Отель неплохой. Хорошо укомплектован номер, но хочется к чаю ещё кофе. Чистое белоснежное постельное белье. Отличный матрас и подушка. Хороший завтрак. Есть из чего выбрать. Еду все время подносят. Но в номере стоит неприятный запах туалета, а в лифтах у ковров много мусора. Это говорит о качестве уборки и чистоте в отеле. Окно было во двор и в начале 12 включилось какое то оборудование, которое ужасно гудело. Утром гула уже не было. Расположение отличное. В самом центре. Из минусов ещё отсутствует продление номера по часам. За 2 часа предложили доплатить половину стоимости номер. Для кого важно чистота и продление номера на пару часов - стоит искать другие варианты.
Show business's response
Robert Weber
Level 3 Local Expert
April 2
Большое спасибо менеджеру Шмотиной Луизе за профессиональное и внимательное отношение, за работу конференц зала. Удобно, комфортно, есть все необходимое оборудование. Огромная благодарность официантам Мичковой Светлане и Зыряновой Диане за обслуживание в банкетном зале. Внимательные, предупредительные, профессиональные. Меню выше всяких похвал.Спасибо за отличную организацию нашего мероприятия. Ветераны и вечные курсанты Челябинского Авиацентра.
Show business's response
Татьяна Б.
Level 10 Local Expert
March 29
Осталось неоднозначное впечатление от посещения отеля. В номере чисто, матрац очень мягкий (на любителя), очень классная услуга - меню подушек, можно выбрать любую по своим предпочтениям. Уборка хорошая, белье и пототенца белоснежные. Завтрак тоже хороший. Из странностей- ресторан внизу с конскими ценами, при заказе еды в номер - плюс 15% за обслуживание, а если спуститься поесть в ресторан - минус 10% для гостей отеля. Мини-бар в номере космически дорогой, бутылка воды 0,25 л -290 р, пиво жигули 0,33 мл - 350 р. В целом цена-качество отеля сильно не совпадает . Вроде и качественно все, но цена в 7300 за сутки (номер стандарт, бронировали через яндекс) сильно завышена.
1
Show business's response
Елена Мендыбаева
Level 13 Local Expert
April 5
Расположение огонь, самый центр. Бегала вокруг зданий, искала вход правда🤣. Номера чистые, есть чайник, пакетик чая. Кофе нет( на этаже кулер. Халат, тапочки, комплект полотенец, все ок. Туалетные принадлежности: мыло, шампунь, гель и зубной набор, кондиционера не было, а я не взяла с собой. Постельное белоснежное. Завтраки-шведский стол. Довольно разнообразный. Также из приятного, есть спортзал на 9 этаже. Есть сауна с бассейном, один час входит в стоимость проживания. Я даже попала с 00:01 ночи)) чистое большое помещение, есть простыни, полотенца. Для меня совсем не хватило жара в сауне)) тепло 😁
В целом все зачетно. В следующий раз, скорее всего остановлюсь там же.
Show business's response
Polina Sergeeva
Level 6 Local Expert
March 24
Ставлю пять звезд и делюсь впечатлениями: главное, что понравилось на сто процентов — чистота номера, жили в двухкомнатном люксе на 4 этаже. Свежайшее постельное белье, хорошие одеяла и подушки. В Челябинске были проездом — выезжали из отеля ночью, очень оценили услугу упаковки завтрака (включен в номер) в ланч-боксы. Свежие сендвичи, заботливы помытые фрукты. Огромное спасибо, дети были сыты и счастливы. Расположение отеля комфортное, близко к пешеходной улице. В номере порадовало наличие джакузи, отдохнули с удовольствием. Оказалось, что в заезд включена сауна и бассейн (индивидуально). Это было приятным сюрпризом и замечательным досугом перед сном.
Из пожеланий: добавить хоть какой-то кофе в номер, добавить стаканы для воды по количеству гостей. Э
2
Show business's response
Владимир Александрович
Level 10 Local Expert
January 28
Хорошая гостиница, всегда в ней останавливаюсь бывая в члб. Отличные завтраки, бесплатная парковка перед зданием. Отзывчивый и приятный персонал. Находится в центра города, что огромный плюс. Такси приезжает быстро и не дорого передвигаться от нее, по всему городу.
