мне нагрубила, сказала, что я могу идти жаловаться куда хочу, сдачу дала черещ 20 минут. И чек двже НЕ НАПЕЧАТАЛА. Прошу руководство этого магазина обратить внимание на хамское обращение с покупателями этого продавца - КАЗАРЯН ДАРИНА ВААГНОВНА.
11
2
Джи
Level 8 Local Expert
October 2, 2023
Доступно расположен, ассортимент одежды не плохой и качество выше среднего. В нынешней ситуации очень не плохо. Персонал приветливый, старается помочь и самое главное ненавязчивый.
3
1
Anne Step
Level 12 Local Expert
December 6, 2024
Манго здесь немножко скучный, но в целом манго - хороший магазин одежды
3
1
Елена Монаенкова
Level 12 Local Expert
August 20, 2023
Хороший магазин. Как всегда, нравится ассортимент, качество. Хорошее расположение. Вежливые продавцы. Все отлично и на хорошем уровне. Будем посещать и дальше.
3
1
Эльвира Львовна
Level 15 Local Expert
January 28
Высокое качество товара, большой выбор и приятные цены
По сравнению с другими магазинами очень старенький. Свет в примерочных убийственный. Иногда есть позиции, которые уже раскупили в других.
10
Беспалова Юлия
Level 7 Local Expert
December 19, 2024
Неплохое качество, интересный выбор моделей.
3
Zottiko
Level 9 Local Expert
December 21, 2024
Магазик,как магазин одежды , большой и красивый
3
1
Елена К.
Level 6 Local Expert
March 14, 2023
4 марта 2023 года после долгих примерок я купила джинсы с названием Матильда в Манго Охотный ряд. Мерила несколько пар, так как у них у всех немного косили штанины, но это было выражено незначительно, и в итоге я купила одну пару. Однако после первой же стирки с соблюдением всех требований этикетки штанины джинсов перекосило очень сильно, особенно правую штанину, в результате чего внутренний шов ушёл аж на 6 см на переднюю часть ноги. В связи с чем 14.03.23 обратилась в магазин с просьбой вернуть деньги за некачественный товар. Однако директор магазина Анастасия начала обвинять меня, что это я неправильно постирала джинсы и что необходима экспертиза , и так как теперь они работают по франшизе, то не хотят терять свои деньги, возвращая их покупателю. В итоге джинсы она забрала на экспертизу, результат которой конечно же будет в их интересах. Соответственно придётся обращаться в Роспотребнадзор и т.д. То есть они ,торгуя товарами ,которые перекашивает после первой стирки , не хотят возвращать за них деньги.
Никому не советую покупать вещи в магазине, где не возвращают деньги за брак, вынуждая клиента тратить время на обращение в органы гос.надзора. Также в магазине нет никаких сведений и контактов органов Роспотребнадзора, только координаты их головной организации, которая конечно же с ними заодно.
25
3
наталья н.
Level 4 Local Expert
February 20, 2024
Очень плохо. Директор магазина Казарян Дарина издевается над покупателями и не знает элементарных правил торговли. Вещи в магазине под одним артиклем с биркой одного размера абсолютно различаются (вероятно из-за «параллельного импорта»)
3
4
инесса башарова
Level 17 Local Expert
March 20, 2024
Хороший магазин,с обновленной коллекцией .не стоковый ,как много встречается в крупных ТЦ
4
1
варя короткова
Level 10 Local Expert
December 28, 2024
Хороший магазин моя мама там много чего покупает)
7
1
Elena Елена
Level 4 Local Expert
June 19, 2023
Большой выбор модной одежды, в коллекции лето23 - много льна. Небольшие очереди в примерочную. Соотношение цена- качество отличное.
3
1
Анна Донская
Level 11 Local Expert
March 16, 2023
Столько жалоб, что ценник по факту выше, чем на вещи, а у меня наоборот - покупала пальто в прошлом году, на нем был ценник 12.000, и стикер, что скидка 30%. На кассе узнала, что скидка ещё больше и купила его за 4 тыс в итоге 🥰 Продавцы и сотрудники попадаются, конечно, разные, но я с ними мало контактирую, на кассе они доброжелательные и приветливые. Качество магазина тоже люблю уже лет 20. Поэтому всем довольна.
