Estel Рrofessional 18 Plus - Шампунь для волос 250 мл
Estel Рrofessional 18 Plus - Шампунь для волос 250 млШампунь для волос 18 Plus российской компании Estel входит в состав фирменной линейки, которая обеспечивает локонам полноценный многофункциональный комплексный уход, посредством 18 уникальных
870 ₽
Keune 1922 By J.M. Keune Original Pomade - Классическая помадка 75 мл
Original Pomade от бренда Keune - классическая помадка сильной фиксации. Хороша для укладки зачесов назад, а также для придания блеска коротким и средней длины волосам.Активные компоненты: Креатин - этот компонент известен своими ук
2152 ₽
Nioxin 3D Expert Sculp Protect Serum - Сыворотка для защиты кожи головы 6*8 мл
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, cash on delivery, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Я ПРОСТО В ШОКЕ от этого магазина!
Сделала 6 сентября заказ №648306, все оплатила. Доставка должна была состояться до 14-00 7 сентября. Курьер позвонил в 14-30 и сообщил, что он в пути. В результате по работе были огромные неудобства. Привезли товар, не соответствующий заказу. В заказе и накладной - краситель 10.27, по факту положили 10.23. Обратной связи нет . По телефону 8 495 236-71-81 (Москва) никто не отвечает. В чате читают мои сообщения и молчат (+79671953510). Очень похоже на лохотрон.
После публикации данного отзыва мне позвонил менеджер и пообещал бесплатно доставить краситель 10.27 и обменять его на имеющийся 10.23.
Все так и произошло.
Оценку изменяю. Хотелось бы сразу четкости и обратной связи
Show business's response
Ирина Б.
Level 3 Local Expert
August 21
Отвратительный, не профессиональный интернет-магазин (отношение к покупателям полный НОЛЬ). Прислушивайтесь к отзывам, как покупатели так и руководители этого интернет-магазина!!!
Качество товара оценить не могу..... По причинам: после оформления заказа со мной связались через 3 часа. Информировали, что заказ будет оформлен и готов в течение 1-3 дней!
Но спустя четыре дня даже не перезвонили!!!!
Пришлось звонить самой, но была отговорка " Что-то на линии... Вам обязательно перезвоним"!!!
Иииии.... Тишина. На повторные звонки отвечали одно и тоже.
На данный период времени, со дня оформления заказа прошло 7 дней!!!!
Покупатели, пожалуйста читайте отзывы! Магазин👎🏻
3
Show business's response
Марина Калинина
Level 5 Local Expert
July 25
Сделала заказ в апреле!!! Каждые две недели мне отписывались что заказ укомплектован частично,что скоро будет недостающая позиция.
В августе сказали что будет в конце августа,а когда я сказала что готова получить уже наконец то что есть...заказ отменили целиком сославшись что не смогли до меня дозвонится. Звонок был один и я была в душе,потом безуспешно пыталась дозвониться или списаться...тишина .
А когда сказала что это фирменное безобразие,и пригрозила отзывом мне сразу начали писать на вотсап.
Ужасное отношение, ужасный сервис. А товар и бренд известный. Жаль его так портят.