Maria
247 reviews
November 26
Супер продуманная кухня! Все продумано до мелочей
1
July 29, 2023
Заказали кухню 6.04.2023 договор №780-0005-04342
Про подорожание и доплаты говорить даже не буду это для студии нормально.
Сегодня 29.07.2023 - кухни у нас до сих пор нет, уже 2 месяца мы пишем жалобы, звоним, ругаемся, но ничего не происходит…говорят что обращение передадут в течении трех дней но как понимаете это не так. Наш менеджер София ничем помочь не может, сделать ничего не может, говорит только заучены фразы, а нам обещает что с нами обязательно свяжутся… Кто и когда уже совсем непонятно.
Нам за все это время ни разу никто не перезвонил, хотя обещали уже миллион раз…отношение к клиенту отвратительное! Такого ужаса мы еще нигде не встречали, менеджеры могут спокойно хамить по телефону, обещать очень многое и ничего не сделать…
Судя по всему придется решать вопрос через суд, заплатили около 500 т.руб и всем на это плевать будто мы им чем-то обязаны и должны…
Мой совет никогда ни при каких обстоятельствах не связываться ни с одним салоном как бы красиво они вам все не обещали! Хуже этой фирмы просто не существует на рынке! На данный момент мы уже обнаружили огромное количество жалоб, жаль что не начали подробнее изучать этот вопрос раньше.
Буду добавлять или обновлять отзыв при каких-либо изменениях в нашей ситуации.
4
1
August 4
Цены тут нормальные, а сама кухня хорошего качества. И выбор хороший. Мне моя кухня точно нравится, так что однозначно рекомендую.
2
April 23, 2023
Здравствуйте, я хотела бы оставить отзыв мне очень все понравилось и качество и материал и коллектив которые все привезли аккуратно сделали, в результате все красиво получилось я осталась очень довольна!
1
February 13
Заказала здесь проект гардеробной, дизайнер помог определиться с выбор. Все сделали в указанный срок, все вещи теперь на своих местах как и положено. Спасибо за работу
January 12
Заказываю кухню второй раз, впервый раз была молода и неопытна 😄 сейчас же я знала точно, какую кухню хочу. Спасибо что помогли воплотить мою картинку в реальность. Однозначно рекомендую. Профессионализм это важно
1
June 28, 2023
Спасибо большое за такой чудесный выбор кухни!! Отличный магазин и продавцы, не назойливо все объясняют, а выслушивают до последнего слова не перебивая!!!! Рекомендую всем! По цене все шикардос))
June 28
Шикарный проект, отличная сборка, замечательный дизайн. Я не знаю, что здесь может не понравится. лучшей кухни у меня еще не было.
3
July 24
Качество кухонного гарнитура прекрасное. Поставил кухню всё идеально достаточно большой выбор. Ставлю 5 звёзд!
3
1
May 19
Огромная благодарность компании Мария за нашу кухню. Это больше, чем просто гарнитур. Все продумано до мелочей - сколько нужно ящиков для хранения, какая будет бытовая техника и где она будет располагаться. Да что уж говорить, если они сами нам подарили холодильник и сразу учли его в проекте. Кухня получилась очень удобная и функциональная.
1
June 25, 2022
Заказывали кухню в середине 2021 года, побывали во множестве других салонов, но остановились именно на кухнях "Мария". Работали с дизайнером Софией, очень приятная девушка, всё подробно рассказала, создала чудесный проект, была на связи, когда возникали какие-то вопросы, помогла определиться с расцветкой, материалами и техникой. Мы уже год не можем нарадоваться кухней - всё просто идеально, и самое интересное, что вышло даже дешевле, чем в ряде других компаний, в которых мы успели побывать! Спасибо компании "Мария" и отдельное спасибо дизайнеру Софии!
7
2
June 28
Заказывали кухню, менеджер подробно рассказала о материале, наполнении, составили проект. По срокам все без нарушений! Кухней очень довольна
2
December 13
Покупка кухни на заказ — это вложение в комфорт! Результат превзошёл мои ожидания!
1
August 24, 2023
Не возвращают деньги после расторжения договора! Заключила договор, в салоне на Коломяжском 15, составили проект, внесла оплату. Через несколько дней, прочитав отрицательные отзывы, я передумала покупать кухню в этой фирме и решила расторгнуть договор.Все детали были еще не согласованы технологом и по сути ничего не заказано, но деньги банк уже перечислил этой фирме. Я написала заявление на возврат денег, принесла в салон, на моем экземпляре поставили печать и подпись. И на этом все закончилось , деньги я уже даже не надеюсь получить мирным путем! Никто даже не думает со мной связаться и хотя бы решить ситуацию !
