Доброго дня! Хочу оставить благодарственный отзыв прекрасной компании, чудесным и внимательным, а главное терпеливым сотрудникам. Заказывала кухню в частный дом. Оперативно приехали , сделали замеры. Полное сопровождение и консультация от замера, до установки. Менеджеры подсказывают , советуют и держат связь почти 24/7. Слаженная, четкая работа!!! Заказывала первый раз в жизни, не знала даже что я хочу, как я хочу. Терпению сотрудников можно позавидовать))) молодцы!! К кухне захотелось такой же стол , оперативно обсудили размеры столешницы и оформили заказ. Стол получился просто чудесный. По кухне: качество отменное, ооочень вместительный шкафы, хорошая фурнитура. Техника и раковина, ммм я просто в восторге. Для женщины кухня - ее рабочее место. А если она шикарна, готовить одно удовольствие. Правильно расположенные рабочие поверхности, раковина, там где нужно холодильник. Сотрудники убедительно рекомендовали что и где лучше расположить. Как раскидать проводку, розетки. Всё рассчитывается до миллиметра.Я счастлива! Спасибо вам огромное за ваш труд, индивидуальный подход к каждому клиенту.
1
Show business's response
Владислав Игоревич
Level 3 Local Expert
December 16
Заказывали кухню в студии на Проспекте. Дизайнер предлагала отличные, удобные, функциональные и эргономичные решения. Знание ассортимента, цветовых решений, технических характеристик на высоте. В итоге дизайнер сумела мастерски «обыграть» все недостатки нашего помещения и учесть все пожелания!
Установка прошла без проблем - собрали все аккуратно и ровно, учли кучу нюансов! Однозначно рекомендую!
Show business's response
Ролан Халиков
Level 2 Local Expert
October 18
Фабрика Мария сделала нашу кухню мечты! Заказывали для родителей и были приятно удивлены уровнем сервиса и качеством материалов. Установка прошла быстро и без каких-либо проблем. Мы счастливы, что у нас есть кухня, где хочется проводить время с семьей! Мы просто в восторге от того, как стильно и уютно она выглядит. Фасады мы сделали в ультраматовой эмали в цвете Графит , а столешницу нам предложили из компакт плиты. Просто класс!
Show business's response
Полина
Level 5 Local Expert
October 18
Я недавно заказала кухню в светлых тонах с кварцевой столешницей для своей подруги Элины, и хочу поделиться своими впечатлениями от этого приобретения. Сразу хочу сказать, что результат превзошел все мои ожидания! Кухня выглядит просто потрясающе, она не только красива, но и модна, идеально вписываясь в современный интерьер.
Кварцевая столешница добавляет кухне особый шик и элегантность, а светлые тона делают пространство более просторным и воздушным. Я была приятно удивлена качеством материалов и сборки, все детали выполнены на высшем уровне.
Элина была в восторге от своего нового приобретения, и я тоже осталась очень довольна выбором. Если вы ищете современный и модный вариант кухни, который будет радовать глаз каждый день, то я настоятельно рекомендую обратить внимание на салон Кухни Мария на Проспекте Октября 15. Уверена, что кухня от компании Мария станет настоящим украшением вашего дома.
Show business's response
Кирилл Борисов
Level 3 Local Expert
July 7
Первый раз заказывал кухню в своей жизни в вторичку. Кухня нужна была качественная, но бюджет был маленький. В первую очередь пошёл в Марию, так как советовали друзья. Милая менеджер объяснила про различие материалов, и подобрали идиальную планировку для нашей маленькой кухни. Полностью вошли в бюджет, который планировали. Доставка была в срок, установщики подключили технику и объяснили как пользоваться, оказались классными ребятами. Такую качественную работу сейчас редко где можно встретить. Остался полностью доволен.
1
Show business's response
ООО С.