Show business's response
Анатолий Кольцов
Level 6 Local Expert
January 21
Гостиница просто супер, находится в доступности от парка и от пешеходной зоны, где можно просто погулять и вкусно покушать, вечером можно провести прекрасно время в сауне с бассейном, завтраки очень вкусные, персонал очень вежливый, очень чистые и уютные номера
Наталья Сукманова
Level 2 Local Expert
January 15
Проживали в Новогодние праздники. Замечательный отель, прекрасно провели время. Сервис отеля понравился. Везде чисто. Персонал отеля приветливый. Воспользовались сауной с бассейном, завтраками-все понравилось. Хочется вернуться снова. Отель рекомендуем.
2
1
Ольга Левина
Level 10 Local Expert
October 29, 2024
Ночевали три ночи - очень приятное место. Чисто, уютно. Приветливый персонал.
Роскошный по выбору шведский стол на завтрак.
Основное меню ресторана надо бы подтянуть. Не хватило нам приправ и соли во всех блюдах, что успели попробовать
1
Show business's response
Марина Мариша
Level 9 Local Expert
November 9, 2024
Была в октябре 2024 г., хорошая гостинница 4* в центре, приемлемые цены, неплохой завтрак, голодные не останитесь. Очень чистые номера и приветливый персонал. В номере стандарт "комфорт"мягкая кровать, спала, как дома, за это спасибо! Гостиница находится в центре, рядом с улицей Кирова, на которой находятся кафе и рестораны на любой вкус.
Show business's response
Галина Шадрина
Level 17 Local Expert
September 27, 2024
Отличный современный отель, 4 звёзды. Номера большие, чистые. В номерах есть все необходимое: телевизор, холодильник, чайник, халаты, тапочки, полотенца, принадлежности для умывания. Завтрак в ресторане отеля в виде шведского стола с огромным выбором блюд. Совсем рядом с отелем есть пешая улица Кировка. Персонал очень вежливый, заселение происходит быстро. Есть парковка
1
1
Show business's response
Андрей Д.
Level 6 Local Expert
April 14
Хороший отель почти в центре Челябинска. Комнаты небольшие, чисто и есть все условия для проживания. Снимали пару комнат, в каждой по своему немного пахнет, может ремонт какой был небольшой, не критично. Завтра понравился, хороший выбор на любой вкус, кофе вкусный. Всё было хорошо 👍
Show business's response
Руслан Хайруллин
Level 18 Local Expert
October 27, 2024
Потрясающая гостиница, сервис выше всяких похвал, на территории гостиницы есть охраняемая стоянка, в шаговой доступности многие достопримечательности города, а так же много ресторанов
Show business's response
Надежда Савина
Level 5 Local Expert
January 3
Останавливаемся не первый раз в этом отеле, все отлично, нравится месторасположение, центр, но достаточно тихо и спокойно. Номер был с джакузи в комнате, интересно и все работает. Завтрак тоже хорош.
1
Баклажан В.
Level 7 Local Expert
January 8
Хорошо убранные номера, все чистое, персонал приветливый и готовый помочь. Включенный завтра очень сытный и вкусный (овощи, сладости, каша, фрукты и напитки).
Из минусов электричество дало сбой на 3 часа...
Артём Ильин
Level 10 Local Expert
January 26
Вполне приятная еда (завтрак) - шведский стол.
Чистые и хорошие номера
Обслуживание достаточно: приветливый персонал.
Расположение в самом спокойном районе (рядом отделение полиции, ФСБ, прокуратура)
Отдельно понравился комплимент - сауна для гостей.
1
Show business's response
Ведущая Екатерина Тяговцева
Level 12 Local Expert
April 18
Уютное место, качественная мебель, чистое и хорошее белье. Красивые номера. Разнообразный выбор шведского стола на завтраке, на любой вкус) Приятный персонал.