Договор 780-0005004483 от 12.07.23, заявление на расторжение от 24.07.2023, вход номер 6815.
Сейчас 24.08.2023 года , месяц, как я не могу добиться возврата денег и вынуждена начать судебное производство. Будьте осторожны, когда связываетесь с этой фирмой, похоже у них большие проблемы с деньгами. если они так уклоняются от возврата сравнительно небольшой по меркам кухонь суммы в 100000 руб.
4
1
June 18, 2022
Заказывала кухню в салоне на Коломяжском. Со мной работала менеджер Гаранжа Виктория, очень грамотный специалист, довольно быстро определились с концепцией кухни и заказали. Так же Виктория предложила много разнообразных акций, которые существенно помогли сэкономить! В самом салоне очень приятно, красивая выставка, есть много всего интересного для кухни)
6
2
November 21
Кухня просто шикарная! Удобно и стильно
1
1
May 12
Приобрели у ребят кухню !!
Остались восторге , все аккуратно сделали , учли все наши пожелания .
Сделали в указанный срок !
Большой выбор материалов , и цвета .🙂👍
1
May 25, 2023
Отдельное спасибо Асе Балицкой, за помощь в выборе кухни, она показала себя как профессионал знающий свое дело и до сих пор оказывает поддержку по всем вопросам, если бы не Ася, мы купили бы кухню в другом месте.
1
August 7, 2023
Заказывала современную кухню, учли все мои пожелания. Кухня получилась очень крутой! Спасибо огромное за проект и за гарантию!
May 15, 2023
Спасибо, большое девушке которая воплотила мечты в реальность! Из за не стандартного помещения на кухне не могла определиться с кухней,но теперь радую своих близких,ведь готовить на этой кухне, удовольствие!!!!! Спасибо
1
August 13
Хочу выразить благодарность компании и его сотрудникам за оперативную работу. Молодцы, так держать, процветания Вам!
3
October 4, 2023
Кухня была заказана 11.07.
Разработали дизайн быстро. Договорились на 21 день на быстрое изготовление + доставка и установка 3-4 дня.
Далее менеджер почти не выходил на связь, было пару вопросов от него. Пришел замерщик (дважды, потому что данные его замеров расходились).
В итоге 01.08 звоним менеджеру, кухня не готова, тк один ящик не сделан. Из-за не предоставленных размеров, хотя мы оговаривали размеры в которые я должна уложиться при покупке холодильника.
Хорошо. Точные размеры модели холодильника высланы, сказано «установка будет к середине августа»
И всё. Менеджер не выходит на связь, на горячей линии говорят, что перезвонят и не перезванивают. Сроки переезда и дальнейших работ сдвинулись на месяц!!!!
Сейчас к 23.08 говорят «готовность кухни будет 24 сентября!»
Какой сентябрь? Сказали не готов был 1 ящик с 1 августа и установка в середине августа.
Всё было неплохо до момента задержки. Возмущению нет предела!
Дополнение на 04.10 в личный кабинет не зайти.
Доставка была 29.09, установка 04.10, что не вписывается ни в какие разумные сроки.
Вынуждены были продлевать срок сдачи квартиры более чем на 2 месяца.
4
July 8, 2023
Заказывали здесь кухню, ассортимент огромный. Специалисты все очень грамотные, помогли сделать быстрый выбор, учитывая наш бюджет. Всем большое спасибо за качественно проделанную работу!
April 13, 2023
Заказывали гарнитур, для загородного дома. Отличные специалисты, выдержали желаемый бюджет, кухонный гарнитур очень удобный и радующий взгляд.
1
June 27, 2022
В прошлом году заказывали кухню в этом салоне, работали с дизайнером Софией и остались очень довольны её работой и качеством самой кухни. Она нам помогла определиться с материалами и цветами, помогла сэкономить - объяснила, на чём лучше это сделать, сделала несколько вариантов проекта, была на связи, когда возникали какие-то вопросы. И теперь мы каждый день всей семьей обедаем в любимой кухне.