Level 2 Local Expert
October 29
Заказывали кухонный гарнитур в салоне на Проспекте Октября 15. Считаю, что это один из лучших салонов. Уютная атмосфера и грамотные специалисты. Кухню заказали быстро, так как дизайнер смогла сразу определиться с дизайном, а также предложила выгодные акции. Заказывали в рассрочку. Очень удобно, с учетом трат на ремонт. А цены как оказалось средние по рынку и в некоторых материалах даже экономичнее не дорогих салонов.
Show business's response
Вадим Булатов
Level 15 Local Expert
February 1
Прекрасная студия, с широким выбором ассортимента от кухни до обустройства гардероба и ванной комнаты. Удивительно как прогрессируют возможности, теперь можно всю квартиру заказать в одном месте, в одном интерьерном, стилистическом решении. Был приятно осведомлен, что теперь можно заказать и мягкую мебель, столовые группы. При чем стулья у столовых групп действительно достойны всяческих похвал, лучшее что можно найти, и ни какие мебельные центры не сравнятся с экспертностью в этом вопросе у одной из самых исторически опытных компаний на рынке России
1
Show business's response
Катерина
Level 7 Local Expert
July 9
Выбираем кухню для нового дома, посетили студию Мария на проспекте октября 15 и составили предварительный проект нашей будущей кухни. Очень понравилось обслуживание и менеджер Екатерина. Помогла с расстановкой мебели и подбором техники. Остановились на варианте кухни в классическом стиле.
1
Show business's response
Анастасия Бакиева
Level 10 Local Expert
May 24
Нужна была кухня с окрашенными фасадами. Из трех салонов выбрали «кухни Мария». Вежливый и дотошный персонал, профессионалы в своем деле. Четко соблюдены сроки изготовления и доставки. Сборщики также приехали в назначенное время. Работу выполнили аккуратно и качественно
Дополняю отзыв. Спустя 8 мес с момента эксплуатации кухни появились проблемы с выкатными ящиками. Пропала плавность хода, ящики выезжают как старые дрезины. Оставили заявку (три раза) на вызов мастера. «Ждите, в течение 3 дней свяжемся». Сервисная служба при звонке обещала, что нас наберут для согласования времени и пропали. Все, мы стали неинтересными клиентами. Денег заплатили, можно теперь игнорировать?
Show business's response
Инкогнито 8163
Level 2 Local Expert
December 12
Доброго дня! Красивая студия, фабрика Мария вообще супер! Покупала кухню, стоит 10 лет, как новая. Хочу заказать кухню родителям, и сразу с техникой, дарят 2 шт в подарок. И на шкафы дают скидки, делают разной конфигурации и по моим размерам
Show business's response
Абдукадыр Рустамов
Level 2 Local Expert
December 13
Мы с женой очень довольны этим место все чистенько опрятненько все объяснили расказали хорошую скидку дали а сотрудница Ильзара ваще молодец спасибо за прекрасное обслуживание
Show business's response
Алина Сафина
Level 12 Local Expert
September 29
Заказывали здесь кухню для квартиры. Всё на высшем уровне, всё понравилось. Столы надёжные, шкафчики красивые. Нормальная гарантия на изделия. Будем заказывать ещё
Show business's response
petrunin-rus
Level 3 Local Expert
July 2
У нас нестандартная кухня, искали долго, где можно заказать по индивидуальному проекту. Обратились в "Кухни Мария" и не пожалели. Все супер! Всем спасибо. Мы довольны!
1
Show business's response
О
Level 4 Local Expert
April 2
Заказывали тут кухню по модулям. С мужем все дома замерили сами и приехали со всеми цифрами. Есть выставочные образцы, можно все посмотреть, пощупать. Дизайнер помог собрать кухню под наши размеры - получилось дешевле, чем мы думали, что порадовало. Привезли без задержек, качество достойное, выглядит кухня дороже, чем стоит. В какой то момент сомнения были, правильно ли выбрала фасады, да и муж настаивал на другом цвете. Но как собрали все — реально бомба цвет!
