Хотите хамского советского обслуживания? Вам в этот магазин. Недавно бежала мимо, вспомнила, что нужны были кое-какие вещи, как раз из его ассортимента. Хоть магазин расположен ужасно неудобно, где-то на задворках, ужасный асфальт, вход туда через бывшее окно, куча ступенек, нужно внимательно смотреть под ноги, чтобы не полететь с них, но надо, значит зайду. Захожу, в магазине - два, ДВА(!) продавца (обе в таком почтенном возрасте), громко обсуждают что-то своё, беседа интересна им обеим, поэтому мое вторжение остаётся незамеченным. Я пытаюсь вклиниться в поток слов и обратиться к одной из них со своей им неинтересной просьбой. Когда-нибудь чувствовали, что вы либо прозрачный, либо вас не видно? Вот тот случай. Мой вопрос заглушила непрекращающаяся беседа продавца с коллегой. Прямо через мою голову летели громкие реплики. Объясню почему через голову. Потому что этот продавец в этот самый момент стала забираться на стремянку. А оттуда вещала снова и очень громко. Я поняла, что толку нет, попыталась обратиться ко второй. Как назло у той второй в этот момент зазвонил телефон. Я ей уже озвучила свою просьбу второй раз, ожидая, что вот сейчас она скажет в телефон что-то типа, "я занята" и обратит на меня своё внимание. Но опять пустой взгляд сквозь меня и она начинает болтать по телефону. Да... Как-то непривычно, не так ли? Наглость обеих женщин была за пределами моего понимания: то ли им не нужны покупатели? То ли они посторонние здесь? То ли меня действительно было не видно, ну мало ли? Я начала свирепеть, но, оставаясь в рамках приличия, пытаясь справиться с ситуацией, попросила прийти заведующую магазином. О, меня наконец услышали, оп-па результат есть! Оказывается та вторая как раз и разговаривала по телефону с самой заведующей, она даже сунула мне в руки трубку с заведующей на другом конце провода. Заведующая, по голосу молодая особа, ничего нового не сказала, что-то нелогично говорила про приём товара, помню, что в самом конце было заявлено: "ну щас вас обслужат". Не хватало только слов "ладно и так и быть". Ни извинений, ничего. Хочу отметить, что в момент моего общения с заведующей, на фоне звучали подхихикивания продавцов. Я не знаю кому нравится данный магазин, очень неудобный вход, с коляской вы не попадёте, пожилым людям очень неприятно идти туда, поскольку очень опасные ступеньки, ассортимент и не особо большой, ну, и вот это хамство продавцов из советских гастрономов. Магазин не рекомендую, проходите мимо, весь ассортимент прекрасно можно купить в интернете без хамского отношения.
1
2
Profi
Level 5 Local Expert
November 24
Отвратительное обслуживание, давненько такого не видала. Полное неуважение к покупателям. Недавно пришлось посетить сей магазин, занесла нелёгкая, видимо, не вОвремя. Продавцы в количестве двух(!) человек были заняты интересной беседой и моё вторжение им, конечно, не понравилось. На меня посмотрели как на прозрачную вещь и продолжали свой такой интересный разговор. Мое "извините, мне нужно..." потонуло в смехе над репликой одной из двух дам не очень молодого возраста. Пытаюсь спросить опять, но опять моё "у вас есть..? " потонуло в громком звонке на мобильный у одной из дам. Эта дама, посмотрев сквозь меня, взяла трубку, ответила на звонок и переключилась на беседу уже по телефону. Я свирипела, повысив голос, чтобы меня было хорошо слышно, я попросила заведующего. Дама (которая говорила по телефону) сунула мне свою трубку в руки и сказала: вот как раз с заведующей я и говорю. На том конце провода голос юной заведующей что-то забубнил о поставке, недоставке, и о том, что я не вовремя и что-то еще, наконец закончила свой монолог словами типа, ну щас вас обслужат. Извинениями даже не пахло. А одолжение мне не нужно. Вооооооот.
В магазине ни пандуса, вход через окно (ей, Богу не вру), находится он на задворках, короче жуть во мраке.
Если ситуация не изменится, я буду вынуждена обратиться в контролирующие органы.
2
Елена Некипелова
Level 3 Local Expert
November 21
На днях была в этом магазине. Очень благодарна продавцам. Незнала какой метраж мне нужен, так мне помогли с расчётом метража ткани и ещё посоветовали ткань, которая лучше подойдёт для моего изделия. Очень дображелательный, отзывчивый и внимательные персонал.