4
1
May 25, 2023
Хочу поблагодарить Асю Балицкую за её профессионализм и четкое понимание того как будет функционировать куня. Пользоваться встроенной техникой удобно как и всей кухней.
1
1
June 18, 2022
Заказывала кухню в салоне на Коломяжском проспекте, менеджер Виктория Гаранжа. Осталась довольна абсолютно всем! Порадовало отношение к клиенту, учли все-все мои потребности и пожелания (поверьте, у меня их было очерь много), спроектировали вместе кухню, о которой я только мечтала. Виктория настоящий профессионал своего дела, она давала суперполезные рекомендации по эргономике, помогла определиться с материалами, обсудили наполнение каждого шкафчика. На прошлой неделе установили мою кухню и я счастлива, все получилось даже лучше, чем я себе могда представить! Спасибо компании «Мария» и отдельное спасибо Виктории!
6
2
October 6, 2022
Зашла в студию «Марии» посмотреть варианты кухонь. Ко мне подошла дизайнер - София Суровцева, которая в тот момент была свободна. Случайным образом с дизайнером мне повезло.
У меня было представление о том, какую кухню я хочу. София очень быстро сделала проект в точном соответствии с моими пожеланиями. Через неделю я пришла повторно с новыми идеями. Опять София сразу все поняла и переделала проект. Чтобы уместиться в мой бюджет мне были предложены варианты, на чем можно сэкономить.
Я параллельно в целях изучения рынка пробывала работать с другими студиями кухонь, но профессионализм дизайнера и предложенные мне скидки склонили меня в сторону «Марии».
О недостатках. Кухня у меня Г-образная. Угловая планка, соединяющая две части мебели, имеет иной белый цвет (желтит), чем дверцы. Жду замены.
Нужно иметь ввиду, что срок с момента подписания договора до установки - 2 месяца, и он может увеличиться (в моем случае на 10 дней).
Изначально заказанные ручки к моменту доставки закончились. Мне было предложено выбрать другие.
В целом кухней довольна. Обслуживание в «Марии» было вежливым. Отдельная благодарность Софии.
4
1
October 23, 2023
Обратился в августе, менеджер предложил "сохранить" условия, внести небольшой задаток и подписать договор, согласился. Позже решил отказаться от их услуг, написал заявление в конце августа. Конец октября, до сих пор жду возврата средств. Менеджеры на звонки и смс не отвечают, писал жалобу, - тоже никакого эффекта. Хорошо сумму внёс небольшую.
May 16, 2023
Здравствуйте,не мог определиться что лучше выбрать(помогли )хорошо все сочитается 👍Спасибо вам большое за все ,все качественно и все в срок.
November 3, 2023
Заказывали с мужем гардеробную в комнату на коломяжском. Дизайнер Евгения Бульс учла наши пожелания, помогла нам чтобы гардероб стал удобнее и красивее. Установили все во время.
Спасибо!
April 10, 2023
Спасибо Виктории Гаранжа за помощь в выборе кухни , все прошло очень быстро , компетентно . Специалист в этом деле , рекомендую от души )
1
May 22, 2023
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС. Многое пропущу, но момент сборки максимально вывел из равновесия. Приехал "специалист" который откровенно не собирался работать. Задавал вопросы, которые должен был решать сам. Все контакты по приёмке были оставлены, но он чтобы не работать надавил, на то что нет доверенности, которую ему готовы были предоставить через 5 минут, но он включил принципиальность и уехал. В итоге сидим без кухни ( плиты, холодильника, раковины) с двумя маленькими детьми, и придётся брать очередной выходной за свой счёт в ущерб семейного заработка. А теперь мы ещё должны 2400 р за повторный вызов.
3
July 4, 2022
Заказывали кухню в апреле 2022 года. София - дизайнер в студии на Пионерской очень помогла нам с планировкой и цветовым решением. Всегда была на связи и отвечала даже на самые глупые вопросы) рекомендую обращаться именно к ней, если нужна толковая планировка кухни! Услуги компании тоже понравились. Ребята, которые устанавливали кухню большие молодцы. Во всех спорных моментах переспрашивали нас, как хотим мы. Но надо внимательнее укомплектовывать заказы, у нас не хватало 4 петель, что печально, тк ждать из 2-3 недели дополнительно. Во всем остальном ставлю 5.
4
3
February 3, 2023
Посетил данный салон,очень понравился!Работал с дизайнером Балицкая Ася.Такому придирчивому клиенту ,как я трудно угодить,но Ася,учла все мои пожелания.Рекомендую данную студию и данного дизайнера.