николай теньков
Level 13 Local Expert
April 5
Очень даже приличная гостиница, были семьей 4 человека, брали сьют на 7 этаже, места много, спали все удобно, чисто. Есть вопросы по завтракам, но в целом вернемся еще раз. Спасибо !
Show business's response
Anton Masyukov
Level 12 Local Expert
May 27, 2024
Отличный отель, рекомендую так как:
+ чистые номера и отель;
+ очень разнообразные завтраки и нет необходимости спешить, так как весь ассортимент присутствует вплоть до их окончания;
+ приемлемая шумоизоляция;
+ расположение недалеко от центра со всеми вытекающими в виде зоны прогулок/покупок;
+ просторные номера;
+ принадлежности для умывания на достойном уровне
Но есть и минусы
- вид из окна (как повезет с номером)
- далековато магазины с продуктами (если есть потребность вообще в этом)
Я остался доволен.
10
Show business's response
Виктория Новикова-Стахеева
Level 8 Local Expert
June 10, 2024
Гостиница очень хорошая, приветливый персонал, в номере чисто, аккуратно. Очень много положительных отзывов про матрас и это не шутка, реально обалденная кровать, ложишься и засыпаешь в мгновенно, советую. Завтрак на высшем уровне, разнообразие привлекло внимание и очень вкусно. Расположение - близко к центру, есть где прогуляться и по фотографироваться) Всем советую гостиницу.
7
1
Show business's response
Светлана Сидорова
Level 9 Local Expert
September 7, 2024
Были в отеле в конце августа 2024г, семьёй 5 человек. Брали 2 номера: люкс и стандарт. Бронировали через Яндекс путешествия, с хорошим кэшбеком. Понравилось: просторные номера, особенно люкс. Удобное расположение отеля, быстрый сервис. Завтрак тоже понравился: шведский стол, яичницу готовят быстро, по заказу. Есть парковка для гостей отеля. На ресепшн и в ресторане отеля персонал доброжелательный, вежливый. Рекомендую 👍🏻
3
Show business's response
Юлия Г
Level 5 Local Expert
January 28
Жила здесь не один раз. Хорошая гостиница: уютные номера, завтраки на разный вкус, обслуживание. Завтраки можно заказать в номер. Есть отличная сауна с бассейном.
1
Show business's response
Vitaly Belintsev
Level 13 Local Expert
June 9, 2024
Хорошая комфортная гостинница, в стоимость номера входит сауна, есть небольшой спортзал для фитнеса и бильярд (американка) стол для тенниса. В целом отличное место и находится рядом с улицей Кирова где можно погулять.
Хороший шведский стол на завтраки, очень всего много и вкусно.
Отдельно хочу отметить очень вежливый персонал.
5
2
Show business's response
Андрей
Level 24 Local Expert
September 15, 2024
Расположение удобное, стоянка для авто очень маленькая, персонал вежливый, кровать низкая и не удобная, номер стандарт, всё необходимое имеется, душевая кабина очень маленькая, завтрак шведский стол на троечку, в описании гостиницы написано про сауны, но на рецепшене информацию никакую не озвучивают.
2
Show business's response
Анастасия Я
Level 9 Local Expert
September 28, 2024
Отель расположен отлично. Улица Кирова, где много кафе и ресторанов в 5 минутах пешком. Набережная тоже совсем близко.
В номере всё, что нужно есть, в том числе халаты.
Завтрак шведский стол. Вкусно, разнообразно. Что-то из горячего было холодное, но это мелочи жизни.
Спа на ремонте, если что.)
