Marlen
Address
Contacts
Круглосуточный колл-центр
+7 (383) 359-66-60
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Ploschad Lenina
95 m
Метро Площадь Ленина
143 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Gift certificate
Price for women's haircut:500–1000 ₽
Price for men's haircut:from 600 ₽
Cosmetology services:arsonvalization, make-up, biorevitalization, noninjection mezotherapy, anti-age procedures, mezotherapy, acne treatment, botox, hardware cosmetology, facial, eyelash, eyelashes/eyebrow coloring, injection iposuction, contour correction, cosmetic tattoo, peeling, injection procedure, eyebrow correction, cleansing, LPG, epilation, non surgical skin lifting, facial massage, lip augmentation
Hair removal:laser hair removal, electric removal, sugaring, waxing
120 reviews
December 13, 2024
Сегодня приехала в салон согласно времени записи, но оказалось, что на это время записан другой клиент.
Зачем вы присылаете сообщения и напоминания сразу в вк и на ватсап?
Потратить вечер пятницы на дорогу, чтобы посмотреть, как два администратора смотрят молча в монитор 😂 а потом одна из них выкрикивает "извините", только когда я уже вышла в первую дверь.
Круто! Молодцы! Так держать, на дворе же не 2025 год на носу, а 90-е, о сервисе, скриптах, sorry купонах, плане "В" на случай, если что-то пошло не так ( а я уверена, что это уже было у них) здесь не слышали. Просто, а нет, ничего сделать не сможем, давайте перезапишем на другой день. Даже не извинились нормально, просто помолчали и между собой немного пообщались два администратора. Наймите нормальных людей на ресепшн, которые хотябы разговаривают, а не дуют губы.
Прекрасные специалисты работают, никаких нареканий, только уважение и доверие, а на ресепшен всегда какие-то люди с улицы!
July 8, 2024
Я в шоке, конечно, до сих пор, от такого заведения и сервиса. Во 1. Когда я пришла, администратор не поздоровалась и 0 реакции вообще, только минут через 5-7 сказала раздеваться. В других заведениях администраторы как-то подружелюбнее что ли, туда и хочется возвращаться. Во 2. Пришла на процедуру наращивания, а в соседнем кабинете на протяжении 2х часов разговаривали, а точнее матерились (т. к. мата было сказано больше , чем нормальных слов) другие мастера. Ну если у вас такие тонкие стены, неужели, нельзя додуматься, что можно материться и потише, ей Богу, неприятная ситуация. Люди приходят расслабиться, а не вот это все слушать. Вроде прайс повыше чем в других заведениях, а за что? За то, что я много нового мата услышу в вашем заведении, за новые слова доплата?
2 звезды ставлю только за мастера, она классная. А так, никакой это не комфорт, а скорее, уровень дешевой парикмахерской.
Сейчас еще 4 записи на конец месяца, не знаю даже, идти или отменять, после такого.
May 18, 2024
Над сервисом было бы неплохо поработать, ибо он на нуле.
Записываешься к одному мастеру, зная качество его работы, а по факту получаешь свободного?! Серьезно? Это ваш уровень?
Если мастер заболел и администратор не хочет терять нового клиента, то он, как минимум, предупреждает клиента о смене мастера и спрашивает согласия клиента на это заранее, а не с наглым видом сообщает, что администратор: "Не посчитал нужным сообщить Вам о чем-либо". То есть за свои же деньги я должна была довольствоваться чем вы посчитали возможным ?
Это так не работает!
Очень жаль потраченного времени в выходной день!
Ни в коем случае не хочу обидеть мастеров, но некомпетентность административного состава, мягко говоря, разочаровала.