Maria
63 reviews
February 21
заказала в свою новую квартиру кухню «Мария». отлично спланировали, вовремя доставили и собрали. я очень довольна и качеством мебели и сервисом! очень удобная и красивая кухня, я просто в восторге!
отдельное спасибо дизайнеру Марине Щербаковой, очень профессионально и быстро сделала проект и расчет, дала очень правильные советы как что расположить, я бы так не догадалась. всегда быстро отвечала на мои запросы. и вообще, в студии очень приятные сотрудники. буду заказывать еще гардеробную👌🏻
November 20, 2024
В компании Мария мы заказали не только кухню, но и бытовую технику, чтобы ее сразу встроили в наш новый гарнитур. Кухню мы выбрали простую в современном стиле. С дизайнером проработали каждую деталь, проект составляли на протяжении двух недель. Она дала нам ценные рекомендации по размещению и оформлению нашей будущей кухни. Сразу видно, что она профи своего дела. Заказ изготовили и доставили в согласованный срок. Теперь наша кухня – это самое уютное место в доме.
2
November 28, 2024
Планировал покупку шкафа и зашел в салон "Кухни Мария", так как компания отвечает за свое качество.
Менеджер компании
оказалась профессионалом своего дела. Я полностью доверился ее компетенции дизайнера, которая с профессиональным взглядом помогла с выбором цвета и фурнитуры. Постоянно была на связи, любые вопросы решала без промедления. Замеры, доставка, сборка выполнены по срокам- все прошло на все 10/10. Формы и качество, вид, наполнение шкафа превзошли все ожидания. Бригада при установке работала аккуратно и профессионально, после себя все убрали, что подчеркивает клиентоориентированность и компетентность.
Спасибо за Вашу работу.
November 20, 2024
Я из тех заказчиков, которые «хочу то, не знаю что…». У меня не было четкого представления какую именно кухню я хочу. Полностью доверилась дизайнеру студии «Мария» и не прогадала! Для меня создали превосходное пространство, прекрасно организованное и цельное. Для меня это важно, т. к. кухня – это еще и мой рабочий кабинет. Дизайнер спроектировал мне макет на компьютере и он полностью совпал с тем, что получилось в реальности. Одно удовольствие теперь тут готовить и проводить время! Замечу также, что помимо мебели дизайнер предусмотрел различные нюансы - это и подсветка, и техника, которая расположена и встроена. Спасибо за работу! Все вовремя привезли, установили. Так-же хочу отметить салон, очень уютный с домашней атмосферой.
1
January 21
был в салоне ,очень понравилась доброжелательная обсьановка.Грамотные сотрудники.Вадим рассказал о компании,я знал оказывается не все о преимуществах.Прорисовали по моим размерам кухню.Подобрали технику и столешницу,получил приятную скидку и заказал бесплатный замер с выездом дизайнера на дом,оказывается такое тоже есть.Очень рекомендую ,можно заказать в Марии всю мебель,секономив при этом кучу времени!!!Отличная компания и прекрасный салон.
1
1
March 21
21.03.2025 · Отклонен
Читаю отзывы и удивляюсь, может только мне не повезло. Заказал крохотную, но недешовую кухоньку в марии в тц Океания. Заказал в ноябре, оплатил и кухню, и сборку, да вот только собрали все только в марте. Привезли кухню с неправильно выпилееной столешницей, пришлось писать рекламацию. После этого все участники - дизайнер и сервис менеджер - перестали выходить на связь. Просто прлный игнор - трубку не брали, в ватсапе заблокировали меня. Одним словом, обиделась мария на меня за мои же деньги. Окольными путями смог связаться с какимито людьми, которые стали ворошить этот муравейник. Короче, в феврале привезли столешницу, НО опять неправильную. Жалко было нервов, да и в квартиру надо было въезжать, поэтому уговорил сборщиков на месту решать загадки с косяками сервис менеджера. Анализируя ситуацию, я понял, что у компании совсем отсутствует взаимодействие между дизайнером, фабрикой и сервис менеджером. Или оно есть, но там сидят люди аутисты, или нормальные люди, но они обижаются на клиента за то, что он их напрягает. Надеюсь, что кто-то из собственников марии читает мой отзыв и когда-нибудь мария действительно станет лидером мебельного рынка, а пока отстой. Не рекомендую! Яндекс отклонён все негативные отзывы по Марии! Будьте осторожны!