2
Show business's response
Оксаночка Ларина
Level 9 Local Expert
April 3
Отличная гостиница. Брали двухкомнатный люкс. При бронировании по телефону что то пошло не так и по приезду оказалось, что забронированный номер свободен только на сутки. Администратор быстро решила проблему- заменила номер без ущерба в категории. Приятный бонус- бесплатное посещение сауны с бассейном раз в сутки. За 2 суток- посетили два раза, очень чистая сауна, комфортная вода в бассейне, там же имеется все необходимое (тапочки, полотенца, простыни). Номер очень чистый, уборка ежедневная, замена полотенец на уровне ( на полу- значит заменить). Администраторы очень доброжелательные, вежливые. Все вопросы решаются очень быстро. Размещение было с включенным завтраком. Завтрак- шведский стол, меню разнообразное. Были с ребёнком 3 лет, накормить можно, не задумываясь. Очень порадовало наличие безмолочной каши, что принципиально для ребенка. Отдых в отеле очень понравился. Свою 4 полностью оправдывают!! Отель расположен в 2 минутах ходьбы от Кировки, вечером отлично погуляли. Мои 5 баллов заслужили 100%
Show business's response
Сергей Сергеев
Level 7 Local Expert
October 2, 2024
Чистые уютные номера. Вежливый персонал. Бесплатная парковка. Удачное расположение. Достаточно неплохие завтраки. Правда лучше пораньше на них приходить так как основная масса посетителей это деловые люди завтракают рано
3
Show business's response
Александр Кольцов
Level 17 Local Expert
June 24, 2024
Отличный отель, приветливый и грамотный персонал. Номера чистые, ухоженные и уютные. Всё необходимое есть. Пользовался услугами прачечной, всё сделали на высшем уровне...недорого.
Предлагали посетить сауну, но к сожалению, не было времени и сил.
Завтрак вкусный, с широким выбором.
Молодцы, так держать!!!
4
1
Show business's response
Елена Демченко
Level 11 Local Expert
January 12, 2024
Удачное расположение, рядом с пешеходной улицей, многочисленными питейными и едальными заведениями и местными достопримечательностями. Вежливый персонал. Заселение прошло оперативно. Бронировали люкс. В номере все необходимое есть: шампунь, гель для душа, набор для гигиены полости рта, халаты, тапочки, чайник, чайные пары, стаканы. В номере чисто. Есть платный мини бар, бесплатная вода в бутылках. Цена люкса на сайте яндекспутешествия 6750, в самом отеле 7050. В стоимость входит посещение сауны и бассейна, но по записи. Нам повезло, отметилось кем-то посещение и нам позвонили, предложили на удобное для нас время. Завтраки оставляют желать лучшего. Не понравилось. А так все отлично!
1
1
Show business's response
Магистр
Level 3 Local Expert
January 30
Отель расположен в центре. Номер соответствовал обещанным условиям. Завтрак - шведский стол, достаточно разнообразный. Очень понравилась сауна. Цена /качество устроило.
Show business's response
Ольга Каменских
Level 7 Local Expert
August 24, 2024
Хорошая гостиница, чисто, уютно, питательные и разнообразные завтраки, в номере есть все, что нужно. Если соберёмся ещё раз посетить Челябинск, то однозначно, остановимся тут. Хорошее расположение, рядом местный Арбат, есть где погулять вечером.
2
Show business's response
Полина Власенко
Level 26 Local Expert
July 26, 2024
Гостиница отличная! Очень уютная, комфортная. Есть все необходимое в ванной: гели, шампуни, зубной набор, фен. Хорошая сантехника!
Завтрак отличный! 👍👍👍 Чего только нет, голодными не уйдут даже самые привередливые: каши, блины, хлопья, йогурт, творог, макароны, сосиски, курица, салат, нарезка, выпечка....
1
Show business's response
Марина Куликова
Level 3 Local Expert
January 10
Уютно, чисто, расположение удобное. Основные достопримечательности рядом. Завтрак вкусный и разнообразный. Отзывчивый персонал
1
1
Юлия Кириллова
Level 9 Local Expert
June 6, 2024
Отель понравился, чисто, уютно.
Что меня удивило, я совершенно не видела персонал, который занимается уборкой, но при этом в номере каждый день прибирались!!!
В номере чай, вода в бутылочке каждый день, приятный бонус- шоколадка!)
В отеле организованы завтраки -шведский стол!
Выбор очень хороший!
Есть и каши и омлет и яичница по желанию приготовят с добавками( помидорами и др.) Чай, кофе, несколько видов соков. Хороший ассортимент сладостей для любителей.
