Посещаю этот магазин довольно часто. Выбор товаров большой, на любой вкус. Но. В последнее время, особенно в вечерние часы на полках нет хлеба. Может стали больше покупать хлеб или меньше заказывать, я не знаю. Но хотелось бы чтоб на эту проблему обратили внимание. И еще об одном неприятном моменте хотелось бы рассказать. Совсем недавно, покупая курицу, тушку, я решила ее взвесить на контрольных весах. Так вот, вес на этикетке оказался больше на 100 грамм реального веса тушки. Проверила, ради интереса еще две тушки, результат был такой же. Большой вопрос к руководству магазина. Почему такое случилось. 100 грамм с каждой тушки, это не мало.
Галина Беспалова
Level 5 Local Expert
September 19, 2024
Магазин расположен очень удачно.Обслуживают вежливо и быстро.Очередь бывает но стараются,быстрее отпускать покупателей.Я часто хожу в магазин . Ассортимент продукции очень разнообразны.
2
2
Александр Кузнецов
Level 2 Local Expert
June 27, 2024
Ситуация. 26/06/2024
Приехал в Бийск из Барнаула, в командировку, так получилось, что оставил свою бритву дома, зашел в данный магазин, и купил новую с двумя кассетами. Вечером вернулся в гостиницу, и после вскрытия оказалось, что коробка абсолютно пустая, ни кассет, ни бритвы. На горячую линию дозвониться сразу не удалось, 2 раза звонил, общая продолжительность моих попыток составила примерно 30 минут, и в итоге нулевой результат. Смог дозвониться только на следующий день, и то не с первого раза.
В итоге оператор, имя не помню, отказала в возврате денежных средств, постоянно пыталась меня перебить в разговоре, а в итоге сказала: "У меня больше нет времени для разговора с Вами".
Клиентоориентированность - 0
Умение решать проблему - 0
Умение правильно разговаривать - 0