2
November 12, 2024
В целом понравилась обстановка, менеджеры отличные, встретили, вс е показали, отрисовали и абсолютно бесплатно, сделали скидку по акции в целом мы довольны, кухня у нас дома и не было проблем. Спасибо коллективу
2
1
January 23
Проект кухни делала Марина Щербакова, дог. «001-0723-01117» от 30.10.2023г.,так уверено начала и так разочаровала в итоге, так как это была наша первая кухня которую заказывали сами было много сомнений и разных нюансов, что то добавляли что то убирали,в итоге когда привезли кухню нам не доставили варочную панель ( так как мы поменяли 4х комфорную на двух) и еще 8 пунктов несоответствия по списку, но вот затык с варочной панелью
оставил самый негативный осадок, вместо «извените недосмотрели» мы выслушали настойчивое что ,, ее в заказе не было,, , но вот она почему то проплачена была, от комплектовщиков со склада слушали что ее не было в заказе, от Щербаковой что мы ,,отказались,, и все это в очень негативном ключе , неклеентоореентированы , хамят, от телефонного общения до переписки , ,, да жалуйтесь кому хотите,, ( на сообщения и звонки могут не отвечать , установили летом 2024 г, но получилась она куцей , немного не этого ожидали , решили сделать дозаказ , но в ТЦ «Авиапарк» и вроде все выбрала , на этот раз был менеджер Илья , старался, но когда пришла оплачивать заказ то узнала что у меня в заказе «винный шкаф» 🙈 который я не заказывала , но он у меня в счет-оплате)) успокоили тем что вы его можете назад вернуть а вот если мы его уберем то цена будет на много дороже 😂в общем там система очень странная, пересчитали и тут выяснилось и впрямь дороже, стала звонить в колл-центр ,, Мария,, они по базе глянули что на мой номер оформлен заказ некоего Сергея Борисовича ))
В итоге обратиличь снова к Щербаковой , которая уже неделю не выходит на связь ))
Вот такой чудесный сервис , в именитой МАРИИ , менеджера мутят с заказами, ведут себя нагло и бесцеремонно, контроля ни какого нет , куда смотрят руководители?
у нас новостройка и чаты с соседями, поверьте таких недовольных клиентов от ,, Марии,, очень много, просто не все пишут отзывы,жаль что узнали об этом поздно
4
1
December 11, 2024
Отвратительное отношение к клиентам. Когда я впервые пришла в вам салон, дизайнер Мария даже не собиралась вникать в мою проблему, сразу же отфутболила меня. После того как я узнала дополнительную информацию, которая могла бы мне помочь при заказе, которую у меня просила данная Мария, я пришла еще раз в салон. В итоге меня заставили ждать 20 минут и после того как я спросила , сколько мне еще ждать, мне сказала Мария что у нее сейчас клиент уже будет другой. Уважаемые руководители данной точки , я сама работаю с клиентами и такого отношения никогда не допускаю !!! Тратить время клиента и потом просто сказать что не сможете принять меня и просчитать то что мне нужно - это НЕДОПУСТИМО!!! При всем при этом меня ввели в заблуждение ваши менеджеры по телефону . В общем отношение к компании просто испорчено
2
November 27, 2024
Жалею, что заказала здесь кухню. Срыв сроков, безответственность, игнорирование, предоставление ложной информации. Абсолютный непрофессионализм. Положительные отзывы, подозреваю, купленные — по клику на некоторых «положительно отзывающихся» можно увидеть, что один человек на разные разные салоны 5* комменты пишет. Странно.
А вот реальность: заказ 001-0723-0131. 10 октября приехали якобы на монтаж кухни, но ничего не установили, нашли много проблем ,которые надо переделывать.
вот некоторые:
— некорректные размеры столешницы слева (она просто не встает ровно, есть щели, и не стыкуется с боковиной) и некорректный вырез под раковину справа, которая должна была быть ПОД столешницей. и даже если делать ее над столешницей (чего крайне не хотелось бы), то все равно размер слишком большой.
— глубокая царапина на одном из внутренних выдвижных ящиков
— уголок кухни сделан не в цвет фасада, а почему-то деревянный
— шкаф для холодильника вообще сказали собрать невозможно
Далее просто начался тотальный игнор — для начала я 5 дней сама писала везде где только можно, чтобы меня сориентировали, и что, собственно, с этим делать — кухню просто бросили в полуразобранном состоянии и ушли в небытие. Через 5 дней мне удосужилась ответить координатор Валентина, которую саму надо координировать — она просто пропадает и за полтора месяца так и не назвала сроки, когда мне соберут кухню — она все еще так и стоит, вместе с кучей техники по всей квартире. Валентина уже месяц говорит, что якобы фабрика «не отвечает».