1
Show business's response
817870 Рахматуллин
Level 2 Local Expert
October 15
Я из тех заказчиков, которые «хочу то, не знаю что…». У меня не было четкого представления какую именно кухню я хочу. Полностью доверился дизайнеру студии «Мария» Катерине и не прогадал! Для меня создали превосходное пространство, прекрасно...
Show business's response
Женя Сабадаш
Level 6 Local Expert
July 3
Заказывали кухню в загородный дом , остановились на кухнях фабрики Кухни Мария. Заказ сделали в шоуруме в Зеленограде. Дизайнер очень профессионально подходит к вопросу, очень многое нам посоветовала при проектирование, по расположению, помогла подобрать технику. На начальном этапе выдала схему по расположению розеток, что и куда выводить. Установщики очень быстро все собрали, повесили , отрегулировали, дали рекомендации по использованию. Пользуемся несколько месяцев, счастью нет предела! Все очень удобно, продуманно и красиво! Мне очень нравится!!!
1
Show business's response
юлия юлия
Level 2 Local Expert
December 12
Была в студии на днях, очень приятные внимательные сотрудницы! Профессионалы своего дела, сделали классный проект, за кухней приду к Вам!
Show business's response
Александра Беккер
Level 2 Local Expert
August 21
Отличная кухня! установили быстро. консультировались у Екатерины Владимировны, прекрасно подобрала кухню к нашей квартире!
1
Show business's response
Дарья П.
Level 4 Local Expert
January 10
Отличная кухня. Очень понравилась работа менеджеров - внимательно ко всем деталям, было предложено замечательнейшее решение спрятать трубы в отдельный шкафчик, качество очень порадовало. Фурнитура вся плавно скользит. Остались очень довольны и работой консультанта, и установщиков и самой кухней! Не налюбуемся 🥰
1
Show business's response
Алекс Шарафис
Level 6 Local Expert
May 4
Сделали кухню по нашему нестандартному проекту. Не все компании были готовы на работу по проекту, но здесь взялись. Правда конечно пришлось увеличить сроки изготовления, и кое-какие мелочи заменить, но в целом мы очень довольны
1
Show business's response
Ila
Level 2 Local Expert
July 12
Очень понравился салон. Быстро спроектировали, привезли и собрали. Менеджеры проффессионалы своего дела. Буду всем советовать
1
Show business's response
Надежда Веретнова
Level 3 Local Expert
October 15
Добрый день! Вторую кухню заказала в этом салоне. Грамотные специалисты, отличный сервис. Рекомендую!
Show business's response
Наталья К.
Level 2 Local Expert
November 3, 2023
По заказу кухни( договор 001-0805-00030 от 27.07.2022) и работе бригады по сборке кухни . С момента заказа, а заказали мы заблаговременно, чтоб во время ремонта учесть все нюансы монтажа кухни, и до исполнения , остались только положительные впечатления. Всё было на высшем уровне и с грамотным , профессиональным подходом, и в установленные сроки. В результате этих работ установлена красивейшая, функциональная кухня, которая радует меня с каждым днём всё больше и больше!!! Очень понравилось неравнодушие и скурпулезность ребят сборщиков кухни ( бригада &1 , г Уфа)! Спасибо всей команде "Кухни Мария"!!!! Всех благ и процветания!!!!
1
Show business's response
Albina
Level 5 Local Expert
September 28, 2023
К производству вопросов нет.
Но вот к менеджеру Евгению очень много.
1. Была предложена конфигурация дверок, при которой невозможно было бы открыть холодильник. Хорошо, что девушки-менеджеры в салоне обратили на это внимание и мы попросили поправить.
2. Был утверждён проект кухни, по итогу подсунут в производство чертёж с другими размерами, без утверждения у заказчика.
3. Кухня не встала в свои размеры, исправить можно только переделав вообще всю кухню.