5
1
Анна
Level 8 Local Expert
January 22
За ассортимент 5, за цены - 1, как итог - в среднем 3.
7
1
Анастасия Юдаева
Level 5 Local Expert
August 28, 2023
Брала недавно джинсы в mango в тц Охотный ряд, на кассе никого, пришли через 3-5 минут после неоднократных просьб подойти, причем одна из работников сказала подойти к другой девушке…решила в тот же день вернуть товар, на что были надменные взгляды. Короче говоря, мега не понравились сотрудницы данного магазина. Сами джинсы невысокого качества, 4к за дешман ткань - это дорого, однако перезаказала на вб подешевле.
3
3
Anastasia Anastasia
Level 17 Local Expert
April 27, 2023
Я раньше никогда не ходила в этот магазин. Там всегда были шифоновые платья в цветочки за 10к.
Но сейчас это прекрасно! Это в хорошем смысле Зара, которая, слава богу, ушла, но с офигенным качеством! Все модели интересные, стильные, Хочется купить все!!!!!!
1
6
Катя Байбакова
Level 14 Local Expert
September 6, 2024
все супер, места много, ассортимент привлекает
3
1
Daria L.
Level 3 Local Expert
June 14, 2023
Купила платье, потом решила что цвет не совсем мой пришла в ближайший магазин для возврата. Они меня отправили в магазин где я покупала. Меня при покупке никто не предупредил я бы купила возле дома это платье а так пришлось через всю Москву ехать. Отвратительный сервис. Они очень неохотно берут возврат, такое недовольное лицо на кассе.
Манго Охотный ряд и на Войковской
2
7
Элеонора Короткова
Level 11 Local Expert
September 30, 2023
Купила комбинезон весной. 1 стирка, и штанина расплылась🤣 Дорогие представители Манго можете объяснить, что за ткани вы там используете?! Они клеёные?!!! Это вообще безопасно???? Это качество ниже плинтуса!!! Это напоминает 90-е, когда в нашу страну везли всякий хлам и впаривали задорого!
3
2
Виталий Савинов
Level 18 Local Expert
January 9
Чистый и красивый магазин
7
1
Татьяна
Level 13 Local Expert
February 26
Нравится одежда этой фирмы, покупаю.
2
Мистер Н
Level 25 Local Expert
December 5, 2024
Магазин обычный, одежда да и только)
3
1
Оксана Б.
Level 4 Local Expert
November 29, 2022
Добрый вечер! Хочу выразить максимальное недовольство вашими сотрудниками в тц «Охотный ряд». Я взяла примерить несколько видов джинс, отстояла очередь в примерочную и не угадала с размером. На мою просьбу сотруднику: «можете ли вы принести пожалуйста эти две пары другого размера», мне ответили: «девушка, просим прощение, но мы не носим сэйл. Пройдите и возьмите сами». Но таким тоном, что просто захотелось взять и уйти. То есть я, должна была одеться, принести себе другие размеры, отстоять снова очередь и померить???
Можете посмотреть камеры, это было 27.11 в 19:15. (Девушка сотрудник, в клетчатом бежевом пиджаке была, не было Пейджа с именем)
32
10
Анна Анатольевна
Level 10 Local Expert
February 18, 2024
Продают вещи с вшитыми внутрь магнитами, после чего вещь либо на возврат с оплатой догори в обе стороны за свой счет, либо на мусорку тк пищит в каждом магазине.
3
2
Василий Кулагин
Level 27 Local Expert
January 14
Хороший магазин,рекомендую.
6
1
Суходол Геннадий
Level 13 Local Expert
January 31
Манго. Одежда. Качество.
6
Дмитрий Анисимов
Level 10 Local Expert
June 8, 2024
Хороший магазин, но последнее цены выше, чем качество
3
1
Оля З.
Level 8 Local Expert
December 7, 2022
Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина, работавшим вечером 6 декабря. По какой-то причине долго не пробивались ботинки на кассе, но благодаря находчивости и смекалке девочек вопрос был решен! Надеюсь, теперь, эта обувь прослужит долго) При этом девочки очень приятные и дружелюбные, спасибо вам )))