Кое как Валентина дала контакт своей «руководительницы» Анастасии, которая даже не извинилась за срыв сроков, сказала, что якобы в понедельник (25.11) будет ДАТА готовности исправлений (спустя полтора месяца простоя). Сказала так же, что это не «фабрика не отвечает», а «конструктор чертежи делает полтора месяца». (Кому верить? Оба варианта — беспросветный непрофессионализм) Сегодня 27.11 — мне никто не отвечает, даты никто не предоставил. Что делать — совершенно неизвестно, по всем контактам компании — полный игнор или скидывание с себя ответственности «за это отвечаю не я, а…». В итоге абсолютно нерешаемая ситуация.
Хотите потратить все нервы и деньги — выбирайте этот салон
2
October 13, 2024
Хорошая работа только с дизайнером. Марина Щербакова - профессионал своего дела.
Дальше начинается ад. Никто не хочет брать ответственность. У меня был возврат, мне перечислили уже деньги, но никто так и не забрал рейки, которые я возвращала. Дозвониться до своего «персонального» менеджера я не могла несколько месяцев, она не отвечала на смс и трубки не брала, горячая линия тоже не понимала, что я хочу. Ко мне несколько раз приезжали, чтобы сфоткать рейки и так их и не забрали. Деньги уже вернули. 3 раза ко мне прислали машину и людей без документов, чтобы забрать рейки.
Менеджер тотальный игнор.
2
June 5, 2024
Здравствуйте. Планировала покупку кухонного гарнитура и случайно зашла в с алон "Кухни Мария". Менеджер компании оказалась профессионалом своего дела. Я, имея много сомнений в дизайнерском оформлении, полностью доверилась ее компетенции, которая с профессиональным взглядом помогла с выбором цвета и фурнитуры.Постоянно была на связи, любые вопросы решала без промедления. Замеры, доставка, сборка выполнены по срокам.Формы и качество кухни превзошли все мои ожидания. Бригада при установке работала аккуратно и профессионально . Спасибо за Вашу работу, Вы исполнили мою мечту!!!
3
2
January 20
Магазин мебельной фабрики произвел отличное впечатление! Внимательный персонал помог выбрать идеальную мебель для нашей гостиной. Качество изделий на высоте – все выполнено аккуратно и с душой. Доставка была быстрой, а сборка прошла без проблем. Будем обращаться еще!
1
1
August 31, 2024
Приобретала шкаф у менеджера Щербакова Марина.
Очень понравилась сама студия и работа менеджера. Все объяснила, рассказала про материалы, помогла подобрать подходящий и удалось очень выгодно приобрести шк аф Очень довольна. Спасибо
1
2
August 26, 2024
Пришел в студию на кутузовском проспекте , много интересных образцов , выбрали кухню по моему дизайн проекту , менеджер показал и рассказал все тонкости в выборе кухни , очень ответственно относится к своей работе
1
2
July 30, 2024
Установили новую кухню. Хочу поблагодарить дизайнера Пономарёва Дмитрия за отличную работу от проекта до установки кухни. От проекта до установки 35 дней - рекомендую дизайнера и этот салон кухни "Мария".
1
November 11, 2023
Нам результат очень понравился, кухня получилась красивая и уютная. Нам грамотно расположили гардитур и все технику. Тут же на кухне стало больше свободного пространства. Получилось удобное и функциональное помещение, в котором приятно находиться, принимать гостей, готовить вкусные блюда для своей семьи!
2
2
August 26, 2024
Очень понравилась студия: красивая, чис тая и есть что посмотреть! Сотрудники ответили на все интересующие вопросы, очень вежливые и отзывчивые. Спасибо!
1
3
December 22, 2023
Красивейш ая кухня! Влюбились в нее сразу! Дизайнер быстро составила проект, все по размера и пожеланиям. Быстро изготовили, раньше сроков)) Доставили и собрали, шикарно! Качественные материалы, персональный подход! Рекомендую!