4. Предложено установить не встроенную стиралку, как было в проекте, а отдельностоящую. Якобы только такие можно ставить на деревянный пол. Впервые про такое слышу, но ок, они специалисты, казалось. По итогу: лотки у стиральной машины не открываются, потому что упирается в столешницу. Об этом не было не предупреждения, ни согласования.
5. Заказывая в белоснежную кухню с белой раковиной, белой плиткой, менеджеру кажется уместным и «более солидным» вставить чёрную микроволновку.
В общем, как итог:
- куча денег
- долго
- за менеджером нужно не просто перепроверять, а советоваться с каким-то отдельным технологом
- менеджер ни разу не признал своей ошибки, не включился в решение вопроса и все стрелки переводит то на производство, то на клиента.
Это не первая моя заказная кухня, то такое встречаю вообще впервые.
Посмотрим, как отработаются рекламацию, но сейчас крайне не рекомендую связываться с этим салоном.
Show business's response
Жанна Тихонюк
Level 2 Local Expert
September 4, 2023
Должным образом отнеслись к своей работе, да и сервис обслуживания у меня оставил положительные эмоции, всегда приятно общаться с хорошими людьми, которые ответственно выполняют свои обязанности. Заказывали современную кухню под потолок, она у нас получилось г - образной формы на правый угол, технику покупали сами, но дизайнер под нее место все учел, так что проблем с установкой не возникло.
2
Show business's response
Максим Рудковский
Level 6 Local Expert
April 2
Ребята молодцы, хорошо знают свое дело доброжетельно относятся к клиентам и не отказываются исправлять свои косяки. И конечно, большой плюс по цене: уже рекомендовали их друзьям, теперь рекомендуем и тут.
1
Show business's response
Галина М.
Level 2 Local Expert
April 21
Очень понравилась работа Фатыхова Тимура,обратились по поводу гарантийного случая,в салон Мария,по адресу проспект октября 15,оперативная работа,отзывчивый ,и просто хороший человек👍🔥💯
1
Show business's response
Ильгиз Б.
Level 3 Local Expert
May 4
Сделали кухню в январе. Столешница треснула, на обращение компания не реагирует.
Договор 001-0539-02837.
04.05.2024.
Собрали новую столешницу. Вторую сборку сделали отвратительно.
1. Размазали герметик по столешнице, не оттерается.
2. На раковине сделали сколы.
3. Ящик после сборки не закрывается доводчиком.
Show business's response
Широчян А.
Level 2 Local Expert
December 12
Грамотные дизайнеры, большой ассортимент, спасибо за кухню мечты
Show business's response
РУСТЕМ А.
Level 10 Local Expert
February 9, 2023
Приобрел в данной компании кухню.
При покупки кухни рассказывали какие у них качественные фасады, то что используют современные технологии, то что есть на всё гарантия. После установки, куханный гарнитур радовал, прекрасно вписался в интерьер гостиной.
Кухня простояла чуть больше года, начал трескаться фасад, отклеиваться материал облицовочный и начали появляться мелкие сколы на стыке облицовки фасада и ребра. Обратился в магазин с притензией. Менеджер сказал что бывают такие случаи и меняем без проблем всё по гарантии (я обрадовался), так как кухней пользовался очень аккуратно, и при возникновении данных проблем обещали всё решить.
После того как я предоставил все фото замечаний, через некоторое время со мной связался специалист по гарантийным случаям. Если честно был в шоке от того как он общается с клиентами. И этот самый специалист мне заявляет, вы неправильно эксплуатировали кухню и по этому по гарантии ничего менять не будем (выводы сделал просто по фотографиям). Был мягко говоря в шоке, как легко и просто швырнул меня с гарантией.
По итогу, в гарантии отказали, на притензии отвечают месяцами, причины отказа невнятные (просто начали игнорировать, даже звонки на горячую линию результатов никаких не дают)
Короче дорого не значит качественно и надёжно. Надеюсь мой отзыв будет для кого нибудь полезным и поможет избежать моих ошибок.