Очень все понравилось!
А ещё совсем рядом красивый зелёный парк! А так же недалеко зона около реки, можно пройтись и даже прокатиться на катамаране!
2
1
Show business's response
Татьяна К.
Level 2 Local Expert
March 24
Отель понравился, номер чистый, завтрак входит в стоимость номера. Меню хоть и небольшое, но блюда вкусные. Правда заказ приходится подождать, это немного огорчило :( В остальном все прекрасно!
1
Show business's response
Сергей С.
Level 10 Local Expert
February 25
Хорошая, уюная гостиница, прекрасный сервис, приветливый персонал, отличная кухня. Четыре звезды ставлю за отсутствие спортивного зала, хоть и говорят что он есть
Show business's response
Юра Комисаров
Level 8 Local Expert
March 1
Находился в данной гостинице 4 ночи, в номере пора либо менять, либо проводить химчистку напольного покрытия (печальное состояние). Уборка каждый день без нареканий. Завтрак вполне хороший. Персонал дружелюбный. Расположение удобное. В принципе все приемлемо за исключением напольного покрытия в номере!
Show business's response
Дмитрий З
Level 6 Local Expert
January 7
Очень хороший отель в центре города. Вежливый персонал. Номер в порядке. Завтрак без недостатков. Вкусно и разнообразно.
Дмитрий Шабашев
Level 15 Local Expert
February 3
Номера хорошие, комфортные. В историческом здании. Завтрак скудноват, скромный, сильно выбора нет. Персонал хороший, внимательный, отзывчивый
2
Show business's response
Татьяна Морозова
Level 9 Local Expert
September 3, 2024
Очень классный отель: у нас был замечательный, уютный, чистый номер! Завтраки вкусные и персонал очень внимательный и доброжелательный! Если думаете , где остановиться в Челябинске - советую Маркштадт
1
Show business's response
Анастасия Граханова
Level 7 Local Expert
January 9
Новогодний корпоратив в Эвент-холл был просто сногсшибательный! Шикарнейшая новогодняя программа!
Обслуживание супер! Меню хорошее, мясо суховато.
1
Вячеслав Карпов
Level 14 Local Expert
May 7, 2023
Достаточно удобное расположение отеля. Большой выбор блюд на завтрак. На первом этаже ресторан с очень демократичными ценами. В номерах чисто. В стоимость номеров входит час пользования сауной (по предварительной записи у администратора). Очень порадовал сервис выбора подушек (бесплатный). Может немного разочаровать людей, следящих за параметрами своего тела, так как в отеле не оказалось весов (даже в сауне и тренажёрном зале). В тренажёрный зал вход по ключ-карте от номера, без предварительной записи. При раннем отъезде можно заказать у администратора ланч-бокс (если не попадаете на завтрак).
3
4
Show business's response
Артём Щ.
Level 4 Local Expert
November 3, 2024
Отличная гостиница! Был тут проездом в командировке. Мне всё очень понравилось, комфортные номера, шведский стол, вежливый персонал
Show business's response
Инкогнито 3706
Level 6 Local Expert
January 9, 2024
Отель хороший. Чисто. Комфортно. Тепло! При температурае за бортом в минус 24.
Завтрак хороший, качественный. Немного однообразный.
Шикарное расположение отеля в центре города!!!
Минус- очень удивило пассивность сотрудников ресепшен. Заселение с опозданием на час. Приехали на машине за 3 часа до заселения, попросили поставить машину на паркинг- мест нет. При заселении - парковка пуста!
В целом рекомендую. Стоит своих денег.
Но с сотрудниками лучше поработать.
4
2
Show business's response
Андрей Федоров
Level 9 Local Expert
February 13
Гостиница неплохая, но за работу персонала 1 звезда. Как пример - спускался в холодную сауну дважды, хотя заказывал в назначенное время за сутки и звонил за час до назначенного времени. Таких примеров много. Также заселили в номер, где в соседнем номере строители делали ремонт, шумели и хлопали дверями и днём и ночью. В общем вернулся из командировки разбитый, потому что три ночи толком не спал.