2
2
August 31, 2024
Нашей семье все понравилось, отз ывчивые сотрудники, все показали, проконсультировали, много образцов, большой выбор примеров кухни!
1
2
September 18, 2024
Договор 001-0723-03364 за апрель 2024 года. В сентябре 2024 года по кухне до сих поре не устранены все недостатки. Общее количество косяков по кухне: мятая СВЧ, бракованная варочная панель, некорректно изготовленные фасады, кривое подключение варочной панели, недоукомплектация полок, проблемы с зеркальными стеклами.
3
August 31, 2024
Скоро выдача ключей,выбираем себе кухню.
Обошли уже все комп ании,потратили кучу времени и сил
Менеджер в Марии наконец-то помогла нам определиться,быстро четко все понятно по условиям договора. Спасибо!
1
2
May 16, 2023
Благодар я большому выбору цветовых решений и материалов смогла подобрать для новой кухни идеальное сочетание, которое очень здорово смотрится. Я хотела кухню в золотых оттенках, поэтому фасады сделали матовые в расцветке мокко, а фартук из золотистой мозаики. Столешница по акции мне досталась в подарок, я довольна что обратилась в эту компанию, не подвели
2
1
August 31, 2024
В мае заказывали кухню в данной студии, дизайнер рассказала все тонкости, помогла с подбором материалов и цветов. На месте все оперативно спроектировали и подобрали технику.
Итог- шикарная кухня в нашей квартире!
Спасибо большое Щербаковой Марине, лучший дизайнер в студии!
1
2
April 16, 2024
Не рекомендую менеджера Марину в данном салоне. При составлении договора допустила несколько ошибок, мы не проверили. Привезли абсолютно не то, что заказывал и. И теперь при общении с фирмой никак не доказать ошибку дизайнера. Исправлять ошибку фирма отказывается. Клиентоориентированность - 0. Никому не рекомендую, потому что проблемы не решают.
5
1
February 9
Устал дозваниваться, ушел работать с другой компании.
Нет возможности коммуникации постоянно говорит непонятный мужик
1
October 17, 2023
Большое спасибо менеджеру - дизайнеру Юлии Ч икаш, которая не только смогла составить очень красивый проект и учесть все наши пожелания, но и помогла ускорить доставку и сборку в сжатые сроки. Также хочу отметить очень оперативную и качественную работу сборщиков. Само качество кухни Мария, как всегда на высоте!
2
October 28, 2024
Красивые кухни и опытные менеджеры! Заказали кухню, всем советую
1
1
August 27, 2024
Хорошая компания . Приятная атм осфера в салоне .Работала с менеджером Татьяной , осталась довольна.
1
August 26, 2024
Отличная студия! Менеджеры знают свою дело и, главное, горят им. Спроектировать кухню вашей мечты-легко, так вам еще и подскажут как правильно организовать пространство по правилам эргономики) а на шкафы так вообще супер условия-5% от стоимости кухни списывается суммой на шкаф!
Всем довольна, спасибо большое!
1
August 31, 2024
Заказывала в этой студии вторую кухню. Дизайнер предложил решение, про которое я даже не думала, но мне понравилось. Поэтому очень рекомендую!
April 22, 2023
Обошли пол Москвы в поисках кухни мечты … Лучший салон по комфорту, органи зации и сервису! Ну и сами кухни конечно классные… зашли к первому свободному консультанту и сразу все случилось! Алена Митюгина умная, быстрая, четкая, внимательная к наимельчайшим деталям, последовательная и знает свою продукт от А до Я и даже больше.. просто удивительно, как такая молодая девушка столько знает про быт)))
2
1
October 3, 2023
Жена является поклонницей мебели "Кухни Мария" и уже всех родственников и друзей сюда привела! Спасибо за это хотим сказать менеджеру, которая при нашем первом посещении салона смогла показать все преимущества мебели от "Кухни Мария" нарисовали проект и на всем этапе была на связи, отвечая на все вопросы. Мебель шикарная!
1
1
July 12, 2023
Хочу ос тавить отзыв о работе самой лучшей компании!!! Мы заказывали кухню и шкаф. Нам сделали отличную кухню. Что хочется отметить - это аккуратность, вежливость и отзывчивость сотрудников. Очень понравилась работа дизайнера, кухня получилась даже лучше, чем мы планировали! Обязательно обратимся к вам еще!
1
1
September 27, 2023
Заказывали к ухню в данной студии.