Арсений Струков
Level 5 Local Expert
June 5
Выбрали этот магазин по отзывам и не пожалели!!!Нужна была недорогая кухня - все подобрали, три недели - и готово!
1
Show business's response
Никита Р.
Level 4 Local Expert
June 27
Сервис так себе, через палку, кухня в целом получилась не плохая, но дорогая. Не советую.
Show business's response
Dana Sortina
Level 2 Local Expert
November 3, 2023
Сотрудники компании всегда готовы ответить на все вопросы и помочь с выбором. Немаловажно, это индивидуальный подход к каждому клиенту.
1
Show business's response
Pavel Nikorov
Level 2 Local Expert
July 2, 2023
Как - то давно заказывали тут кухню по индивидуальным размерам. Кухня служит до сих пор, просто класс! Сейчас строим дом, появилось желание заказать кухню тут же, чтобы она прослужила так же верно, как и наша уже старенькая.
2
Show business's response
Lejsan
Level 5 Local Expert
June 20, 2023
Покупкой довольны, кухню ихготовили даже раньше, чем изначально обговаривалось. Сколов и царапин нигде не нашли. Сборщик собрал все быстро и качественно))
1
Show business's response
Ирина
Level 18 Local Expert
May 10
Практичный гарнитур сделали, особенно нравится, что технику сразу добавили и ведро с мусором скрыто размещено. Кухней довольна полностью.
1
Show business's response
dima93gavrilow
Level 8 Local Expert
March 19, 2023
Три года назад заказывал кухню и тумбу в комнату по индивидуальному проекту. Качество отличное. Буду заказывать два шкафа-купе
2
Show business's response
Дарья Александровна
Level 2 Local Expert
April 16, 2022
Предыдущая кухня стояла и стоит 13 лет. В новую квартиру так же приобрели Марию, так как очень довольны долговечностью мебели. Дороговато конечно, но если разделить на количество лет, приемлемо
1
Show business's response
Айгуль А.
Level 3 Local Expert
February 25
Приятный менеджер, очень красивые кухни
2
Show business's response
Albina Akhmathanova
Level 4 Local Expert
March 24, 2023
Как пришли в салон, так сразу влюбились в нашу будущую кухню, которую увидели и в итоге заказали. Спасибо за клиентоориентированность!
1
Show business's response
Ульяна Ахмадуллина
Level 3 Local Expert
July 21, 2020
Заказала кухню летом 2019г.Пришла кухня с бракованными дверями(царапины,вмятины).До сих пор кухняю до конца не поставили.Заказывала и технику ...давали большую скидку.Три раза меняли брак.Хотела отказатся от техники ,деньги не возвращают,ссылаются что дали скидку на кухню.Итог:прошел год очень много недоделок.Варочную поверхность хочу менять,не работает комфортка.Директор Елена на Проспекте (салон) не берет трубку и всячески избегает.Разочаровалась в покупке и не кому не советую.
Show business's response
Серебренникова С.
Level 7 Local Expert
April 12, 2022
После предoплаты в 25 процентов звонка по изготовлению кухни ждала где-то месяц или чуть больше. Согласовали удoбное время. Привезли, потом пришли сборщики и очень аккуратнo все собрали
1
Show business's response
Максим В
Level 5 Local Expert
August 1, 2021
Приветливый и обходительный персонал. Обслуживание на высшем уровне. Рекомендую!
3
Show business's response
Искандар Аюханов
Level 6 Local Expert
March 13, 2021
Продали кухню, все мои, вернее одно пожелание не учли сборка оказалась далеко не бесплатной. Короче маркетинговая кампания воронка продаж и тп. Мне исправили, после скандала, что можно было. Но скандала не хотел.
Show business's response
Аврора Швец
Level 10 Local Expert
August 19, 2020
Очень нравится эта студия кухонь. Приятная атмосфера. Хорошие специалисты.