3
1
October 7, 2023
Отличное клиентоориентированние, мне помогли с выбором и даже не пришлось ждать
Жду не дождусь уже свою кухню )
Всем буду советовать именно эту студию
July 21, 2023
Очень доволен дизайном и приятными работниками, рад что выбрал именно эту студию!!
Обязательно порекомендую!
1
June 20
Шкаф, который я купила в “Марии” не только практичный, но и нереально красивый. Стилистика именно моя, я такого больше нигде не встречала. Да, по стоимости он обошелся недешево, но шкаф реально того стоит. Мне нравится, я рекомендую.
2
February 2, 2023
Очень красивый и современный салон. Работала с дизайнером Балицкой Асей. Очень компетентная, все мои пожелания учла и нарисовала тот проект, которым я довольна. Рекомендую!
2
2
June 2, 2023
заказали кухню в Марии. после сборки выяснилось , что дверца посудомойки при открытии ударяется в холодильник ,зазоры между нижними шкафами и цоколем зазоры между столешницей и профилем для открывания дверей / ящиков. Акты приема - передачи мы не подписали . Кухня была первой мебелью в новой квартире , через неделю купили стремянку , полезли наверх - а там скол на фасаде. позже обнаружили , что кромка столешницы с одного края отходит. и что Мария? а ничего. Сборщик пожал плечами , что он собрал то, что пришло. Дизайнер София , которая составляла нам проект , отмахнулась , что претензии - это в сервис , на горячую линию. на горячей линии претензии записывают , но решения нет. и на письменное заявление в ответ - тишина.
June 21
С профессионаломи работатт одно удовольствие 👌подобрали кухню по моему бюджету и установили в срок за, что огромное спасибо! Обращусь еще! Рекомендую
2
June 3
Кухню заказывал в октябре прошлого года, ждать пришлось два месяца, хотя кухня совершенно простая, в маленькую студию. По итогам сборки расколотый поддон в сушке меняют до сих пор, хотя мастер обещал в течение недели-двух.. да и мои впечатления от заказа никого особо не интересовали, хотя обычно какую-то обратную связь стараются компании получать.
В итоге хоть и особого негатива нет, но и явных преимуществ заказа тоже. Если бы можно было отмотать назад-обратился бы в другую компанию…
May 25, 2023
Недавно посетили эту студию, общались с дизайнером Асей Балицкой. Очень толковый специалист, консультация на высшем уровне. Как только получим ключи через пару месяцев, то обязательно придем проектировать кухню к Асе.
1
October 23, 2023
Заказали кухню, учли все наши пожелания) цена приятная, сотрудники знают свое дело, рекомендую👍
1
May 9, 2023
Очень повезло с дизайнером Анастасией, настоящий профессионал, учла все пожелания, остались очень довольны, спасибо!
2
April 15, 2023
Заказывали гарнитур, все прошло хорошо. Дизайнер внимательно нас выслушала и предложила несколько вариантов. Материал качественный, брали с наполнением.
1
1
August 19, 2022
Работали с дизайнером Софией Суровцевой. Очень понравилась работа, опытный дизайнер, может порекомендовать варианты в проектировке кухни не только по дизайну , но и учесть кучу технических нюансов .
Остались довольны итоговым решением, рекомендую, чтобы не тратить время на поиски вариантов. а обращаться сразу к профессионалам своего дела!!!
3
3
June 24, 2022
Добрый день! Заказывали с мужем кухню в студии на Коломяжском, работали с Теняевой Анастасией. Работа Анастасии очень понравилась, все объяснила, помогла определиться с выбором кухни. Компетентный и очень хороший менеджер!
5
1
June 21, 2022
Очень профессиональные, грамотные и опытные дизайнеры. Уже заказываем третий раз кухню! Каждый сотрудник ответственный, всегда всё на высшем уровне. Большое спасибо за сервис, буду рекомендовать!
7
1
June 19, 2022
Заказывала кухню в октябре 2021 года, работала с Викторией, осталась очень довольна. Да, стоимость ощутима, но она соответствует качеству и большому выбору материалов. Столешница так вообще безумно прекрасная - под камень, такую долго искала.
По срокам доставки и сборки тоже не подвели!
Одно днище шкафа разбухло при транспортировке, его заменили в течение месяца. Я довольна, советую!
7