1
Show business's response
Сергей
Level 15 Local Expert
August 9, 2024
Останавливались в этом отеле дважды. Первый раз по пути на Алтай взяли номер Джуниор сюит. Приехав в отель на авто поздно вечером девушка на ресепшене достаточно быстро нас оформила и выдала ключи от номера, сообщив что машину мы можем поставить на парковке отеля. Решив сразу поставить автомобиль на парковку мы подъехали к воротам, но они не открывались. Простояв примерно 3-5 минут было принято решение направить младшего члена экипажа на ресепшен для прояснения ситуации. Спустя минуту вышел охранник и предъявил, что мы близко подъехали и он не увидел номер машины. Наши пояснения, что какие-либо разъяснения по правилам проезда на парковку нам никто не объяснил, а у ворот соответствующих правил проезда не было, во внимание приняты небыли. Предложений помочь доставить багаж в номер также ни от кого не последовало. Сам номер находится на втором этаже и представляет из себя полукруглую комнату площадью 50 кв. м. Туалетная комната с душевой кабинкой, унитаз и биде. Закинув вещи в номер мы пошли в ресторан, где нас встретил сотрудник Александр (с шикарной шевелюрой). Он быстро принес меню и несмотря на позднее время все четко пояснил по блюдам и принял заказ. В целом ужин был вкусный, сытный порции достаточные. Завтрак также был достойный. Решили на обратном пути остановиться в этом же отеле и забронировали двухкомнатный люкс, так как на официальном сайте на фото в этом номере была ванная с бульками. Однако на практике оказалось не так. Заселившись мы с удивлением обнаружили, что вместо ванной у нас душевая кабина которая имела следы черной плесени. Обратившись на ресепшен с просьбой убрать плесень, девочка первым делом спросила на какое время мы заселились. Услышав, что на сутки сообщила, что для удаления плесени необходимо приглашать бригаду специалистов и быстро этого сделать не получится. Напомню, номер позиционируют как двухкомнатный Люкс стоимостью более 10 тыщ за сутки. Также мы решили воспользоваться меню подушек и позвонили в службу обслуживания номеров. Сотрудница сказала, что сейчас принесут, однако через некоторое время перезвонила и сообщила, что горничная занята уборкой другого номера и принесёт подушки после того как освободится. Ждать пришлось не долго и через 10 минут пришла горничная, которая по внешнему виду явно была не в восторге от нашей просьбы и передала нам подушки. Я могу ошибаться, но в отеле 4* наверное должно быть немного иначе. Ну да ладно. Думаю на завтраке оторвусь и каково же было мое разочарование, когда я понял, что еда по вкусу существенно отличается от завтрака, который был при нашем первом визите. Повар явно был другой. Еда была пресной и не вкусной.
Как итог. Отель на 4* не вытягивает и не стоит требуемых денег.
3
1
Show business's response
Григорий Вяткин
Level 2 Local Expert
March 20
Отвратительно обслуживание! Вам на ресепшене могут сказать «если в другом отеле лучше, зачем приперлись к нам». Попросили принести бокал в номер, не дождались, перезвонили, попросили сходить самим 😀. По телефону всегда врут, что нет свободных номеров «только люкс». Если вы забыли вписать гостя при бронировании и если вас увидят вместе попросят доплатить 2500 руб. Очень не рекомендую данный отель!!! В Челябинске есть много других достойных мест.
1
Show business's response
Ион Тов
Level 5 Local Expert
March 12
Практически во всех номерах установлены пластиковые душевые кабины, что не всем может подходить по габаритам, в стандартных номерах маленькие односпальные кровати в углу комнаты.
Завтрак неплохой, на 4 балла из 5.
Администрация отеля, хоть и не с первого раза, но решает проблемные ситуации, т.е. клиента слышат, за это
1
Show business's response
Константин Приходько
Level 8 Local Expert
March 19
Хорошая гостиница. Чистые номера. Завтрак шведский стол. В шаговой доступности пешеходная улица Челябинска с кафешками