Качество кухни - отличное
Сборка - качественная
Отношение компании после сборки - ужасное. Оставили обращение по поводу неисправности одного элемента в кухни,ждём две недели решения вопроса.
менеджеры только и говорят - с вами свяжутся,не волнуйтесь!(
Очень жаль,что в таком простом вопросе - такое отношение.
2
May 3, 2023
Приятные впечатления, заказывали мебель для ванной комнаты, нам ее выполнили по проекту, смотрится она просто бесподобно. Выбор материалов огромный, за счет чего смогли подобрать все с учетом предпочтений и конечно не оставили без внимания рекомендации дизайнера, которая помогла сделать сочетание цветов гармоничным
1
1
September 12, 2023
Замечательно, что есть такая компания ""Кухни Мария""! Узнала о вас в интернете. Большинство положительных отзывов, говорят о вашем ответственном отношении к работе и людям.
Желаю вашей компании и дальше с любовью относиться к своей работе и получать радость от благодарных и довольных клиентов!
1
1
June 2, 2023
Покупаю мебель не первый раз. Очен ь довольна обслуживанием, приятное общение с сотрудниками. Спасибо большое, буду советовать вас своим знакомым. Кухня от вас у меня уже есть, планирую замену шкафа. Пойду к вам. Точно! Спасибо!
1
1
July 26, 2023
Шикарная мебель, покупали кухню в новую квартиру, очень довольны! Быстро доставили и очень аккуратно собрали! Сборщики молодцы!Спасибо!
1
1
July 23, 2023
Раньше с читал, что кухни на заказ очень долго изготавливаются....но после обращения в компанию "кухни Марии" мнение именилось. Мне объяснили, как происходит процесс и сроки изготовления. Также ознакомились с реальными отзывами покупателей и решение пришло само собой! Отличная компания!
1
1
August 31, 2024
Отличная студия и классные менеджеры) рекомендую 👍🏻
1
May 3, 2024
Заказывали свою кухню в этом салоне. С большой ра достью ставлю 5 звезд нашей кухне и ее производителю)))
1
1
April 4, 2023
Дизайн-проект, изготовление, доставка, сборка была выполнена во время.
Большое спасибо за качественную сборку мастерам сборщикам! Желаем
процветания всей компании на радость Вашим клиентам!
1
February 12, 2023
Ничего плохого сказать о компании не могу, потому что по изготовлению и установке кухни они нас не подвели, конечно получилось не бюджетно, но беспроцентная рассрочка решила все. Нам помогли с проектом, понравился хай тек, фасады решили сделать в меламиновой пленке. Изготовили нам кухню по срокам без задержек, все просто замечательно!
April 10, 2023
Кухня просто отличная! Получили её и собрали перед новогодними праздниками, так что год встречали с обновкой. Спасибо Вам большое за вашу работу и такую красоту!
1
February 2, 2023
Большой и светлый шоурум, есть много вариантов дизайна кухонь на выбор. Дизайн-проект делают бесплатно, замерщики и сборщики толковые, не осталось никаких щелей и зазоров
1
January 31, 2024
Приходила к консультанту Марине. Очень приятная девушка и профессионал своего дела.
1
December 4, 2023
Заказал свою кухню в Марии. Пришлось ждать. Мебель на заказ и срок изготовления не быстрый. Но результатом остался доволен
1
May 24, 2022
К сожалению "Мебель для кухни Мария" не соблюдает заключенный договор. До перечисления платы по договору менеджер уверял, что заказанная техника сразу же после внесения платы резервируется. Плата по договору купли-продажи №001-0684-02558 была внесена в марте, техника якобы была зарезервирована. В мае, благодаря случайному обращению (у нас возник вопрос по договору), вдруг выясняется, что встраиваемый духовой шкаф Gorenje BOSB6737E03X и посудомоечная машина Gorenje GV52041 45 см не зарезервированы и поставлены по договору не будут! Если бы мы знали, что "кухня Мария" не в состоянии поставить технику по договору, то могли бы приобрести ее самостоятельно в марте-апреле. И что нам делать? Какие еще неприятные сюрпризы нас ждут в связи с приобретением этой кухни? Расторгать договор? Просьба представителей фирмы дать ответ.
5
1
November 10, 2022
Заказали кухонный Гарнитур в студии Мария на Кутузовском договор 001-0723-00640 Начиная с разработки дизайн проекта до установки мебели все очень понравилось!
1
1